Никогда в жизни я больше не обращусь в этот сервисный центр. Продавцу тоже посоветовала убрать из базы сервисный центр Asc и не советовать покупателям, в случае поломки. Рассказываю ситуацию
Обратилась с поломкой стайлера Dyson. Стайлер новый, три месяца назад купила, пользовалась месяц. Провели диагностику, сначала попробовали отремонтировать- восстановили обвязки питания на материнской плате (5300). Потом оказалось, что дело плохо, плату надо менять. Ну ок. Новую сказали поставят за 23500, хотя нашла на сторонних ресурсах ее за 10к. Хотела забирать стайлер без ремонта.
Потом перевозили сказали, что возьмут с «донора» и поставят еще за 5к плату. Цена лучше, не половина нового стайлера, уже хорошо.
Но, когда я пришла его забирать, мой новый стайлер, который я приносила в идеальном состоянии, оказался поцарапан, кнопки его плохо проклеены( одна упала в мою руку). Его ужасно неаккуратно разобрали, хотя можно было при профессиональном подходе к работе, разобрать его с наименьшим ущербом. Но делали это так, будто вещь не чужая, а мастеру за работу не заплатят. Естественно меня не предупредили, что такой исход возможен и по итогу просто сказали «НУ ВЫ ЖЕ ИМ ВОЛОСЫ ШУТИТЕ, А НЕ СМОТРИТЕ НА НЕГО».
Дали гарантию на 90 дней, но естественно, я не советую обращаться в этот центр с таким подходом и сама даже по гарантии больше не приду .
В общем ребят, поберегите нервы. Не советую сюда обращаться
Обман, ***. Ничего не ремонтируют, просто пообещали вам, что проведут диагностику за 1 час ( так они всем говорят независимо от сложности). Потом позвонят и скажут сумму ремонта, в итоге ничего вам делать не будут. Калькуляцию проведенных работ и запчастей не делают!! Старые запчасти не отдают.
Назвать это сервисом крайне сложно. Ни о каком ремонте речи не идёт, все направлено на максимальное выкачивание денег из клиентов. Сначала вы будете две-три недели ждать диагностику, потом вам озвучат стоимость ремонта, кооорая будет сильно завышена, но и это не гарантия, что вам вернут вашу технику в исправном состоянии! Сдавал на ремонт практически новый робот пылесос, вернулся весь в царапинах. Заряжаться начал, но ошибка не ушла. В общем деньги берут не малые, причем за выдумание поломки, а проблема не уходит. При мне только три человека были крайне не довольны их сервисом, а судя по отзывам , таких людей достаточно много. Не рекомендую данный сервис. А всем кто всё таки с ними связался, предлагаю писать заявление в защиту прав потребителей о некачественом оказании услуг, что я и сделал.