Русавто
25 отзывов
25 января
Действительно внимательное отношение к клиенту от приемки до сдачи авто! Получил ответы на все вопросы, полностью доволен результатом! Персонал точно знает свое дело! Отдельная благодарность управляющему (кажется, Тимур) за внимание ко всем деталям процесса, всегда владел информацией о ходе ремонта авто. Несмотря на печальный повод обращения (ДТП), впечатления от сервиса самые положительные.
Легких ремонтов и удачи вам!
1
1 июня 2024
Отличный сервис, персонал клиентоориентирован, рабрту выполняют на все 100, очень доволен результатом! Отдельное спасибо Тимуру, так как всегда был на связи и консультировал на предмет проведения ремонтных работ. Рекомендую.
1
23 ноября 2023
Отличный сервис! В восторге от их работы.
После аварии ремонтировали весь бок (замена двери, ремонт второй двери и переднего и заднего крыла). Сделали всё идеально. Даже краску подобрали так, что даже присматриваясь отличить может только очень придирчивый человек (максимум на полтона, да и то, скорее, за счет того, что краска новая). Отъёздила уже два месяца - никаких нареканий. И отношение самих сотрудников сервиса очень порадовало - очень внимательные, всё объяснили-подсказали-успокоили) Рекомендую данный сервис! Спасибо огромное ребятам!
26 марта 2023
Всем привет! Хочу оставить свой отзыв про этот сервис. Впервые познакомился я с Русавто в ноябре 2022 г., когда моя страховая после ДТП выдала сюда направление на ремонт. Один чудак въехал мне в бочину при перестроении, в результате нехило так промял заднюю левую пассажирскую дверь. Досталось и водительской двери с задним крылом и бампером. Огорчению моему небыло предела. Первая авария в жизни. Но всё когда-то бывает в первый раз. Конечно в этом случае, дай бог последний. Через пару недель и после оценки повреждений позвонили из Русавто и пригласили на осмотр машины. Приехал, обговорили все детали по ремонту. Доброжелательно приняли, всё объяснили, рассказали что и как можно и лучше сделать. Не меньше подкупило ещё то, что по заверениям при ремонте используются только качественные и дорогие материалы, а также есть весь необходимый проф. инструмент. Ну я конечно не специалист, но забегая на перёд всё именно на это и указывает. Договорились даже устранить старую большую трещину заднего бампера, которая была ещё до этой злополучной аварии. В общем отдал машину и начал ждать. К слову, машине моей уже 12 лет, были множественные повреждения лакокрасочного покрытия (жуки, царапинки) практически на всех частях кузова. Да и хозяин я далеко не первый у машины. Так что на какой-то уж очень серьёзный ремонт даже не рассчитывал. Я бы уж точно на месте мастера сильно не заморачивался =). Короче, проходит примерно месяц жизни пешехода и вот звонят из сервиса: «машинка готова можете приезжать». Приехал в тот же день. И что же я увидел? Отремонтированные элементы выглядели как новые! То есть мастера не только устранили повреждения от ДТП, но и полностью восстановили ЛКП обеих левых дверей! А ведь до этого на них было много жуков, а по нижней кромке уже шла вполне себе серьёзная коррозия. Заднее крыло, где были небольшие царапины у самого края от ДТП, полностью перекрасили и устранили ржавчину по всему контуру арки с заменой герметика. Ну а увидев задний бампер, я подумал, что он просто новый. От трещины небыло и следа. Конечно по предварительной договорённости я решил немного доплатить сверх страховой суммы, но это было всего пару тысяч. Но объём проделанных доп. работ был несоизмеримо больше. Да и любой труд, тем более такой профессиональный, должен оплачиваться. В общем я был поражён подходом к ремонту в данном сервисе. Но был и негативный для меня нюанс всего этого. Какой? Я не мог больше спокойно смотреть на свою машину. На фоне отремонтированных элементов, всё остальное выглядело удручающе так как было в точечных очагах коррозии, а где-то уже далеко и не в точечных. В моём сознании прочно засела идея восстановить первоначальный вид автомобиля и покрасить остальные элементы. Подумал, приценился и решился. Только крышку багажника ещё пришлось купить новую так как моя уже вся сгнила и не подлежала ремонту. И вот спустя пару месяцев после первого ремонта отдаю машину в уже знакомый и зарекомендовавший себя автосервис Русавто. Было решено красить правые двери и заднее крыло, капот, всю крышу, ну и конечно новую крышку багажника. В подарок восстановили правую, давно мною поврежденную, часть переднего бампера. Тут пришлось подождать подольше – чуть больше месяца. Была большая загруженность в автомастерской, да и объем работ был не маленький. Но это того стоило. Машина теперь как новая. Это непередаваемые эмоции, видеть свой старенький автомобиль таким новым и сверкающим. Даже обновили цвет передних крыльев, так как они уже сильно выцвели за 12 лет. Хочу отметить, что все мои дополнительные просьбы по ремонту и защите от коррозии были выполнены, а стоимость всех работ приятно удивила. Видно, что мастера к своей работе подходят с душой. Всё сделано аккуратно и профессионально. В конце даже показали фотографии проделанных этапов работы. Далее краткие выводы по автосервису. Достоинства: 1) Ремонт делают очень качественно, уделяют внимание мелочам. У меня после первого ремонта прошло уже 4 месяца и всё отлично; 2) Попадают в цвет на 100 % и никаких переходов не видно; 3) Очень хорошо умеют восстанавливать пластиковые элементы; 4) Вполне себе демократичный ценник; 5) Заранее всё подробно и честно объясняют по предстоящему фронту работ, дают полезные рекомендации. Чувствуется богатый опыт; 6) Прислушиваются и выполняют дополнительные просьбы по ремонту; 7) Фиксируют на фото этапы работ. Недостатки: 1) Делают на столько хорошо, что потом жалко ездить на такой машине по нашим дорогам. Вот такой мой опыт по ремонту в автомастерской Русавто. Отличный сервис.
3
21 мая 2023
Отличный сервис. Обращался по вопросу расчёта ущерба и страховой выплаты. Огромное спасибо Андрею за его труд и проделанную работу. Всё объяснил, рассказал, показал и подсказал. Оценка 10/10. Всем рекомендую👍
1
13 марта 2023
Летом обратился в данный кузовной центр что бы освежить внешний вид автомобиля. В итоге покрасил машину целиком и не ожидал того, что люди так внимательно относятся к своей работе. На протяжении всего времени присылали отчёты с фото, были со мной на связи. Огромное спасибо Тимуру Сергеевичу и мастерам за отзывчивость и контроль проведения работ.
Спустя пол года состояние ЛКП идеальное, все сделано качественно.
1
17 августа 2023
Ремонтировался по КАСКО. Выбор остановил на РОСАВТО. Не пожалел!
Работу по ремонту и покраске водительской двери выполнили в срок. Точно в оттенок "попали"с краской. Получил дверь,как с завода"в ноль". По истечению 3х месяцев никаких недостатков не выявил. Большое спасибо Тимуру и команде РОСАВТО!!
1
8 декабря 2023
Скажу простыми словами - очень доволен, каственно и в сроки. Отдельное спасибо Тимуру. Буду рекомендовать и обращаться.
31 марта 2023
Быстро и качественно по ОСАГО отремонтировали переднее крыло и дверь после дтп.
Столкнулась с подобной ситуацией впервые (ремонт по страховой).
Результатом более чем довольна, сделали красиво, машина как новая!
Большое спасибо всем ребятам и Тимуру)
9 ноября 2022
Ремонтировали машину по ОСАГО, все документы оформили быстро,машину отремонтировали качественно и ответственно, за неделю справились. Ребята молодцы.
1
7 марта 2023
Пока только предварительный отзыв. Получил сюда направление после ДТП. Первые впечатления положительные. Оперативность на высоте. Вчера позвонил, получив направление, сегодня осмотр и заключение. Посмотрим как пройдет все далее.
Через неделю загнал машину на покраску. Сделали быстро. По ощущениям качественно. Помогли разобраться с сопросом нерабо ающего насоса стеклоочистителя.
Спустя почти 2 месяца после восстановления машины:
Краска держиться отлично. Следов ремонта не заметно. Бампер как новый. Все вопросы решились в рабочем порядке. С коммуникацией все отлично.
Скорректировал свой предыдущий отзыв после общения с сервисом.
Думаю теперь знаю куда отдавать машину в будущем в ремонт.
19 мая 2022
Отвратительный сервис. Делал машину по осаго, с первого раза, все криво, переделали кое как, вздулась краска, позвонил , а у вас закончились гарантия окозалось 4 дня назад, делайте за деньги. Нет спасибо не у вас, обходите стороной эту 'контору'.
3
2 июля 2022
Добрый день! Молодцы отличные работники! Организация работает на все 5 из пяти! Желаю всем не попадать в ДТП! Уважайте пешеходов и водителей!
1
17 февраля 2023
Вежливый персонал.
Отлично работают!
9 мая 2021
Обращался по Ремонту машины, а точнее по покраске двух элементов, крыша и крыло. Сделали супер, переходов никаких не видно, в цвет попали идеально. Так что 5+
3
23 октября 2021
Оформили все документы на выплату страховки по ОСАГО. Даже в страховую компанию альфа не пришлось ехать. Нормальные адекватные ребята.
1
30 марта 2023
Ребята знают свою работу, респект...
1
21 ноября 2019
Ремонтировался по ОСАГО, будьте осторожны. Пытаются сделать и сдать нахаляву! Никаких бумаг о приёмке, никакого осмотра, мойка за счёт клинта. Никакой ответственности. После попытки всучить машину в темноте (а косяки были видны даже в тёмное время суток), машину оставили ещё на несколько дней в ремонте. Подозреваю что ремонт сделан с сюрпризами, но и у меня есть сюрприз для этой конторки. В случае обнаружения косяков - воспользуюсь.
12
2
9 октября 2018
Цены приемлемые, чистота, большой ангар ремонта автомобилей. На территории кафе и мойка, очень удобно
3
3
20 апреля 2020
Не дают фотографировать документы, которые подписываешь. Доверия не вызывают.
6
2
31 октября 2019
Хорошие сотрудники, вежливые и предпочтительные
3
2
17 ноября 2021
Сервис на 100%
2
23 августа 2020
Трижды ремонтировался по страховке и всегда оставался доволен!
2
2
10 октября 2018
Отлично ремонтируют коммерческий транспорт!
5
1
16 июня 2020
Не доделали.Бамбер отходит от крыла.
3
2