Заключили договор на подключение к ВУЗ-онлайн. Менеджеры не решают ничего. Любой вопрос тянется несколько недель. Документы бесполезно гоняют туда-сюда. Время реакции несколько дней. За пару дней подключение выполнила другая компания, Русь "проснулась" только через полтора месяца. Абсолютно некомпетентная контора, которую просто нужно разгонять
Хуже некуда. Берут деньги (более 50 тыс.), услуги не оказывают. Пока их менеджеры подключали к ФИС ФРДО, постоянно перекидывая с одного на другого, прошли все сроки. В итоге к ФИС ФРДО так и не подключили, пришлось искать другую компанию и снова платить. Не связывайтесь с этой компанией!
6
1
nozzyr
Знаток города 16 уровня
9 октября 2021
Отличная компания, приятно работать, успешно сотрудничали в нескольких проектах по информационной безопасности. Постоянно развивают собственные компетенции и расширяют портфель продуктов.
Отношение к своим клиентам, просто отвратительно! Ожидание ответа специалиста в чате составляет от 1 часа до 12 часов. Эти ребята только умеют подключать услуги, а потом ты сам как хочешь. Вообще ничего невозможно сделать. Просто кошмар.
Отвратительная компания.Деньги берут,а технической поддержки 0. Звонила в техподдержку на протяжении нескольких дней.Трубки не берут.Единственное до кого можно дозвониться это секретарь то не с 1 раза.
Большой спектр услуг, быстрое и качественное обслуживание, компетентная служба поддержки. Цены ниже рыночных, а уровень обслуживания намного выше. Наша компания довольна, обратимся еще!
Русь-телеком - отвратительная фирма. Получили деньги, услуги не оказали и возвращать деньги не собираются. В Москве только обособленное подразделение, а само юр. лицо - в Смоленске. Подумайте прежде чем связываться - ведь судиться нужно будет ездить в Смоленск
15
4
Алексей Евгеньевич
Знаток города 11 уровня
27 марта 2019
звонили пару раз. Первый раз представились как бухгалтерские услуги и требовали позвать бухгалтера, а при втором звонке представились НАЛОГОВОЙ ИНСПЕКЦИЕЙ и снова потребовали позвать бухгалтера. Не советую работать с данной фирмой пока они не определяться кто они - налоговая или финансовые услуги
Задолбали своими звонками, раз пять в день звонят каждый день почти год!!!!! Пожаловалась на спам-звонки в ПРОКУРАТУРУ через интернет приемную на сайте прокуратуры!