Рус-лан
Адрес
Контакты
+7 (495) 645-84-88
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Тропарёво
810 м
43-й квартал Юго-Запада
257 м
Похожие места рядом
6 отзывов
15 ноября 2014
Хороший сервис отличных машин с прекрасными сотрудниками. Подъехал на станцию с неоднозначной проблемой, мастер приёмки Вячеслав выслушал мои вопросы, оформил заказ, принял машину, взял ключи, и меньше ожидаемого мной времени проблема моя была решена. Огромный респект за четкую, слаженную работу станции по удовлетворению потребностей клиента!!
1
4 февраля 2014
Доброго времени суток!
Покупали автомобиль 31.01.2014 у дилера (Фольксваген Центр "Рус-Лан", Ленинский проспект, 123А), приехали на своем автомобиле, оставили на территории данного центра (около входа). Никаких надписей о времени работы данной парковки или других каких-то ограничений нет, шлагбаум постоянно поднят. Позднее (в 23.00) приехали забирать свой авто, но он оказался "ЗАЖАТЫМ" другим автомобилем. Вышел охранник, мы задали вопрос, как нам выехать, охранник хамовато ответил: "ПАРКОВКА ДВУХРЯДНАЯ (хотя разметка доказывала обратное!!!!). МАШИНА КАКОГО-ТО "КЛИЕНТА", КЛЮЧЕЙ НЕТ, ОТОГНАТЬ НЕ МОГУ! КАК ВЫ БУДЕТЕ ВЫЕЗЖАТЬ - ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, НО ЕСЛИ ЧУЖАЯ МАШИНА БУДЕТ ПОЦАРАПАНА, ОН ВЫЗОВЕТ КАКИХ-ТО ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ С НАМИ БУДУТ РАЗБИРАТЬСЯ." Затем мы спросили, можно ли вызвать эвакуатор, на что охранник, подойдя почти вплотную, видимо, выйдя из себя, сказал: "можете вызывать, и сейчас я вызову тех, кто с вами разберётся." Поняв, что надо просто по-скорее уезжать, ибо действительно могут приехать "какие-то люди, которые с нами разберутся", мы начали пытаться осторожно выехать. В это время ОХРАННИК НАБРАЛ КАКОЙ-ТО ТЕЛЕФОН И КОМУ-ТО СКАЗАЛ: "ВЫЗЫВАЙ (кого он вызывал я так и не разобрал)." В итоге мы выехали и поехали домой. Но было страшновато, что вот-вот приедут какие-то люди и будут с нами (КЛИЕНТАМИ ДИЛЕРСКОГО ЦЕНТРА) разбираться!
Да, я понимаю, что охранник отвечает головой за машины на парковке, но это не позволяет ему хамовато общаться, запугивать и угрожать клиентам!
В довершении напишу, что при покупке авто была проблема с сигнализацией. Сказали, что дело в настройке и настраивали 30 МИНУТ!! Дали не ту книжку к аудиосистеме (ОБА РАЗА!!). И менеджер по страхованию не мог ответить вразумительно ни на один заданный вопрос!
Остался осадок от покупки. Хотите - пробуйте купить именно тут - может вам повезёт больше...
27 июня 2016
Это позорище, а не официальный дилер, который на протяжении месяца, как минимум, не может предоставить на тест Тигуан в текущем кузове, любой комплектации хотя бы! Позор!!!!! Куда смотрит представительство?!