Русь
456 отзывов
12 ноября 2021
Это какая то жесть… заявлено , что бассейн с подогревом -на самом деле нет и никогда не было
Далее… завтрак это , то что на фото… когда пришли вечером за кипятком в столовую-включили свет , а там тараканы кишат… их тьма тьмущая
Тут 3 звезд нет-не верьте
Полотенец нет , в номере за 4 дня ни разу не убрали, туалетную бумагу не дали…
Посмотрите постановление правительства от (16 февраля 2019 г. № 158 об утверждении положения о классификации гостиниц. )
Весь отель обшарпан, номер у нас был стандарт ( не эконом!!!) смотрите по фото- разве такой стандарт может быть???
Отелю огромный минус!!!!!!!
11
19 сентября 2023
Прекрасный отель и персонал. Все на уровне, приедем еще
3
4 мая 2022
На 10 дней там были нам не повезло с басейном ремонт был ,но нас впускали в дрвгой корпус в басейн, а так до пляжо не далеко и много кафешек, очень хорошее расположение, номера нормальные прибирать конечно приходится просить...
3
1
9 сентября 2024
Не связывайтесь с этим отелем!
Отменили бронь за 3 дня до заезда, якобы по техническим причинам.
Об отмене брони узнали по приезду,
3
1
18 февраля 2022
Изначально брали путевку в этот отель,но приехали во время ремонта.Админ разрешила оставить вещи на рецепшене и оперативно нашла нам номер в гостевом доме Дана на Урицкого 13.Мы очень довольны гостеприимством администрации этих отелей.От Даны 2 мин до моря,а в отель Русь мы ходили в бассейн
4
1
1 октября 2021
Для бюджетного отдыха даже очень неплохо. Завтраки правда однообразные. Но в целом потянет. Минус-в номерах периодически пропадают каналы в телевизоре. Вай-фай как и везде. Пока никого нет все хорошо. Как все в номерах - сами понимаете.
23 августа 2023
Хороший отель, но обведшал, нужен хозяин и обновление и фреон в кондиционеры
1
6 мая 2022
Удобное расположение, все рядом. До парка 5 минут, до пляжа 5 минут пешком, до границы с Абхазии 10 минут на машине.
4
26 июня 2021
Останавливались в отеле Русь с 17 июня-24 июня 2021 г. в принципе отель нормальный, расположен рядом с морем. Но вот с уборкой номеров у них явно проблемы,за 7 дней отдыха ни разу не поменяли постель,полотенца поменяли 1 раз и то,когда только попросили… Номер был с балконом,но балкон выходит на какую-то техническую зону отеля и на грязную крышу.
1
3
22 июня 2022
Даже звезду ставить жалко. Здравствуйте хотели отдохнуть в этом году в этом отели, но увы отношение к гостям просто ужасно. Бронируют одно а по факту приезда хотят разместить в каких-то сараях не пригодных для проживания. Никогда сюда не бронируйте и не советуйте другим.
6
20 декабря 2023
Отель хороший не никаких проблем я там месяц жиль очень хороший
1
3
29 января 2023
Приезжали друзья. Не сезон, не всë на уровне. Брали люкс, шторки на балкон нету, зубного набора тоже нет, прохладнов номере.
1
1
4 июля 2022
Всё понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый. Планирую посетить ещё раз
3
3
20 февраля 2022
Низкая цена,очень приветливый персонал.Но сами номера требуют ремонта.Например,в нашем номере-была сломана душевая лейка,тек унитаз,сломаны ручки на дверях и окнах,дверь шкафа,ободраны стены и пол.Частично это компенсируется низкой ценой.Менее 2000 руб/сутки за двоих на завтраках.
3
1
28 июля 2021
Вполне нормальный отель. Приличный номер, все необходимое есть. Вежливый персонал. Особых минусов не нашла, может потому что не искала. В номере только спала. Шумоизоляция норм-соседей вообще не слышала.
2
2
15 августа 2020
Жили в основном здании , в люксе на 4-м этаже. Прибыли мы около 19:30, заселились быстро. Администратор - приветливая девушка, все рассказала и показала. Не работал пульт от телевизора, она его взяла для замены батареек и попросила забрать со стойки регистрации, т.к. мы торопились уходить. Номер большой, но сантехника, мебель и постельное белье немного подуставшие. В номере 3 балкона, в т.ч. 1 выходит из ванной комнаты, у него была снята ручка с двери и попасть на него не удалось, да он был и не нужен. Перед входом в отель бассейн и еще 1 бассейн с маленьким детским отделением во втором корпусе (рядышком). Перед зданием/вдоль забора парковка под видеонаблюдением. Анимации и питания в отеле нет. Рядом расположено много кафе, столовых и ресторан Laluna. До Сочи парка и олимпийских объектов можно дойти пешком (20-40 минут, в зависимости от скорости шага). В целом отелем остались довольны. Оценку снижаю за подуставшее "убранство" номера
3
5
10 марта 2024
В двухместных номерах нет фена, уборка так себе.
1
3
7 сентября 2021
Были в мае 2021. Шёл ремонт холле. Когда сделают должно быть красиво. Первый этаж с видом на басейн лучше не брать. Окно не откроешь-постоянно ходят люди, но вид на горы красивый. Брали завтрак 2 раза. 250р. С человека вполне приемлимо и вкусно. В номере нет стульев, зато стол на колёсах (можно подкатить 😉).
3
16 октября 2022
В других не была, сравнить не с чем. Моего впечатление, положительное. Еды достаточно, (у нас был завтрак), выбрать есть из чего!!!
2
2
10 мая
Норм
21 июля 2024
Матрасы на кроватях плохие
3
18 апреля 2022
Хороший отель, но есть свои небольшие недочёты. Так как сейчас не сезон и шёл ремонт. Думаю по завершению все будет супер 👍
3
1
24 октября 2019
Отдыхали в октябре, уютный отель, номер чистый, с новой мебелью, много мест для хранения, тумбочки, шкаф и в прихожей тумбы, несколько зеркал, телевизор, кондиционер, яркое освещение, постельное белье и полотенца чистые, не рваные. Есть столовая, там кулер с горячей/холодной водой, завтраки/ужины по заявке.
Расположен в пределах 5-7 минутах ходьбы от пляжа. Вежливое обслуживание. Рекомендую.
5
6
8 сентября 2024
Вежливый персонал
1
4
28 июля 2020
Постельное и полотенца чистые, персонал приветливый. До моря 10 минут неспешным шагом. Рядом много кафе, магазинов.
Нам не хватало чайника в номере, из за разницы во времени мы просыпались в 5-6 утра, кафе работают с 8. Чай-Кофе не попьёшь. :(
4
3
13 октября 2020
Отдыхаем здесь с 9.10.20 по 16.10.20
Выбирали по стоимости недорогой отель, т.к. в номерах обычно только спим и моемся.
Фотографии, которые представлены на сайтах наверное 5ти-летней давности. Отель очень "уставший", своих 3-х звёзд уже давно не заслуживает. Администратора практически никогда нет на ресепшн, вообще здесь из сотрудников видим ежедневно только горничную, которая, кажется, единственная поддерживает чистоту и порядок в отеле(но при заселении душевая была совсем не чистой, и присохшая мошка на плитке к середине отпуска так и осталась на свем месте). Вышли на крышу вечером, на фото красивая площадка, в реальности всё давным давно не убиралось, цветы в клумбах высохли вместе с землей, диванчики все рваные, столы грязные...странно и рано, попросили включить свет(по кругу везде лампочки), а он тоже не работает.... В общем, так во всём...диваны в коридорах грязные, прямо присохшая грязь. А матрасы...Это вообще отдельная история...ощущение, что пружины на них покрыты только тканью! 🤦♀️
Конечно, со всем этим можно жить, если не находиться здесь долго.
Рядом очень много кафешек, столовых, до набережной минут 7-10, в принципе очень удобно. Вид из окна на горы, очень красиво😍
НО заявленные фото и описание никак не совпадают с реальностью, это важно!
7
20 сентября 2021
Очень не рекомендую! В номере тараканы, грязь. В ванной комнате все убогое и страшное, плитка отваливается. В самой комнате мебель старая, сломаная. Гардина 3 раза падала. За номерами вообще не следят. Нам номер никтотне сдавал и не принимал! В бассейне никто не купается, т. К. Сомнительно как за ним ухаживают.. Окна выходят сразу на другой корпус. Окно в окно.
3
1
14 мая 2023
3 звезды , и троечка по оценке , кормят плохо , шведского стола нет , только комплексный обед
1
19 июля 2023
Ужас а не отель!!!!
что на первом что на третьем этаже находятся МУРАВЬИ
Как это понимать???
1
1
21 января 2024
Хорошее расположение, Хороший отель
3
6 сентября 2021
Плохо! В номере все сломано: раковина шатается, ручки на дверях балконов, мебель ободрана, на потолке делтые потеки . Но за то очень чистая постель, удобные матрацы, и мягкие подушки. В столовую лучше вообще не заходить, пыльно и грязно (хотя ремонт был дорогой-запустили все), а стоимость завтрака, как в ресторане, только есть его не возможно и страшно!
5
24 мая 2023
Чистые уютные номера. Комфортное проживание
1
8 января 2022
Крайне не рекомендую. Бронировал два номера, по приезду сказали, что бронь слетела. Отправили в соседний отель, с соседнего в "третьи руки" - отель с плохими условиями. Соответственно пришлось от всего отказаться и найти новый отель самому. В общем бардак полнейший.
5
1
22 декабря 2022
Не новая, но за свои деньги неплохо. Море рядом и чище чем в сочи
1
13 июля 2022
В номере капал кондиционер, пришлось отключить.. Передали на рецепшен, никакой реакции.. Балконное окно было завешано банером.. В такой номер нужно заселять и их же доплатой
2
2
4 сентября 2021
Гостиница не плохая. Море рядом, Сочи парк и т.д. но на ресепшене постоянно что то путают, то номера перепуттают, то оплата стала отчего то чуть выше. Ввиду ошибок, предлагают немного другие варианты проживания, иногда, даже лучше, чем то, что бронировал, но осадок, все же остался!
4
29 января 2023
отель понравился, хороший персанал, отличная локация
3
2 ноября 2022
все хорошо, только связь ловило через раз у меня и ночью вырублено было отопление, но вызвали мастера и он начал делать
1
1
13 августа 2021
Если внутренний туризм начинать с гостиницы Русь, то у него нет будущего!
Как расположение самой гостиницы, так и качество предоставляемых услуг, не соответствует заявленному на сайтах и тем звёздам, которые нарисованы на фасаде. По пунктам, которые обычно оцениваются при предоставлении гостиничных услуг:
1. Размещение. Абсолютно убитые номера, старая мебель, сломанная сантехника. Гостиница находится в плотном окружении соседних зданий, одно из которых позиционируется как ее филиал ( это просто ночлежка, даже не гостевой дом!). На ресепшн постоянно находятся прибывшие гости с багажом, создаётся впечатление, что номера выставляют на перебронирование;
2. Питание. Даже ничего там не пробуйте! Если в гараже поставить стойку для раздачи блюд, он не превратится в столовую или кафе. Если на пожилого мужчину надеть поварской фартук, он не станет поваром или официантом. Санитарные нормы не соблюдаются, учитывая как действующие ограничения, так и нормы работы общественного питания. На завтрак блины "повар" укладывала на тарелки гостей просто голыми руками! Разнокалиберные кружки какая-то женщина ополаскивала прямо холодной водой из-под крана на глазах гостей. При этом действует не просьба, а требование - гости должны не только убрать за собой посуду, но и остатки еды скинут в мусорку! Отстой!
3. Безопасность. Это сейчас особо актуально! Администратор Елена при заселении не только не взяла у моей семьи распечатанные сертификаты о вакцинации, но даже не спросила о их наличии! Где Роспотребнадзор регионального уровня?
Требования по соблюдению противопожарной режима в РФ игнорируются полностью! Нет огнетушителей, планов эвакуации, датчики пожарной сигнализации в номере и коридорах не работают, являются муляжом! Расстояния между соседними зданиями явно не соответствуют нормам безопасности, учитывая помойку под окнами корпуса.
В итоге, этому бизнесу нет смысла развиваться! Закройтесь, не позорьте российский гостиничный бизнес в целом! Разочарованы!!!
13
5
23 января 2021
По фотографиям кажется что отель хороший, но на деле всё очень старое, грязное. В номере жуткий запах затхлости. Питание вообще отдельно стоит описать: приходишь в оооочень грязную столовую где тебе наливают тарелку супа и дают тарелку со вторым блюдом, выбора нет вообще, что дали то и ешь. Про качество еды даже говорить не хочется. Выбрали этот отель в надежде, что раз уж включено трёхразовое питание, то это выгоднее чем другой отель без питания. На деле же питались в кафе и столовых, потому что это «бесплатное» питание даже собаки бы есть не стали.
7
2
7 мая 2021
Бронировала номер заранее (в январе 2021) в этом отеле на даты с 02-06.05.2021. В связи с длинными майскими выходными и закрытием Турции этот отель продал забронированные ранее номера по более высоким ценам. За сутки до заезда туроператор Библио Глобус уведомил, что наш номер продан, и предложил выбрать другой отель. Так как цены уже изменились, пришлось выбирать отель ниже уровнем. Не рекомендую, если не хотите остаться на улице в день заезда.
5
14 ноября 2021
При бронировании обещали номер с видом на горы и с балконом. В результате номер в соседнем здании на мацарде, без балкона, окно на воседний дом. Замок в двери был сломан. С трудом закрываля. Дети захлопнули дверь, а ключ оставили в номере. Оказалось, что запасного ключа нет. Ждали приезда мастера, в скрывали двери.
5
9 февраля 2022
Была здесь только осенью. Редко убирают в комнате. Было достаточно прохладно. Интерьер неплохой
3
28 ноября 2023
Лишь от большой нужды там можно остановиться.
4
8 августа 2022
Отличное место и очень спасибо за бассейн, который спасает в жаркие будни
1
1
12 сентября 2021
Прекрасная гостиница, чисто, уютно, вежливый и отзывчивый персонал. До моря пешком 7-10 минут
3
1
26 июля 2023
Не очень номера совсем не уберались за 8 дней ни разу! За 6тыс рублей неочем
3
17 декабря 2023
Очень грубое, надменное отношение к клиентам.
3
28 августа 2021
Поставила оценку 2. Время отдыха - август 2021. Минусы: В номерах грязно, стоит жуткая вонь туалета. В самом туалете пахнет хуже чем на вокзале. Тараканы. Мебель разваливается. На сайте написано - чайник, фен в номере, ничего этого на самом деле нет.
Плюсы: есть кондиционер.
5
2
31 июля 2023
Вообще не соответствует этому! Все что люнпишут 1000 % правда
3
1