Хорошее расположение гостиницы. Отличный персонал. Заслуживают высокой оценки. Сами номера оставляют желать лучшего. Одна из проблем отсутствие кондиционеров в номерах, кроме делюкса. При жаре в Иркутске, нахождение в номере не спасают открытые на ночь окна. Исправили протечки в душевых кабинах. Периодически пытаются придавать хороший облик, но это забота персонала, о чем сказал выше. Нормальный бюджет город не выделяет (гостиница гос.учреждение) для содержания.
Гостиница в самом центре, в номере и в МОПах чисто, завтрак порадовал выбором, персонал очень вежливый. Важно понимать, что все номера это недорогие укомплектована самым необходимым чистые и уютные комнаты.
Не буду голословным, но мне достался номер, где светлые обои были чёрными, в остальном, номер "стандарт" на 3ку. Сама гостиница вообще без звёзд. Но, да, завтрак включён - шведский стол в местном ресторане. Только за это +1 звезда
Гостиница без звезд, но в центре города. Удобно сходить на площадь, к огню, на набережную Ангары, посетить несколько храмов, посмотреть польский костел.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Польвинский
Знаток города 9 уровня
6 апреля 2024
Уютный небольшой номер, богатый шведский стол, 4 полотенца, мыло, зубная щетка с пастой, шампунь с гелем для душа, фен, телевизор, холодильник, wi fi.
Нет чайника в номере, хотя есть кружка с десертной ложечкой. Бежит смеситель душа, требует ремонта. Одеяло с наличием волос предыдущих посетителей.
Отель хороший. Очень приветливые люди. Всё хорошо, кроме одного - вода в душе живёт своей жизнью: то становится горячее, то холоднее. Надо бы исправить этот момент. Номер 201. Мыться крайне некомфортно.
Комфортные номера, есть парковка. Персонал вежливый. Удобное расположение в центре города. Завтрак не сильно разнообразный, но вкусный. В номере чисто, посторонних шумов не слышно .
1
Посмотреть ответ организации
Александр В.
Знаток города 14 уровня
21 июля 2024
Ночью по громкой связи включили оповещение о черезвычайной ситуации, а отбой не сделали. Жена очень перепугалась, пришлось долго успокаивать. Более того даже утром не извинились! Воду отключили, а обещанную бутилированную не предоставили (хотя и в письме на почту и лично на ресепшене обещали). Вот и осталась звезда за завтраки и вежливость. А гостиница персонал которой слово своё не держит больше и не заслуживает.
Останавливался в данной гостинице в апреле 2022 на неделю. Проживал в двухместном стандартном номере на втором этаже. В стоимость был включен завтрак.
Номер не очень просторный, но вполне уютный. Откровенно говоря, номер требует ремонта: стены все обшарпаны, потолок местами в трещинах.
Из мебели в номере было две кровати, у которых стояла своя небольшая тумбочка, стол, на котором стоял телевизор, встроенный в стол холодильник, два стула, встроенный в стену шкаф-купе. Внутри стола было два стакана для воды или напитков. Чайника в номере не было, однако по моей просьбе его бесплатно предоставили с чайным сервизом на две персоны. Кулер с водой был в коридоре на этаже. В номере свой санузел.
В номере было всего две розетки (не считая одну в санузле) и все расположены рядом со столом. В одну из них была постоянно подключена вилка от холодильника. Другую использовали, как правило, для чайника или телевизора. К сожалению, заряжать одновременно несколько гаджетов невозможно. По моему мнению, розетки должны быть у каждой кровати.
Постельное белье было белоснежное, за весь период проживания его меняли один раз. Из номера ежедневно убирали мусор, но, по всей видимости (не могу это утверждать, т к. не мусорили в номере) полноценную уборку не проводили. Ежедневно в санузле появлялась одноразовая щётка, по одному пакетику шампуня и геля для душа на каждого проживающего.
В душе всегда была горячая вода, а батареи всегда отлично поддерживали тепло в номере, иногда даже открывали створку окна, т.к. было душно.
Телевизор хоть и был в номере, но не транслировал каналы. Проблема была в кабеле, который был заменён по истечении двух дней после озвучивания проблемы администратору.
Завтраки в отеле проводят по системе шведский стол в ресторане , который расположен на первом этаже отеля. Разнообразная и вкусная еда, твердая четверка. Была ситуация когда мы заказали у шеф-повара ресторана торт на день рождения нашего коллеги. Все было сделано в лучшем виде, торт получился очень вкусным.
Неплохое место, вполне нормальные условия, хороший завтрак. Но для транзита и не более 1-2 дней. Расположен практически рядом с историческим центром! В целом все удовлетворительно! Персонал приветливый и отзывчивый! Еда вкусная! Номера немного «уставшие», но приемлимые!
Удачное местоположение, приветливый внимательный персонал, хорошие завтраки, попал туда в др от администрации поручил сладкий презент. Номера простые но чистые. Было
только немного смешно, отель Русь все сделано под русские народные мотивы и тд, а весь Ресепшн и администратор Буряты. Все хорошо, Рекомендую!
Хороший отель за свою цену. Отличное расположение. Ненавязчивый, но отзывчивый персонал. Вполне себе приличные завтраки... Короче я готов сюда приехать ещё раз...
Красиво и приятно зайти на ресепшен.
Номера в отели ни стоят своих денег
Шведский стол обещеный за который берут деньги сказали,,Мало гостей поэтому шведского стола не будет".
Вообщем лучше бы доплатил 400рублей и поехал в нормальную гостиницу.
5
Посмотреть ответ организации
Елизавета К.
Знаток города 21 уровня
24 января 2023
Очень понравилось в Гостинице Русь. Приветливые сотрудники, в гостинице тепло, всё работает, ванные принадлежности всегда в наличии. Очень вкусно кормят в ресторане. И расположение удобное.
Огромное спасибо сотрудникам прекрасной гостиницы . Были февраль -март . Удобные и чистые номера, прекрасные завтраки и ужины , удобные кровати . Великолепный персонал. Спасибо всем. В следующий раз остановимся только у вас.
Нормальная гостиница. Не вау, но жить можно.
Кафе «Славянка» совсем не важное. Готовят долго, в 19:40 уже никто не возьмёт заказ, потому что в восемь закрываются.
Уборщица из номера зачем-то выкинула фиксатор на бутылку с шампунем. А этот фиксатор нужен, чтобы шампунь в чемодане не проливался. Кто просил? Очень не приятно.
Завтраки не вау, но есть можно.
Расположение удобное, до всего близко.
Хорошие свежие завтраки и ужины. Завтрак преимущественно шведский стол иногда предлагают на выбор. Ужин блюда на выбор. За время проживания в октябре 2021 было все вкусно. Очень вежливый и внимательный персонал. Советую остановиться в данной гостинице.
Был тут в командировке, потрясающее место, всегда чисто, уютно, очень приветливые девчёнки на ресепшене, а какой вкусный у них завтрак, чудо. Мне всё очень понравилось, от расположения локационно до сервиса и обслуживания. Респект
Я была не в самой гостинице, а в парикмахерской в том же помещении, но я посетила туалет гостиницы. Он был чист, просторен, со свежим ремонтом. Бумага , мыло тоже имелись
Так получилось, был тут на свой день рождения. И меня ждал подарок. Завтраки на четверочку. Номера достойные, чистые. Слегка было прохладно и вода и не самая горячая. В целом заслуживает внимания.
Снижаю одну звезду, потому что есть к чему стремиться. Уборщицы номера профессионалы своего дела, а вот встречающим менеджерам не помешало бы улыбаться. Большая, проблема с кафе, там вообще не знают что такое сервис. Но как могут, они в общем-то старались. В целом, твёрдая четверка.
Фото не соответствуют действительности - давным давно пора уже сделать ремонт!
На входе в гостиницу вообще заросли, мусор, рядом курилка всё заплевано и какие-то задние дворы соседних зданий.
Гостиница расположена почти в центре города, но на тихой прилегающей к площади улице. В номере чисто, завтрак включён в стоимость номера. Из отрицательных моментов - отрешенность персонала рецепшена от просьб и обращений клиентов.
Посмотреть ответ организации
Ольга Иванова
Знаток города 19 уровня
11 апреля 2023
Чистый уютный номер, туалетные принадлежности (одноразовые гель для душа, шампунь, зуб. щетка+паста, мыло), фен, холодильник , телевизор, полотенца меняют каждый день по желанию. Ресторан при гостинице очень порадовал меню, вкусные блюда, приемлемые цены. Завтраки включены в стоимость. Гладильная комната, 2 доски.
Из минусов - в номере нет одноразовых тапочек (не доставало), халатов (в принципе не обязательно). Телевизор не работал , слабый сигнал. Чайника в номере нет, кулера на этаже тоже. Ресторан - континентальный завтрак, выбор не большой (каша/яичница/сырники).
Рекомендую!
Тихое удобное место почти6в самом центре Иркутска. Сама гостиница себя позиционирует как "Без звёзд", хотя по многим важным параметрам (чистота, тишина, удобство бронирования) может дать хорошую фору "звездатым" отелям. В Иркутске я жил в нескольких отелях и "Русь" очень нравится именно своей уютностью и домашностью.
Хороший номер, неплохое обслуживание, но завтраки плохие, несвежая выпечка, размазанные по тарелке тонкие ломтики овощей, яблока и апельсина, котлеты лучше не пробовать, в них нет мяса, в кофе очень мало кофе и т.п.