Отличная гостиница. Номера чистые, кормят хорошо.
Жил там почти месяц.
Очень понравилось.
Вежливый персонал от ресепшн до поворов в ресторане и персонала по клинингу.
Ужасное обслуживание в отеле. В описании написано что есть бассейн и сауна, по факту ни то ни другое не работает. Кондиционер висит в номере, но пульта нет. Сейфа нет.
Ресторан от отеля побил все рекорды - жаренная картошка с мясом..... Ожидание 3 часа 10 минут.
Не рекомендую этот отель.
В принципе, неплохо.
Но вот нет чайника , микроволновки в номерах. Нет посуды.
Ресторан при отеле хоть и работает до 23:00 , но не разрешают чай брать в комнату.
Лайк за чистое постельное белье.
Проживала 2 суток во время командировки. Номера маленькие, без возможности размещения личных вещей и багажа. Дешевая старая сантехника, без предоставления моющих средств и средств гигиены. Слабый wifi, практически не работающий. Не клиентоориентированный персонал, особенно официант в ресторане и охранник либо администратор напротив ресепшн. Экономия прослеживается во всем, в том числе на уборщицах, заставляют гостей отеля ходить в бахилах. В завтрак входит растворимый кофе, зерновой необходимо оплачивать. Отдельно отмечу наличие ужасного прогорклого запаха кухни по всей гостинице и в номерах. Отель не рекомендую категорически. Единственный положительный момент - доброжелательное отношение девушек с ресепшн.
Парковка при отеле платная 50₽(это бред) и отель в свою очередь не несёт ответственности. Администратор долго заселяла, постоянно на телефоне сидела, и постоянно извинялась что больше раздражало нежели. Номера чистые но очень похожи на советскую квартиру и с соответствующим запахом. Звукоизоляции никакой. Завтрак вкусный, но долго обслуживали хотя в зале было 4 человека.
Небольшая и очень уютная гостинница. В номерах всегда чисто. Своя стоянка для машин. Свой ресторан с недорогими ценами и очень хорошим поваром. Готовят просто огонь. Находиться недалеко от объездной дороги. Очень удобно для тех кто едет транзитом. Цены очень приемлемые.
Номера чистые и уютные, но ограниченный и невкусный завтрак. Ехали в летний сезон с расчётом на бассейн, который оказался на ремонте, ни бонусов, ни скидок, ни извинений за это предусмотрено не было.
Чистый комфортный номер. Заселили сначала в номер где окно плотно не закрывалось, и дул ветер прям. По просьбе переселить нам сразу же дали номер рядом, тёплый. Завтрак сытный вкусный.
Ресторан??? Столовка с ценами ресторана. Вентиляции нет совсем, в номерах пахнет тем что сгорело в столовке. На входе обязательно надевать бахилы и с чемоданом по тёмной лестнице с полированными каменными ступенями наверх ну или вниз. Скользко ужасно. Вода питьевая только в магазине. Из крана чуть тёплая и еле еле бежит. Ужас а не гостиница хотя на вид новая.
Была в Тольяти проездом. С маленкой собачкой переночевать не взяли.
В итоге, сняла в доме напротив шикарную квартиру с теплым паркингом для автомобиля за меньшие деньги
Останавливались с 31 марта по 1 апреля 2021 года. Правила ради правил: при входе стандартная надпись, что вход только в маске, и бахилах, но администратор без маски. Обслуживание отвратительное, человек с внешними признаками мужского пола в ресторане представился хозяином, устроил истерику из-за куртки на спинке стула. Книгу отзывов предоставить отказался в наглой форме. Последний раз останавливаюсь в этой ущербной гостинице, обращусь в Роспотребнадзор.
Находясь в командировке, встал вопрос, где остановиться? Гостиница Русь привлекла заманчивым ценником, и, находясь в гостинице, я не разочаровался в номере и обслуживании: номер чистый, завтрак хорошо приготовлен и быстро подан.
Приехали поздно ночью. Администратор встретила, разместила. Сразу уточнила, что будем на завтрак.
Тёплый, аккуратный, безупречно чистый номер. Постельное белье приятное, не синтетика. От гостиницы остались исключительно положительные впечатления
Гостиница и правда не плохая. При выборе руководствовался фотографиям и месторасположением (03.03.2020).
А по факту много минусов, которые указаны в отзывах ниже.
Представьте, вы заселились в номер, будь то раннее утро или ночь, захотели попить с дороги... А питьевой воды в номере нет! На этаже кулера нет! Спускаешься на рецепцию, а тебе говорят, поднимитесь в номер за стаканом, затем спуститесь в «ресторан» и только там Вы сможете утолить жажду.
Ну вы серьезно?)
На завтрак: только одна позиция из 4!!!
-запеканка творожная 150г
Или
-омлет с сыром и ветчиной 160г
Или
-сосиски 2 шт
Или
-спагетти 150г
Ну и на общем столе можно пожевать мюсли с молоком.
Общее пожелание
Не экономьте на мелочах (бутылка воды в номер 19₽)
И сделайте вытяжку на кухне
Все хорошо. В принципе соответствие цена/качество. Единственное, что можно было бы улучшить - это немного разнообразить завтрак. Сервис хороший. Также для меня плюсом оказалась отдельная комната для курения, что позволило не выходить каждый раз на улицу.
Замечательная гостиница в которой радужный приём и вежливый персонал. Номера чистые уютные, на ресепшене могут дать чайник в номер, есть комната в которой можно погладить свои вещи, сауна. Номера по не высокой цене. Когда в следующий раз приедем в Тольятти приедем к Вам обязательно! Рядом находится ПАРК ХАУС