Русь
472 отзыва
21 августа 2021
Отвратительное отношение к гостям. Будешь просить не убирать номер, вешать табличку. Все равно заходят и делают что им надо.
Хозяин гостиницы может вас выселить за то что вы не отдали ключи от своего номера когда пошли по прогулку или работу. В номерах стандарт 2 вас будет ждать холодный пол без коврового покрытия, полотенца для ног так же не будет, окно открывается только на проветривание. Так же нет лифта до последнего 4 этажа. Нет услуги ранний или поздний заезд за дополнительную плату.
В целом никогда бы не советовала там останавливаться.
7
1
14 декабря 2020
Отвратительный сервис, сказать, что плохо, не сказать ничего.сама сауна слабовата,но что убило больше всего это ледяная вода, именно ледяная в бассейне и ледяные батареи. И это в - 15 за окном, нет отопления, и это с 5-ти летним ребёнком, это как вообще???Вопрос-почему вообще в морозы помещение не отапливается? Почему вообще запустили туда клиентов видя ребёнка? На нашу жалобу нам ответили, что мы сами виноваты, так как ДОЛЖНЫ были сами попросить обогреть воду в бассейне. Не пробыв там и полчаса собрались и ушли, деньги уплоченные за два часа нам конечно же никто не вернул, и даже не извинился никто. Если кому то захочется пойти туда - настоятельно отговариваю, деньги на ветер, ещё и простудитесь.
9
1
24 января 2020
Удобная парковка. Вкусные ланчи и очень хороший ресторан! А ещё здесь есть салон красоты I Love, девочки там просто чудесные специалисты, мастера своего дела))) и солярий там приличный. Тут даже мойка машин есть! в самой гостинице есть сауна Сакура - там очень мило. Рекомендую)))
11
6
16 июля 2022
Хорошая гостиница, персонал вежливый, есть платная парковка рядом с гостиницей.
1
13 февраля 2021
Отличная гостиница. Номера чистые, кормят хорошо.
Жил там почти месяц.
Очень понравилось.
Вежливый персонал от ресепшн до поворов в ресторане и персонала по клинингу.
1
4
13 января 2024
Приличная гостиница, номера чистые
22 мая 2023
Гостиница Хорошая персонал вообще хорошие мне понравились
👍
26 сентября 2024
На твёрдую тройку
2 февраля 2022
Место хорошее и уютное . Персонал не очень приветлив и не очень доброжелателен . (((
2
26 декабря 2021
Прекрасное обслуживание. Кухня замечательная. Номера комфортные. Всё для гостей. Молодцы
2
4
17 апреля 2024
Всё отлично,молодцы
3
21 января 2022
Очень хорошая гостиница, приятный персонал, уютный ресторан яна, мне очень понравилось там👍
3
3
23 сентября 2021
Ужасное обслуживание в отеле. В описании написано что есть бассейн и сауна, по факту ни то ни другое не работает. Кондиционер висит в номере, но пульта нет. Сейфа нет.
Ресторан от отеля побил все рекорды - жаренная картошка с мясом..... Ожидание 3 часа 10 минут.
Не рекомендую этот отель.
4
2
15 декабря 2023
Уютно комфортно не дорого
18 сентября 2022
Жить можно. Ресторан дороговато конечно .
Платная парковка для прошивающих тоже не понятно.
19 сентября 2022
В принципе, неплохо.
Но вот нет чайника , микроволновки в номерах. Нет посуды.
Ресторан при отеле хоть и работает до 23:00 , но не разрешают чай брать в комнату.
Лайк за чистое постельное белье.
3
9 ноября 2024
Отличная гостиница и ресторан
10 декабря 2020
Проживала 2 суток во время командировки. Номера маленькие, без возможности размещения личных вещей и багажа. Дешевая старая сантехника, без предоставления моющих средств и средств гигиены. Слабый wifi, практически не работающий. Не клиентоориентированный персонал, особенно официант в ресторане и охранник либо администратор напротив ресепшн. Экономия прослеживается во всем, в том числе на уборщицах, заставляют гостей отеля ходить в бахилах. В завтрак входит растворимый кофе, зерновой необходимо оплачивать. Отдельно отмечу наличие ужасного прогорклого запаха кухни по всей гостинице и в номерах. Отель не рекомендую категорически. Единственный положительный момент - доброжелательное отношение девушек с ресепшн.
7
27 июня 2019
Небольшая и очень уютная гостинница. В номерах всегда чисто. Своя стоянка для машин. Свой ресторан с недорогими ценами и очень хорошим поваром. Готовят просто огонь. Находиться недалеко от объездной дороги. Очень удобно для тех кто едет транзитом. Цены очень приемлемые.
4
4
19 января 2022
Чистый номер, отзывчивый персонал.
Цена качество соответствует.
Очень хорошая кухня.
1
3
23 сентября 2021
Парковка при отеле платная 50₽(это бред) и отель в свою очередь не несёт ответственности. Администратор долго заселяла, постоянно на телефоне сидела, и постоянно извинялась что больше раздражало нежели. Номера чистые но очень похожи на советскую квартиру и с соответствующим запахом. Звукоизоляции никакой. Завтрак вкусный, но долго обслуживали хотя в зале было 4 человека.
5
1
15 сентября 2023
Там проходил семинар, всë было хорошо!
1
13 февраля 2023
Хороший отель .Есть завтраки.Комната для курения ,которая не мешает другим жильцам.
22 сентября 2024
Всë понравилось
2 декабря 2021
Номера комфортные, чисто, уютно. Завтрак скромный, ресторан фактически не работает. Возможно, из-за ограничений по QR - кодам?
22 октября 2021
Номера чистые и уютные, но ограниченный и невкусный завтрак. Ехали в летний сезон с расчётом на бассейн, который оказался на ремонте, ни бонусов, ни скидок, ни извинений за это предусмотрено не было.
4
2
21 августа 2023
Понравилась парковка. Удобно
3
30 сентября 2023
Всё хорошо,персонал и аппартаменты 👍
1
21 апреля 2022
Чистый комфортный номер. Заселили сначала в номер где окно плотно не закрывалось, и дул ветер прям. По просьбе переселить нам сразу же дали номер рядом, тёплый. Завтрак сытный вкусный.
3
1
13 февраля 2022
В целом хорошо, непонимаю откуда негатив у многих, чисто, тепло и центр, ща свои деньги топ.
3
1
13 июня 2022
Хорошие номера и персонал,вкусный завтрак,но 4 звёзды ставлю за то,что ,войдя в номер, у двери лежал фантик от трубочки от сока
3
1 декабря 2024
Еда на 5. Остальное 3.
20 декабря 2020
Ресторан??? Столовка с ценами ресторана. Вентиляции нет совсем, в номерах пахнет тем что сгорело в столовке. На входе обязательно надевать бахилы и с чемоданом по тёмной лестнице с полированными каменными ступенями наверх ну или вниз. Скользко ужасно. Вода питьевая только в магазине. Из крана чуть тёплая и еле еле бежит. Ужас а не гостиница хотя на вид новая.
6
1
16 октября 2023
Лучший комплекс в этом районе города.
1
1 апреля 2021
Останавливались с 31 марта по 1 апреля 2021 года. Правила ради правил: при входе стандартная надпись, что вход только в маске, и бахилах, но администратор без маски. Обслуживание отвратительное, человек с внешними признаками мужского пола в ресторане представился хозяином, устроил истерику из-за куртки на спинке стула. Книгу отзывов предоставить отказался в наглой форме. Последний раз останавливаюсь в этой ущербной гостинице, обращусь в Роспотребнадзор.
6
29 декабря 2021
Была в Тольяти проездом. С маленкой собачкой переночевать не взяли.
В итоге, сняла в доме напротив шикарную квартиру с теплым паркингом для автомобиля за меньшие деньги
5
2
27 августа 2020
Находясь в командировке, встал вопрос, где остановиться? Гостиница Русь привлекла заманчивым ценником, и, находясь в гостинице, я не разочаровался в номере и обслуживании: номер чистый, завтрак хорошо приготовлен и быстро подан.
4
2
16 сентября 2022
Полотенец для ног нет, окна не плотные - слышно улицу и сквозняк, завтрак посредственный. За меньшие деньги можно найти гостиницу лучше.
1
31 декабря 2020
Приехали поздно ночью. Администратор встретила, разместила. Сразу уточнила, что будем на завтрак.
Тёплый, аккуратный, безупречно чистый номер. Постельное белье приятное, не синтетика. От гостиницы остались исключительно положительные впечатления
3
3
22 марта 2020
Гостиница и правда не плохая. При выборе руководствовался фотографиям и месторасположением (03.03.2020).
А по факту много минусов, которые указаны в отзывах ниже.
Представьте, вы заселились в номер, будь то раннее утро или ночь, захотели попить с дороги... А питьевой воды в номере нет! На этаже кулера нет! Спускаешься на рецепцию, а тебе говорят, поднимитесь в номер за стаканом, затем спуститесь в «ресторан» и только там Вы сможете утолить жажду.
Ну вы серьезно?)
На завтрак: только одна позиция из 4!!!
-запеканка творожная 150г
Или
-омлет с сыром и ветчиной 160г
Или
-сосиски 2 шт
Или
-спагетти 150г
Ну и на общем столе можно пожевать мюсли с молоком.
Общее пожелание
Не экономьте на мелочах (бутылка воды в номер 19₽)
И сделайте вытяжку на кухне
9
2
29 сентября 2023
Спасибо за чистоту и порядок👍👍👍
11 марта 2020
Все хорошо. В принципе соответствие цена/качество. Единственное, что можно было бы улучшить - это немного разнообразить завтрак. Сервис хороший. Также для меня плюсом оказалась отдельная комната для курения, что позволило не выходить каждый раз на улицу.
4
2
12 октября 2023
Отвратительное питание, отель завис в 90х
20 ноября 2022
Все супер
Спасибо за гостеприимство Тольятти
3
13 июля 2023
Всё понравилось, комфорт и уют
3
24 октября 2021
Хорошая гостиница. Номера чистые, уютные. Ресторан не очень. Еда не вкусная.
2
2
1 июля 2019
Замечательная гостиница в которой радужный приём и вежливый персонал. Номера чистые уютные, на ресепшене могут дать чайник в номер, есть комната в которой можно погладить свои вещи, сауна. Номера по не высокой цене. Когда в следующий раз приедем в Тольятти приедем к Вам обязательно! Рядом находится ПАРК ХАУС
5
2
5 сентября 2021
Номера чистые,персонал очень добрый,особенно блинчики на завтрак,за них прям огромный плюс😄
3
3
11 декабря 2021
С гостинице чисто и тепло. Еда в целом хорошая, правда выбор не сильно большой.
3
3
11 мая 2023
Персонал вежливый. Еда вкусная.
1