Rumix
41 отзыв
29 января
начнем с того что в наличии не было телефона, предложили заказать по предоплате от 3 до 7 рабочих дней.... спустя 7 рабочих дней звоню интересуюсь что там с телефоном, как раз еще цена снизилась... мне отвечают что телефон будет через неделю, я спрашиваю возможно ли по новой тогда цене купить его, менеджер ответила что перезвонит и уточнит у своего "начальника", потом перезванивает и говорит что да, можно купить по этой стоимости, спустя неделю, я звоню, спрашиваю что там с телефоном, на что мне менеджер отвечает что поставка задерживается и еще потребуется 4 дня...... тоесть с момента заказа прошло уже 2 недели.... и как не странно на телефон выросла цена, и тут же я уточню у менеджера что та цена на которую договорились она остается актуальной для меня, мне ответили да, я говорю хорошо, еще подождем тогда.... спустя еще 4 дня я звоню опять в эту "кантору" и спрашиваю, что там с моим телефоном, спустя 10 минут мне дали информацию о том что телефон пришел, я опять уточняю о цене, на что менеджер мне ответил: у вас чек есть, там цена, по этой цене и будите покупать.... хотя раннее телефон подешевел, и мы обговорили о том что мне продадут по той цене что ниже, но когда дело дошло до финальных стадий, они дали заднюю типа мол мы ничего не знаем у вас вот этот чек берите по чеку..... вообщем, заинтересованности в том что продать свой продукт "0" уважение к клиенту "0"
еще самое интересное в том что они в описании пишут о каких то подарках, но когда их спрашиваешь про подарок они отвечают что извините закончились, тогда у меня задается вопрос, зачем вы вообще про "гарантированные подарки" говорите если у вас их и вовсе нет.....
в итоге 3 недели в пустую, потраченные нервы, кармление завтраками, если вам не жалко вашего времени и нервов то покупайте в румиксе
крайне не рекомендую к приобретению тут чего либо......
19 декабря 2024
Ужасно,просто ужасно.
Цены на продукцию одни, по факту другие, когда уже почти оформили тебе говорят цену в 2 раза больше, объясняя что ой,мы видимо ценником ошиблись, хотя при осмотре 5 раз цена озвучивалась, никакой клиента ориентированности. 2 молодых сотрудника ничего не подсказать не объяснить не могут, уровень обслуживания 0. Никогда больше не обращусь в эту компанию , телефон позиционируют как идеальный , но по факту это не так , можно было бы поставить оценку в минус , поставил бы максимум.
1
6 марта
Приобретала телефон в сентябре, недавно столкнулась с неисправностью - сотрудник в филиале в меге ВООБЩЕ НИЧЕМ не помог, не мог понять что такое гарантийные обязательства, потом не мог победить принтер. Да и целом был какой-то заторможенный и неприветливый))) В итоге ситуацию помог решить парено из сервиса - ему спасибо большое, а парню из магазина еще расти и расти в профессиональном плане)))
15 марта 2024
3 раза обращался в этот магазин за покупкой техники Apple. Приятный сервис, отзывчивые работники и одни из самых низкий цен в городе.
1 марта 2024
Отличный магазин, приятная музыка, отлично входят положения ,ассортимент радует, лучшие в этом мире(во вселенной😁)
1
3 декабря 2023
Отличный магазин. Действительно низкие цены на оригинальный товар. Консультант Влад все показал и рассказал, спасибо ему большое! Покупкой доволен
4 апреля 2024
Все супер, особенно понравился менеджер Анна, просто свет организации, все понравилось, и напоила, и подсказала, просто чудо, а не работник
16 июня 2023
Взяли телефон в рассрочку (б/у), было видно, что пользовались им достаточно долго( загрязнение динамиков 8/10, царапина на корпусе, не значительная, но была). Успели попользоваться только неделю и то меньше, полетела кнопка вибрации, отвезли на ремонт, т.к телефон на гарантии, на что мы услышали в сервисе, что НАВЕРНОЕ ВЫ РОНЯЛИ ТЕЛЕФОН НА НЕМ ТРЕЩИНА, В ДОКУМЕНТАХ УКАЗАНО, ЧТО ЗАБИРАЛИ В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ. Итог, ждали две недели, попросили постараться быстрее, потому что телефон нужен для работы и вообще, телефон вещь без которой ну никуда. Приехали забрали телефон, от одной проблемы избавились, появилась другая, не ловит связь, симку проверяли, телефон перезагружался несколько раз, никакие махинации не спасали, позвонив в магазин нам сказали: «Ну, что, привозите завтра в сервис мы посмотрим». Живем мы не близко, кататься каждый раз в такую даль тоже не в кайф. Сдав телефон сказали, что ремонт займет неделю, прошло две, теперь нам говорят, что телефон до сих пор на диагностике и когда придет будут решать делать ремонт или неизвестно. ТАК ВОТ, обращение к хозяину магазина и сотрудникам, относитесь ответственно к своей работе, или вы тянете время, когда закончится гарантия? Чтобы отдать БРАКОВАНЫЙ ТЕЛЕФОН И СКАЗАТЬ ДЕЛАТЬ САМИМ. За телефон уже внесен первый взнос, поэтому обратите на это внимание, либо делайте качественный ремонт, либо делайте замену на телефон такой же цены!
1
4
9 октября 2023
Заказал айфон 15 неделю назад в румикс (так ка цена была на порядок ниже остальных), привезли вовремя, менеджер все быстро оформил и сообщил о прибытии. Телефон пришел новый и запечатанный, как и полагается. Магазином доволен!
1
24 марта 2024
Друзья посоветовали там брать технику, приехал за наушниками, их в наличии не оказалось, но продавец уточнил и мне привезли наушники со склада за 15 минут!
1
16 марта 2024
Отличный магазин! Обслуживание на высшем уровне. К каждому покупателю внимание и доброжелательное отношение
1
31 октября 2022
Хочется поделиться как относятся в данном магазине к покупателям. Написать на нескольких площадках отзыв. Приобрела телефон. На все страницах данного магазина написано, что есть акция, подарком при покупке дарят наушники. Приобрела, сказали, что через два дня отдадут наушники. На протяжение всей недели писала, говорили, что сдэк затягивает доставку. Хотя сдэк-это экспресс доставка. Пошла уже вторая неделя, наушники так никто и не отдал. Часто читают сообщения и не отвечают. Заходят и просто не читают. Грубо говоря то игнорят, то кормят завтраками.
4
31 октября 2022
Приобрела телефон. На все страницах данного магазина написано, что есть акция, подарком при покупке дарят наушники. Приобрела, сказали, что через два дня отдадут наушники. На протяжение всей недели писала, говорили, что сдэк затягивает доставку. Хотя сдэк-это экспресс доставка. Пошла уже вторая неделя, наушники так никто и не отдал. Часто читают сообщения и не отвечают. Заходят и просто не читают. Грубо говоря то игнорят, то кормят завтраками.
1
3
5 декабря 2022
Полное дно. Мало того, что продали бракованные наушники ( треск в правом наушнике с самого вскрытия) эти дорогие ещё и морозятся, не хотят ни отдавать деньги, не менять наушники. Если бы они стоили 5 тысяч, ещё можно бы было спустить, но не за 15. Надеюсь, просуществуете вы недолго, за такое обращение с клиентами. Берите лучше в крупных сетях, а не у этих прекрасных людей.
1
4
16 декабря 2023
Есть Apple техника то сюда, всегда здесь беру, приятный сервис и надежные телефоны
15 октября 2023
Пришел в магазин консультант совершенно неподобающе общалась со мной как с клиентом, постоянно хамила и оставила общее негативное впечатление о компании
2
15 июня 2023
Спасибо большое менеджеру Яне за хороший подбор телефона и аксессуаров и спасибо сервисному специалисту Артему
9 марта 2023
Заезжала в данный магазин 8 марта, на странице написано одно, по факту другое
Женщина хамка сидит в подсобке общается, даже выйти не может, сидит что то вставляет свои 5 копеек
2
3
15 марта 2024
Магазин супер, Аня вообще красотка суперская
8 ноября 2021
Очень хороший магазин брали там 2 айфон 6s один 2 года назад один 1.5 года тому назад брали дочкам до сих пор оба работают, хотя дети из них не вылезают. Хороший отзывчивый персонал, всегда всё подскажут, помогут.
27 ноября 2022
Отличный магазин с адекватными ценами👍👍👍Отзывчивые продавцы😎
6 сентября 2021
Сдал в Trade-in старый iphone 5s и iphone 7, получил большую скидку на б/у iphone 11! Все летает, телефон ПУШКА. В комплекте с товаром отдали чек из DNS, если нужно будет я 11 еще дороже продам чем купил 😀Отдельное спасибо Дмитрию за помощь 👍🏻
14 апреля 2023
Приятные продавцы все расскажут посоветуют. Молодцы
3 сентября 2021
Купил Айфон Х в категории А, был полный комплект, сам телефон без потертостей (только у разъёма зарядки). Телефоном доволен, но вот обслуживание долгое, ребятам ещё есть куда расти, поэтому 4 из 5
1
8 сентября 2021
Нигде не было нужного телефона, оставил ребятам предоплату, обещали заказать у поставщика с Москвы. По итогу через неделю мой 11 Pro был у меня в руках! Все четко, магазину спасибо 👍🏻👍🏻👍🏻
9 сентября 2021
Подарили сестре телефон из этой компании. Для своих лет смартфон подозрительно целый ))) Может корпус меняли, может нет, но на нем даже возле слота зарядки царапин нет. Как бы то ни было, мы все равно довольны 🔥
7 сентября 2021
Купил на работу в отдел 5 штук iPhone 7, все телефоны работают без нареканий. За объем дали скидку на каждое устройство, поэтому большое спасибо магазину!
14 апреля 2020
Отличный сервис, приветливый персонал! Хороший ассортимент аксессуаров!
Менял разбитое заднее стекло на iPhone 8+. Все сделали быстро и качественно, рекомендую!!!
2
7 сентября 2021
Хороший магазин, обслуживание и техника. Покупаем у ребят уже 4 года, все стабильно работает
6 марта 2021
Меняли стекло на iphone 7+. Сразу же после замены экран сильно глючил и сам нажимал на кнопки. Через неделю пришёл к ним с гарантией и с этой проблемой, сказали что это либо процессор либо батарея (хотя до замены все работало хорошо) В итоге телефон не стали разбирать и смотреть в чем всё-таки проблема.
1
8 марта 2024
Отличный салон
1
1 сентября 2021
Брал на работу айфон 5, сейчас взял ещё 2 айфона SE в убитом состоянии для коллег по 6 000 рублей. Телефоны живут и работают как и первый айфон 5
5 сентября 2021
Купили сыну в университет новый телефон, айфоном доволен, жаль учиться лучше не стал
2
4 сентября 2021
купил у них по акции из инстаграма Apple Watch, сломалась зарядка через 2 недели, пришол дали замену и стекло на часы
13 декабря 2022
Качество но иногда приходится ждать
9 сентября 2021
Купил iPhone 8, телефон должен быть БУ, но такое ощущение что его никто не использовал. Смартфоном ОЧЕНЬ ОЧЕНБ ДОВОЛЕН всем рекомендую!!!!!
4 сентября 2021
Купил бэушный телефон по скидке, работает как часики, дали стекло в подарок
3 декабря 2019
Отличный магаз покупал телифоне штуки 4 все работают безупречно
1
1
14 октября 2020
Ребята молодцы, так держать!
1
25 января 2019
Неплохой ассортимент и очень привлекательные цены.
1
2
9 апреля 2019
Купила айфон 5se через неделю сломался ремонт стоит как пол айфона дурят людей ужас
1
1