ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!
В НОЯБРЕ 2020Г был куплен телефон Xiaomi Mi 10T Lite 6/128GB, и проработав до мая месяца перестал блокироватья экран во время звонка. Телефон бы сдан по гарантии на ремонт. В итоге после 45 дней(положенных по закону РФ на гарантийный ремонт) телефон мне так и не вернули. Мной была написана претензия на возврат средств. И вот мне позвонили говорят деньги вернем... Но нет. . ... Оплата была через Google Pay, а так как карта не привязана теперь к данному сервису написал заявление на возврат на другую карту. И ВСЕ.... продавцы в магазине ссылаются на какого то мнимого начальника который должен перезвонить. На горячей линии вообще ничего не знают и не могут.... Только оставляют заявку на отдел контроля качества и все, и говорят что они перезвонят.. Но.... !!! Данный отдел если он и есть упорно прячется. Позвонить туда нельзя....... Так что ни телефона ни денег..... Делайте выводы. Не связывайтесь с данной конторой!!!!!!!!
Позиционирует себя как представитель МИ, но по сути таковым не является. Купил наушники AirDots2 18/12/2020 перестали работать 16.01.2021, т.е. проработали неполный месяц. Пришел в магазин. Гарантию магазин дает 2 недели,- вещает мне юный менагер.На вопрос что делать,- предлагает написать претензию. Смешной, как будто это поможет решить проблему. На мой удивленный вопрос про гарантию производителя все тот же менагер, вещал что их добропорядочная компания к "китайцу" никакого отношения не имеет, они де - румиком! Вот так "имеет" нашего брата этот "представитель".
1 не возможно дозвонится на горячую линию ( ждёшь на горячей Линии более 20 минут - потом разрыв связи)
2 проблемы с логистикой ( Доставка более 5 (дней) заказал 4го марта с доставкой на 8е, обломали с доставкой и с подарками
Чтобы не быть голословным - Заказ 61383Х
По всем смс он должен быть ещё 8 марта
С тех пор, как Саяны продаются в каждой булочной - утратил большинство преимуществ. Часто цены выше, чем в других местах, в наличии много нет. Зато дают бонусную карту, можно отскребать зимой иней с лобового стекла :)
Конторка с ахиритительным сервисом. Брал Mi mix3. Через месяц после покупки мобила перестала нормально заряжаться, а разряжелась за 5-6 часов. Отнес в ремонт по гарантии, дали акт приемки, на нем ни печати ни даты. (сам спешил, значения не придал). Оказалось, что случай негарантийный, якобы в телефон попала вода. (ну допустим, малоли кто на работе мне чай пролил на мобилу, пока я денить шлялся). Слава Богу ремонт всего 500рэ. Однако - телефон из ремонта везут уже 2 месяца и никак не привезут. По горячей линии кормят завтраками и обещают - вот к следующим выходным точно-точно привезем. Откровенно говоря назад мобилу получить уже и не надеюсь. Жалею только об одном - дернул меня черт купить эту х-ню в этой ссаной конторке. Надо было брать айфон, а не экономить какие-то жалкие 20 тыщ.
Пришли с подругой, нужно было что то купить. Продавцы мужчины трепались между собой и о чем то шутили. нам удалось не с первого раза их отвлечь, но и тут от нас просто отмахнулись и толком ничего не ответили, а просто отвернулись и стали продолжать трепаться.
Заказал защитное стекло. Сказали через неделю будет точно. Прождал неделю ,перезвонили сказали нет. Лажовый магазин. Никогда не обращюсь И цены ломят. Очень плохо. 👎
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 10 уровня
15 сентября 2020
Торгуют серым товаром, соответственно и гарантия так себе, в общем весь серый товар дешевле на том же алиэкспресс, смысла в этом магазине нет.