Рума
85 отзывов
2 августа 2024
Заказывала в этой компании кухоный гарнитур и две гардеробные . Качество отврвтительное. Замерщик Владислав это чтото. Сделал проект не соответствующий площади. Сборщики собрали гардеробную вообще не по проекту. Прошло уже больше трех месяцев , дефекты так и не исправили. Писала всем кому можно, ноль результата. Это конечно не мебель. Денег своих соваем не стоит. С этой компанией нужно только через суд решать вопросы. Не сооветую связываться с Рума мебелью. Берегите свои деньги и нервы. Ну а я в судебном порядке буду решать эти воаросы.
6
30 ноября 2023
Заказал кухню Санремо по своим размерам (по акции). Менеджер помог с выбором наполнения, просчитал итоговую сумму. Мебель изготовлена, доставлена в срок. Отдельная благодарность за качественную и оперативную сборку. Наблюдал за работой внимательно: стыки ровные, никаких перекосов, фурнитура закреплена на совесть. Упаковка вынесена без напоминания.
1
1
18 января 2024
Выражаю огромную благодарность вашей компании. Заказывал у Вас кухню и остался очень доволен результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру Тимуру за его советы и рекомендации ..Это от Одила ……
1
1
8 мая 2024
Скорость изготовления - было для меня приоритетным вопросом. Неделя на изготовление и сборка в 2 дня - счастью не было предела! Спасибо дизайнеру Виталию - подбор материалов, цветовое решение под уже имеющийся фартук, а также оперативное решение проблемы, когда вдруг на заводе выбранный цвет сняли с производства. На скорость это не повлияло, а кухня стала еще краше) быстро, качественно и красиво- я восторге! Рекомендую)
1
2
18 февраля
Компания хорошо умеет только принимать заказы. Кухню (без каких-то изысков) собирали 4(!!!!) дня за 13% от стоимости. Привезли не те стекла, уговаривали привезти нужные пару недель. Обещали, что как привезут - сразу придет сборщик и заменит. Стекла лежат в коробках уже вторую неделю. Сборщик должен был позвонить сегодня утром. Не сложно догадаться, что отзыв пишу вместо его звонка.
Бонусом, неправильно подключили индукционную плиту. Настолько неправильно, что из-под нее пошел дым. Но при подключении сборщик обрезал провода, тем самым исключив вариант гарантийного обслуживания.
Итог: не рекомендую. Тут можно немного сэкономить, но качество будет хуже. Проверено
2
10 декабря 2023
Полностью доволен! Красота, качество, клиентоориентированность. Видно что компания хочет развиваться и старается делать для людей. Измерили все под особенность квартиры, подобрали подходящий материал, по цене тоже устроило. Дизайнеры приехали и на компьютере разработали дизайн, все наглядно видно и понятно. Буду заказывать еще мебель в прихожую и в ванную.👍💯
3
17 июня 2024
Кухню заказала весной 24г. Заказ был сделан оперативно и так же оперативно кухню установили. После начала эксплуатации не прошло и месяца как отклеилась раковина. Вода попала в шкаф и каркас вздулся. Компания обещала произвести новый и установить. Но сейчас сотрудники - Виталий - менеджер через которого была разработана кухня , и Станислав - ответственный за сборки не выходят на связь. Пользоваться мебелью сложно и есть опасение что ещё и столешница может вздуться. Я крайне разочарована сервисом .
6
26 апреля 2024
Обратилась в Рума по изготовлению кухни и мебели в квартиру. Менеджер Тимур очень внимательно выслушал все пожелания и нарисовал проект, который включил в себя красоту, функциональность и качество. Благодарю ребят за отличный сервис, кофе, шоколад и кухню моей мечты !
1
2
5 января
С 1 звезды повышаю пока что до 3. С данной компанией связался 29.07.24, и угораздило меня попасть на менеджера Владислава Носова. В итоге 2(ДВА) МЕСЯЦА этот «дизайнер» слал мне голосовые в 3 часа ночи 1-2 раза в неделю и пытался доделать эскиз шкафа для производства. В итоге: 2 косяка, Владислав более там не работает, второй заказанный шкаф нарисовал менеджер Гаджи за полтора часа и более-менее попал в ожидания.
Ждём мастера на установку исправленных деталей
19 января 2024
Заказывали кухню в данном салоне в канун Нового года, до этого обращались в несколько компаний, но именно в RUMA полное соответствие цена-качество!!! Заказ вел менеджер Станислав - очень грамотный специалист, объяснил все до мелочей по каждой детали от выбора ручек и заканчивая техникой за что ему отдельное Спасибо!!! Но самое приятное , что нет томительных ожиданий в 60-90 дней, а всего 1 неделя и этот срок не был нарушен, что было крайне важно лично мне. Доставка и сборка так же на высшем уровне . Мы очень рады, что остановили выбор именно на данной компании!
1
1
6 декабря 2023
Понравился творческий процесс выбора!!! Дизайнеры хорошо сориентировали по цвету, помоголи все посчитать и по размеру и по цене! Быстро и качественно!) доступно по цене.) спасибо!
2
2
14 октября 2023
Остановилась на этой компании с целью заказать шкаф в спальню.
Меня подкупило
1. Выезд дизайнера на дом
2. Ведение ТГ канала, лично для меня это было важно, т.к я увидела «живые» проекты, а не просто красивые картинки.
3. Учтены все мои пожелания
4. Привезли через неделю после подтверждения заказа и частичной оплаты. Все как и обговаривали.
5. Фрезеровка выполнена просто великолепна, все как на картинке
6. Сборщик так же приехал по договоренности и без опозданий
Огромное спасибо хочу выразить сборщику, он трудился целый день с 10:00 до 19:00. Сделал все очень аккуратно.
Менеджер всегда был на связи и оперативно предоставлял ответы на вопросы
3
1
4 июня 2024
Обратилась в компанию по рекомендации друга и ни капли не пожалела! Заказ выполнили раньше срока, учли все мои пожелания и хотелки, за что выражаю огромную благодарность Тимуру. Кухня получилась даже лучше, чем я себе представляла. Спасибо большое всей команде компании Рума. Я к вам вернусь еще не раз)))
1
2
15 ноября 2023
Отзыв максимально детальный с учетом и плюсов и минусов.Из плюсов:кухня получилась отличная,все приехало в срок как обещали и без брака .Сборщик собрал все за один день.Из того,что нам бы хотелось улучшить:Наше взаимодействие с менеджером,не могу отметить,что всегда был на связи,иногда ответ на вопрос ждали по несколько дней,касательно сборки были мелкие недочёты,такие как перепутал шкафы и пришлось перевешивать из за этого образовались доп дырки и забыл про металлическую планку между столешницей и стеной
1
2
23 октября 2023
Обращался за проектом по кухне и шкафу, приехал специалист Данил, все рассказал, все нюансы кварты учел и подсказал как лучше сделать, помог оформить рассрочку, что было очень кстати. Качеством сервиса остался доволен, привезли и собрали в оговоренные сроки
2
1
11 мая 2024
У нас общение с фирмой Рума было положительным. Встречались в офисе с дизайнером Тимуром. Он нам уделил 4 часа своего времени, выслушал все пожелания, все нарисовал, общался очень вежливо и деликатно. Очень приятный молодой человек. Спасибо большое ему за работу!
3
2
1 марта 2024
Пришла в шоурум, осталась довольна. Тимур очень старательный, сделал скидки. Я ушла максимально довольная. Специалист своего дела! На все вопросы ответил, как профессилнал. Спасибо большое!
1
1
16 ноября 2023
Быстро и качественно изготовители шкаф купе по моей дизайнерской идее. Цена получилась приемлемой, а результат превзошел все ожидания. Советую надежную компанию.
2
2
28 февраля 2024
Очень приемлемая цена!!! Срок изготовления приятно порадовал, быстрое и качественное изготовление. Рекомендую!!!!
1
1
12 мая 2024
Менеджер Тимур — отличный специалист, возился с нами несколько часов, старался учесть все наши пожелания. Респект 👍
1
2
13 февраля 2024
Менеджер Тимур молодец! Всё подскажет, поможет с выбором, окажет профессиональную помощь в подборе кухни, шкафа. Я оптом заказал кухню, шкафы, технику и жду пока привезут и соберут. Цены доступные!
1
2
16 декабря 2023
Все очень понравилось! Понравился дизан, оперативная доставка и сборка. Соотношение цена и касествл👍 буду заказывать шкаф.
3
1
19 июня 2023
Спасибо большое мебельной фабрике RuMa, за отличный проект и реализацию моей кухни! Экспертный и учтивый персонал. Я приехал в шоу рум и вместе с дизайнером под мои размеры, пожелания и бюджет создали мне кухню, через 2 недели уже привезли и установили, за собой даже мусор не оставили, все очень качественно и быстро. Рекомендую!
3
1
20 ноября 2023
Классная фабрика с большим выбором красивых и современных кухонь. Делали у них заказ в начале лета. Были соблюдены все сроки, кухней максимально довольны! Красивая, выглядит стильно, изготовлена качественно!
1
1
8 декабря 2023
Хорошая контора, цена приемлемая, качество отменное, скорость исполнения заказа прекрасная, спасибо!
1
1
9 октября 2024
Хорошое качество мебели, добрый персонал, взял там диван уже год стоит как новенький
1
2
6 октября 2024
Отличная фабрика все быстро четко и в срок
1
1
13 июля 2023
Качество и сервис на высшем уровне, сразу чувствуется присутствие специалистов , отдельно хочу поблагодарить Тимура и Данила!
2
1
15 января
Обычные посредники. Сами производством не занимаются. Менеджеры не компетентны. Постоянный спам
1
23 июля 2024
Настоятельно не рекомендую данную компанию. Мебель с браком, сервис по сборке никакой, служба поддержки не работает. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!
3
1 февраля 2024
Отличное качество кухни и низкая цена
1
1
5 ноября 2024
Супер професионалы
1
3
25 декабря 2023
Быстро и
качественно 👍
2
3 декабря 2023
Рекомендую всем менеджера Тимура
3
1
25 октября 2023
Приветливый персонал и большой выбор мебели!
2
1