Rulim. kz
62 отзыва
7 мая
Худшая торговая платформа в Казахстане!
Rulim.kz — это не просто некомпетентный сервис, это опасная для потребителя площадка, где вы можете спокойно купить контрафакт, а потом остаться без поддержки и без прав.
Купил у них якобы оригинальные свечи Denso — через 2 месяца начали выходить из строя одна за другой. После проверки выяснилось: подделка.
Платформа и поставщик начали перекидывать ответственность друг на друга. Rulim.kz полностью устранился от ситуации, хотя по закону обязан нести ответственность как торговый посредник.
Поддержка отвечает шаблонными фразами, игнорирует прямые запросы предоставить юридические данные компании и поставщика. Отказ в помощи, сокрытие информации, нарушение Закона РК «О защите прав потребителей» — вот с чем вы столкнётесь.
Никому не рекомендую связываться с Rulim.kz. Это не торговая площадка, это ловушка для покупателей, где вас оставят с проблемой один на один.
2 октября 2024
Как по мне магазин нормальный, из минусов могу отметить доставку, долго, но не всё конечно что-то есть и в разумных сроках
12 июня 2022
Относительно быстрая доставка. Хорошее качество товара. Никогда не было проблем на выдаче. Персонал вежливый,шустрый. Всегда помогут,подскажут как решить ту или иную проблему.
1
2
14 января 2022
Магазин окончательно опаскудился. Я понимаю сроки от складов по магазина. Но эти индивиды, не могут передать заказ уже 9 дней.
Главное, часть заказа из списка было передано, а часть нет. Какие не логичные люди работают если ты приехал в каз почту и отправляешь заказы, не легче ли все вместе отправить? Данным магазином пользуюсь 6-7 лет, но сейчас не советую лучше купить в магазине. Экономия в пару тысяч не стоит, вашил нервов. На сайте нет контактных телефонов. Ранее заказывал прокладки на клапанную крышку, привезли обе с одной стороны, а по номеру на этикетке все ровно. Следовательно запчасть не соответствует этикетке. Теперь вопрос, получается они сами его расфасовывают, следовательно там может быть далеко не оригинал.
10
2
5 августа 2022
Были сомнения по поводу данного магазина, но было сказано сейчас сервис, честность, пунктуальность магазина на высоте. Итог перевёл деньги, но через два дня заказ сняли, т.е. не выполнил взятые на себя обязательства на поставку автозапчасти, возврат средств в течении 4-х дней, думал вообще не вернут.
3 мая 2023
Единственное,что нет связи с продавцом бэушной запчасти,как ее брать непонятно, лучше вообще тогда не выставляйте запчасти бу,а так все хорошо.
1 февраля 2022
Давно заказываю запчасти в этом магазине. Удобно то что можно выбрать запчасти по качеству и цене. Но есть над чем поработь и улучшить. К примеру при поиске запчастей по vin коду все равно заказываешь проверку на приемистость в чем логика не понятно
1
4
14 августа 2022
Профессионалы своего дела. Посоветовали, как больше не попадать в неприятные ситуации с нерадивыми поставщиками, которые продают бракованные запчасти (в моем случае ступечный подшипник). Сам магазин очень хорош, не первый раз заказываю, рекомендую
19 апреля 2022
Очень удобно и цены на порядок ниже магазинных. Жалко только что масла, диски и резины нет в приложении. Доставка чуть раньше заявленного, за это жирный плюс. Персонал отзывчивый не конфликтный.
6
27 сентября 2021
Ещё два года назад это был нормальный магазин, но сегодня это уже не то....
заказал 33 единицы запчастей, больше 100 тыс. Тг, прошло почти 3 месяца или 84 дня, 8 единиц запчастей до сих пор не пришли, на сайте, на мой запрос почему так долго мне ответили "Здравствуйте!
Вы смотрели на сроки доставки вашей детали у поставщика?
Срок доставки: 108 — 196 дней В запасе 130 дней"
Это безобразие, зачем мне запчасти через 200 дней!?
На прошлой неделе хотел забрать запчасти те которые уже пришли, подал заявку на самовывоз, 6 дней молчат,..... Что за контора????
9
1
7 мая 2022
Из 6 заказов смогли обработать только один. Один заказ висит с задержкой срока в два раза без возможности отмены. Задерживают возврат денег с баланса без каких-либо оснований.
PS: Если Вы как-то пострадали от действий данной компании дайте знать: https://t.me/+Hj2jJGqNB1I4NjJi
5
5 января 2022
В самом магазине не был, приобретаю запчасти только онлайн на сайте рулим.кз с доставкой казпочта. Пожалуй единственное чего не хватает это каталогов на российский и китайский автопром, но есть вариант найти на сторонем сайте каталожный номер
2
5
5 января 2022
Отличный интернет магазин. индивидуальный подход каждому клиенту. Приемлемые цены Молодцы! Желаю удачи в новом году
3
14 мая 2023
Качество запчастей всегда под вопросом. Купил свечи ngk сгорерли через 4000км
1
16 ноября 2019
Отличный сервис, выбор огромный все толково сделано. Постоянно заказываю через этот сервис, проблем нет, один раз правда поторопился не перепроверил и не то заказал, хорошо склад казахстанский был, сразу приняли. В общем если все нормально по инструкции делать и перепроверять, то все чётко. Для дилетантов или тех кто ещё не заказывал в подобных сервисах, то лучше все изучить, как и что тут работает и потом уже заказывать, но строго по номеру кузова. Для тех кто хочет сэкономить на нормальных запчастях и оригиналах то сюда, для нытиков и не способных разобраться, вон в другие магазины по баснословным ценам или на толкучку за китаёзой, чтоб потом каждые 2-3 месяца менять одно и то же, да ещё и в два в три раза дороже. Видел несколько раз продаванов с базара в рулим забирали коробки, видимо тоже заказывают нормальные оригинальные детальки, потом впаривают на базаре в двойне а то и втройне. Пару раз как то давненько приходил к ним в офис забирать и видел гундосов которые не по вин коду заказывали, потом менеджерам мозг выносили и сервис обвиняли, что не то привезли, смотрю до сих пор ходят и заказывают, видимо забыли пословицу не плевать туда от куда будешь пить.)) В общем отличный сервис, рекомендую!
2
12
20 декабря 2022
Нормальный магазин. Если хочешь подешевле, то жди. Я 07 11 заказал, 19 12 посылка пришла в Рудный.
1
8 ноября 2020
Ужасный сервис! На сайте указано, что можно заказать звонок у консультанта. А на самом деле никто не звонит! На вотсап пишу: а в ответ игнор! Через неделю задаю другой вопрос: в ответ только ссылка на инструкцию, который уже просмотрел! Также в ответ зазнавшаяся особа пренебрежительным тоном пишет мол "у нас много других клиентов, которые не задают лишних вопросов". Короче, послали к чертям. Словом, не умеют общаться с клиентами! Сложилось впечатление будто одна истеричка-выскочка крутиться и за грузчика, и за зав.склада, и за директора! Скорее всего, те, кто отзывается положительно, это те, кому повезло или же свои
13
2
3 января 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом. Советую покупать у них, дёшево и качественно
4
18 июля 2021
Сначала надо заказать, потом позвонить уточнить готовы ли запчасти, далее предупредить что придёшь, потом ждать по 30минут пока не соберут заказы после того как ты уже пришёл туда, но что хорошо рядом есть магазины, можно прогуляться
3
2
4 мая 2021
Отстойный магазин, мало того что прислали поддельные запчасти. Так они еще и бракованные оказались. Запчасть заказывал с проверкой на применимость специалистом. Рекламация по бракованной детали,уже 3й месяц в работе, а воз и ныне там. Ни за что не отвечают. Никому не советую.
9
1
4 марта 2022
Однозначно самые низкие цены на запчасти во всём казахстане, беру только тут и вам советую.
4
5 января 2022
Работаю с rulim.kz уже несколько лет все четко и доступно, цены ниже чем у аналогов
3
29 июня 2022
Очень хороший магазин запчастей. Качество соответствует цене.
14 января 2022
Заказывал много раз, всё приходит, большой асортимент оригиналов, заменителей, всем советую👍
1
3
15 января 2022
Хороший сайт! Рекомендую всем кто хочет сэкономить и купить качественные запчасти!
3
19 января 2022
Как-то попались запчасти контрактные, никто мне особо не помог разрулить ситуацию, сказали высылайте за свой счёт
3
25 января 2022
Хороший магазин. Регулярно пользуюсь , все устраивает.
2
14 января 2022
Хороший магазин. Есть почти всё и по доступной цене.
1
2
19 декабря 2021
Всё отлично. Обслуживание отличное. Доставка вовремя.
2
14 марта 2019
Интернет-магазин рулим.кз, отвратительный магазин!!! сроки доставки запчастей постоянно нарушаются, пишут одни сроки, приходит позже. То не те запчасти придут. Дозвониться по номерам телефонов, которые выставлены на сайте невозможно, сколько раз пробовал ни разу не дозвонился! Я не любитель жаловаться, но сегодня была последняя капля в чаше моего терпения. Заказал прокладку под крышку клапанов оригинал, пришла не та что надо. Заказал другую.Мало того что был просрочен срок поставки запчасти ( на сайте срок указан был от 0 до 1 дня, а пришёл заказ через 6 дней) так ещё и автодоставку до Экибастуза сегодня не сделали ( автобусы ходят каждые полчаса Павлодар-Экибастуз)!!!!! До этого был такой случай - заказал передние пружины, прислали не те что надо, возврата денег ждал 9 месяцев!!!!! вернули только когда "пинать" их начал!!! все случаи перечислять не стал, в основном задержки доставки. ВЫВОД! Больше пользоваться их сервисом не буду и другим не рекомендую( хотя до этого момента рекомендовал их магазин)!!!! не смотрите что у них чуть дешевле, нервов съэконимите больше!!!! ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ СЕРВИС!!!!!!!
15
1
2 августа 2022
Товары соответствуют заказываемых, жаль что только один офис.
8 января 2021
ужасный сервис, очень тяжелая поддержка, на вопросы отправляют тупо свои же ссылки, которые сами и не соблюдают. лучше переплатить и купить в более вменяемом сервисе.
7
2
19 января 2022
Пользуюсь данным Магазином более семи лет. Был один косяк за это врмя, благо на небольшую сумму, конечно не допустимо это, но думаю простительно!
3
14 января 2022
Отличный интернет магазин. Хорошие цены и условия оплаты
2
2
25 ноября 2021
Отстой, две неделю переписываюсь. Заказ висел без движения с их же склада. Теперь деньги не возвращают.
5
19 января 2022
Цены хорошие. Есть оригинал и дупликат на любой вкус.
1
1
19 сентября 2019
Постоянное нарушение сроков поставки товара.
При заказе указываются сроки, которые магазин просо самостоятельно увеличивает в несколько раз (не дней а раз).
К примеру указан срок поставки 10 дней но товара нет и прошло уже 33 дня.... На запросы. менеджера отвечают стандартно.... ждем.... ждет... Обходите контору стороной, зачем тратить свои нервы
13
1
5 июня 2020
Отличный и удобный итернет магазин. Пользуюсь только им, т.к. эти базарные посредники порядком поднадоели.
3
7
19 февраля 2020
Прислали не ту запчасть и отказываются возврат делать, 5000 тг сгорели. До этого много раз заказывал всё отлично было. На сообщения перестали отвечать, бандюганы какието.
11
3
4 сентября 2019
Не покупайте тут запчасти, подсунули китай вместо оригинальных тойотовских запчастей. На претензии отсылают на общение с их поставщиком. Ни за что не отвечают, только деньги берут, и комиссии.
14
1
20 декабря 2021
не советую здесь покупать. есть риск купить контрафакт
2
11 октября 2021
2 раза покупал. Один раз сам забрал один раз доставка была
1
2
13 января 2022
Пока проблем не возникало. Очень доволен.
3
7 июля 2022
деньги вернули и то хорошо)
1
21 июня 2021
Не советую прислали не ту запчасть возврата своих средств не дождетесь.
7
1
17 марта 2020
Отстойный сервис. Заказал деталь, при получении оказалось, что ее уже выдали другому клиенту. Сказал, что мол разберёмся. На сообщения не отвечают, не перезванивают. Вообщем загасились они. Не рекомендую.
12
2
6 февраля 2020
Отличная и недорогая площадка для интернет заказа запчастей
3
6
29 июня 2022
Хорошо работают
5 января 2022
Хороший интернет магазин!
2
26 июня 2019
Хуже магазина в жизни не стречал, списывают деньги за выдуманные опции, не соответствие заявленным срокам доставки, крайне не рекомендую!
10
2