Классный удобный сайт.Сайт с быстрым ответом от поддержки.Плюсом стало в сопровождении от выбора до покупки товара.Вобщем одни хорошие впечатления.Вы классные 👍👍👍Без тени сомнений могу рекомендовать для покупки товара.100% любой другой магазин электроники переплюнут.
Особенно хочу поблагодарить сотрудника поддержки-Алексея за быстрые и качественные ответы на вопросы
Хочу оставить свой след в отзыве для будущих покупателей. Был лучшего мнения о данном онлайн-магазине до покупки ноутбука. Хоть у них на сайте и написано, что информация о товарах носит справочный характер и не является точной, но не настолько же можно было ошибиться, написав что ноутбук игровой, а по итогу в реальности он офисного типа и он не должен был быть игровым вообще. Это была глобальная дыра которая длилась довольно долгий период и отредактировали карточку товара не сразу, даже после разговора с отделом продаж. Благодарен за возврат который, кстати, тоже сперва отказались делать.
❗В общем, я просто хотел этим сказать на своём примере, что стоит уточнять информацию перед покупкой того или иного товара! Сам пункт выдачи и работники в нём хорошие.
Приехала в пункт самовывоза забрать фен-щетку. В итоге привезли абсолютно другую модель, просто обычный фен, начали разбираться, почему. Оказалось, что на сайте менеджер указал некорректные фото и описания для товара, который я заказала. Я была расстроена, спросила у девушки на кассе, могу ли я выбрать дома другую фен-щетку и попросила, чтобы курьер rulez.by привез мне ее бесплатно, тк я уже приехала в пункт самовывоза и товар мне не выдали не по моей вине. Девушка адресовала этот вопрос менеджеру, и тот сказал дежурную фразу «у нас бесплатная доставка от 200руб по Минску» - так я и в курсе этого, но спрашиваю, тк думаю, что это было бы справедливо, тк я приехала в пункт самовывоза и не получила свой товар не по своей ошибке, а по ошибке магазина. И вместо того, чтобы я выбрала альтернативный вариант товара + беспл.доставка (которая стоит 11 руб), менеджер магазина развел руками. Можно сказать, что этот отзыв и репутация магазина стоила магазину 11 руб. Так держать rulez.by
Кстати, вопросов к девушке на кассе нет, очень вежливая, старалась разобраться и посочувствовала, что так вышло.
Хочу выразить свою благодарность сотруднику Никите. Компетентен в своей работе, оказал помощь при оформлении ноутбука. Просьба руков одству данного ПВЗ отметить его качественную работу.
Невероятно быстро работают. Долгие и мучительные сомнения в выборе ноута испарились при разговоре с консультантом (профессионал!). ОЧЕНЬ рекомендую данный магазин