Rukkola Flowers
1436 отзывов
25 октября 2024
30.08 день свадьбы. Муж решил заказать цветы в данной уомпании. Косяков особо не было . Так, по мелочи. Но впредь от них жест ий косяк. Мало того не доставили цветы, так еще и не вернули деньги. Как в пустую дверь. Муж расстроен, а жена не только я расстроилась ну и обиделась на мужа. День свадьбы был испорчен. Хорошр что муж не расстерялся в ближ киоске в 22:30 купил букет. Вот и на дейся на эт компанию.
Прошло 2 месяца, написали в роспотребнадзор, там написали обратиться в суд. Готовим претензию и далее исковое в суд. При звонках кормят завтраками и не договорив по телефону скидывают. Переписку прикладываю.
А работать с ними или нет , решать вам!
Компания не называет свое официальное название , думаю что прячутся от налоговой !!! Жду 2 дня, если нет то буду действовать дальше вместо супруга
7
14 августа 2024
Очень нравится магазин цветов. Своей оперативностью. Уже в который раз приходится в короткие сроки отправить букет. Очень довольна сервисом. Выбор цветов большой. В этот раз поздно вечером оформила заказ, сотрудник всегда на связи, прислал фото готового букета и написал когда букет вручили получателю. Отдельная благодарность вежливой и приятной девушке, которая занималась моим заказом. Доставили в срок (с 9 до 12 выбрала время). И сделали хорошую скидку. Букет красивый и свежий. Осталось очень довольна, буду рекомендовать
1
4
17 октября 2024
Хоть и написано, что компания не работает, заказы они принимают.
Заказал доставку к определенному времени. Несколько раз уточнил, что мне нужно не позже этого времени, на что менеджер меня уверил, что все будет вовремя.
В итоге, свой заказ вовремя я не получил и вообще не получил. В назначенное время мне сообщили, что курьер будет только через 40 минут, что для меня было уже неактуально. На мою просьбу отменить неактуальный заказ и возвратить средства мне лишь ответили, что курьер уже в пути. По факту, курьер приехал позже больше, чем на час, от оговоренного срока, что для меня было уже неактуально.
На мою просьбу вернуть средства, мне ответили отказом, а в дальнейшем, вообще перестали отвечать
3
12 ноября 2024
Давно делаю заказы в магазине «Rukkola”. Деликатные, тонко и со вкусом составленные букеты. Всегда сложно остановиться на чем-то одном. Удобная связь , быстрый сервис! Мой любимый магазин !
1
7 декабря 2024
Заказывала не первый год, всегда все хорошо было, вовремя, цветы свежие. Единственное, сегодня маме заказала букет роз, привезли не того цвета, который хотела. В целом не критично, главное, что привезли, как и просила по времени. В целом довольна.
10 сентября 2024
Заказывала пионы, большой букет почти на 30 000. С доставкой опоздали на 1,5 часа (для нас это было очень критично). Букет оказался не то что не большим (как на заявленном образце), а раза в 2 меньше, да еще с нераскрывшимися бутонами. Которые, как нам впоследствии было сказано в свое оправдание, «раскроются и букет будет шикарным». Не смотря на все ухаживания и созданные условия, бутоны не раскрылись. «Шикарный» букет на фото.
1
8 октября 2024
Муж заказал за неделю ростовые розы на день рождения.
Сообщили ночью за 6 часов при этом всю неделю молчали о том что в наличии нет
Курьер привез розы отвратительные под вечер. 15 штук не те. Мы требовали вернуть деньги так как цветы были оплачены заранее . Деньги вернуть отказались хотя розы 15 шт не стоят 5000!!!! В цвете самом ходовом заезженном. Праздник был испорчен. Настроение тоже. Вы серьезно а день рождение президента так обложаться!
Не заказывайте пожалуйста у этих товарищей ничего!!!!! Праздник будет испорчен привезут что нужно им! А не заказчику. Качество удачное у бабушки возле метро и то куда лучше
1
7 февраля
Я осталась довольна сервисом. Хоть и предложили по факту заменить выбранные кенийские розы на отечественные пионовидные , но я не пожалела - они оказались крупые и очень свежие, букет получился нарядный и эффектный, и был доставлен к согласованному времени!
10 октября 2024
Заказ от 27 сентября 2024 года.
Было заказано 2 букета, все оплачено заранее, букты должны были быть в корейской упаковке, за которую тоже была доплата.
Букты привезли не ко времени, с опозданием на 3 часа почти, без упаковки, на запросы по возврату оплаты упаковки не отвечают, полный игнор.
Не рекомендую связываться с данной организацией.
17 октября 2024
Осторожно !!!! ***, на кануне праздника пришла смс, напомнили что когда то покупал у них цветы в эту дату.
Заказал розы 1,5 за 3 дня, оплатил онлайн.
На кануне начали писать что курьер задерживается, потом что розы дороже чем вы оплатили на сайте в два раза!!!
Начали предлагать другие цветы, по итогу день испорчен. Трубку не берут.
Деньги не возвращают, доставка должна была быть до 12.00 уже день прошел они все еще что то согласовывают.
Не вздумайте у них покупать. Только потратите нервы и испортите день.
Ужас.
28 декабря 2024
Работают только на доставку. Заказывала букет для дочери, цветы очень свежие, немного переживала из-за задержки доставки (прочитав отзывы). Но хочу сказать что зря переживала! Спасибо огромное Rukkola Flowers за столь потрясающий букет!!!
1
16 февраля
Никогда не заказывайте тут цветы!
Сбор цветов (-ой у нас нет этого цвета, мы вам засунули другие. -Нет, такие не надо. -А нам пофиг, мы уже отправили).
Качество цветов ниже плинтуса. На фото цветы на второй день после доставки.
Компенсировать вам конечно же никто ничего не будет, сперва они оценят процент увядания цветов, а потом скажут, что именно ЭТИ цветы не входят в компенсацию.
Маркетинг хороший, сервис - отстой. Удачно вам закрыться, надеюсь никто больше у вас ничего не купит.
17 июля 2024
Много раз заказывал в руккола цветы. Раньше всегда все было хорошо. Но…
Вчера заказал 101 розу на день рождения жены… привезли поздно вечером букет…
Только утром разглядели какой он уставший… цветы с чернотой на лепестках… 50% цветков свежие, остальные 50% старые
Обидно. Утро дня рождения жены испорчено. Перезаказал цветы в другом магазине. Такие дарить стыдно.
Не рекомендую! Больше не буду тут заказывать!
13
31 мая 2024
Ранее заказывала цветы на подарок, через год написали что вы заказывали, готовы сделать скидку. Подумала хороший сервис, ребята молодцы. Заказала букет у них еще раз
Все подтвердили, заказ был с 9:00 до 12:00 следующего дня. Я попросила, если есть возможность привезти цветы пораньше. Мужчина в трубку посмеялся и и сказал что они попытаются, что уже меня напрягло. Потом в ночи позвонили и предложили поменять выбранные цветы на пионы, окей согласилась
А на следующий день в пол первого я уже сама звонила в доставку и спрашивала где букет. Сказали что ждали поставку, но никто не предупредил о задержке. По итогу пара звонков и оказывается они смогут доставить только к двум, а у нас все расписано по времени и мы так долго ждать не можем
Пришлось отменять заказ и имениница осталась без цветов
Если у вас все по срокам, не заказывайте тут цветы, а то попадете в такую же ситуацию как я
13
19 сентября 2024
Сотрудники достаточно вежливые но скорость доставка очень медленно я оформлял заказ в 18:35 обещали в 22:00 доставить 23:00 но нет цветов 🤷 сотрудник больше не отвечает на смс нет ответственности в обще. Ещё не получил букета по этому не могу фотку добавить ) Как-то так.
14 октября 2024
Если мог бы поставил бы еще меньше оценку. Абсолютное пофигизм, заказал 2 раза цветы, в течений 3 дня, первый раз были форс-мажоры и т д, подумал ну ладно бывает, второй раз заказал с открыткой, цветы донесли с опозданием и бонус, открытку где-то потеряли. В ответ предлагают 10% скидку на следующий заказ, как думаете будет следующего раза? Нет конечно. Слава богу много сервисов по городу.
1 февраля
30.01.25 ближе к вечеру доставили букет 15 пионов. Состояние букета на 31.01.25 и на 01.02.25. Цветы за сутки завяли(На сайте обещают замену, если цветы простояли меньше 6 дней, 31.01 вечером отправила фото в ватсап, реакции 0, 01.02 позвонила, мне сказали, что могут предоставить скидку на следующий заказ, менять не будут))) а я еще и получатель букета, мне вдвойне актуальна скидка))
2
22 декабря 2024
Отвратительная контора. Заказала букет тюльпанов,51шт в подарок маме на юбилей.
Привезли в ресторан.
Фото после сборки отправили уже после того, как уехал курьер с букетом. Просила укомплектовать букет кучнее, на что мне ответили, что заказ уже у курьера.
Цветы на фото после сборки отличаются от тех, что приехали к нам. Приехали какие то будто бы обмороженные, и один цветок просто обрезан.
Подарила маме на юбилей такой вот «прекрасный» букет, благодаря этой конторе
Настроение испорчено
Деньги возвращать не собираются.
Предлагают вернуть за 2 цветка.
Просто ужас,а не сервис!
25 июня 2024
Несколько лет подряд заказывала маме цветы на день рождения, в этом году мне пришло сообщение о скидке в этот важный для меня день, я с удовольствием воспользовалась данной скидкой. Оформила цветы на сайте и стала ждать красоту. Очень хотелось порадовать маму в ее день рождения. На сайте высветился номер заказа и что со мной свяжуться. Спустя полчаса со мной никто не связался и я сама решила о себе напомнить. В итоге телефон на сайте не работает, но номер с которого пришло оповещение работал, девушка мне любезно написала что как раз собиралась мне звонить и выслала фото букета. Букет доставили с небольшим опозданием, но если учитывать что Москва большой город, бывают пробки и т.д, то это не критично. Курьер тоже был на связи. Вообщем я довольна, мама счастлива! Спасибо Вам!!!
7
16 февраля
Будте осторожны , фото на сайте не соответствую тому что привозят. Заказал хороший букет из роз 51 штуку . Прихали формально розы, количество совпало , нл они другие, сильно проще и мельче. Сами посмотрите на фото . Просто обман. Выбирайте честных продавцов, их мног.
1
25 февраля 2024
Не первый раз делала заказ в этом магазине, всегда все было замечательно ( цветы свежие, доставка точно ко времени) Но вчера 24.02.24 мнение о магазине изменилось. Как обычно сделала заказ на сайте, после оформление высветился номер заказ и сообщение, что скоро с вами свяжутся для подтверждения. Но не через час, не через 2 звонка нет. Написала сама в вотсап,с которого за пару минут до заказа пришло очень любезное сообщение о предоставлении скидки ( каждый год в этот день делала заказ, но ни ответа ни привета. Стала звонить на КРУГЛОСУТОЧНЫЙ телефон указанный на сайте и так же в ответ тишина. Но все же оставалась надежда, что все же доставят утром цветы, ведь ни разу не подводили, но увы…..
25
1
12 ноября 2024
Заказали букет с лавандой, оплату произвели. По нашему заказу написали, что лаванды нет в наличии, изза этого мы заказали в другом магазине. После просьбы о возврате денежных средств последовала достаточно пассивно-агрессивная реакция.
Букеты выглядят симпатично, но чтобы были продажи, одной красоты букетов мало 🥲
1
6 августа 2024
Букеты всегда очень хорошие и качественные,а т.к часто беру здесь,то делают скидки как постоянному клиенту,также радуют небольшие подарки к заказам,мелочь,а приятно)
1
5
20 февраля
Могу только присоединиться к хору возмущенных голосов. Не заказывайте, пожалуйста, у этих товарищей ничего!!!!! Праздник будет испорчен привезут, что нужно им! А не заказчику. Качество удачное у бабушки возле метро и то куда лучше. Деньги якобы вернут через две недели
14 февраля
Заказал букет радужных роз на день святого Валентина ко времени , сначала никто не позвонил цветы не привез , сейчас ответили , что цветов по моему заказа вообще нет , заранее не сообщили, что заказа нет , это честно настолько отвратительно насколько возможно , надеюсь с этими товарищами будет происходить все то же самое , что они сами творят
4 сентября 2024
Один раз заказывал году в 2019-м, второй раз - вчера.
Честно говоря, я в сильном удивлении.
Доставка была на дом 9-12 утра. В 12-15 ничего не привезли, я решил связаться с клиентской службой. Выяснилось, что они даже не забирали заказ, так как одного вида цветов не было. Мне не звонили, я звонил сам и с удивлением это узнал. Передоговорились на другой адрес и другое время.
Минут за 20 до доставки звонит курьер и спрашивает меня - какие цветы вам доставить. А как я объясню. Опять звоню в клиентскую службу, чтобы те сказали, где мои цветы лежат.
Худо-бедно доставили.
Дали 15% скидки на следующий заказ. Но я думаю, на эти 15% ниже я просто найду другую доставку и больше в Рукколу ни ногой. Чуть не сорвали поздравление жене с днем рождения.
2
10 мая 2024
Каждый раз какие-то косяки с доставкой цветов , терпели, тк цветы всегда были отличные (никогда не привозили цветы во-время , как договаривались , при этом доставка цветов очень дорогая , спрашивается за что такие деньги , если даже привезти во-время не могут , хоть и обещают, многочасовой игнор от службы поддержки и тд)
Но цветы цветами , а уровень сервиса и ответственности данной организации равен нулю
Окончательно решили больше с ними не связываться , когда Не привезли цветы на 8 марта ! При попытке дозвониться , чтобы что-то узнать - полный игнор
Не рекомендую , тк на них нельзя положится и быть уверенной , что ваши близкие получат цветы на праздник
9
22 апреля 2024
В 2021-2022 был хороший магазин, поэтому несмотря на плохие отзывы решил сделать заказ. Заранее уточнил есть ли в наличии данный букет и успеют ли его привезти в назначенное время. Ближе ко времени доставки написали, что для данного букета не хватает цветов, предложили несколько очень уставших колхозных букетов. Я отказался. Сказали, что тогда ок, что нибудь придумают и сделают нужный букет. Когда до времени доставки оставалось ужи минимум времени, пишут что не смогут сделать букет. Я отказался от альтернатив и потребовал возврат. Обещали вернуть деньги на следующий день. В итоге, прошло больше недели, несколько созвонов с менеджером, в вотсап отвечать перестали, адрес для отправки досудебной претензии не дают. Собственники судя по всему или продали компанию (изменилось юрлицо) или забили на неё болт. Удивительный уровень сервиса, учитывая конкуренцию на рынке.
Требую вернуть мои деньги. Номер заказа 177535.
12
11 июня 2024
Прекрасный сервис. в первую очередь благодарна за напоминания раз в год не забыть поздравить близких с радостными событиями, во-вторых за чуткое обслуживание и возможность сделать букет особенным.
И в этот раз все прошло на высшем уровне.
Менеджеру Екатерине отдельное спасибо
6
6 августа 2024
Спасибо огромное за прекрасный букет, свежие цветы, отличное качество, очень долго уже стоят! Даже скидку сделали и подарок , как новому клиенту
2
14 февраля
Если важна время и нервы лучше с этой компанией не связываться!!! Не пунктуальные опоздали на 4 часа плюс еще до квартиры не доставили охранником оставили и уехали пол дня искали цветы!В чате смотрят и не отвечают
20 февраля
За час приняли, собрали и доставили заказ, спасибо очень довольна! Приятные цены и хорошее качество
20 мая 2024
Заказываю цветы родственникам в разных городах, и эта контора — просто самое днище
Мама приехала в Мск на день, важно было доставить цветы вовремя. Накануне вечером оплатил заказ, написал, что важно до 12 довезти. Спустя полчаса позвонил им сам, чтобы подтвердить заказ — сами не звонили.
На следующее утро не было ни фото букета, ни каких-либо сообщений, что работа движется. В 10.30 написал им на почту, попросил фото букета — ничего не получил в ответ.
В 11.50 уже сам позвонил по телефону. Девушка на том конце ответила, что «Ой, извините, у нас вот прям сегодня внезапно сломалась программа, мы всем звоним клиентам». Выглядело как враньё, честно говооря)
Согласовали доставку на 16 часов.
Курьер приехал к дому и 15 минут не мог пройти через шлагбаум. На вопрос «Кто его там не пускает, чтобы пройти пешком» — два раза получал «Ой, сейчас перезвоню ему и уточню». Конечно же, никто ичего не уточнял — по крайней мере ответа я так и не поулчил
В итоге мама спустилась сама за букетом.
Сервис максимально ужасный. Даж не знаю, есть ли хоть кто-то из живых заказчиков, которые оставляли 5 звёзд в отзывах, или это всё накручено.
12
15 февраля
Худшая доставка цветов. В назначенный день курьер не приехал, на следующий опоздал, так мало того они еще девушке накладную доставили с ценой цветов.
По телефону врут, что доставили, в востапе не отвечают
3 июля 2024
Хотела выразить салону большую благодарность за выполненный заказ! Цветы свежие, яркие! Все было доставлено в срок! Спасибо большое за эмоции и впечатления!
2
4 января
Буду краток, оплаченный
Заказ №174946 с доставкой с 18:00 по 21:00, доставлен не был.. перестали отвечать на сообщения...
Сейчас 04.01.2025, вопрос по прежнему нерешенный, бездействие персонала..не рекомендую...
2
10 июля 2024
Заказывал букет роз на день рождения жены. В день доставки позвонили и сказали, что ожидаемые розы не пришли. Предложили заменить на "шикарные свежие" пионы. Рискнул. Итого 17 пионов за 7+тыр. И это с большой скидкой. Пришло то что на фото. Какой-то пожухлый букетик, который и простоит то не более двух дней судя по его состоянию. Это обман. Клиента потеряли навсегда. Впредь в принципе буду платить только при получении, если товар соответствует.
3
17 мая 2024
Сервис буквально спас! Рассчитывал на доставку из другого места, но там внезапно закончились подсолнухи. Очень оперативно договорились, удобная оплата и быстрая доставка. Согласовали внешний вид и время, все удалось решить в чате, очень доволен и рекомендую
6
21 августа 2023
Ужасный сервис, заказал доставку цветов на годовщину, за ранее все оплатил. В назначенный день пока сам не позвонил никто даже не попытался предупредить, что заказ не получается отправить. Спустя 30 минут дозвона все же взяли трубку предложили доставку на вечер, я отказался, так как дарить подарки по частям не собираюсь. Попросил вернуть деньги за недоставленный заказ, до сих пор жду..все делают вид бурной деятельности но, по факту люди тут работать не хотят и не дорожат ни своим временем, ни временем клиентов, ни репутацией.
Оплату принимают переводом, скорее всего не платят даже налоги. До этого переодически покупал тут цветы, но сейчас скатились, закрывайтесь! Никому не советую, не тратте свое время и деньги. Заказ 173370 от 17.08.23г
23
1
24 января 2024
Магазин удивительно испортился за последние годы… В былое время это был высокий сервис с качественным продуктом, сейчас же обратное. Заказал цветы. Доставка с 9 до 12 вечера. Без 15 минут звонит курьер Яндекса и с акцентом начинает угрожать и кричать в трубку, мол, никто не открывает (т.е. отправитель). В итоге через полчаса открыли, приехал. Для забора пришлось спуститься и пройти через квартал к машине. Далее. В заказе были цветы и подарочные шары. К цветам вопросов нет. Шары - вместо «Облако ярких фольгированных воздушных шариков красного цвета с гелием» за 800 руб. Мне привезли то, что на фото. За те же 800 руб. На телефон/WhatsApp/Почту - отвечают плохо и на 7-8 раз. Обидно наблюдать, как загибается хороший проект. Категорически не рекомендую.
14
31 июля 2024
Я восторге от букета! Оператор внимательно выслушала мои пожелания ,помогли выбрать букет для бабушки ) бабушка осталась давольна ! Цветы свежие ,простояли больше недели .Буду заказывать еще )
3
7 марта 2024
Прекрасное место, очень быстрое обслуживание и вежливый персонал, цены приятные , качество на высоком уровне, всем советую , букет замечательный !!!
13
13 июня 2024
Заказала 3 пиона поштучно+ немного зелени+ корейская бумага. Букет получился очень красивый. Девушка получатель сказала, что цветы очень красивые. Я очень довольна сервисом, букетом, оформлением и ценой. Рекомендую!
5
29 августа 2024
Выбор цветов большой, качество тоже соответствует, но вот доставка мягко сказать ни какая. Заказал букет к точному времени. Так мало того что не привезли, так еще и не предупредили что задерживаются. Перенесли время на 2,5 часа в плюс. Далее опять уточнение информации и заказа все еще нет…Отвратительный сервис!!!
1
1
24 марта 2024
14 марта оформил заказ на 19 число. Время доставки выбрал с 9 до 12. В заказ добавил цветы, конфеты и записку оставил. По итогу выполнения заказа: привезли его в 13:45, хорошо ещё человек был на месте, таким образом есть большие риски, что сюрприз будет испорчен. Но это ещё четверть беды, помимо этого фото отчет не отправили, того какой букет они выслали, на фото девушки потом увидел что не те цветы что я заказывал, но и это ещё не все... Курьер не привез конфеты и записку 🤦♂️, после чего позвонил девушке (получателю) напрямую со словами забыл, куда довести... Началась нервотрепка с доставкой, в названное ей время и удобный адрес так и не доставили. Когда она позвонила ему уже сама, то предложили вернуть деньги за конфеты, но и деньги не вернули. Когда я написал им в вотсап во время срыва доставки даже не извинились, начали мне гнать мол пробки, торопились... Блин ребят, вы серьезно думаете, что клиенту не все равно на ваши проблемы и пробки? Мы деньги платим вам и ожидаем качественную работу.
В общем не связывайтесь с этими ребятами, они все настроение испортили, сюрприз испортили, ещё и обворовали и деньги не вернули.
Номер заказа 177321, плтверждающие скрины с перепиской прилагаются
12
24 июля 2024
Привезли розы с голубиным пометом, администратор говооит такого быть не может и тп. при заказе я перевел на карту им сразу всю сумму за доставку и цветы, по итогу приехал курьер и начал с меня требовать 450₽ (вместо заявленных 400₽ на сайте), я и забыл что оплатил доставку и оплатил ее курьеру повторно, на что магазин развел руками и сказал мы не виноваты и все. Не рекомендую здесь что-либо заказывать, крайне отвратное место, администратор читает сообщения и не отвечает.
4
28 мая 2024
Фото цветов прислали по моему запросу, когда уже были переданы курьеру, хотя заявлено фото до отправления. Заказ привез курьер достависта, принимал его мой муж. Позвонил по видео связи, показал на сколько цветы сухие, стебли вообще воды не видели, листья высушены и сыпались, бутоны в разные стороны завалены!!!! Я сказала выкинуть этот позорный веник! К сожалению на эмоциях не додумались сфотографировать. После разговора с менеджером, где я описала вид этого букета, договорились об оплате в течении дня, полную стоимость! После чего по смс посыпались угрозы уже от оператора! В общем, оплата не удобная, курьер сторонний, оператор при оформлении заказа отвечает долго, цветы ужасные, сервис ужасный, вместо хамства могли бы сделать скидку на букет для мусорки!!! Дополняю отзыв, после решения вопроса с менеджером, была произведена оплата, теперь требуют ещё раз оплатить и угрожают, я прислала чек, на что мне написали " вы число видели" а оно сегодняшнее, продолжаются угрозы написать заявление)))) я не знаю чем они там занимаются, но явно это нарушение моих прав.
8
26 ноября 2023
Максимально испортили настроение и праздник! Заказываю не в первый раз! Всегда все было замечательно! В этот просто кошмар, доставка цветов на работу маме должна была быть с 9 до 12 дня, в час дня доставки нет! Попыталась понять и войти в положение, что загружены и тд, объяснила, что человек работает до 15.00 сказали через пол часа! Через час еще доставки нет! Потом просто трубку не брали! Ребят, это начало конца вашего бизнеса с таким хамским отношением к клиентам!
Пишу отзыв в 15.10 цветов по прежнему нет, да и уже страшно представить что там за веник потрепанный доедет!
Хотите испортить праздник и настроение, вполне можно обратиться в Рукколу !
Прилагаю скрин со звонками
24
1
23 ноября 2024
Пользовался услугами, по началу было ок, потом привезли очень плохой букет) видимо как постоянному покупателю 😂 а последний раз вообще ничего не привезли и деньги не вернули)))
23 ноября 2023
Не рекомендую данный магазин
Являлся давним клиентом, но в последние пару лет сервис просто никакой
В 2022 году делал заказ цветов на 8 марта для взрослой мамы, курьер максимально странно общался по телефону, рассказывал о личной жизни не знакомому человеку
Насторожило, но думаю с кем не бывает
В ноябре 2023 года заказал букет, который пришел отмерзшим…
Служба поддержки в почте и в мессенджере никак не реагирует, на первое сообщение попросили еще фото прислать.
Прикладываю для сравнения ссылку на фото букета с сайта и фото букета, который пришел на по факту
https://rukkola-flowers.ru/gortenzii/sirenevyye-gortenzii-v-shlyapnoy-korobke
Никаких фото с проверкой букета перед отправкой у магазина нет, что странно
Это ужас и 90ые(
21