30.08 день свадьбы. Муж решил заказать цветы в данной уомпании. Косяков особо не было . Так, по мелочи. Но впредь от них жест ий косяк. Мало того не доставили цветы, так еще и не вернули деньги. Как в пустую дверь. Муж расстроен, а жена не только я расстроилась ну и обиделась на мужа. День свадьбы был испорчен. Хорошр что муж не расстерялся в ближ киоске в 22:30 купил букет. Вот и на дейся на эт компанию.
Прошло 2 месяца, написали в роспотребнадзор, там написали обратиться в суд. Готовим претензию и далее исковое в суд. При звонках кормят завтраками и не договорив по телефону скидывают. Переписку прикладываю.
А работать с ними или нет , решать вам!
Компания не называет свое официальное название , думаю что прячутся от налоговой !!! Жду 2 дня, если нет то буду действовать дальше вместо супруга
Очень нравится магазин цветов. Своей оперативностью. Уже в который раз приходится в короткие сроки отправить букет. Очень довольна сервисом. Выбор цветов большой. В этот раз поздно вечером оформила заказ, сотрудник всегда на связи, прислал фото готового букета и написал когда букет вручили получателю. Отдельная благодарность вежливой и приятной девушке, которая занималась моим заказом. Доставили в срок (с 9 до 12 выбрала время). И сделали хорошую скидку. Букет красивый и свежий. Осталось очень довольна, буду рекомендовать
Хоть и написано, что компания не работает, заказы они принимают.
Заказал доставку к определенному времени. Несколько раз уточнил, что мне нужно не позже этого времени, на что менеджер меня уверил, что все будет вовремя.
В итоге, свой заказ вовремя я не получил и вообще не получил. В назначенное время мне сообщили, что курьер будет только через 40 минут, что для меня было уже неактуально. На мою просьбу отменить неактуальный заказ и возвратить средства мне лишь ответили, что курьер уже в пути. По факту, курьер приехал позже больше, чем на час, от оговоренного срока, что для меня было уже неактуально.
На мою просьбу вернуть средства, мне ответили отказом, а в дальнейшем, вообще перестали отвечать