Замечательный салон, с прекрасным персоналом. Делают все очень качественно, я безумно осталось довольна. Комментарий пишу после второго посещения. Не пожалеете, смело можете доверять свои волосы, ноготочки, мастерам)))
Хороший салон, рядом с домом) Приветливый персонал, очень атмосферно . Сегодня была у мастера Мадины, внимательная, аккуратная , учитывает все пожелания клиента, большой плюс! Спасибо
Посетила салон первый раз. Делала окрашивание. Что понравилось: сделали скидку на первое посещение, в принципе адекватные цены. Цена после оказания услуги не выросла в два раза, как это часто бывает в других местах. Интересный, современный интерьер. Администратор в соц сетях быстро реагирует на сообщения. Возможна оплата картой, а не наличкой или переводом. Минусов пока не увидела
Делала маникюр у Айгерим, прекрасный мастер который старательно выполняет работу.
Так же хожу в солярий, лучший в районе ОБС.
Единственный пока выявленный минус-не все администраторы ведут себя приветливо, а это лицо предприятия
Посетила данное мечто впервые и осталась очень довольна) Маникюр и педикюо сделали очень качественно и самое главное быстро) Белла и Мадина спасибо вам большое) Приятный персонал, уютная атмосфера) Рекомендую к посещению)
Приятная атмосфера, дружелюбный администратор сделала кофе и принесла конфетки, маникюр на высоте, мастер по маникюру Светлана топ специалист, как новому клиенту подарили крем для рук и масло для кутикул, очень приятно. Рекомендую к посещению.
Прекрасный салон! Мастера вежливые, мастер Белла просто профессионал своего дела, всегда на позитиве, радушная.
Качество оказываемых услуг замечательное!
Желаю удачи и процветания!
Спасибо за красоту!
Первый раз попала в салон случайно. Просто проходила мимо и решила спросить, нет ли окошка на маникюр. Оказалась свободна прекрасная Мадина. Сегодня была у нее второй раз на маникюре без покрытия. Очень аккуратная, старательная девушка. Делает очень чистый маникюр, без порезов. И в целом салон понравился - девушка на ресепшн тоже очень приятная, всегда предложит чай или кофе.
Сеголня была у мастрера Мадины, благодарю ее за прекрасную работу! Она волшебница! Сделала быстро и безупречно! Обязательно запишусь на маникюр, педипюр через месяц! 👏🏻👏🏻❤️
1
Посмотреть ответ организации
Яна
Знаток города 5 уровня
20 сентября 2024
Посещаю салон из за солярия , солярий лучший , сравниваю со многими салонами центра , тут разница посещения видна сразу (отклеивая стикини и наклейки от родинок) виду разницу. Лампы меняют.
Убирают кабинки после каждого клиента. Все чисто , приятно. А еще тут крутая атмосфера салона , всегда меняют декорации , очень уютно и атмосферно!👍👍👍👍❤️ Уверена , что мастера салона не хуже солярия ) хожу сюда часто!) как
Мне вчера отказали в приеме, по записи
Без логичного объяснения причины
Насколько я понял, мастеру захотелось пораньше уйти с работы
Переписку предоставляю
Впервые обратилась в салон. Я всегда уточняю,что мне нужен именно обрезной,не аппаратный,маникюр. Мастер тщательно обработала ноготочки. Мне в это время принесли кофе,сливки,конфеты. Это было приятно. Атмосфера в салоне чудесная. Спокойный интерьер. Мне сделали скидку,тк я -новый клиент. Но ровно на следующее утро пришлось зайти в салон и показать,что с моими пальцами. Кожа замохрилась,кутикула на некоторых пальцах не удалена должным образом. Фраза администратора убила:"Значит, вам не подходит обрезной маникюр!".. То есть 34 года он мне подходил , а вот 24 часа назад перестал подходить. Снисходительно предложила записать на маникюр уже без оплаты. Естественно, не хотелось еще одного эксперимента,да и другой мастер вряд ли обрадовался работе, за которую ничего не заплатят. . Сейчас выбор есть.И за свои деньги клиент пойдет туда, где ему окажут качественную услугу .
Замечаю,что сейчас мастера практически мало где умеют делать классический обрезной, не хотят,ведь фрезой работать легче ,хотя испортить ногтевую пластину можно на раз-два. И в салонах часто говорят :"Наши девочки не делают обрезной". По крайней мере это честно.
Вот как-то так. В принципе ,только замечание администратора меня сподвигло написать этот отзыв.
Дополнчю после ответа администрации салона
Странно,что я написала негативный отзыв? Его бы и не было без странного замечания,что мне не подходит обрезной маникюр. Мне не 18 лет и делаю я его 35 лет. Администратор свои замечания пусть придержит при себе. Скидка для первого посещения вашего салона не значит,что услуга должна быть некачественной. И предложением переделать маникюр через два дня после испорченного меня не устроила. Временной промежуток после процедуры должен составлять уж точно не два дня.
К тому же было жаль мастера, которому пришлось за 0 рублей переделывать работу другого человека.
Кстати, первый раз меня записали на обрезной маникюр (какой мне нужен,я уточнила), а в день обращения отказал мастер ,который сказала ,что она делает только аппаратный!!! Другого мастера не было. Я ушла. Нормально?
Во второй раз меня посадили вновь к мастеру,которая не делает обрезной маникюр. Нотзоть разобрались в путанице.
В случае некачественной услуги профессионалы просто извиняются и предлагают выход из ситуации
Вы не относитесь к профессионалам.
Дополняю отзыв после второго хамского ответа салона.
1. Первая запись состоялась по моему запросу на обрезной маникюр! Уточнила,что нужен обрезной. То,что мастер честно отказала, не моя проблема. Проблема,что меня записали к такому мастеру!!!!! Не учли мой заказ на обрезной.
Повторяю, ошибка салона!!!!!
И в тот день салон открылся в 10:00, работники пришли ,а клиенты стояли и ждали у закрытых дверей.
Я потратила время, не получила услугу. Честный ответ мастера и прочие ваши словеса не имеют отношения в ситуации
Я не качала права, не встала в позу,а МОЛЧА ушла.
2. Во второй раз меня посадили вновь к мастеру ,которая не делает обрезной. Но (пишу об этом выше) исправились, пересадили в Апал . Тем не менее это говорит о внимательности ваших работников
3.никто не делает маникюр повторно через два дня после первого ,так как маникюр делать не на чем - длина ногтей подпилена , обрезанная кутикула -что там делать????
В этом случае клиенту предлагают записать на удобные ЕМУ ,а не салону ,дату и время ,когда для маникюра будут готовы пальчики и ногти .
3. Я пришла в салон,чтобы показать некачественную работу. Я не просила переделать , не требовала возврата денег ,о чем пишу честно в своем отзыве .
Вы посмели оскорбить меня несколько раз!!!!!! И продолжаете это делать.
Вы меня обвинили в вымогательстве денег. В обмане. В том,что я почему то не хотела воспользоваться неудобным и ненужным мне предложением.
Ещё раз. Мне достаточно было извинения за некачественный сервис. И все.
Ваша демагогия с оскорблениями перешла все границы! Вы за меня придумали и решили ,что и чего я хотела. Домыслили. Озвучили в своих письменах.
Оставляю за собой право далее не оставить эту ситуацию без внимания , без решения в правовом поле . Ответы администрации заскринила и сохранила.
. Оскорбление, совершенное публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет",
(в ред. Федерального закона от 30.12.2020 N 513-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до семисот тысяч рублей.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2020 N 513-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях, включая сеть "Интернет", -
(в ред. Федерального закона от 30.12.2020 N 513-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2020 N 513-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Вы все никак не успокоитесь? Значит, я продолжу дополнять отзыв и далее. А так же обратиться со скринами ваших предыдущих комментариев, в которых содержатся домыслы,предположения и субъективные выводы о моих мыслях, моей личности и действиях,которые не совершала.
Клевета - заведомо ложные сведения.
Мой отзыв основан на точном воспроизведении событий. Запись видеокамеры, диктофонная запись при посещении в помощь
В самом начале я написала честный отзыв с плюсами и единственным минусом , оговаривая,что отзыв написан только после замечания администратора и только из-за него .
Вы почему то решили,что имеете право обвинять меня, врать, досужие домыслы выставлять за факт. И очень хорошо,что вы вспомнили ещё и о статье . Именно статью о клевете в публичном пространстве я теперь имею право указать в иске .
Салон приятный, удобное расположение, рядом парковка. На этом для меня плюсы закончились. Была на маникюре у Светланы, это кошмар! Четыре из десяти пальцев порезаны, сейчас лечу воспаление, делает все манипуляции очень болезненно. Во время работы зевала, видимо очень устает, хотя маникюр был в первой половине дня. Бегите от Светланы, если дорожите здоровьем и своими нервами. На фото «законченный»маникюр, как сказала сама Светлана, как умею, так и делаю.
Впервые пишк такой отзыв о вас. Точнее о мастере. Хочу к вам постоянно и все всегда супер. Но в этот раз попала к мастеру Светлане. Возможно у нее было просто плохое настроение, но на 8 из 10 пальцев у меня лилась кровища, на сколько мне известно, обычно мастера обрабатывают раны. Мне же их залили санитайзером, все начало щипать. Сам маникюр в целом странный. Все бы ничего, но мои ногти начали нарывать на следующий день. Болят пальцы. Я надеюсь вы обрабатываете отзывы и поговориле с мастером. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 6 уровня
16 сентября 2024
Салон понравился дизайном,приятными и вежливыми сотрудниками и профессиональными мастерами.
Всё познается в деталях!
Спасибо,посещу Вас снова!
Добрый день!
Хочу рассказать свой поход в этот салон.
Администраторы, не ведут никаких диалогов, общитали на 357 рублей..
Пришла, сказали одну цену, по итогу выдали другой чек.
Работники просят меня оставить меня , положительный отзыв, дабы в замен сделать скидку
Записывалась к Мадине, а отправили к другому мастеру
Ужасный салон!!! Не советую
В этот раз остались вопросы, включая отличие стоимости в сторону увеличения от заявленной при записи.
Вместе с этим не удобно организовано отражение предварительной стоимости в стороннем приложении.
К специалисту претензий нет.
Была на стрижке. Объяснила мастеру особенности моих волос и попросила не стричь верхние пряди короче нижних.
Сделал ровно наоборот. Мои вьющиеся волосы теперь не подлежат укладке от слова "совсем". Плюс сделал стрижку короче, чем обсуждали. Ощущение, что он на своей волне, а не про клиента был.
Очень расстроена.
Суперский салон рядом с домом👌
Теперь делаю маникюр, педикюр только тут, у мастера Апал, быстро, красиво и, что немаловажно, качественно!
Долго искала, где делать эпиляцию сахаром, и тоже наконец-то нашла☺️ Мастер Даша удаляет быстро и безболезнено все волоски.
Добралась и до солярия, кабинки и лампы новые, зимой самое то👌
Так же хочется отметить уютную обстановку салона и внимательное руководство салона!💞
Если нужно отдохнуть и навести красоту, то Вам сюда!🌟
Максимально довольна салоном - обычно делаю там сложное окрашивание блонда, очень нравится! Сегодня пришла на маникюр и педикюр в 4 руки к Апал и Светлане - это просто топ. Особенно после того, как мне 5 часов делали маникюр в Нэил Санни Каширская плаза и он отвалился через 3 дня....
Ходила в этот салон в солярий , все было прекрасно , насчет солярия нет никаких претензий! А вот насчет мастера стилиста Раджа по окрашиванию и стрижки как раз есть !!! Попросила подстричь челку , рассказала как я хочу , в итоге мне ее он так испортил , что пришлось два месяца отращивать , профилировал по самый корень , уложить толком не могла !!! У меня тонкие волосы и мне противопоказано ее филировать , так как она и так тонкая . Не советую этого мастера !!!
Давно хожу сюда в солярий,все чисто ,лампы очень хорошие и приятная цена. Персонал очень приветливый. Недавно попробовала сделать маникюр у мастера Мадина,осталась довольна,спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Джобава
Знаток города 6 уровня
15 сентября 2024
Не рабоатет аква система , в прошлый раз в коллагенарии, в этот в солярии, без нее тяжело отстоять в жаре+ноги с орошением лучше загорают
С таким успехом я могу ходить в соседний солярий в два раза дешевле
Шикарный салон. Огромное спасибо Белле. Таких мастеров поискать. Предложила мне сменить имидж, иной цвет и кардинально иную стрижку. Удивительное преображение. Образ совершенно поменялся, и мне идёт. Коллеги на работе, друзья, знакомые постоянно делают комплименты. Очень рекомендую. Белла -- мастер своего дела, настоящий стилист, прекрасно чувствует, что подойдет человеку.
Очень классное место , всё чисто , красиво , уютная обстановка 🔥🔥🔥Спасибо большое за оказанные услуги
Посмотреть ответ организации
Танюта Радужная
Знаток города 5 уровня
17 апреля 2024
Первый раз посетила солярий. Девушка на ресепшене максимально неприветливая. Даже не спросила, первый раз я в этом салоне или нет. На вопрос, где можно посмотреть информацию о солярии, молча и с презрением дала книжку. Ну и в общем все в таком духе. Кабинка просторная, что супер. Вот с чистотой совсем все плохо. Вентиляцию здесь не мыли никогда. Вода, которая орашает, имеет неприятных тухлый запах. На полу, перед кабинкой, лежит непонятно какое полотенце. Где разуваться-непонятно. Пол весь в волосах и пыли. Дают одну подстилку под ноги, которой не хватает, грубо говоря. В общем и целом очень жаль, что такая обстановка.
Салон не плохой, но учитывая администратора , которая сегодня работает 25.05, это мрак!!!
Не компетентна во многих вопросах, плюс отказала сделать скидку, хотя я под нее попадала, при этом нагрубила , и на протяжении всего времени оскорбляла .
Я не знаю, что у людей в голове, набирая на работу таких людей, НО теперь , у меня нет никакого желания сюда ходить ,
В этом салоне не уважают гостей и не дорожат ими!!!
И еше момент, который поверг меня в шок,
4 раза я просила предоставить жалобную книгу, но так ее и не увидела!!!
21.01.24 посетила солярий в данном салоне..
В кабинке грязно , накладки остались от прошлого клиента.. обслуживание 0..
Ушла недовольна
Ставлю 0
Больше в данный салон не вернусь