У нас была критическая ситуация, нужно было срочно продлить пробный период виджета, чтобы продемонстрировать его клиенту. Очень помог менеджер Сефер, спасибо ему космическое!!!
Хоть он и не должен был помогать, разобрался с проблемой (пробный почему то у нас не отображался), вышел на связь в ~9 утра, хотя тп работает с 10:00. Созвон прошел успешно, благодарю за помощь 🙏❤️
Отвратительная служба поддержки, заявки обрабатываются только через почту, иногда по несколько дней, в выходные дни не работают, менеджеров нет, на телефон не отвечают, при том, что очень часто возникают проблемы. Любят переваливать ответственность на iiko и их техподдержку. Лично отговорил несколько коллег не работать с этой компанией, и сами в скором времени прекратим сотрудничество, надеюсь мой конструктивный отзыв дойдёт до руководства, и им есть дело до своей компании.