Отличные ребята работают ответственные вежливые на вы обращаются. Быстро качественно переобули и предложили бесплатные кофе с чаем в зале ожидания.(но не успел кофе попить быстро сделали) И не дорого. Всем советую.
Добрый день. Заказ на Мегамаркет от 21.06.24, перезвонил менеджер Руббер и установил даты отгрузки шин с 05.07-10.07, 10.07 шины отгружены не были и в связи с моим длительным отсутствием в РФ и невозможностью получить товар я отменила заказ. 15.07.2024 были направлены заявление на возврат, чек и реквизиты для возврата. Руббер установил сроки возврата 3-6 рабочих дней. Сегодня 7-ой рабочий день 24.07.24 и возврат не был осуществлен. Переписка ведется через поддержку мегамаркета, сегодня продавец предложил мне перезвонить. Уважаемый Руббер, мне звонки ваши не нужны, я не могу их принять, мне нужны мои деньги!
Добавлю, деньги вернули 25.07.2024г.
Оставлю положительный отзыв, на компанию торгующую на мегамаркете. Сам испереживался но по итогу все хорошо, стоит лишь общаться с продавцом. Нашел резину за 50000 заказал на мегамаркете сроки стояли большие но я готов был ждать. Через пару недель позвонил представитель продавца, объяснил что отправка будет через пэк через 2 недели но, т.к доставка через стороннюю ТК то в мегамаркете будет статус что товар получен. Я попросил прислать документы подтверждающие покупку и потом документы от пэк. По итогу статус мегамаркета через неделю изменился на доставлен и еще через неделю прислали документы об отправке в пэк. Было страшновато, особенно когда резина пришла в пэк но мне ее не отдавали по причине запрета типа не оплата от отправителя а магазин на связь не выходил полдня (проблемы с телефонной линией были). Поехал в пэк увидел своими глазами резину и успокоился что все ок, на след день решили вопросы с оплатой и я получил резину. Резина свежая все как положено и без обмана. Да есть заморочки, но продавец лично меня не обманул, все хорошо
Отличная цена при покупке через сбер маркет. Страная система доставки, заставляющая сомневаться в честности продовца. Три недели ругался с менеджероми компании, до момента когда транспортная компания сообщила о доставке шин в мой регион. На момент получения шинам было чуть меньше трех месяцев. В дальнейшем обращусь еще раз в эту компанию.
Заказал оставляла на Мега маркете, 4 ноября, 2 недели ждала отгрузку, в итоге конечно же у них задержки, я написала заявление на возврат денежных средств, обещали вернуть в течении 10 рабочих дней, но денег все нет, впереди ожидает суд!!! Это дело так не оставлю, благо есть хорошие юристы!! А в сообщениях они мне пишут что разберутся, и держат на контроле!!!!
Оставлю отзыв 5 звезд, что бы поднять общий рейтинг чуть выше, считаю, что 1 звезда это не заслуженно. Но реально стоит снизить 2 звезды за сервис менеджеров. Я как и многие заказал шины на Мега маркете. Цены в принципе как у всех, но с кэшбеком получалось выгоднее. Я заказал, менеджер связался со мной, заранее предупредил о смене статуса и САМ обозначил сроки доставки(который был раньше, чем в самом заказе). Я прождал этот срок + 7 дней. После этого решил связаться и уточнить реальные сроки. Как видно из первого скриншота, меня тупо игнорили, на звонки так же не отвечали. Я написал в техподдержку мегамаркета и о чудо, там мне ответим менеджер. Но лучше бы не отвечал)) Уважаемый продавец, поменяйте менеджеров, которые отвечают клиентам. Когда мы платим деньги за товар, мы ожидаем адекватную обратную связь. Я приведу ниже пример одного из ответов, для меня это не много не профессиональный ответ. А по итогу шины приехали сегодня. С ними все отлично, производство апрель 2024 года, что однозначно продавцу в плюс.
Та же история, что и выше, 4.11.24 сделал, заказ, 5.11.24 со мной связались и сказали, что не переживайте, но в личном кабинете статус изменится на "Доставлен" это нормально, но шины так и не приехали, сегодня 26.11.24, *** чистой воды, почему такая уважаемая контора как "Сбер" позволяет на своей площадке работать таким мошенникам как "Руббер"?
Нашёл данный магазин на мегамаркете. Цены почти такие же как и везде, но в "наличии" как показывало, были нужные шины. В итоге заказал 18.04.2024г. шины. 2 недели морозили с тем что логистика плохо работает. Затем 07.05.2024г. менеджер позвонил и сказал что в наличии нет нужных покрышек. Предложил либо выбрать другие с доплатой или возврат денежных средств. Я написал заявление, отправил все данные для возврата денег. Продавец назвал дату 17.05.2024г., крайний день возврата денежных средств. Сегодня 19.05.2024г. так ничего и не вернули, поддержка мегамаркета разбирается (проще как). Крайне не рекомендую заказывать или вообще покупать у них что либо.
Жду когда со мной свяжется менеджер и мы решим вопрос. Неделю ноль внимания.
Заказал Шины Yokohama PARADA Spec-X 255/45 R20 17.04.24 через Мега маркет.
Заказал и как обычно бывает, отзывы прочитал после оформления заказа! Неделю не спал , думал обман какой-то, хотя менеджеры всегда были на связи , сразу сказали , ждать месяц! Ну, думаю, точно обман) но не тут то было, 16.05.24 приехали мои шины, целые, Новые, год и месяц все как обещали 23 год. Довольный как слон т.к. взял со скидкой и с хорошим кэшбэком! Спасибо ребятам большое! Кто заказывает через Мега маркет, ждать примерно месяц , но оно того стоит!
Столкнулся с недобросовестным продавцом шин. Номер доставки 9619929655521 через Мегамаркет от 29.09.24. Оплатил 4 шины. Заказ должен быть поставлен в период 14.10.24 -1.11.24, продавец "Руббер". Заказ не был привезен а в маркете числиться как поставлен. Не связывайтесь с этой конторой.
Эх. Поздно нашел эту страницу :( Все по классике как и в предыдущих отзывах - нашел на мегамаркете интересующую меня резину, оформил. Причем я не искал где дешевле, был+-средний ценник как и у других продавцов, при этом и резина то не дефицитная, оформил, заказ был одобрен, на следующий день позвонил менджер, заверил что шины в наличии, и через 2, максимум 2 с половиной недели шины будут уже у меня. Статус в мегамаркете сменился на "получен", как пояснили, мол так и должно быть, т к доставляют они не через мегамаркет а сами. Спустя 2 недели ни ответа ни привета, тут я заподозрил что то неладное и написал в поддержку мегамаркета. Связался со мной на селедующий день менеджер, заверил что все хорошо, по доставке задержка и шины вот вот отправят. Это было 2 недели назад. До сих пор у меня нет никаких данных о доставке, смею полагать что шин моих и не будет. Описал ситуацию в поддержку мегамаркета, жду решения. Закажу пожалуй в другом месте
Шляпная шинная контора. Заказал на Мега маркете, менеджер перезвонила и подтвердила заказ, а дальше тишина. 29.09.24 заказ, сегодня 14.10.24 скоро снег а шин и ответа нет 🤦🏻♂️
Не рекомендую !
Заказывала шины у данного продавца через Мегамаркет. Как и у многих, писавших отзывы ранее, после подтверждения заказа менеджером, статус заказа сменился на Получен. Сначала никак не могла связаться с продавцом, но через неделю дозвонилась. Мне подтвердили, что шины будут отправлены. В итоге через две недели после заказа на Маркете ко мне приехали отличные шины, дата изготовления декабрь 2023.
Заказывал дважды через мегамаркет :) 1 заказ весной 2023, отменен продавцом, я сразу связался (нашел телефон), озвучили, что технически не могли успеть подтвердить. Жаль, но хороший кэшбек пролетел мимо меня. Но я не отчаивался, в сентябре, так сказать, дал второй шанс. Тут уже получилось получше. Несмотря на кривое отображение на мегамаркете (типа доставлен, а шин еще и на горизонте не видно), груз таки доехал до меня.
Видно, что ребята стараются, на второй раз общение проходило более результативно. Еще есть над чем работать, но, надеюсь тенденция к улучшению сервиса продолжится.
Добрый день. Заказали шины через Мегамаркет. Если честно повелись на большие бонусы сберспасибо, выбирали шины по отзывам и опыту. Время ожидания доставки месяц, но когда время уже подходило к отправке, то начала нервничать.Только тогда зашла в интернет, почитать отзывы о самом продавце и пришла в ужас от того, что я связалась не ,, пробив,, о продавце, отзывы желали лучшего. Но... Могу сказать о своей покупке, провец сам первый со мной связался перед отправкой шин, вовремя не отправилитрек номер,написала обращение в мегамаркет и позвонила продавцу, извинились и сразу всё отправили . Груз я отслеживала, расхода транспортной компании продавец взял на себя, т.к они сотрудничают.Если что то шло не так в процессе доставки, звонили сами , либо всегда шли на диалог и отвечали на мои вопросы. Вполне адекватные люди. Доставка задержалась на один день, но это не критично. Шины в порядке, всё хорошо.
По поводу Руббер: если уж хотите называться по-иностранному, то изучайте английский хотя бы на начальном уровне: по-английски резина звучит как «раббер». Кузбасс-шиномонтаж- для вашего гараж-бизнеса так лучше будет. Вообще складывается впечатление, что Маркетплейс вместе с Руббером в сговоре и изначально не собираясь делать поставку банально крутят деньги клиентов. Почитайте в интернете, что не я один оказался втянутым в это аферу.
Заказ был совершен через мегамаркет, подтверждён, планируемая дата доставки была через месяц. При формировании заказа в сумму товара была добавлена стоимость доставки которая была сразу оплачена. При доставке заказа транспортная компания дополнительно потребовала сумму за доставку в размере 850 р. которую я оплатил в надежде урегулировать вопрос с продавцом. Мной было сформировано обращение в компанию с просьбой разъяснить возникновение дополнительной доплаты. В тот же день по телефону со мной связался сотрудник компании и заверил, что сверх уплаченная сумма доставки будет возвращена и попросил прислать на электропочту реквизиты карты для перевода денежных средств. Все данные предоставлены но компания игнорирует письма и обращения. Такой вот результат покупки
Если бы прочитал предыдущие отзывы перед заказом, то, наверное, и не заказал бы.)))) PIRELLI Scorpion Ice Zero 2, 265/60 R18. В итоге продавец всё отработал чётко. Обещали доставку до 23 апреля - 12 апреля уже всё приехало. Молодцы! Дата производства: 42неделя 2023 год
Ненадежный продавец каких еще поискать ! Столько отрицательных отзывов и невыполненных заказов у одного продавца . Все по единому сценарию , ждали заказ с Мегамаркета с 26.03 и сегодня он отменился в одностороннем порядке , хотя ранее в чат-поддержке заверили, что заказ в пути . Люди , не теряйте даже времени !
09.09.23 оплатил шины через маркетплейс, шины приехали(внимание) 12.10.23., но вот незадача дата выпуска 16 НЕДЕЛЯ 17 ГОДА!!!!! 30.10.23г. Дотрёс их по поводу возврата денег, но они предъявили к возврату сумму без учета доставки, т.е. я оплатил путешествие СТАРОЙ резины по России ЭТОГО НЕДОБРОСОВЕСТНОГО ПРОДАВЦА. заявление в роспотребнадзор написано. Желаю закрытия этой конторы.
Заказывал шины через мегамаркет, все прошло отлично. По заказу - всегда были на связи, отвечали на вопросы, сообщали статус доставки. Шины пришли датой производства-август 2023 года. Компанию рекомендую. По поводу плохих отзывов-проблема была в работе мегамаркета.
2
Посмотреть ответ организации
Н
Николай
Знаток города 3 уровня
7 мая 2024
Заказывал шины у данной фирмы на Мегамаркет. Доставка была по расписанию да не быстрая, месяц но я заказывал заранее для меня небыло это критично. Цена очень хорошая с учётом начисления бонусов. Резина пришла свежая 2023г. Общался с отделом логистики, грамотно решили все вопросы. Остался доволен. Резина пришла с завода Корея а не Китай. Заказ приходит вовремя нужно просто ждать.
Сделал заказ шин через сбермегамаркет. Причем предварительно созвонился уточнил год производства и наличие. Заказ оплатил, его продавец подтвердил на следущий день. Потом позвонила девушка и сообщила, что шин нет в наличии. Хорошо, что оплата была через маркетплейс, деньги вернули. Тут два варианта: либо не умеют работать, либо ***. Не советую связываться
Заказывал через МЕГАМАРКЕТ, ничего не дождался. Сперва отправки шин ждешь 2 недели, потом возврат еще неделю.
Приходится в другом месте покупать - а уже снег валит и цены другие.
Жаль не прочитал отзывы заранее.
Так же как и всем остальным - отменили заказ. Причем резина дальше продолжает висеть в наличии. Позвонил ради интереса спросил есть ли в наличии - отвечают есть.
Мегамаркету естественно не до этого, они не справляются с нагрузкой из-за своих акций.
Заказала шины через сбермегаркет, как и всем заказ отменили. Так как продавец массово обманывает покупателя, юр лицо подлежит блокировки, а его владелец будет внесен в черный список во всех системах Сбера
3
Посмотреть ответ организации
К
Клиент
Знаток города 9 уровня
9 октября 2023
Перед заказом шин, посмотрел отзывы в интернете в этой компании. Нашел кучу негатива. Решил поинтересоваться у представителя данной организации в чем дело. При разговоре меня убедили, что были некоторые проблемы, но теперь всё в порядке. Принял решение заказать шины этого поставщика. Оплатил и через две недели, когда заказ уже должен был вот вот прийти, получил уведомление об отмене заказа. Позвонил в организацию, на что получил глупую отговорку: «шины старые и поэтому их не отправили». Категорически не рекомендую связываться с данной организацией, если дорожите своим временем и денежными средствами.
Не советую связываться с этой организацией. Заказ оформляли через МЕГАМАРКЕТ 06.09.2023 №963 772 512 1444, прошло две недели, заказ так и не подтвердили, никакой обратной связи нет, на сообщения не отвечают, трубки не берут.
Заказал шины, спустя три недели - извините заказ отменен. Нет шин, ждать возврата денег! Спасибо!!! Обходите это место стороной а тем более не заказывайте через маркеты!
5
Посмотреть ответ организации
A
Asha
Знаток города 8 уровня
15 июля 2024
Быстро и качественно выполнили работу.
Отдельное спасибо Александру,всё показал и объяснил!
Посмотреть ответ организации
О
Олеся Шелестякова
Знаток города 4 уровня
6 апреля 2024
Как жаль что уже после заказа шин у этих ребят я нашла отзывы. Товар якобы был на складе неделю, а потом мегамаркет просто отменил товар. Ждём теперь возврата средств. Операторы кормили «завтраками» всю неделю. Пацаны если не умеете вести бизнес, не беритесь!
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Ф.
Знаток города 9 уровня
21 июля 2024
Заказал шины, ждал отправку товара почти целый месяц, товар не отправили, деньги возвращают долго, еще до сих пор не вернули.
Договаривался менеджером по телефону об одной цене, приезжаю - другая!
Посмотреть ответ организации
И
Иван
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2023
Заказал у них шины через Сбермегамаркет стоимостью около 100 тыс. Деньги списали, прошло 2 недели, заказ так и не подтвердили. Позвонил им, сказали что все заказы отменили тк «была акция»)) Но клиенту при этом позвонить или еще как сообщить не удосужились. Теперь трясу МегаМаркет, чтобы вернули деньги. Не связывайтесь.
Контора , палево , заказы принимает , месяц мурыжить , далее отказ , 1000% не заказывать !!!
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Грязнов
Знаток города 6 уровня
29 мая 2023
По телефону сказали можно приехать, исправить боковую грыжу на месте. Размерность покрышки и дефект был озвучен. При осмотре монтажник сказал, что колесо необходимо оставить на сутки, в связи с отсутствием необходимых материалов.
Время было потеряно.
4
1
+
Знаток города 9 уровня
11 сентября 2023
Заказал через сберМегамаркет зимние шины. Неделю ни ответа ни привета. Деньги застряли на площадке сбермегамаркета. Не советую связываться с ними.