РУ-Доставка
Время работы
Открыто до 18:00
Как добраться
Беляево
1,53 км
Улица Введенского, 8
245 м
Похожие места рядом
81 отзыв
29 мая
Самый худший сервис доставки. Сделала заказ в магазине «Читай город» 27.05, выбрала доставку заказа на 28.05, временных рамок у доставки нет, так что ждала заказ весь день. В 19.00 позвонила в колл центре доставки, где мне ответили, что доставки сегодня НЕ БУДЕТ, зря ждали.
Хорошо, расстроилась, но попросила сделать доставку на следующий день с 9 до 14.00.
В 10.40 мне позвонил курьер, я не взяла трубку, так как не сижу второй день у телефона, а занимаюсь своими делами. Курьер звонил несколько раз, последний в 11.03. В 11.05 (то есть через 2 минуты после последнего вызова) я перезваниваю курьеру, который сообщает, что он уехал и вообще доставлять сегодня ничего не будет, надо было мне брать трубку , когда он звонил. На мое возмущение о том, что заказ мне нужен сегодня, а желательно даже вчера (весь я заказывала доставку на 28 мая), курьер просто кладет трубку.
Далее я совершаю 2 попытку решить ситуацию звонками в колл центр и по номеру телефона, указанном в сообщении. Обе девушки любезно сообщают мне, что ничем помочь не могут, попросить курьера все таки доставить мне заказ они тоже не могут, они «просто отвечают на звонки». Обещают написать на электронную почту какому-то сказочному менеджеру, способному решить эту проблему, и перезвонить мне. Дальше ни ответа, ни привета.
Худшего сервиса доставки я даже представить не могу. Не рекомендую
18 марта
Сервис доставки кошмар! Вчера оплатила товар, ОПЛАТИЛА доставку! Сегодня утром пришло смс, заказ выдан курьеру Андрей т. +79055688124 и тишина. В 15:54 приходит СМС, ЯКОБЫ до меня не могли дозвониться. Я сразу же звоню на номер, указанный в смс, где мне вежливо отвечают, что заказа сегодня не будет! При том, что мне НИКТО не звонил, были только СМС и я перезвонила моментально! В итоге спустя час никто не хочет ни в чем разбираться, с курьером никто не связывается, говорят, ждите завтра. Для чего я плачу за доставку? Для чего я оставляю свой номер? Для чего вы даете, возможно, не актуальный номер курьера? А девушка в службе поддержки, на мой вопрос, решается проблема или нет, так как заказ мне нужен сегодня, завтра я улетаю, просто глубоко вдохнула и скинула звонок) ОТВРАТИТЕЛЬНО. Верните деньги за доставку и товар в полном объеме и разберитесь в системе. И если курьер вдруг не хочет ехать по указанному адресу и ему легче написать, что он, ЯКОБЫ, не дозвонился, то разберитесь и с этим!
1
13 марта
Воспользовалась РУ-Доставка впервые и осталась в восторге! Нужно было срочно доставить документы, курьер примчался мгновенно и доставил всё вовремя. Вежливый, цены адекватные, сервис супер удобный. Теперь только с РУ-Доставка! Рекомендую!