Пятый день нет интернета , звоним трубки не берут , а когда взяли послали открытым текстом на три весёлых буквы !!! Отвратительное отношение, не советую данного провайдера никому !!!
Отвратительный провайдер, постоянно отваливается, сервис ужасный, по 40 минут приходиться дозваниваться, чтобы выяснить причину сбоя. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Отвратительный провайдер.
Раньше все было на уровне - и скорость, и техподдержка... Сейчас - интернет вырубается через день, в техподдержку ни в какую дозвониться невозможно - ни по добавочным, ни по каким-либо вопросам, либо с отвратительной связью и шумом на фоне девушка блеет, что она вот-только-только включила телефон и не в курсе. Сайт - неудобный, через каждые два клика выдает ошибку, в личный кабинет попасть невозможно. Группа в ВК - похоже, не ведется в принципе. Админ на связь не выходит, темы с вопросами и предложениями нет, последняя опубликованная запись в ноябре 2016 - номер техподдержки, и все.
Очень недовольна, перехожу к другому провайдеру.
Я не могу понять, за что мы платим деньги,за какой интернет??? которого нет. Вечно в Рылеево какие то поломки а в Заворово все страдают. Сутками интернета нет. И в месяц получается был интернет или нет - а заплатить нужно. Или этот вопрос нужно вышестоящему руководству писать жалобу......
Скорее всего так и сделаю.
Я нахожусь в дикрете и паралельно работаю непосредственно с интернетом, которого в очередной раз уже за месяц 4 раз нет.
Буду короче вообще на другой переходить интернет. Это не дело..
Интернет предоставляют отвратный по достаточно высоким ценам чем например предлагает Домолан, тех. поддержка полностью отвратная трубки ни кто не берет, прямых внешних ip адресов не предоставляет только псевдо ip. Кроме того мастера на ремонт ходя в чем попало что даже определишь кто это и от куда. Я перешел на Домолан в белых столбах и очень доволен. Советую и Вам это сделать.
Не уважаемый "Тетралан"! Нет слов,чтобы описать работу ваших сотрудников из тех.поддержки! Мало того, что "специалист" по имени Николай был пьян, так еще и не смог ответить грамотно на один(всего один!) вопрос! Оставил попытку выяснить причину отсутствия интернет-доступа 30 июня в пос.Рылеево, т.к. данный "специалист" был и за тех.поддержку, и за других специалистов вашей компании. Сегодня пытался дозвониться еще раз, получил ответ:" Перезвоните через пол-часа.Спасибо." -даже не успев услышать причину моего звонка!!! Сделаю все возможное, чтобы поменять вас, как провайдера!
Мерзкий провайдер с мерзкими сотрудниками, два месяца водили за нос обещаниями подключить. Особенно толстая клуша в офисе, которая принимала заявки на подключение, записывая их в тетрадки, а потом с тупым выражением лица, говорила, что их нет...когда услышала правду об их конторе, побежала жаловаться "бухгалтеру", который объявил о том, что с нами не будет заключать договор. Жлобы и хамье, которые не имеют представления о правилах этикета и ведения бизнеса. Скорее бы вы закрылись....
Хуже интернета у меня ещё небыло за всю жизнь. Просто жесть какая-то. Жалею что вообще связался... Интернета постоянно нет. А если есть то пинг скачет как будто офис в Испании. Желаю вам уже закрыться. Идите лучше на Садовод помидоры продавать.
П. С все хорошие отзывы пишут сами сотрудники. У нас весь дом массово переходит на другой интернет.
Тетралан ловит хорошо работает хорошо Но очень дорого другого провайдера здесь нету а у моего друга за 300 руб можно интернет ловит подключил а здесь 700руб отравлен очень дорого
Решил свои проблемы с интернетом. На вход требуется пропуск, так что заранее звоните.
1
8
Все ОК!
Знаток города 8 уровня
17 мая 2020
Тех поддержки нет, дозвониться вообще не возможно, интернет вылетает постоянно, пару раз удавалось дозвонится, ответ один - у нас все в порядке, мастер вам перезвонит.. и всё.. не перезвонили..)