РТДС, Renault
Награды:
Хорошее место 2025
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Зюзино
1,31 км
Улица Обручева, 63
350 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Туалет
Wi-Fi
Базовое сервисное обслуживание
Кузовной ремонт
Развал-схождение
Шиномонтаж
Официальный дилер
Виды работ:заправка и ремонт автокондиционера, бронирование стёкол, ремонт выхлопной системы, ремонт тормозной системы, ремонт пластиковых бамперов, ремонт АКПП, ремонт двигателя, полное сервисное обслуживание, замена масла, покраска автомобиля, установка парктроника, тонировка стекол, ремонт ходовой части, ремонт стартеров, компьютерная диагностика автомобиля, ремонт автоэлектрики, ремонт рулевых реек, чистка форсунок, промывка инжектора, сигнализация, ремонт КПП, ремонт генераторов, полировка, ремонт форсунок, ремонт карданных валов, ремонт топливной системы, ремонт автоэлектроники, бронирование пленкой, ремонт карбюраторов, ремонт авторадиаторов, ремонт ГБЦ, ремонт фар, ремонт амортизаторов, ремонт сцепления, запчасти и комплектующие под заказ, шумоизоляция, подушек безопасности, замена ГРМ, установка дополнительного оборудования, ремонт системы охлаждения
Марка автомобиля:китайские, корейские, Chevrolet, Ford, отечественные, FAW, Chery, европейские, Лада, легковые, импортные, Citroen, Daewoo, Kia, Hyundai, Renault, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, Volkswagen, Volvo, коммерческие, Omoda, электрические, Zeekr, Li Auto, гибридные
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, рассрочка, безналичная, онлайн, СБП, оплата кредитной картой
Пандус
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Посещаемость и график работы
12:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
993 отзыва
8 февраля
Заказ-наряд №1470 от 27.01.2025.
Первый раз в сервисе на Обручева,54.
У меня "Сузуки гранд витара". Причина приезда - течь масла ДВС. Приехала по записи, очень удобно, оставила машину.
Работы выполнены на отлично, всё замыли. Текло через масляный фильтр, его поменяли, поменяли масло. Спокойно приняли авто, провели диагностику, никаких сочинилок, типа, "всё сложно и т.д." Принимал сотрудник Рафаэль, спасибо ему за профессионализм и спокойствие. Также спасибо мастерам, выполнявшим работы.
Несколькими днями ранее в АВТОРусь, Южное Бутово отказались устранить эту проблему, сославшись на то, что "уж очень обильно течет, все в масле". Боялись, видимо, испачкаться. Кстати, масляный фильтр при замене масла был установлен ранее здесь же, в Авторуси.
Советую обращаться в RTDS, они Молодцы!!!
В Авторусь больше не обращусь, вообще не заинтересованы в клиентах.
1
2 марта
Много лет обслуживаю машину в РТДС. В свое время покупала у них авто. И далее пользуюсь услугами сервиса. Качественно, быстро и всегда очень внимательный персонал. Рекомендую всем. Сейчас продолжают обслуживать Рено, но можно обратиться и с другими марками. Есть шинный отель. Пользуюсь им.
13 марта
Так как знаком с Рено больше 10 лет, знаю этот сервис и когда-то дилерский центр Рено давно. Покупал раньше запчасти у них, были интересные цены. Но последний случай сильно изменил мое отношение. При очередном ТО в феврале 2022 они проверили своим тестером(дилерским) мой АКБ и предложили поменять на оригинальный Рено Hi-Life 70 АЧ. При разговоре с менеджером по запчастям - я несколько раз спрашивал действует ли на их новый АКБ гарантия 3 года, на что мне сказали - да, записали даже продублировав в наряд - заказ и поставили печать. Устанавливал я у них его этот АКБ в феврале 2022. Цена была выше АКБ другой марки раза в 1,5. То есть я специально решил у них купить АКБ и поставить, что б избежать возможных отказов по гарантии, как если б покупал просто в магазине. После 1,5 лет эксплуатации АКБ перестал держать заряд и я решил обратиться к ним, надеясь на гарантию ( она на тот момент действовала) . Сначала мне долго по телефону объясняли, что это сложно, нужна углубленная диагностика и т.д. мол типа ты не понимаешь, заводиться и хорошо. Пришлось купить зарядное устройство и подзаряжать. В итоге наконец связался с инженером по гарантии и он предложил по акции комплексную диагностику. Приехав в ноябре-декабре 2024 года меня сначала пытались убедить, что гарантия сейчас уже действует от АвтоВаза (компания Рено ушла) и она 1 год. Когда я показал документ, что 3 года , со мной стали уже общаться более внимательно. Проверили АКБ своим прибором - порядка 50 процентов заряда. Дальше начались разговоры, что б поменять - нужно следовать методикам Рено и т.д. и т.п В итоге зарядили своим зарядником , хотя я объяснял, что не держит заряд и за 3-4 дня разряжается, но мне сказали - такая методика. Через неделю картина повторилась - приехал снова разряжен, предложили померять ток утечки, оставлял машину на 2дня , померяли - ток в норме. А дальше началось самое интересное - написали, что типа все в порядке, если Вы не согласны - то предлагаем Вам экспертизу АКБ. Естественно она платная и в случае, если это не заводской дефект, то платить мне 20 000 рублей ( при цене АКБ в 2022 около 8000). То есть свели решение вопроса к формальному общению в части закона о защите прав потребителей . Писали официальные письма, присылали варианты экспертизы, но так вопрос гарантийного обслуживания АКБ так и не решили. В общем разговоры в 2022 году о том, что гарантия очень лояльная и меняют без всяких проблем остались разговорами. Причем последние контакты были что я сам писал письма и спрашивал - что-то изменилось или нет, а теперь и вовсе похоже про меня и забыли. Проблема не решена, все сведено к формальным перепискам и ссылкам на закон о защите прав потребителей. На мой вопрос, если ток утечки норма, а АКБ разряжается, значит автомобиль исключен, мне говорят - по методике Рено, все нормально, а то что вольтметр показывает 12,2 вместо 12,6 это в расчет не берется. В общем надо было покупать АКБ в сетевом магазине.