ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!! Прошли первое ТО в данном салоне, и чуть не остались со сломанным двигателем! Через несколько дней после ТО, из машины начало вытекать масло, на этот момент, мы находились в Москве, при обращение к дилеру услышали «пригоняйте машину» или езжайте к другим,ничем помочь не можем, каким образом не понятно, если в двигателе нет масла и везти машину за 500 км нет возможности!
Обратились к дилеру в Москве, они ответили что за сотрудника других салонов в других городах они ответственности не несут, хотя такой же официальный дилер ОМОДА, и можно привезти машину на эвакуаторе за свой счет, и заплатить за осмотр, ремонт и новое масло!
Оказалось , что сотрудник который делал ТО в этом салоне, при замене масляного фильтра не снял резиновую прокладку и поставил новый фильтр с родной резиновой прокладкой! Как итог, старая выдавилась и образовалось отверстие через которое выходило масло! Отвечать за это никто не хочет. Работают не на совесть! Заплати за ТО, потом за ремонт и новое масло, и плюсом можно получить на новой машине которой 2 месяца сломанный двигатель, из-за халатности мастера, хотя называть его так нельзя!! И для чего необходимо вообще делать ТО , если сотрудники только гребут деньги, работают отвратительно , а когда случается по их вине беда, никто не может помочь, и футболят в разные стороны, и никто ни за кого ответственности не несёт, и хотят денег!
Я преобрела себе Омоду С5.Отдел продаж очень порадова,особенно менеджер Павел.Большое ему спасибо.НО потом начился дикий ужас.Я проехала 600 км.и под капотом появился скрежет металла,при запуске автомобиля.Я немедленно отправилась в салон.Машину принили на диагностику и через час сообщили мне ,что нет ничего страшного и что можно ездить и так.Куприн Евгений сказал:"когда ,что нибудь отвалится,тогда и будем делать.А пока ездийте.Больше всего меня взбисило,то что они и не хотели разбираться в проблеме.Машину даже не загнали в бокс,не подняли на подьемник,не проверили даже масло ,ровным счётом не сделали ничего.Поэтому будьте внимательнее и не доверяйте таким мастерам свой автомобиль.
Р.S А я уже написала жалобу выше стоящим,руководителям.И жду положительного решения проблемы
Классный салон !!!!! Чувствуешь себя с персоналом как дома! Менеджер Никита воообще из 5 пяти балов 10! Взяли машину , очень довольны! Не могу не отметить кредитного специалиста Татьяна 👍так же 10 балов и 5 все супер! Берите машины там останетесь довольны ❤️
Omoda и Jaecoo под одной крышей. Самые лучшие и современныe модели, гибкая система скидок. Сама приобрела там автомобиль. Первый год владения китайцем - и я в восторге!
Сегодня сбылась моя мечта и я купила OMODA C5, я в восторге от этой машины😍 какая она стильная и современная, очень удобная, комфортная. Хочу выразить огромную благодарность лучшему менеджеру - Никите Звездину. Профессионал с большой буквы, как же это важно в наше время, очень сложно найти человека, который растворяется в своей работе, я ему сразу доверилась и не пожалела, какой внимательный подход, всем точно рекомендую обращаться к нему за покупкой авто. И в самом салоне очень уютная атмосфера, девушка которая оформляла страховку, всё чётко и быстро сделала, рассказа про преимущества и на что нужно обратить внимание 🙌 Сервис на 5+
Обслуживание на хорошем уровне. Был опыт, обращалась несколько раз. Работа сделана на 5.Но диагностика - не сразу определили проблему. Не всегда можно записаться быстро на диагностику. Пришлось ждать 2 недели.
Замечательный салон! Работают отличные специалисты и мастера своего дела! В нашей не лёгкой ситуации, проявили терпение и дали право выбора! Отдельное спасибо менеджеру по продажам Эрлиху Дмитрию! Во всех интересующих, нас вопросах все рассказал по факту! Тактичен в диалоге, даёт чёткие и правильные рекомендации, благодаря которым, несомненно сделаете правильный выбор при покупке машины!
04.04.24 г. Приехал в салон выбирать омоду С5, ранее другие области просто прокатался, в автосалоне встретили очень доброжелательно, особенно отмечу менеджера Звездина Никиту, п омог быстро определиться с выбором и цветом за что ему отдельная благодарность, оформление прошло быстро, все подробно объяснил, подарили мне подарок, и сделали красивые фото с моей новой машиной, всем рекомендую отличный автосалон и приятный дружелюбный персонал.
Я влюблена в свой автомобиль Omoda c5! Рекомендую к покупке однозначно, если вы хотите увидеть стиль, комфорт, мощь и визуальное наслаждение в едином автомобиле. Правильный выбор мне помог сделать замечательный менеджер Эрлих Дмитрий. Всегда на связи, даст правильные рекомендации, вежлив, тактичен, профессионален, амбициозен, видно стремление именно помочь клиенту. Очень благодарна за высокий профессионализм, быстрое оформление машины, детальный ответ на все интересующие меня вопросы! Дмитрий подарил мне сертификат на первое бесплатное ТО, сделал очень приятную скидку на автомобиль! А после покупки на следующий день позвонил лично, узнал как мне автомобиль и есть ли какие то вопросы, прекрасное отношение к клиенту! Я поражена высоким уровнем работы! Я получила колоссальное удовольствие от работы менеджера и покупки автомобиля! Я желаю вам карьерного роста, и побольше клиентов! За следующим автомобилем только к Дмитрию! Всем буду рекомендовать
21.04 в нашей семья появился новый седан Omoda S5. Долго присматривались к данному автомобилю. Заказали звонок на сайте, нам перезвонил менеджер Дмитрий. После разговора с ним все сомнения отпали. Назначили встречу, приехали в автосалон РТДС. Обслуживание в салоне на высшем уровне. На входе встречает приятная девушка администратор.
Менеджер Эрлих Дмитрий все рассказал нам про автомобиль, сделал хорошую скидку, потестили авто на тест драйве. Сдали авто в трейд ин и забрали нашу новую ласточку.
После сделки Дмитрий с нами на связи, что очень немаловажно!
Это без сомнения лучший автосалон в Тамбове (есть с чем сравнить).
И кофе у них очень вкусный)))
11 августа я стала счастливой обладательницей прекрасного автомобиля OmodaС5, который я купила в ДЦ Omoda в г. Тамбове. После тест-драйва я 😍 влюбилась в эту красавицу. А Грамотный и вежливый персонал центра в частности Звездин Никита, помогли окончательно сделать правильный выбор. Никита помог с настройками авто, рассказал о всех нюансах, оперативно отвечал на все вопросы и после покупки. Центр предоставил мне хорошую скидку на автомобиль, плюс подарки, без навязывания лишних ДОпов и тд. А красивый бант🙈 на крыше сделал этот день еще более запоминающимся, учитывая еще и мой ДР. Всем друзьям и знакомым советую этот ДЦ, а сама уже несколько раз словила селфи, находясь за рулем такой шикарной машины. Когда стою на светофоре, люди просто шеи сворачивают😂. Машина для комфортной жизни и езды. А диллерскому центру г. Тамбова огромная благодарность!!! Хороших продаж вам и вежливых покупателей)))
Оформлял покупку у менеджера Дмитрия. Отличное отношение к клиентам, есть скидки, различные бонусы и программы. Спасибо Ольге и Татьяне за расчёт кредита и пояснение всех нюансов.
Выдача автомобиля с бантом красиво.
Всё рассказали про автомобиль.
Классный салон, отличный персонал, приятная обстано вка. Все корректно. Задашь вопрос, тебе ответят. Оформлял тест-драйв. Автомобиль в городе и трассе показал себя с хорошей стороны. Купил S5.
Отличный автосалон, покупал автомобиль Omoda C5. Живу в г.Пенза и рассматривал разные пред ложения у нас и из других городов, в Тамбове оказался самый выгодный вариант по цене автомобиля и по выкупу моего по trade in. Очень благодарен менеджеру Никите, за такое предложение, отзывчивость и человечный подход. Никита всегда на связи, очень приветливый, ничего лишнего не навязывал, сам оценил мой авто, следил за сервисом, предложил очень выгодный вариант по кредиту, вообщем полное сопровождение при покупке. А также спасибо всем сотрудникам, очень доволен качеством обслуживания и автомобилем!
5
Посмотреть ответ организации
Игорь Данилин
Знаток города 15 уровня
29 сентября 2024
Машину купил здесь по совету. повезло с менеджером, Дмитрий звали. очень доступно рассказывал про автомобили, условия продажи. при выборе модели учел мои пожелания. Спасибо за качественную работу!
Приобрёл автомобиль омода с5 , в салоне прекрасное обслуживание, хочу выразить особую благодарность менеджеру Дмитрию Эрлих, помог с выбором, очень внимательный и компетентный молодой человек.
Добрый день! Приобрели в данном дилерском центре автомобиль Omoda C5, покупкой очень довольны, дизайн, исполнение салона и функционал на высшем уровне. Наличие в автомобиле различных помощников облегчает вождение до максимума! Выбор стоял между omoda и черри тиго 7про, но так как выбирали для девушки, то сделали выбор в пользу Omoda C5, и во многом благодарю менеджеру Никите, огромная благодарность ему за подход к клиенту и профессианализм. Никита рассказал в подробностях про автомобиль и его особенности, провели полноценный тест драйв по городу, трассе и по плохому учаску дороги, что позволило полноценно оценить все характеристики автомобиля! В процессе поездки показывал как работают все функции и опции автомобиля. После покупки несколько раз созванивались, всегда на связи, грамотно консультировал и давал рекомендации по автомобилю. Очень положительные впечатления от посещения салона и общения с персоналом(в наше время далеко не везде такое встретишь) и конечно же от самого автомобиля! Обязательно будем посещать сервис дилера, и все советую однозначно! Хороших продаж вам и дальнейшего развития!!😊
Хуже сервиса наверное не бывает. Если вы записываетесь на ТО и платите деньги, то с момента обращения, вас записывают дня через 3 или 4. Если вы звоните и обращаетесь по гарантии, то вас записывают через 2 недели. Потом вы ждёте запчасть ещё недели 2 или 3. Как приходит запчасть, вам звонят и записывают на ремонт ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ. Обращался по гарантии 4 раза. Каждый раз одно и тоже. Последние 2 раза в день записи, звонят и говорят, что сотрудник заболел, запишем на другой день. Это ещё 5 дней. Из 4-х обращений 2 раза болел сотрудник. Просьба к руководителю: найдите более здоровых сотрудников 😂, а то людям будет страшно приезжать в этот филиал инфекционной больницы.
P.S. Машина OMODA c 5
Купил в "РТДС Юг" OMODA C5. Поиск автомобиля был очень непростым, но правильный выбор помог сделать Эрлих Дмитрий. Пригласил в салон, познакомил с машиной, подобрал нужную комплектацию, оценил мою машину. Все на высоте, очень грамотный подход к работе и клиентам, все для людей. Большое спасибо за помощь в выборе новой машины. Желаю процветания салону и, как можно больше, клиентов!!!
Был на ТО Рено Дастер, заменили масло , фильтр масленый и воздушный, салонный я не тот приобрёл. Спросили есть ли жалобы, я ответил есть как и год назад " отказ системы Глонасс и отказ ЭУРа", ответили диагноста нет записывайтесь на другой день когда будет диагност так же у меня была просьба проверить ЛКП было отказано, в связи с погодными условиями, типа мы не будем отмывать машину чтобы проверить ЛКП. Так что 5000 взяли за час чтобы заменить масло .
Салон хороший,приятная атмосфера,если брать автокредит ,то приезжайте с утра и рассчитывайте на 5-6 часов .Отдельное спасибо менеджеру Олегу и Ольге с кредитного отдела,все подробно объяснили.
Приобретал супруге OMODA C5 в РТДС , выбором автомобиля остались довольны, особая благодарность сотрудникам за прекрасную работы в подходе к клиентам, менеджер Дмитрий подобрал нам нужную комплектацию, объяснил как работает функционал автомобиля, провел тестовую поездку по трассе и городу, достойно оценили наш автомобиль и сделали хорошую скидку на новый автомобиль. Особенно порадовала выдача автомобиля с шикарным бантом, супруга была в восторге. ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Муж сказал: Выбери себе что нибудь!
Я: Сходила и выбрала…
Звонок мужа: Ты где?
Я: В салоне.
Муж: Что ты там делаешь? (Наверно подумал что я в салоне красоты каком нибудь, решила как обычно что-то замутить с волосами…)
Я: Выбрала себе кое-что!
Муж: Что? (Думаю что он точно такого ответа не ждал от меня..)
Я: Автомобиль!
И эта история действительная, основана на реальных событиях!
Сначала муж мой был ошарашен и не согласен с таким выбором, а переспав с этой идей - согласился на авантюру!
И тут конечно в один текст, так все и не расскажешь…. Был и ужасный сервис в одном салоне - не ВАУ! Был и менеджер 🧑💼- респектовский из rtds, офицальный диллер Omoda, зовут Олег ( продал машину без тест драйва) 🤫, но об этом всем потом Вам напишу и даже телефончик дам 😉
Так вот, не прошло и недели как мы стали счастливыми обладателями автомобиля с салона OMODA!
Как я на это решилась?! - Честно я понятия не имею, влюбилась ! Зато посмотрите на это лицо на третьей фотографии 🤳
Уютный салон, вежливый персонал. Консультировался по кредитной программе. Специалист ответил на все вопросы, даже на самые тупые)) Благодарю за терпение. Ну а новенькая омода - классная машинка.
Доволен работой Эрлиха Дмитрия. Приятная и ненавязчивая беседа, отличная презентация машины. Мне понравилась его корректность и внимательность. Ну а что касается цена на авто - подъемно.
Быстро привезли машину, сделали хорошую скидку от салона, много допов в подарок, отдельное спасибо Виталию Пичугину.🤝Дружелюбный менеджер Никита проявил себя как профессионал своего дела,обходителен, все грамотно объяснил и рассказал про автомобиль,провел тест драйв, даже долил 10 литров бензина 😁
Недавно приобрели здесь Omoda c5, от автомобиля в полном восторге, большое спасибо, не только автомобиль, но и сервис на высоте!
Отдельную благодарность мы хотели бы выразить менеджеру Дмирию Эрлих, в наше время редко встретишь такой профессионализм - он прекрасно разбирается и в технических моментах и отношение к клиентам на высоте, он все нам объяснил, дал исчерпывающие ответы на все наши вопросы, провел тест-драйв, и организовал нам красивую выдачу!
Лучший ДЦ! Приятная атмосфера, персонал внимателен, хорошо владеет инфой по авто и услугам салона, ненавязчив, никто тут за вами тенью не следует. Покупка проходит быстро.
Приобретая автомобиль омода C5 , осталась довольна проведенной работой эксперта Никиты Звездина. Очень внимательный , обходительный . И самое главное помог в выборе автомобиля моей мечты!!! Спасибо большое, оставайтесь таким же заботливым к своим покупателям!!!
работающие здесь ребята-консультанты большие умнички. благодарю за терпение эрлиха дмитрия)) сдержан, вежлив, внимательно слушает, отвечает на все вопросы, пытается помочь с выбором
В. А.
Знаток города 2 уровня
10 октября 2024
Никогда не писал отзывы, но в данной ситуации решил это сделать.
Покупая автомобиль Вас обласкают и и возможно даже поцелуют. Но есть опасноть , что после покупки про Вас забудут и в случае обращения по поводу гарантийных ремонтов Вы попадёте к заслуженному хаму данного автосолона, который с надменным видом вам расскажет какой он заслуженный и уверенный в с воей провоте специалист.
Если не хотите после покупки попасть в похожую ситуацию, рекомендую обходить стороной этот автосалон, да и гарантии 7 лет не верте, найдут причину по которой окажеться что вы сами виноваты во вмсем.
Приобери автомобиль Omoda C5, покупкой довольны. Очень понравилось отношение сотрудников дилерского центра Omoda. Отдельную благодарность выражаем менеджеру Дмитрию Эрлих, подробно все рассказал, показал и ответил на все возникающие вопросы. Всем рекомендую этот автомобиль.
1
Посмотреть ответ организации
Даня Цветков
Знаток города 13 уровня
29 сентября 2024
Меня консультировал менеджер Олег. Знающий свое дело сотрудник. Провел очень четкую презентацию. оформил мне тест-драйв. помог с оформлением кредита. Спасибо большое за сервис!
Отличный салон!!! Менеджер был очень вежлив, приветлив - все объяснил, показал. Оставили авто в трейд-ин и забрали свой новый автомобиль. Очень довольны покупкой! Рекомендую!!!