РТА Телеком
81 отзыв
17 декабря 2024
В пятницу 13 декабря позвонил, в сию организацию и заказал подключение интернета, телевидение и видео наблюдение, цена устроила, процесс обговорили, нужно было всего переключить витую пару с моей квартиры на распределительную коробку их сети, вроде ничего не предвещало беды... Но, вот настал понедельник звонят их "специалисты" и предлагают мне сделать технологическое отверстие между 1-м и 2-м этажом, я в шоке как будто я к ним нанялся монтажником работать, ничего внятного объяснить не могут, и тот факт что с предыдущим провайдером я закрыл договор их не особо и смущает?! Так что думайте дамы и господа стоит ли связываться с такими дилетантами...
3
8 ноября 2024
Жаль нет минус звезды! Пользуемся услугами данной компании очень много лет, договор заключали очень давно, сейчас они решили обновить данные, которые собственно не менялись. У них по какой то причине не оказалось части данных, что является ошибкой компании, в не абонемента, они просто отключили интернет, за который всегда платим вовремя!!! По телефону оператор, после того как я сказала, что интернет очень нужен, на нем завязана работа, начала манипуляцию если нужен интернет назовите данные, мы включим, не хотите называть, то и интернета не будет! Ужасное отношение к клиентам, теперь задумались над сменой провайдера!!
7
1
26 сентября 2024
24.09.2024, в 18:03, пришёл техник из компании "РТА", без предъявления удостоверения стал в грубой и наглой форме требовать от нас ключ от чердака, нахамил, оскорбил нецензурно, угрожал взломать чердак.
25.09.2024, приблизительно в 13 ч, пришёл другой техник из "РТА" (в сопровождении плотника из "АЖК"), после работы на чердаке оставил после себя кучу голубиного помёта. Мы предварительно звонили в "РТА" с просьбой убрать, подмести после работы мусор, нам по телефону обещали убрать мусор. Техник "РТА" ничего не убрал.
Вывод: в данной компании работают бескультурные хамы, пакостники, лгуны.
5
1
3 декабря 2024
Вчера приехали и всё подключили, ребята вежливые и приятные, вечером некоторые видео не загружались на телефоне, а сегодня периодически не грузятся каналы, пишет что нет связи с интернетом
2
20 марта
Нам все нравится. Пользуемся уже несколько лет в разных квартирах. Операторы приятные, мастера вежливые. Подключают все быстро. Номер договор 13331
29 августа 2024
11699
Отличные менеджеры, объясняют все доступно,вежливый техник по подключению тв, объяснил, показал, настроил. Спасибо. Рекомендую.
1
3
10 апреля
Из заявленных 100Мбит, максимум 30. Качество телевидения отвратное, половина каналов постоянно виснут или не работают.
1
15 марта 2024
12 числа подключил интернет зашёл в личный кабинет, пишут на сайте что дают 3 дня отсрочки платежа я сразу оплатил на 450 рублей и за 3 дня уже списали 248 рублей тариф подключён 385₽ в месяц что за интернет такой.
(Всё что написал выше я не разобрался и не сталкивался с этим, они оплату берут сразу за месяц тут получилось за 19 дней они и списали) вообщем посмотрим дальше. Операторы общительные объясняют всё понятно молодцы. 👍👍👍
1
1
12 июля 2024
Подключил смотрешку. от рта. Мастер сразу предупредил - будут проблемы (дословно матрешка -***но) не работает. техподдержка хамит и требует привезти присаву в офис. через весь город. Максимально не РТА
3
1
11 октября 2023
Это просто ужас, а не компания. Никогда не была их клиентом и не буду. А дело обстоит так, соседка оформила договор с РТА и на следующий день пришёл мастер, подключать ТВ и как только он подключил ТВ ей, перестало работать ТВ у меня, живу двумя этажами выше. Всё понимаю, может быть человеческий фактор (не заметил) НО! Позвонив в компанию РТА и попросив о том, чтобы мастер выехал и исправил свою ошибку мне сказали « А вы докажите, что это он» или « может он отключил Зайцев» пользуюсь я совершенно другой компанией. После того, как я сказала, что сейчас приеду в их офис разбираться в сложившейся ситуации, мне тут же отправили смс, что сегодня приедет мастер и проверит отключён мой кабель или нет. Мастер приехал, проверил что то аппаратом и сказал сигнал есть, а больше я не знаю почему у вас телевизор не показывает. И ушёл. В итоге телевидение сделал муж, приехав с работы. Никогда не обращайтесь в эту компанию, они не отвечают за свою работу, ещё и грубят. Позор👎👎👎ни одной заезды бы не поставила.
5
2
22 августа 2024
Отвратительная компания! Два раза вызывали мастера для настройки смарт телевизора и никакого результата!!! Сигнал плохой, особенно вечером вообще не возможно смотреть!!!
3
28 декабря 2023
Это супер компания, отличный интернет и тарифы(на много дешевле чем у других),отличная помощь случаях настройки прям по телефону или по вызову мастера.Ребята профессионалы своего дела за 5 лет ни разу не пожалел что подключился к ним.
1
3
6 ноября 2024
Самай отвратительный интернет в городе и хамское отношение операторов. Не советую подключать ,интернет работает плохо.
3
1
13 февраля
Подключились впервые, пока все отлично👍Абонент 156
1
1
2 октября 2024
цена явно завышена а тут еще на 60 руб поднимают, т.е. качество услуг стало на порядок хуже а цена поднялась. похоже надо уходить.
3
30 октября 2024
Пользуюсь услугами РТА наверное с 2012года. Самое лучшее соотношение цены и качества. Мастера приходят быстро и делают качественно.
3
31 июля 2023
Отличный провайдер, всегда качественно получаем интернет и тв, быстро откликаются на вызовы по ремонту. Персонал всегда вежливый и квалифицированный!
3
3
1 декабря 2023
мне нравится
очень грамотные специалисты
во всем помогают
и недорого интернет
одна из лучших компаний
1
4
4 марта 2023
Спасибо вам большое за ваш труд, качество вашей работы ,отзывчивость, внимание ,Ангарск вы лучшие !!! Женский коллектив с праздником вас!! Весны!!! Вы лучшие!!! РтА 👄 😶 обожаю вас.
2
5
6 сентября 2023
Интернет как интернет , всё работает! Каналы тв работают! Всё устраивает! Сделайте пожалуйста скидку пенсионерам, инвалидам, одиноким, многодетным и малоимущим!!! Нужно брать количеством людей, а это только делать скидки!!!
5
4
12 октября 2023
Это ужасно просто. Интернет работает как черепаха. На что мне отвечают: все хорошо у вас, вам просто надо зайти на какой то там сайт. Я ДОЛЖНА зайти на какой то сайт и все проверить, а ВЫ ребята ничего не должны ? хотя бы потому что , я плачу деньги за ваши услуги.
4
1
13 апреля 2023
В первые поключились к РТА, минусов не заметили все замечательно большое спасибо рекомендуем будем советовать друзьям!!! (После 20 лет использования дом.ру 👎👎👎👎👎👎👎) не когда не вернёмся.
2
4
12 декабря 2024
Ужас качество, но деньги берут исправно!
3
20 мая 2024
Пришёл мастер быстро, всё подключил. Нам надо было для инвалида подключить только ТВ. Везде подключают с интернетом и плата в 2 раза выше. И только здесь можно подключить только ТВ за умеренную плату. Всё понравилось.
2
15 июля 2024
Обслуживание на высшем уровне, быстро, чётко, всё понятно
1
3
20 ноября 2024
Так себе не очень.... Не рекомендую
4 мая 2023
Подключил интернет, уехал в командировку комп не включался. Позже узнаю что мне нарисовали долг около 3000 тр. Тариф был самый дешевый,По телефону проблему не решили. Через месяц эта сумма появилась у фссп на сайте. Не один провайдер которым пользовался до такого не опускался . Крайне не рекомендую данную контору,
8
1
10 апреля 2023
Дурдом. Не могу оставить плохой отзыв. Скидывает. Интернет вечно не работает. Звоню в компанию, говорят надо менять роутер, это уже третий. Тв сегодня 10.04. 23 вообще всё утро не работает. Сидим дома и скучаем. Плохая компания. Буду планировать отключение от этой компании
7
6 ноября 2023
Рта - постоянные сбои в сети а то и вовсе отключается по разным причинам!! Вечером всегда Интернет еле еле работает. А цены такие же как у всех
3
2
10 января 2023
В декабре 2022 года подала заявку на подключение пакета ТВ + интернет. У оператора никаких вопросов по адресу не возникло. В день подключения специалисты РТА выяснили, что технической возможности для подключения нет. При этом специалисты вандальным способом, без уведомления владельцев вскрыли щит, выломав замок. Никаких извинений.
5
10 ноября 2022
Заявка выполнена оперативно. Работа сделана отлично. Специалист вежливый и грамотный, дал исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Спасибо!
3
14 июля 2024
Хорошой провайдера, стабильная работа.
Интернет и тв в одном подключении
1
2 ноября 2021
Пользуюсь услугами рта телеком уже + - год,все это время интернет полностью утраивал работал отлично,нареканий не было,но месяц назад интернет начал тормозить в играх пинг вырос с 70 до 110-130,плохо стали грузится соц.сети,стрим на твиче перестал грузить в 1080р,а ютуб загружать видео в 2к разрешение.
Связался с поддержкой в Вконтакте,на что мне поступил ответ, то что проблема не в них, а в магистральных операторах и они сами не знают когда все вернется на прежний лад, я ответил, то что хорошо буду ждать решения проблемы , но прошел месяц так нечего не изменилось.Написал опять в поддержку , ответили на пару вопросов и престали вообще читать мои сообщения им.
И не мало важно плачу я тежи деньги, а получаю другое качество, и с этим не как разбираться не хотят
7
25 августа 2023
Не попасть с инвалидной коляской. Плохо работает провайдер всё время телевидение и интернет плохо работает за что деньги платим даже не знаем
1
2
3 августа 2022
Как Дом. Ру задрал цены на свои продукты, пришлось срочно искать другого провайдера. Давно уже слышала про РТА. Позвонила, договорились о подключении. Приехал специалист, всё сделал, телевизор настроил (подключали только ТВ). Смотрим с удовольствием! Если какие-то вопросы - можно позвонить в офис, девочки всегда ответят.
3
1
21 июля 2023
Отвратительное стало отношение. Ждать мастера приходится больше суток. Сидите без интернета ещё и платите за это, класс. Буду менять провайдера.
4
9 ноября 2023
Периодически пропадает интернет по вечерам. Скорость так же частенько проседает независимо от времени.
4
4 января 2024
Недорогой провайдер, стабильный инет, все прекрасно
2
13 января 2022
Услугами пользуюсь давно. Подключено ТВ и интернет. Интернет работает на УРА!!! Бывают сбои ТВ иногда,пару раз пропадал интернет ночью-это не критично. Один звонок-исправлялось всё оперативно. Пока довольна работой провайдера!
2
4
7 ноября 2023
Дешево и сердито. Пакеты каналов можно было бы менять и обновлять иногда.
22 ноября 2023
Почему постоянные перебои с интернетом, и не дозвонишься до Вас, 82 квартал,5,30 кв
2
2
23 июня 2021
Сегодня днём, около13ч пропало изображение. Позвонили в РТА.Сказали, что придёт мастер. В районе 15ч опять позвонила, сказала девушка, что мастер занят, будет позже, всё сделает. В 18:11 изображение есть, но с сильным снегом, без звука и с шипением. Вобщем, смотреть нельзя. Звоню опять, а мне говорят, что все наладили, и записали заявку на завтра. Но у соседки такая же проблема. Значит, это не у нас дома, а в др месте. Притом заявок поступило много. Так почему бы не вернуть мастера, чтобы он доделал? Почему врач не может бросить больного не дошив ему рану, мол завтра доделаю, а ваш мастер ушёл спокойно домой, оставив нас без телевизора. Абонентскую плату вносим, а почему к нам так отнеслись?
8
1
13 ноября 2021
Отвратительная контора. Периодически пропадал интернет, вызвали специалиста. Пришёл замерил скорость, сказал все в норме, ушёл. Проблема естественно не решена, плавающая скорость вплоть до ноля. Пришёл другой специалист, сказал что у меня старый роутер. Ладно купил новый, хороший. А проблема старая осталась. Переключился на другую контору, а теперь через 1.5 года они мне счет прислали за пользование услугами. Охренеть!
7
19 февраля 2024
Пользуемся больше 10-и лет. Всё устраивает.
1
17 апреля 2022
Давно перешла на РТА и довольна.Год назад перевела родителей.Т.к они у меня полгода живут на даче,с другими провайдерами были проблемы при отключении на лето,а с РТА никаких,заранее написал об отключении на данный период,а потом вовремя оплатил и включили.С интернетом если и бывают проблемы,решают быстро.
3
30 марта 2023
Пользуюсь услугами РТА Телеком уже 5 лет. Все полностью устраивает, никогда проблем нет. Они всегда на связи.
3
1
16 июля 2023
Ужасная телекомпания, интернет вообще ужасный.... Отвратительное обслуживание. Сервиз отсутствует
3
22 июля 2024
Постоянно пропадает интернет.
1
1
20 сентября 2024
Мастер пришел вовремя
2 апреля 2024
Быстро все поняли, быстро сделали