Оформила договор рассрочки платежей, ТК всем в поселке неожиданно выставили долги больше 10тр, несмотря на рассрочку из-подтишка выставляют иск, оказывается просрочка даже на 1 день в месяц считается в этой компании криминалом и об этом разумеется они не предупреждают, чтобы третировать потом пенсионеров и других не защищённых граждан. Это повторяется уже второй раз, хотя пенсию платят отнюдь не до 10 го числа а 15го. А то что вперёд платишь или больше установленного платежа тебе как бонус не зачисляется. Отличный оператор по нахлобучиванию граждан, контейнеры всегда не опрятные пока не стали скандалить регулярно не вывозили мусор
Второй раз покупаем квартиру и второй раз проблемы с лицевым счётом. Документы вечно теряются, пока не позвонишь на горячую линию, никто и не пошевелиться. Только тут такие проблемы, бардак с вывозом мусора и бардак с работницами.
Контора капец истратила на них пятсот рублей и так и не дозвонилась все была десятой в очереди плачу каждый месяц и от куда то образовываеться задолжность
Посмотреть ответ организации
Людмила Федотова
Знаток города 5 уровня
2 апреля
Понравилось, что на приеме помогли решить сращу все вопросы - и по платежам и по поиску площадки которой наш дом может пользоваться. Спасибо ващей сотруднице которая работала 18.03 с посетителями офиса.
Купили недавно квартиру, оформили договор. Чтоб узнать номер лицевого счета позвонила в офис, дозвонилась с первого раза. Менеджер приветливая женщина сразу все подсказала и скинула смс на регистрацию ЛК. По вывозу мусора могу сказать, что в наших кварталах мусор вывозят несколько раз на дню.... По оплате никогда нареканий нет(ни лишних прописанных, переплат)
Купили квартиру.2.08 позвонила в компанию с просьбой поменять лицевой счет, сказали на почту отправить подтверждающие документы о новом собственнике. Все отправила. Через две недели перезвонила, сказали заявка в работе. 12.09 звоню снова, менеджер не могла найти на почте мои отправленные документы. Отправила заново. Нашли, позже.Получается на мою заявку больше месяца никто не реагировал!
У вас давно проверок не было???? Такое ощущение что долги с воздуха приписываются, информация не проверяется, долги не обновляются, бабушка пожилая 150 раз приносила справку о том что она не живёт по адресу, делается перерасчет и по новой присылают старый долг это как понимать??? Вы там работаете или песок считаете?? Отвратительное учреждение!
Какой умный менеджер принял решение просто всем задолженности через приставов разослать, даже не разбираясь в досудебном порядке, что долга такого нет и что человек все оплачивал?
Почему люди должны получать такие уведомления и потом бегать за справками доказывать, что у них все оплачено и есть все квитанции.
Так и еще писать Вам заявление на рассмотрение, что Вы не правы?
Вы вообще уверены что Вы законно действуете?
Это полный треш.. если контейнер полный сверхом,то оператор тупо скидывает часть мусора на землю.. и говорит что положено по края.. при этом второй раз этот же контейнер он опорожнить отказывается...
1 звезды и то много. Выставили счет на оплату за последний год. Хотя я с молодым человеком в этом городе не проживаю уже 2 года. Дозвониться невозможно. Говорят звонок первый в очереди и далее сбрасывают
Работают, молодцы. 5++++++++++. Есть за что платить им!!!!! Кто то может возмутиться, но у нас в старом городе работают хорошо, регулярно вывозят мусор. Может быть в микрорайонах плохо, но у нас на 5 работают.
с квартирой и пропиской ничего не происходило! платила всегда! прописана одна проживающих ноль! почему уже второй раз вы сами все переделываете, что проживающих два прописанных один, и начисляете кучу долгов! Первый раз собрала кучу справок и отстояла огромную очередь к вам! теперь опять то же самое!!!! у меня нет времени к вам ходить! на звонки не отвечаете!!! всегда плачу исправно! что за сервис у вас такой гнилой!!!!
Зашел в личный кабинет , хотел посмотреть свои платежи - нет никакой разноски моих платежей за 5 месяцев !!!! Позвонил , они мне сказали что бы я выслал платежки ..... я их попросил что бы они сами посмотрели куда дели мои платежи ????? Не найдут, придется вытаскивать платежки из сбера.и отсылать им.....Темная контора , все приходится доказывать .....деньги тратят не на утилизацию мусора......
Кроме предъявления счетов на оплату компания не ведет никакой деятельности для связи с потребителями услуг. При регистрации в ЛК на сайте Иркутска требуют ВСЕ личные данные включая ИНН и Паспортные, при этом в личном кабинете отсутствуют сведения о начислениях и оплате, в сведениях о номере лицевого счета стоит вообще левый счет, к моей квартире он не имеет никакого отношения. Работают крайне не профессионально, точнее вообще не работает это ООО РТ-НЭО только гребет оплату и для ведения каждого из сотни никчемных сайтов нанял сотни юристов, хотя возможно они и вообще даже не юристы, просто собирают каталог номеров телефонов и электронной почты для каких то своих нужд.
Мусорной реформе уже 2 года. Цены на утилизацию и вывоз ТБО выросли на 2 порядка, но что сделано или делается для развития этой отрасли общественность не знает. Властям нечем похвастаться перед населением. Обычный распил бабла, неожиданно свалившегося с неба.
Ангарский офис это просто кошмар, отношение хамское, работать не умеют даже с своей программой, то есть не в состоянии обработать и просмотреть данные которые в личном кабинете, не смог даже подписать договор, в сравнении с Иркутским отделением просто небо и земля, ужасное заведение, негативный персонал.
Тот случай когда хочешь чтоб все было правильно, а тебе вставляют палки в колеса.
Не могу написать с какой сотрудницей общался, просто нет бейджа и не представилась, оно и понятно почему.
Невозможно зайти на сайт. ПАРОЛЬ не восстановить! Безобразие! Счет за декабрь пришел за двоих или за 2 месяца. Прошлый месяц ( за ноябрь) мною был оплачен 27.12.2021 годуНе понятно!
Ужасное место, на втором этаже сидят три принцесы в потолок плюют, на 1 этаже женщина сидит, очередь отпускает , очередь большая , скамейка одна на двоих человек.