обращался в данный сервис с гарантийным случаем, заартефачил высокочастотный монитор на третьем году службы, моник был куплен в днсе, вот днс указал гарантию почему-то 2 года (на самом деле оказалось, что три года гарантии, после общения с тех поддержкой асер, днс вводит в заблуждение покупателей), а этот рсс является офф мастерской по ремонту техники асер и не только. Сюда сразу и принес моник, минуя днс. Теперь по ремонту, монитор приняли без всяких проблем, но сказали ожидать до 45 дней, подменный монитор, на время ремонта, который положен по законы, при столь длительном ремонте- мне не предоставили. Позвонили мне через недели 2, сказали: "ваш монитор готов, забирайте", типа поменяли мат плату, еду, забираю, привожу домой-дефект остался), отважу его обратно, жду ещё недели полторы, звоню снова, говорят: "приезжайте он признан не ремонта пригодным", забираю заключения, еду с этим актом в днс, после не большой словесной перепалки, днс всё таки соглашается и возвращает деньги. РССу ставлю 4 звезды, только потому, что всё благополучно для меня закончилось, а так, технику принимают без проверки, отдают так же, какой нить сложный ремонт, на подобие отвала гпу, или ремонт ноута сложного, лично я им бы не доверил
Люди, не несите свои вещи в ремонт в этот тараканник, если нету желания завести себе новых домашних питомцев.
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2021
Хочу выразить огромную благодарность вам! , работаю в сфере IT , сотрудничаю с РСС -Смоленск более 2 лет , все делают на 5 баллов , особенно спасибо мастеру "М"
Долго ремонтируют, хоть ценник и нормальный на запчасти к принтерам, но ПГ для эпсона л1300 жду уже больше месяца. При чем компания Эпсон забронировала данную ПГ для них, но они не могут ее забрать. Связаться с головным офисом для прояснения ситуации неудается из-за отсутствия контактов