Уж не знаю почем хают данный сервис...
Сдавал ноут msi, не на гарантии. Инфо о данном сервисе взял с оф сайта msi.
На приёмке работают нормальные, адекватные ребята.
Привез, сдал на диагностику. По регламенту, диагностика длится до 10-ти раб дней. По факту, перезвонили через два дня, огласили вердикт. Стоимость ремонта оказалась не высокой, что не может не радовать!
Оплатил счёт, приступили к ремонту. Через три дня забрал готовое устройство. У него (у ноута), до сдачи в ремонт был демонтирован аккумулятор - препятствовал работе ноута, ноут работал напрямую от блока питания. АКБ реанимировали, теперь ноут работает от АКБ в том числе. Что, так же, не может не радовать!
Данный сервис рекомендую!
3аказ-наряд 9/282414 от 25.11.2024
Работникам компании дачи и терпения!!!
По телефону и при приемке ноутбука было заявлено, что делают ремонт по гарантии. У моего почти нового Maibenben возникла проблема ни с того, ни сего - показывает Биос и не выходит. В техподдержке сказали, возможно нужна замена SSD, поэтому отвезла ноут в этот СЦ.
В итоге промурыжили меня с псевдозаменой диска целую неделю! неделю! У меня забрали рабочий ноутбук, на котором я работаю фриланс-ретушером. Для меня один день простоя уже много, а тут неделя. И знаете что? Они даже ничего не заменили, а сказали, что "неисправность не выявлена" - ахххаа, а что вы тогда с ним делаи целую неделю?! При этом всё свалили на меня, мол я отказалась от платного ремонта.
Да, они предложили установку ОС за 2500 р. ага-ага, спасибо, скачивать с официального сайта винду я сама умею. Также у них висело объявление о платном сохранение содержимого вашего диска, я спросила сколько стоит - от 2500 до 4500 р. Я также отказалась (ноут чисто рабочий)
В общем, не рекомендую. Ребята стригут бабки как могут и надо иметь мозги, чтобы не поспасть в их капканы по сбору денег
Не рекомендую обращаться со сложными дефектами. Сдал ноутбук в начале ноября. Диагностировали довольно медленно, "нашли проблему". Оплату потребовали вперёд, что довольно нетипично, но ладно. "Ремонтом" занимались потом очень долго, ОЧЕНЬ долго, объявились в итоге в конце января, сказали, что проблема - не проблема, они всё перепутали, дефект - в другом месте, запчасти у них нет, забирайте ноут. Хотя бы деньги вернули.
Дальше - феерия: приношу ноут знакомому, он говорит: НА ПЛАТЕ НЕТ СЛЕДОВ КАКИХ-ЛИБО МАНИПУЛЯЦИЙ. То же самое подтвердили в СЦ, в котором его починили в итоге. То есть товарищи почти три месяца занимались непонятно чем.
Одну звезду добавил за вежливый и адекватный персонал.
P.S. Ответ пришёл 28 марта. Стало хуже. По пунктам:
1) Вы утверждаете, что никаких следов манипуляций на плате и не должно быть, т.к. вы не проводили компонентного ремонта. В то же время, ваше письмо от 14.11, цитирую:
"Таким образом проблема предварительно заключается в неисправности электронных компонентов, а именно ключей питания (PQ) по линии 19V на материнской плате. Мы запросили у вендора наличие этих компонентов, сама же стоимость компонентного ремонта составит 6900 рублей. Клиенту рекомендуем дождаться полной информации по наличию зч."
От 20.01:
"В процессе ремонта питание аппарата было стабилизировано, но дефект сохраняется..."
Так кому же мне верить, вам, когда вы описываете ремонт, говорите, что вы его провели и что он не помог, или вам же, но когда вы говорите, что "ремонт устройства не производился"? Это самую малость взаимоисключающие утверждения.
Дальше идём. Да, ремонт я оплатил 3.12, потому что вы просили занести к вам блок питания, и график у вас дико неудобный. И вообще, этой проблемы бы не возникло, если бы у вас оплата была по факту выполненного ремонта, как у большинства СЦ. И именно поэтому я "требовал гарантий" - потому что ваше заключение по неисправности было сопровождено прекрасным словом "предварительно", и я должен был предварительно дать вам деньги неизвестно на что. Что, собственно, и случилось.