Сломался мой компьютер Lenovo и я вызвал мастера по объявлению на подъезде.
Приходящий мастер бегло посмотрел и ообщил что сгорело все и надо полностью менять плату, процессор, диск, блок питания
насчитав при этом 18500 руб, мне стало плохо и я отказался. Позже обратился в сервис РСС и ребята честно
нашли, что сгорел только блок питания, который они починили. Лучше обращаться к ним в официальный сервис!
Минусы:
- Достаточно долго делают платный ремонт.
- Не предупреждают, если какие-то непредвиденные обстоятельства происходят (месяц не работал сервисный), а клиент волнуется всё это время.
Плюсы:
+ Смогли отремонтировать порт зарядки, который многие сервисные не брались припаять.
Остальные моменты: посмотрим, как будет работать аппарат в течение гарантийного срока. Пока всё работает исправно.
Отремонтировали ноутбук Асер А315 со сломанными петлями по гарантии. Заменили не только петли, но и крышку ноутбука, рамку экрана, отрегулировали (ослабили) петли, чтобы неисправность не повторилась, т.с. доработали ноутбук, сделали профилактику. Очень благодарен, спасибо!
После поездки перестал включаться планшет 10", предположительно он вышел из строя из-за металлоискателя в аэропорте.
Специалисты сервиса смогли починить мне планшет, благодарю!
Все отлично, отдал ноутбук на ремонт, починили качественно и в кратчайшие сроки
3
А
Анонимный отзыв
11 апреля 2019
Такие организации надо закрывать! Обращались с ремонтом проектора, обратились лишь по той причине, что на сайте BenQ они указаны как авторизованный сервисный центр. Проектор при включении выдает ошибку - неисправность лампы. Задача ремонтников была заменить или починить высоковольтный блок управления. При попытке поговорить с мастером нам сообщили, что это невозможно и нельзя отвлекать его от работы. При этом сделать ничего не смогли сославшись на то, что проектор выдает ошибку - неисправность лампы проектора. Мы это и без них знали. Мы принесли две лампы и знаем точно, что обе лампы рабочие. Мы проверили их на аналогичном устройстве. В итоге, пришлось заплатить за потраченное время и якобы "расширенную диагностику" проектора. Даже домохозяйка может взять в руки руководство пользователя и написать, что если горит красная лампочка, значит проектор выдает ошибку лампы. Только с лампой все в порядке. А ошибка выдается по той причине, что не работает блок поджига лампы. Жаль времени нет с ними ругаться. А так без проблем можно было бы отремонтировать проектор в другом сервисе и на основании их фейкового акта подать на них в суд. Ни при каких обстоятельствах не рекомендуем с ними связываться.
Согласен со всеми коментариями выше ,место надо закрыть !!!привозил принтер за 50 тысяч рублей на смену памперса ,в итоге после диагностики принтер просто убили.
Всем доброго дня.Друзья не могу понять куда смотрят проверяющие органы и производители дающии им авторизацию. Это же откровенная наглость так открыто потрошить изделия в угоду своих интересов. Принес им гироскутер перестала работать зарядка(сам гироскутер в полном порядке), говорю возьмите зарядку и проверяйте , зачем лишать детей удовольствия покататься, благо есть такая же зарядка, у меня у девченок по гироскутеру. Они не в какую, нужен полный комплект и точка. Я сослался на плохие отзывы об их предприятии, что они потрошат изделия и я не хочу получить назад изделие в нерабочем или полурабочем состоянии, директор меня заверил, что у них такое не возможно,их постоянно проверяют и это не в их интересах заниматься такими вещами. Говорил убедительно. Сдал все в комплекте. Жду. Проходит месяц, два,ни ответа ни привета. Звоню,интересуюсь ситуацией, говорят ремонт не возможен ждите акт, после этого к продавцу. Говорю почему сами не звоните, говорят только хотели позвонить, но вы нас опередили.Жду акт.Опять звоню сам. В общем через три месяца, с момента обращения получаю акт и забираю гироскутер. Что написано в акте не посмотрел.Прочитал только дома и как вы думаете, в акте было написано не рабочая зарядка и аккумуляторные батареи, хотя когда сдавал его было указано только, не рабочая зарядка.Решил зарядить, он никак на зарядку не реагировал.Пошел в Реванш все им рассказал, думаю может они примут какие то меры, сделают экспертизу, свяжутся с производителем и их лишат авторизации, но нет никто не хочет делать лишних движений. Они меня еще счастливчиком назвали, что я уложился в три месяца, люди говорят до года этот акт ждут.Вроде бы какая мне разница, я свои деньги за бракованый товар получил,ну честно за державу обидно такая не прикрытая наглость. В общем решайте сами, я в этот сервис больше ни ногой даже по гарантии. А если они окажутся единственным в городе авторизированным сервисом, то если по гарантии буду сдавать товар продавцу, благо закон позволяет,пусть продавец сам с ними общается.
Отсутствие возможности посетить сервисный центр в субботу я считаю хамством по отношению к клиентам. При окончании работы в 19.00 многие просто могут не успеть приехать туда вечером трудового дня! Понимаю, очень приятно устроить для себя 5-дневную рабочую неделю, но мы-то здесь причем?! :-/ Хотя бы до 14 часов можно было посидеть за стойкой...
Осуществляли экспертизу от магазина М-Видео. Iphone перегрелся и не включился (сгорел процессор). Отказали в гарантии. По причине каких то неведомых следов пайки. Фотографий в М-Видео не увидел. Сервис отказал давать фотографии. Сервис вернул телефон. Когда вскрыл сам обалдел! Вытащили все: начиная от антенн, заканчивая экранным модулем! Не вздуймайте обращаться!