Rr Collection
200 отзывов
11 мая 2024
Недавно делал индивидуальный заказ на обувь в данном месте. Предварительно оставил заявку на сайте, через пару минут мне перезвонили, спросили все детали, сразу сказали сроки и цену, меня всё устроило, и оставалось только ждать, когда же приедет заветная пара обуви. Выбор материалов достаточно большой, если не можете определится с выбором, то консультант вам подскажет и поможет. Получил обувь через транспортную компанию, всё как я и хотел, очень хорошее качество, и с размером попали очень удачно. Буду заказывать ещё!
3
8 августа 2024
Здравствуйте! Сегодня посетил данный магазин Rr Collection. Скажу сразу, широкий выбор обуви, а менеджеры хорошие и могут подсказать что вас интересует. Качество обуви хорошее, сразу видно, что сделано из хорошей кожи.
1
22 марта 2024
Классный магазин обуви,поскольку я редко могу подобрать обувь на свою ногу,а там я сделала это быстро и с комфортом. Обувь качественная и стильная. Сотрудники очень вежливые! очень понравился.
9
2 октября 2024
Заказал онлайн туфли себе, очень грамотное обслуживание, снятие мерок, качество исполнения и очень всё продумано ( даже шнурки запасные положили и стельки для удобной разноски)
Очень рекомендую!
2
18 марта 2024
Очень хороший магазин. Заказывал там обувь, привезли быстро. На вид выглядят очень хорошо, материал довольно качественный. По размерам все подошло, обувь очень удобная, рекомендую.
1
6
15 июля 2024
Доброго дня. Заказал кеды, и...... Обомлел, когда пришла моя пара, выполнена изюмительно. От пяток до носок всё прекрасно в ней. Спасибо компании, начиная от менеджера , специалиста по снятию мерок, производству, логистам, ну и конечно руководству. Хорошая, добротная обувь, сделанная руками наших специалистов, а не зарубежных. Так держать. Вы молодцы и профессионалы своего дела.
3
5 августа 2024
Здравствуйте , все те кто читает отзывы и ориентируется на них))) заказывала пару туфель из крокодила в графитовом цвете и красной подошвой. Туфли я получила шикарные . Красный подклад внутри, приятная замша в области пятки, мягкая стелька внутри, снаружи красивый симметричный крокодил в графитовом цвете…
Эмоции зашкаливают. Открываешь коробку- неповторимый и глубокий запах новой кожи. Ожидание того стоило.
Отдельная благодарность мастеру
1
3 июля 2024
Для важного мероприятия решил доверить дело профессионалам из Rr Collection, выбрал из каталога на сайте примерный дизайн и оставил заявку. Почти сразу же со мной связались, я оплатил часть суммы, и созвонившись, сняли мерки со стопы. В заявленные сроки получил фотографии готовой пары, и в течении дня мне её отправили. Обувь вживую смотрится намного лучше, чем на фото, сшито всё качественно, размер 1:1 как и просил, всё отлично, благодарю за столь быструю работу.
1
7 июня 2024
Заказываю здесь обувь уже не в первый раз. Для моей специфической стопы не каждая обувь подойдёт. И это ателье мне сильно помогает. Решил в этот раз заказать кроссовки на лето.
Кроссовки удобные, стильные, а главное индивидуальные. Видно профессионализм мастера, обувь сделана на должном уровне. За такое качество приемлимые цены.
Обязательно закажу закажу здесь ещë что-нибудь на следующий сезон. Рекомендую это ателье!
2
29 сентября 2024
Замечательно!!! Удобная и качественная обувь. Для меня очень удобно, сняли раз мерки. И больше не нужно ходить в магазин. Обувью доволен.
3
24 марта 2024
Компания очень серьёзная, поэтому и продукция на соответствующем уровне. Очень уместна здесь классика высказывания: "семь раз отмерь, один раз отрежь". Изготовление туфель проходило с особым вниманием к деталям. Когда принимаешь свою обувь, то отношение чувствуется какое-то особое. Я сама умею отличать качество материалов и визуально, и на ощупь. Здесь видно, работа должна быть кропотливой. Такая обувь будет выдерживать носку гораздо дольше, мастера работали над моим заказом вручную, в каждый шов вкладываются любовь к делу, и опыт. Ещё одним главным моментом является то, что они предлагают возможность забрать свой заказ прямо из шоурума, а не через транспортную компанию, так как помимо надлежащего качества продукции, компания Rr Collection имеет уютный шоурум для приёма заказов. Там тебя встречают диван, стойки с обувью, кресла - всё, чтобы ты мог почувствовать себя максимально комфортно. Для меня и это было важно.
5
12 мая 2024
Хотел сделать подарок близкому человеку, он ценитель классики и комфорта, приехав в этот магазин обуви был поражен от количества выбора из ассортимента. Ставлю этому магазину 5 из 5!
1
1
30 сентября 2024
Опишу в кратце.....Заказал кроссовки. Присылали примерочную пару, снимал видео о всех неудобных моментах , на основной паре обещали сделать все в идеале. Но фиг там. Как топорщилась кожа на примерочной паре, так прислали и на основной. В итоге сказали что это особенность колодки, и не исправить.... Хорошо.... Походил 2 дня в итоге отклеиваться начали пятки.....деньги возвращать отказываются, говорят не подлежат возврату за индивидуальный пошив. Советую Подумать несколько раз прежде чем заказывать индивидуальный пошив!!!
13
9 декабря 2024
Заказал в RR Collection 23 августа 2024 года туфли Оксфорд Элеганс с набором по уходу за обувью и тапочки. 15 октября 2024 года мне приходит сообщение, что туфли готовы и можете оплачивать вторую половину суммы. На мой вопрос о тапочках из заказа мне ответили, что в заказе нет тапочек (хотя 50% стоимости получили). Оказывается, что менеджер Кристина принимавшая заказ что-то не проконтролировала и тапочки в работу не пошли. Попытался поговорить с одним из руководителей RR Collection по имени Роман, чем вызвал только недовольство и негодование своим рассказом об ошибках его сотрудников. Производству потребовалось ещё время на изготовление тапочек. З0 октября 2024 года я наконец получил свою пару обуви и тапочки. Скажу честно туфли хорошо сшиты из хороших материалов, но как оказалось сильно меньше в подъёме и не сходятся в месте шнуровки (видно на фото ниже). Мерки снимал очно Рустам и ошибки быть не может. Туфли сильно давили в месте подъёма и носить их было невозможно. В тот же день туфли были отправлены на исправление ошибок допущенных на производстве. Я попросил менеджера Кристину передать мой номер телефона Рустаму, чтобы я смог обсудить с ним ошибки по заказу, но получил ответ, Рустам занят и разговаривать с клиентами ему некогда. На ютубе есть видео про негативные отзывы, где Рустам просит все негативные вопросы адресовывать лично ему. Но в реальности всё совершенно по-другому. Обратиться к Рустаму нет возможности, а Кристина может вообще не отвечать на сообщения, от слова совсем. Удобно ответит, а если вопрос неудобный нет. Кормит завтраками и больше никакой информации по заказу. Сервис работы с клиентами отсутствует. На производство тоже можно не обращаться, отвечают долго и одно и тоже. Попытался вернуть деньги, но тоже получил отказ. 6 декабря от производства мне пришло сообщение о том, что моя пара готова и я должен опять доплатить 9585 рублей. И вновь мне пришлось тратить своё время чтобы объяснить то, что я уже оплатил ботинки и требовать с меня повторно оплату это не правильно. 8 декабря я получил возвратную
пару ботинок и к сожалению ошибки остались. Стык на месте шнуровки не сходится. Левый ботинок практически также давит в подъёме. Для изготовления обуви вам потребовалось 108 дней и за это время вы не смогли сшить удобную обувь как вы говорите по индивидуальным меркам. Повторюсь туфли прекрасно сшиты из отличной кожи, но носить их скорее всего невозможно. Это провал оба раза. Фото обеих пар ботинок на котором видно, что они не сходятся в подъёме приложу. Также приложу фото данной модели обуви с сайта RR Collection где будет видно как эта модель должна выглядеть без брака. Мне кажется в RR Collection происходит бардак за немалые деньги. Руководству некогда, менеджер и производство не общаются, деньги за некачественный товар вернуть нельзя, хорошо работает только логистика (ботинки приехали оба раза за один день). Выводы делать только Вам, я всего лишь рассказал вам свой опыт приобретения ботинок в RR Collection.
P. S. А тапочки моей жене очень понравились и она их с большим удовольствием носит. Тапочки у вас шить получается хорошо, а ботинки пока не очень.
11
15 августа 2024
Заказывал туфли по меркам. Понравилось, что на этапе производства уведомляли о переходе на следующий этап и присылали видео с заготовками👍.
Туфли были готовы недель за 7 примерно.
Сделаны как заказывал, пока всё супер. Идёт процесс разноски, дальше посмотрим.
1
15 апреля 2024
Плюс в удобстве обуви. Но в целом ее шьют по меркам которые ты сам и снял. Поэтому если по меркам еще и шили бы неточно, был бы вообще ахтунг. Потеря цвета обуви через пару месяцев. Отклеивается подошва у носа. Сколько я не обрабатывал кремом кожу, она все равно промокает. То есть буквально капля дождя и она впитывается в обувь, а не скатывается. Хотя крем использован купленный там же. Шнурки от обуви достаточно быстро приходят в негодность. Не знаю почему в туфли за 17000 не вставить шнурки подороже. Заказывал туфли с щеткой и кремом, в итоге пришли только туфли. Обещали отправить аксессуары за свой счет, в итоге прислали за мой. То есть еще и я за их косяк и переплатил. Считаю,что абсолютно несопоставимая цена и качество. Не закажу больше никогда и не рекомендую никому.
8
1 июля 2024
Заказал оксфорды. Изготавливались около трех месяцев. Этот срок был заранее обговорен, тут притензий нет. По истечению этого срока со мной связались и сказали что нужно согласовать цвет тонировки, что якобы получился дефект на одном ботинке и его нужно спрятать под тонировкой. Я отказался от тонировки, они сказали что исправят все без тонировки. После этого, через 2 недели снова со мной связались, попросили оплатить вторую часть и скинули фото моих готовых ботинок. Что вы думаете я увидел на фото? Увидел я ботинки с тонированой полоской. Не знаю на что они надеялись, может на то что я не замечу тонировку, от которой я отказался ранее. Я напомнил что договаривались исправить все без полосок, они извинились и сказали что на переделку им нужно ещё 2 недели. Наконец-то пришли мои долгожданные ботинки. Внешне смотрятся красиво, то что я ожидал, но в размер они не попали, обувь получилась узкой. У них через каждый ролик повторяется о том что их замеры точны на 99%, но в реальности все это далеко от действительности. Ходить более одного километра в данной обуви некомфортно, жмут и натирают. На дальние дистанции пользуюсь оксфордами, которые я покупал в магазине за 3500 руб, в них намного комфортнее и смотрятся они не намного хуже. Я все же надеялся что обувь разносится и станет лучше. Она немного разносилась и стала мягче, но недостаток полностью не пропал. Списался снова с производителем, на счёт этой проблемы. Записал ролик, указал места в которых давит. Мне предложили заити в мастерскую и растянуть обувь, предоставить им чек, они оплатят услугу. Или отправить обувь им обратно на рястяжку. На полный возврат обуви не соглашаются. Я предложил сделать замер повторно и сравнить старый замер с новым. В случаи их совпадений вернуть им обувь и получить деньги. Но они не согласились. В итоге я просто вероятнее всего закину эту обувь в дальний угол и буду ими пользоваться в редких случаях. Не хочу тратить своих нервов, времени на пересылки на походы в мастерские. Самое печальное я порекомендовал эту фирму двум своим знакомым, один из них уже заказал у них кроссовки, очень надеюсь что кроссовки сделают по размеру, а второй знакомый откажется от затеи купить обувь
9
6 августа 2024
Уже несколько раз подряд заказывал качество отличное. По поводу персонал персонал очень вежливый. Достав уа отличная и быстрая . Всем рекомендую
1
2 июля 2024
"RR Collection - это не просто магазин обуви, это место, где каждый может найти свой стиль. Я особенно ценю их коллекцию .Качество и комфорт - на высшем уровне. Спасибо RR Collection за то, что вы делаете мою жизнь немного стильнее!"
1
3 декабря 2023
купил туфли мужские в данном магазине.
Из плюсов могу отметить:
1) вежливый персонал
2) качество обуви превосходно
3) выбор товара огромен, можно найти обувь на разные нужды!
Минусов данного магазина не выявил
9
4 июля 2024
Покупал обувь и остался доволен. Качество отличное, большой выбор моделей, вежливый персонал. Рекомендую этот магазин.
1
11 августа 2024
Очень много разнообразных товаров обуви, качественной, и на любой размер, мне понравилось то что я себе приобрёл, спасибо большое
1
13 августа 2024
Обувь хорошая,качественная.уже не первая пара обуви заказанная у данного производителя.очень доволен,в данный момент еще одна пара отшивается по моему заказу!уверен буду заказывать еще👍🏻.рекомендую!
1
13 мая 2024
Всегда покупаем здесь обувь , покупкой довольны , качественное и удобное в ношении изделие ,помог с выбором -Максим, большое спасибо .
4
3 октября 2024
Первая пара настолько понравилась, что теперь имею 3 пары разной обуви. Сказать, что ботинки сидят как кросовки, это ни о чем. Сидят как удобные домашние тапочки). Респект производителю!
3
3 января 2024
Видео и реклама, конечно, красивая и многообещающая. Но вот ношение к клиентам и косяки хуже не бывает.
Оформила заказ, менеджер в этот момент был даже слишком любезен. После внесения предоплаты все оказалось с точностью, да наоборот.
Не соблюдение оговоренных сроков на 2-3 недели. Кормление "завтраками".
Три раза поднимала вопрос о возврате предоплаты и отказа от товара, но мою просьбу игнорировали. Мне предложили в подарок набор по уходу за обувью (крем, щетка и варежка).
Я уже решила, что ладно, со всеми бывает, дождалась, что мне наконец-то написали, что моя обувь готова и мне ее отправят, а также скинут трек-номер для отслеживания заказа.
Скинули, да только на неверный номер (ошиблась во время оформления заказа и об этом было сообщено дважды).
И менеджера не волновало, что мы с ней общаемся в телеграме по актуальному номеру, скинули все равно на другой номер.
Каково было мое удивление, когда вместо обуви с утеплением в виде сукна мне прислали без утепления вообще.
После этого в очередной раз подняла вопрос о возврате денежных средств и полного отказа от обуви.
На что мне снова предложили в подарок набор по уходу за обувь и, ВНИМАНИЕ, стельки из бобра, чтоб они меня согрели.
Когда я предложила три варианта решения сложившейся ситуации, которые бы меня удовлетворили, то получила ответ "Хорошо, я подумаю и вернусь к Вам с ответом". Ответа никакого до сих пор не последовало.
Никогда еще так бездарно не тратила 18900 рублей.
20
22 октября 2023
А начиналось так красиво.. Видео в Тик ток делать умеют за это одна звезда 🌟
Я заказала кеды, ждала три с половиной месяца в предвкушении качественного продукта, но получив свою пару обуви ( которая стоит 18500 рублей+ 300 сдек) была очень разочарована.. Никакого качества нет вообще!!! Чтобы получить жёлтую кожу похоже покрасили чёрную и это смотрится ужасно. Прокрашены кляксами, я просто в шоке. . Жёсткие, неудобные. За эти деньги я бы в любом магазине купила бы намного лучше обувь.
Очень жаль что не заглянула в отзывы здесь прежде чем заказать. Все негативные отзывы это и есть чистая правда от начала и до конца ( сама в начале после оплаты половины стоимости хотела отказаться от этой затеи так как меня просто игнорировали..) Я получила опыт, и больше уже таких ошибок не совершу.
На фото косяки новых кед ( уже несколько раз пытаюсь загрузить фото, но их почему-то отклоняют, очень странно...) Ещё две фотографии так и не выложили
18
1
14 марта 2024
Ходил в магазин, пошили по мою специфичную стопу. Продавцы рассказали, секреты пошива и как сделать удобно именно мне. Удобные, ходить легко, нареканий не имеется👌👍
2
9 мая 2024
Сделал заказ на пару низких кед из замши. Сделали все по моим параметрам. Быстро договорился с менеджером. Никаких проблем не возникло, подобрали нужные цвета. Доставили все в срок. Ношу уже около 2х месяцев. Все хорошо. Качество на высоте, ничего не поменялось с момента покупки.
1
28 ноября 2023
Обувь качественная и красивая! Качество товара тоже хорошее! Выбор товаря разнообразен. Персонал добрый и вежлив с покупателями. Доставку не пробывала, но на будущее планирую
7
28 мая 2024
Давно покупаю здесь мокасины и всегда остаюсь доволен, всегда прочная и отличного качества обувь, которой хватает на 4 и более сезонов
1
14 марта 2024
Хорошое качество обуви! Замечательное обслуживание,Вежливый персонал,выбор товара огромный есть что выбрать,минусов данного магазина не вижу!
4
20 марта 2024
Прекрасная коллекция. Кожаная обувь очень комфортная и стильная. Качество на высшем уровне. Доставка так же присутствует. Буду заказывать ещё
4
31 мая 2024
Покупал здесь обувь очень удобная, комфортная всем советую даже родственникам дешевые цены, так что покупайте не пожалеете.
1
5 ноября 2024
Ни одна пара из разных ценовых категорий (от райкера до экко) не приходила в негодность за 3 месяца. Ни разу за последние 20 лет.
Тк это не гарантийные случаи, то стоимость починки равна практически стоимости новой пары.
Отдельно хочется отметить скорость реакции менеджеров. Первое мое сообщение от 07.09 осталось без ответа. Далее было 20.09, 1 и 2.10 и тд. И даже когда все таки начали отвечать, то каждый раз приходтдось напоминать им о том, что их ответа все еще ждут.
В общем - жаль, что компания с хорошими посылом и идеями косячит в качестве продукции и качестве обратной связи.
6
27 мая 2024
Обувь качественная, черные полосы не оставляет. Выбор на любой вкус и цвет. Добрый персонал,если нужно то помогут с выбором. Меня все устроило, советую!
1
11 октября 2023
Компания изготавливает качественную обувь, заказ доставили быстро. Ребята отзывчивые,помогли подобрать модель и размер. Самое главное тр, что такой обуви больше ни у кого нет, всем советую данное место
2
8
13 марта 2024
Переходил все магазины с обувью, все были не качественные, поддельные, проносить можно было только пол года. Но когда я купил в Rr collection я понял, что это самый лучший магазин в котором я был, в нëм присутствует качество обуви, цена, персонал, хороший материал, большой выбор. Буду ходить туда всю жизнь за хорошой обувью.
2
6 мая 2024
Заказываю обувь не в первый раз. Обычно всё проходит долго, но зато оно того стоит. Ваша обувь выглядит очень качественно, мне всё всегда нравилось)
Спасибо вам большое!
1
18 сентября 2024
Заказывала мужу обувь на подарок. Качество отличное! Осмотрится замечательно! Будем заказывать еще
1
18 сентября 2024
Ребята делают шикарную обувь. Радует глаз и выделяет в толпе))) заказываю не первый раз, буду заказывать и в будущем!
1
17 июня 2024
Прекрасный магазин обуви. Приходил сюда на днях, и остался очень доволен. Хорошие цены и хорошие сотрудники.
1
8 октября 2024
Отличная обувь! Все качественно, очень качественно. Молодцы, так держать!
2
4 мая 2024
Хотелось бы отметить вежливость персонала, все подсказали все расскази порекомендовали, очень доволен изделием.
1
10 июня 2024
Очень хорошее изготовление обуви!
Правда сроки увеличились в изготовлении,но это того стоит!
Качество на высоте,всё хорошо прошито,рекомендую!
1
26 марта 2024
Три месяца ожидания! (Тут все по честному предупредили, извинились, что загружены сильно). Ждём!
Был проездом через НН, потратил время заехать снять мерки.
Плюс к обуви ремень
Итого 27 тыс.
По факту прислали один ботинок с явно бросающимся в глаза дефектом кожи. Ремень вместо оговоренное ширины 4 см, пришел 3 см)!
Ощущение, что производитель отправляет изделия без какого либо контроля качества, типа «и так сойдет»!
11
5 сентября 2024
Ранее заказывал обувь у этого магазина, было видно, что ручное изготовление, а в этот раз сослуживцы и жена сказала, что вид обычный как из магазина 🤔причём цена выше в 2 раза !
6 июля 2024
После того как я побывала в это магазине, я осталась очень довольна, так как вся эта обувь очень качественная и удобная
3
18 марта 2024
Тут самая лучшая и удобная обувь, этот магазин самый лучший из которых я посещал, тут можно найти обувь на любую обувь на любую ногу и размер
5
10 марта 2024
Заказывали папе обувь, все сделали качественно и быстро, главное такой обуви ни у кого нет. Сотрудники подсказали и помогли с выбором.
1