Был направлен сюда по ОСАГО на замену двери. После 3-х месяцев "ожидания запчастей" и бесконечных переносов по самым разным причинам, вместо замены, дверь покрасили с 2-3 мм слоем шпатлевки. Осталась кривая в местах удара и невооруженным взглядом отличалась от других элементов. Особенно хотелось бы отметить Никулина Антона Васильевеча )
Дверь, кстати, заменили в другом сервисе меньше чем за неделю после жалобы и повторного осмотра, на котором Антон Васильевич демонстративно отказался присутствовать и всячески хамил девушке из Ингосстраха )
Доброго Всем дня! Два года обслуживаю свою машину в профильном центре RPM. Доволен. Большое спасибо тех.менеджерам Михаилу и Алексею за профес.подход и человеческое отношение. Все работы: электрические, технические, кузовные сделаны хорошо. Диагностика грамотная. Цены по сравнению с дилером Ягуар, Рэнд Ровер, Мазда намного ниже.
Обслуживаю Mazda CX-7. Отличное место. Всегда в наличии запчасти, грамотный персонал ( расскажут, объяснят, покажут). Приемлимые цены, а уж в сравнении с официалами- небо и земля.
Прислали моё авто,на выявление скрытых поврежденй. Сказать,что не понравилось,это не сказать ничего. Мастер,который себя таким назвал,в чём я очень сомневаюсь,начал, все повреждения,которые должны быть скрытыми,измерять на глазок.Как на колхозном рынке,в придворовых сервисах.На просьбу,оформить машину,документально,было сказано,что никаких документов и всё будет на его честном слове. Короче,все те,кого будут отправлять,Ренессанс,или какая другая компания в этот сервис,не соглашайтесь и бегите от туда.
Скажу сразу, что обращался к ним по страховому случаю от Ингосстраха! Отношение ровно на 2 звезды! Начиная от телефонного общения и заканчивая личным приездом! Наверное, если к ним заезжать по-буржуйски, давая себя поиметь как следует, не считая денег, то скорее всего отношение было бы совсем другое!
Отправили сюда по направлению из страховой. На мое "Здравствуйте, я по записи от страховой" в ответ получил "А это вообще машина?" и пару других хамоватых фразу с призывом на этом не выезжать в город и звонок в страховую с отказом.
В первых если известно что за машина и что за повреждения сразу нельзя отказать, а не назначать сначала ремонт а потом отказывать по факту приезда?
В вторых я понимаю что сотрудника Владислава (кажется так его звали, но это не точно) в детстве как-то жестко обижали и ему хочется хамить просто что б хамить, но говорят для бизнеса подобное вредно.
Отличный сервис, делала диагностику автомобиля, нашли несколько неисправностей, мастер сразу предупредил, к счастью сразу смогли все исправиться, так как запчасти были в наличии, приятная зона ожидания, за всем ремонтом наблюдала через стекло в удобном кресле😊 большое спасибо, теперь буду обслуживать свой автомобиль только здесь! Однозначно рекомендую!
Лучший сервис. Обслуживание, качество, отзывчивость, скажут то что надо сднлать, а что сможет подождать. Предишь с бедой, уедкшь с хорошим настроением и эмоциями!)) можешь за свою машину не переживать, оставляешь в надежных руках.
Сдавал авто Mazda cx-5 в Rpm-сервис, в кузовной ремонт.
В цвет попали, (при том, что серый цвет у мазды подобрать сложно); работы произвели оперативно.
Работу сделали качественно
Чинят быстро, качественно (Mazda). Отношение к клиентам очень тёплое.
Обслуживаю свою CX-7 2011 года рождения с момента окончания гарантии - ещё ни разу не пожалела.
Цены весьма адекватные.
Большое спасибо за то, что всегда идёте на встречу и стараетесь помочь - не формально, а по-человечески.
Хозяйка коровы.
Не рекомендую, после согласования со страховой компанией небольшого ремонта 17 октября пригласили приехать, чтобы записаться на ремонт. 26 числа согласовали наряд-заказ. Пришло сообщение, что нужно позвонить и записаться на постановку на ремонт. В этот же день я позвонила, на что я получила ответ, что они отказываются.
Обслуживал здесь Мазду СХ7. После покупки машину привели в порядок за вменяемые деньги. Через год продал. При продаже покупатели проверяли ее техсостояние в трёх разных сервисах. Везде оценка Отлично.
Сейчас здесь же начал обслуживать Фрилендер 2. Полет нормальный
Просто лучший сервис!Качественно, быстро, удобно!Машину вернули, как новую!Клиентоориентированность вышка!Большая благодарность Антону и его команде!!!
РПМ сервис нашли случайно по рекомендации знакомого механика.
Расскажу предысторию, как я попала к этим ребятам. В другом сервисном центре , куда я приехала на внеплановый ремонт, мне сделали диагностику и написали астрономический список по устранению недостатков. Там мне показалось, что включено все , что нужно и не совсем. Потом я приехала в РПМ, мне снова сделали диагностику и разделили список работ , что необходимо сделать срочно, а что можно подкорректировать, но эти работы не влияют на безопасность. В любом случае эти 2 списка из РПМ оказались в разы меньше. Я поняла, что здесь мне сделают именно то, что необходимо!!!
На Мазде СХ- 5 приезжали и на внеплановый ремонт, и на плановое ТО.
Всегда очень четко и профессионально.
В последний раз заезжали т.к показались какие-то посторонние шумы, сразу машину посмотрели (для клиентов есть удобная со стеклом зона ожидания, где видно, что делают с твоей машиной) устранили небольшие недочеты, в тормозные колодки попали продукты отработки, их убрали.
И т.к около 6 месяцев назад эти колодки были здесь установлены, меня ждал приятный бонус, с меня не взяли за диагностику автомобиля.
Я очень рада , что нашла эту компанию, т.к при малейшей неисправности я знаю куда ехать! Не забудьте перед приездом записаться)
Желаю всем удачи и рекомендую этих ребят!
Хороший автосервис. Переодически здесь обслуживаю свой автомобиль с 2010-11 года.
Хорошие цены, зона отдыха, внимательные и грамотные мастера-приёмщики и автослесари.
Добрый день. Хочу выразить свою громадную благодарность всем сотрудникам. RPM кто занимается моей машиной. Так же Сергею и Михаилу. Машина едет очень замечательно , как новая и довольная. Успехов Вам всем и плодотворной работы. Ещё раз спасибо за решение текущего вопроса. До встречи.👌😁👍
2
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Шегало
Знаток города 9 уровня
7 октября 2024
Вообще считаю, что это лучший автосервис из того, что есть !!
Красавцы! Профессионалы
Попали в это место по направлению от страховой. Приехали с половиной готовых документов )) но это не остановило сотрудников, нам любезно помогли всё оформить. Машину отремонтировали качественно и в срок. Провели диагностику и дали рекомендации, что ещё желательно, а что и уже обязательно надо починить.
Так как 1-ый раз нам всё понравилось, не стали искать другие варианты, а спокойно отдали сюда же ))
И в этот раз остались довольны работой))
Спасибо команде и лично Антону. 😊😊😊
Толковые и знающие своё дело ребята. Профессионалы в своём деле и без навязывания лишних услуг. Цены адекватные, но главное руки прямые. Исправили мне стук в двс, после горя слесарей. Очень доволен знакомством с данным сервисом.
В RPM сервис попал случайно, страховой случай осаго привёл нашу мазду в это как выяснилось позже, замечательное место. Принимал машину Антон, с первых минут общения стало понятно что здесь клиентоориентированый персонал, по страховому случаю кузовные работы сделали идеально, далее по моей просьбе провели полную диагностику автомобиля в итоге вышел внушительный список на кузовные и слесарные работы, и, что немаловажно по приемлемой цене. Работу выполнили достаточно быстро, на данный момент состоянием авто я очень доволен, выражаю огромную благодарность коллективу RPM Сервис за проделанную работу, желаю всем процветания и благополучия!
Хочу поделиться отзывом о RPM сервисе. Я уже очень давно обслуживаю свою машину только там. ТО, диагностика, любой ремонт автомобиля (включая электрику) и многое другое происходит качественно и быстро! Я всегда остаюсь очень довольна результатом. За несколько лет обслуживания не было ни одного нарекания. Ребята асы в своём деле и я полностью доверяю им свой автомобиль, и знаю на 100%, что работу они выполняют на совесть. За моей машиной они следят явно лучше, чем я. Цены приемлемы, что не может не радовать! Очень рекомендую обращаться в данный сервис
2
2
Посмотреть ответ организации
Jacob
Знаток города 20 уровня
18 июня 2024
Мужики делают важное дело, ремонтируют элементы подвески, рычаги, стойки стабилизаторов и стоит это вменяемых денег, не под стать новым за баснословные деньги.
Хочу отметить сервисные услуги этого центра. Машина поступила после 2-дтп. Вернули просто новой! Ответственное отношение к замене деталей! Качественное исполнение работ! Сроки все соблюдены. Приятное общение. Молодая симпатичная команда!
Отношение к клиенту так себе. Видимо деньги не нужны. Выбрал другой сервис. Да, опоздал на 30 мин. ехал из другого города, но разворачивать клиентов при пустой записи (до этого звонил в КЦ). Удачи вам с таким отношением.
Супер, мега отличный автосервис. Без лишней паники, без накручивания нервов. Мастера с большой буквы. Всегда по делу, всегда во время, всегда честно расскажут что надо сделать срочно, а что может подождать. Запчасти всегда в наличии👍
Ремонтирую свою машину тут уже не первый год: доволен! Тем более, что тут представлен весь спектр ремонтных работ от замены стекла и сезонного хранения шин, до ремонта двигателя. Отличный сервис! Профессионалы своего дела! В отличии от сервиса, например на Новой Ипатовке, менеджеры в РПМ всегда быстро и квалифицированно отвечали на возникающие у меня вопросы.