Rozyminska
7 отзывов
26 декабря 2024
Парень заказал букет на день рождения, отправил фото, сориентировали по цене и сказали, что упаковку подберут сами.
Цветочки приехали, парень стал поздравлять, но, от вида букета мне, мягко говоря, стало не по себе. Я очень расстроилась, праздник был испорчен. Цветы были пережаты, не первой свежести некоторые, собраны не очень красиво. Приняли решение написать, чтобы нам поменяли или вернули деньги, еле согласились. Приехали туда, нам показали другой собранный букет, но он для 200 рублей оказался даже меньше, чем в первый раз..
Решили забрать деньги
1 фото - ожидание
2 фото - реальность
2
1
21 февраля
Заказывала цветы маме на день рождения, сорентировали по цене, но не указали что сорт который я выбрала из наличия отличается от отправленого мной, не указали что количество бутонов значительно отличается, сказали что я сама должна была догадаться. Цветы приехали сильно пережатые, некоторые бутоны были поврежденные, на мою просьбу предоставить документ о том что цветы свежие отказались, объясняя это тем что никому ничего не собираются доказывать
4 февраля
Здравствуйте, вчера молодой человек подарил букет цветов, многие бутоны были закрыты, при этом в магазине сказали что они раскроются. К сожалению этого не произошло. К тому же цветы далеко не первой свежести, и на лепестках пошли сильные потемнее, бутоны очень мягкие , уход за ними соблюдается,извините конечно но это не стоит тех денег, что за них отдали.
4 сентября 2024
Заказали хризантемы самовывозом,приехали ко времени на которое договорились,в итоге закончилось всё очень печально
Сами цветы были уже подзавявшие,на мой вопрос «Что с ними?» специалист ответил грубо «Что с ними?» и показала что все цветы у них такие
От букета отказались,но вот вопрос,как можно давать гарантию клиентам на свежие цветы,если даже специалист показал ,что других нету ?
Да и специалист пускай будет лаяльнее к клиентам,можно было спокойно разговаривать и объяснить ситуацию,что так и так,других не можем предложить,но нет,по ее взгляду можно было подумать,что она заведует всем ТЦ
6 сентября 2024
Максимально не клеентоориеетированная организация. Букет заказывался за сутки на торжество близкому человеку. На сайте указано свежие и качественные цветы.
При получении цветы были далеко не первой свежести..
Из-за спешки в магазине по своей врне букет не осмотрела, когда обнаружила в машине, связалась с магазином, на что услышала что букет в нормальном состоянии..
1
29 января
цветы простояли меньше суток, ужасное качество
4 октября 2024
Отличный магазин с очень приемлемой ценой
