Розы. Бел
137 отзывов
18 ноября 2024
Хороший ассортимент. Приятные цены. Доброжелательные девушки-флористы, готовы все показать и сориентировать. Есть готовые букеты, кому нужно быстро. Много разнообразной упаковки и открыток. Я осталась довольна после покупки букета!
9 декабря 2024
Выбирали букет для коллеги на юбилей. Флорист смогла уг одить нам троим сделав его и ярким и солидным одновременно. В процессе спокойно ждала, пока мы сфоткаем и посоветуемся с подругой (фото осталось приложу) в конце нам предложили нейтральную, нежную упаковку и мы поняли что это именно то, что мы искали. Спасибо девушке большое, это был 4й цветочный куда мы зашли и наконец вышли с цветами! Кстати, букет стоит у подруги до сих пор. Прошло уже 1,5 недели. Она и мы очень довольны! Спасибо!
21 декабря 2024
покупала цветы маме на день рождения,
очень пон равились, стояли долго и радовали, выбор большой, есть из чего выбрать.
огромное спасибо девочкам за помощь в выборе, сразу видно профессионалы своего дела.
5 октября 2024
Добрый день, хотела выразить огромную блогодарность девочкам, уже не первый раз захожу в этот магазин, флористы всегда доброжелательны, всегда подскажут.... А их композиции не вероятный вид искусства, спасибо вам большое❤️
P.S. Розе Бел рулит ❤️🔥
19 февраля
Всем здравствуйте. Заказывала маме на юбилей цветы 17.02 с доставкой на работу. Так вместо 19 роз оплаченных, сформировали букет из 14 штук ( четное. Это что такое? Что за халатность такая ? Пришлость звонить несколоко раз и писать, чтобы обменяли букет. Ждала пока заявка на рассмотрении у руководства! В итоги поменяли букет. И в качестве извенений 10 % скидки, а ничего, что у меня и так была бы скидка? А самое интересное, обычно в таких ситуациях связывается руководство для уточнения, все ли хорошо обменяли, но им все равно ! Как можно было сделать будет из 14 роз ? Если было 15, я бы не разбиралась, но не 14 ! С обманом про святых забыли вовсе? Оператор в трубке улыбаясь сказала, что загранице, так принято дарить и в этом нет ничего страшного ! Что? Пересчитывайте обязательно цветы, особенно на доставке. Нужно на них проверку назвать обязательно.
22 октября 2024
Компетентные сотрудники что очень радует, сервис на высшем уровне как сборка так и доставка Всё сделано на высшем уровне Спасибо вам большое девочки за вашу работу❤️побольше вам хороших покупателей 🍁
2
14 июля 2024
Отличный большой магазин, есть шикарный выбор больших букетов, даже играет весёлая музыка. Менеджеры доброжелательные, быстрое и вежливо обслуживание. Часто заезжаю и другим советую. Идите на звук любимой музыки и быстро найдете).
5 января
Купила композицию для новогоднего стола. Очень понравилось всем родственникам. Зажгли свечи и это добавило уютного шарма) она прекрасна, а елка даже не сыпется по сей день. Спасибо флористу сотворившему это чудо💗
26 января
Обслуживание клиентов на 0. Никакой помощи в выборе букета, флористы как общались друг с другом так и продолжили. Просили букет на определеную сумму, по итогу пришлось самим выбрать и цветы, и упаковку, в итоге цена оказалась больше заявленной флористу первоначально. Никакого диалога и помощи со стороны торговых представителей не было. Надеюсь руководство отреагирует и улучшит качество сервиса!
19 февраля
Прекрасный магазин ,дружелюбный персонал ,всегда свежие цветы по приятным ценам )Есть услуга «доставка» -всегда во время !вернусь в магазин еще не раз ,рекомендую)
17 декабря 2024
Не советую никому!!! При покупке букетов, уверяют, что цветы свежие, только что привезли) На самом деле продают букеты недельной давности, последний раз букет простоял 3 часа и стал сохнуть и осыпаться, на просьбу поменять или вернуть деньги, сразу же дали книгу жалоб, дав понять, что цветы обмену и возврату не подлежат))) Прикрываясь Законом о защите прав потребителя, продают не качественный товар в красивой упаковке.
4
30 сентября 2024
Хороший магазин. Цены ниже, чем в других цветочных магазинах. Всегда посоветуют и составят красивый букет. Цветы свежие . Можно заказать заранее
22 ноября 2024
Магазин маленький , но очень уютный. Доброжелательные менеджеры и флористы, большой выбор букетов в разной ценовой категории.
1
20 февраля
Продают некачественные цв еты. Покупал много раз. Дважды цветы на следующий день вяли. Если первый раз, в качестве извинения, привезли букет другой, то второй раз, образно говоря, плюнули в лицо. Качество, размер и внешний вид букетов на сайте может разительно отличаться. Обращайте внимание на отрицательные отзывы, они самые правдивые.
15 февраля
качество цветов оставляет желать лучшего,цветы купленные в обед одного дня,стоявшие в воде в прохладном месте утром следующего дня превратились вот в то,что видно по видео.Потеряли постоянного клиента и получили жалобу.Никому не советую тут брать цветы!!!
2
22 апреля 2024
Не так давно приезжали выбирать букет на день рождения, оформили прекрасный букет, очень красиво упаковали, помогли подобрать и скомпоновать идеальный букет. Прекрасный и отзывчивый персонал, рассказали как ухаживать за цветами, и в действительности цветы простояли очень долго!
21 января
Отличная работа флористов!! Видно, что любят свою работу. Отзывчивые, всё рассказали как сохранить цветы! Остался очень доволен!!
5 августа 2024
Покупали неделю назад здесь букет из роз. Флористы помогли с выбором и рассказали как ухаживать, букет все еще чувствует себя хорошо)
Достаточно большой выбор, удобное время работы👍🏻
21 сентября 2024
Спасибо огромное девушкам флористам за шикарный букет!!! Впеч атления произвел на именинницу - она была в восторге!!! Да еще и стойкостью радует !!! Всегда вежливый персонал !
5 марта
Магазин отличный! Девочки всегда собирают очень красивые букеты!Выбор цветов всегда большой
26 ноября 2024
Место для цветочного магазина так себе и выбор цветов тоже. В основном букеты из слегка завявших цветов, но стоят, как свежесрезанные.
21 августа 2024
Покупала букет подруге на день рождения ,а она у меня та ещ е привереда) флористы справились на отлично,цветы очень свежие ,подруга была в шоке ,как они долго простояли! Спасибо вам большое ,теперь только к вам 😘
7 января 2024
Клиентоориентированности НОЛЬ.
Вчера мой молодой человек купил розы в сие «замечательном» месте. Молодому человеку сказали, что цветы свежие. В машине они находились чуть больше часа (прошу заметить в МАШИНЕ, не на морозе) упакованные в бумагу. Когда он мне их подарил (8 вечера), я сразу же поставила в холодную воду и срезала стебли, всё как полагается. Перебирая цветы я не стала придираться, что пару роз вообще без листьев были (это даже не до середины розы), а остальные были в мятом ужасном состоянии.
Проснувшись в 12 дня я увидела ЭТО!!!!
Скажите, а цветы должны радовать всего несколько часов?!!!! За свежесть цветов вы вообще отвечаете??? Или мужчине можно втюхать всё что угодно?!
Написала в инстаграме, мне ответили, что этот час на розы очень повлиял и «всего доброго.»! На свадьбу тогда вообще цветы лучше не покупать, а то бедные сразу в руках умрут?!
Желаю, вам девушки, работающие в данной богадельне, всегда такие цветы получать!
Всего доброго!!!!!
6
1
20 января 2024
Осталась довольна выбо ром цветов, покупала букет на свадьбу. Подобрали несколько вариантов, выбрали упаковку, рассказали об уходе за букетом. Флористы вежливые и профессиональные, а выбирала я долго. Осталась довольна, и ушла с красивым букетом!
Советую!
22 июля 2024
цветы свежие и красивые!
Делают красивые букеты. флорис ты подбирают букет по любимым пожеланиям и бюджету. Персонал вежливый
30 июля 2024
Молодой человек купил готовый букет, около 18:00 29.07.24, живем в этом же доме, через пять минут он уже стоял в воде. В это же время 30.07 у меня стоял уже такой букет(фото2). Учитывая что его сразу подрезала. Цветы видимо уже были гниловаты у бутонов.. очень расстроена
2
12 февраля 2024
Персонал данного магазина совсем не клиентоориентирован. Попросив собрать букет, примерно похожий на предыдущий отказали и не стали даже предлагать какие-то варианты. Пришлось самой говорить какие цветы и как собрать в букет. Выбор цветов скудный + многие цветы уже не совсем живые. В букетах в основном обветрившиеся розы. Персонала много, но большинство просто сидит в телефоне. Нужно было два букета , но с трудом выбрали только один и то, только из-за того, что времени было мало ехать куда-то ещё
2
24 июня 2024
22 июня хотели купить цветы.Девушка-флористполного телосложения), за компьютером, дала консультацию с такой неохотой и с таким взглядом,как будто у неё просили денег.Ассортимент скудный,были цветы в розницу,но нам сказали брать букет,т.к. у них букетов много и их некуда потом девать.Обслуживанием крайне не довольны.Не советуем.
10 марта
В принципе хорошо, но понятно, что в композиции используется не свежий цветок. А жаль.
14 января
Добрый вечер, я не знаю конкретно с какой точки была доставка.
Вы не видите из каких цветов делаете букеты???!
Из 101 розы на второй день больше половины было выкинуто. Когда привезли цветы в первый день, нижний ряд бутонов был опущен , я сразу заметила что цветы просто смешали со свежими и не очень.
Я просто не понимаю , почему так тяжело выполнять свою работу качественно. Это ужас какой то а не цветы, СПАСИБО
16 февраля
Цветы не простояли даже суток , дома заметили что были срезаны бутоны , скорее всего вялые . Подарок был испорчен
1
5 апреля 2024
Хороший выбор ,хорошие цены!
Отзывчивый и приятный персонал !
Всегда разнообразный выбор готовых букетов на витрине!
1
29 июля 2024
Сегодня муж покупал букет из роз. Заказывал и оплатил 37 роз. Принёс домой цветы и я пересчитала.. Мало того что роз оказалось 30 , так и чётное количество о чем-нибудь говорит. Я в шоке от подарка на день рождения!
1
3 марта 2024
Продавец хамила. Мы приехали и задавали совершенно обычные вопросы, ответы на которые - не очевидны. Хотели купить два одинаковых букета и спрашивали может ли она их соединить. Девушка отвечала грубо и хамовато. Почему просто спокойно не сказать, что они так не делают ?
Мы разговаривали с ней очень вежливо :(
Очень неприятный осадок
02.03, около трех часов дня
5
25 марта 2024
Не первый раз покупаю цветы в этом магазине.Девочки всегда вежливые , с выбором помогают, и советуют как лучше ухаживать за цветочками . Сами цветы стоят хорошо
28 января 2024
Вчера приобретала красные розы в данном магазине. Были сомн ения относительно роз, так как на улице мороз и боялась что не довезу.
Флорист упаковала цветы в несколько слоев упаковки, рассказала об уходе.
Цветы доехали, и стоят прекрасно!
Большое спасибо!
30 марта 2023
Часто заезжаю в данный магазин за цаетами. Ассортимент конечно скудноватый, но всегда удается приобрести свежие красивые цветы. Персонал вежливый, посоветуют, подберут и красиво все оформят.
1
4
21 апреля 2024
Персонал очень приятны й, качественное обслуживание, индивидуальный подход к покупателям,приятная атмосфера
15 февраля
14 вефраля купил розы жене , в итоге даже суток не прошло , а больш ая часть уже все
5 сентября 2024
Хорошее обслуживание , огромный выбор цветов , красивые букеты , рекомендую )
9 июня 2023
Свежие цветы, оперативно сделали букет на мероприятие, много точек по городу,что очень удобно, особенно доставка. Цены приятные, красивые цветы!
1
19 июля 2023
Осталось очень неприятное мнение.. к большому сожалению. Купил метровые розы, доехав до места локации, они фактически осыпались, вернувшись нсзад, я оказался виноват, что не правильно транспортировал. Обмену и возврату не подлежат. Только один момент, при покупке ,я указал на подвявший лист и лепестки. Сказали это норм. Ну и к слову, не первй раз дарю цветы и только розы, такая ситуация в первые, очень неприятно и обидно.P.S купил в другом месте и доехали и стоят до сих пор. Надеюсь вам будет стыдно
5
17 июля 2023
Жаль, что нельзя поставить 0.
Купили букет роз на свадьбу, уточнили у девушки простоят ли цветы хотя бы до вечера. Она: «да, конечно, это лучшие розы»
Приехали на место свадьбы и все, абсолютно каждый цветок осыпался.
Мы вернулись в этот же магазин, она сказала, что цветы обмену и возврату не подлежат.
Звонили в поддержку-там сказали то же самое.
Уже не первый раз такая ситуация именно с магазином розы.бел
На доставке постоянно завявшие цветы привозят. Просто ужас🤬и то, это очень мягко сказано.
5
1
20 января 2024
Не очень приветливый персонал , хотели продать перемороженные розы, убеждая, что они скоро станут, как новенькие. На изготовление букета на заказ, сказали, что ждать очень долго, хотя ни людей, ни заказов не было передо мной
2
25 октября 2023
По своему опыту каждый раз видела вконец измота нных продавцов. Общаются иногда так, как будто ты им личное оскорбление нанес своим визитом. Выбор цветов минимальный, качество часто оставляет желать лучшего. Дёшево, конечно, но совсем не сердито...
Что-то изысканное и красивое тут не найдёшь.
2
1 мая 2024
Зайдя в ваш прекрасный магазин, и очутился в диско баре, обслуживание хамское, научите упаковщика правило этикета, остался осадок от посищения......
2
18 марта 2024
Очень большой выбор цветов. Прекрасный персонал. Девушки сразу помогли мне определиться с выбором цветов, и сделали мне прекрасный букет. Флористы рассказали как правильно ухаживать за цветами, чтобы они простояли дольше. Букетик ещё стоит ☺️ Осталась очень довольна
3 февраля 2024
Выбор цветов ужасный. не свежие. Цены кошмар ( за гнилые цветы )
Когда спрашиваешь сколько стоит эта Роза , они не знают
Персонала много , а очередь большая
2
11 февраля 2023
Все флористы-продавцы, волшебно-чаруйщие цветочки. Огромный выбор цветов и букетов. Респект учередителю за создания такой сети и подборку замечательного персонала.
1 декабря 2022
Покупала букет роз на похораны. По телефону сделала заказ на конкретное время. Букет был упакован в бумагу. Я спросила у девушки "цветы свежие,хорошие,могу не проверять?" Ответ "да". Перепроверять не было времени. Когда вскрыла упаковку,увидела одну поломанную розу по середине, как все равно специально именно туда положили,в надежде ,что не замечу.
Было очень не приятно! Позвонила на следующей день,рассказала, на что девушка ответила "фотографии есть?", а вот извинения даже и не подумала попросить.
Да и бутоны такие мелкие, я десять раз пожалела,что обратилась сюда.
4