В пятницу заезжала выбрать букет в подарок для сестры, приятно удивлена большим ассортиментом цветов из которых девчонки помогли собрать композицию на мой бюджет!! Много готовых букетиков на витрине-для тех,кто не хочет ждать!)) Букет очень понравился,большое спасибо, обращусь еще не раз!
Добрый день! Очень люблю Ваш магазин! Всегда всё очень доходчиво объяснят, покажут, составят букетик! Всегда беру цветы для себя и своих родных-все очень довольны!
Недавно подарили розы , очень большой букет- стоял две недели !!! Спасибо Вам!
Спасибо большое за прекрасную композицию! Флористы мастера, всегда всё красиво и свежо
Персонал очень приветлив, всё расскажут и подскажут! Цены и качество супер
вежливость зашкаливает)))) хотела купить небольшой букетик роз, девушка предложила мне посмотреть варианты (коробка с розами в прозрачных упаковках стояла внизу,было не очень хорошо видно бутоны,хотелось посмотреть поближе), я аккуратно (не дотрагиваясь до бутонов) приподнимаю букет за упаковку,на что слышу ‘не надо их трогать’ , после чего кладу на место,говорю ‘хорошо,просто не очень видно’. затем получаю кучу возмущений по типу ‘что не видно??? все там видно’ , ‘посмотреть - это посмотреть ВИЗУАЛЬНО, а не трогать’, ‘вам никто отсюда цветы доставать не будет’. тогда возникает вопрос,зачем мне смотреть на конкретно эти розы,оценивать их состояние, если мне принесут другие?
может мне и не стоило дотрагиваться до роз)),но зачем потом наезжать на клиента,после того,как он выполнил просьбу ‘не трогать’
розы,как вы понимаете,я не взяла
Один из любимых магазинов это сети по своему местоположению, клеинторентированости , и по наличю цветочного оссортимента , так же тут можно найти любой букет нс свой вкус и бюджет , советую 10/10 !Всегда давольны !
Всегда нравилось покупать в этом магазине. Но вот в последний раз даже обидно. Покупал 23 красные розы по 70 см, букетом к памятной дате. Вроде даже упаковали в бумагу для транспортировки.
Привез, подарил.
Дальше все по науке, подрезали , поставили в воду.
За 2 дня половина роз завяла. И похоже завтра выкинем ещё часть.
Что это за цветы, которые за три дня все вянут. Как то не красиво получилось.
Увидел ответ на свой отзыв с просьбой связаться с контакт- центром. Я набрал, больше из любопытства и что вы думаете.
Мне впрямую сказали что это не предложение что то решить, а просто дежурная отписка. Вот так и работает обратная связь:))
Классный магазин, с большим выбором цветов, всегда можно что-то да купить) Девушки подсказывают без проблем
И кстати, неважно, что покупаю, просто розы или букет сборный, всегда стоят не меньше недели, а некоторые и до месяца…
Цветы всегда доставляют радость, создавая уют месту. Розы, кактусы, лаванда, сирень, тюльпаны - всё мило глазу. Природа дала нам возможность наслаждаться ею
Покупала букетик на вашем магазине, очень понравилось обслуживание!! Всё помогли, рассказали, составили по моему желанию, профессионально!
Спасибо, теперь только к Вам!
Девушка на кассе недовольная жизнью, как будто этот день был испорчен именно мной. Флористы работают как хотят, хочу работаю, а хочу и не работаю. Про акции в данном пункте забыть, там нет в наличии акционного товара, точнее есть, но видимо остаток из некондиции. На днях был в ближайшем пункте продаж, там вопросов по выбору не было.
Консультации никакой!
Пункт ужасен!
Не первый год покупаю цветы в розы.бел, в разных пунктах, но никогда больше не вернусь в этот.
Заказал 3 букета на 7 утра, предупредил что нужно ехать рано в аэропорт встречать гостей, сказали что будут 7-06 максимум 7-10 готовы. В итоге неправильно собрали букеты. Собрали все 3 букета в 1 большой. Хамить начали с порога, обьясняю что спешу, хочу скорее оплатить и забрать. Начали между собой выяснять отношения, кто виноват, вместо того чтобы быстрее сделать 3 букета, хотя я сначала вежливо пытался ускорить, обьясняя что тороплюсь и мне нужно в аэропорт встречать гостей. Привет рыжей, отвратительный персонал
На оплате очень не довольная жизнью и хамоватая девушка. Покупала розы по акции из инстаграм,в которой указано об участии белых и персиковых роз(оба варианта были в наличии и предложены флористом). При оплате сообщили,что учавствуют только белые,а описание акции для нее-не аргумент. Нахамила,швырнула сдачу🤣 еле сдержалась,чтобы не ответить ей тем же🤣🤣🤣
Непрофессиональное поведение продавца-консультанта существенно снизило мою лояльность к магазину. Несмотря на наличие желаемого товара (бордовых роз) за витриной, я получил отказ в обслуживании с грубым объяснением о необходимости приобретения имеющихся на витрине цветов. На заданные вопросы посему не могу купить бордовые розы имеющиемя в налиии я не получил внятных ответов. Я крайне редко оставляю негативные отзывы, однако данная ситуация является исключением.
Приобрела гелиевые шары на праздник. Продавец предложила сделать обработку, которая даёт 12 часов доп.полета. в итоге шары продержались с 20.30 вечера до утра. А на следующий день сдулись. Качество гелия видимо плохое. И продавец ввёл в заблуждение, обработка не дала доп.времени полёта шаров. Я очень разочарована. Руководство никак не решило проблему. Очень не рекомендую данный салон и сотрудников,которые дезинформируют
Очень качественное обслуживание, вежливые флористы и свежие цветы.
Флористы всегда подскажут и соберут прекрасный букет! Рекомендую!
И плюс ,очень удобное расположение -недалеко метро.
Очень приятное обслуживание! Девочки очень вежливы! Покупала букет цветов, цветы все очень хорошие, долго стояли! Цены просто супер, всегда будем к Вам ходить!
Спасибо Вам за вашу работу! Очень хорошее, профессиональное обслуживание! Цветы всегда стоят очень хорошо, всегда рассказывают как правильно ухаживать! Прекрасный сервис и огромный выбор!
Покупала букет- все были в восторге! Цены просто супер!
Всё вроде хорошо, но персонал вежливее должен быть, обходительные, внимательнее. А так продажа по принципу, у нас производство массовое за качеством обслуживания следить некогда.
Мне очень понравился этот магазин цветов! Персонал был очень дружелюбный и помог мне выбрать идеальный букет. Цветы были свежие и красиво оформленные. Букет был упакован с большой заботой. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные и стильные цветочные композиции с первоклассным обслуживанием
Выручают в любой праздник и не запланированный день. Цветы покупаю только у них. Всегда свежие и долго стоят. Порадовала доставка - привозят в любое оговоренное заранее время.
Лучшая сеть цветочных магазинов в Минске! Быстрое и качественное обслуживание, огромный выбор по отличным ценам! Флористы на высшем уровне, помогают с выбором!
Уже не первый раз обращаюсь в этот магазин, всегда ухожу в хорошем настроении. Букеты на витрине свежие, красивые, большой ассортимент не только роз, но и экзотических цветов, сотрудники отзывчивые.
Цветы простояли больше 2-ух недель, хотя в квартире +27, даже не ожидала
Всегда свежие розы по отличным ценам, милые девушки посоветуют и быстро оформят красивый букет.
Персонал вежливый и тактичный.
Причем не важно где находится магазин, во всех, где посещали, одинаковая, приятная, рабочая обстановка.
Добрый день! Хочется сказать огромное спасибо флористам розыбел на независимости 172, профессиональный подход к каждому покупателю, всегда такие приветливые, помогают с выбором цветов! Всегда очень красивые букеты и композиции-покупаю уже не первый раз, всегда остаюсь довольной , каждый раз рассказываю как правильно ухаживать за цветочками, чтобы они дольше постояли-всегда помогают их советы! Спасибо Вам!
Девушка на кассе умница, очень приятно общаться. В то же время та, которая крутила букеты, наоборот, отталкивающая личность. Даже заходить из-за нее в этот магазин больше не хочется. Иногда кадры действительно решают всё.
Хороший магазин! Здесь не только розы, но и много экзотических цветов. Можно купить как готовый букет, так и собрать на месте из цветов, которые вам понравились. Есть доставка, это очень удобно если нет возможности на посещение магазина
Приветливый персонал, всегда подскажут что лучше взять.
К данному магазину претензий нет. Огорчает, что обещанную бонусную карту уже второй раз не дают. Говорят: «Вам из кол центра позвонят и только тогда карту зарегистрируют…». Кол центру только забыли сказать, что они мне должны были позвонить…
Уже не в первый раз посещаю этот магазин, и каждый раз остаюсь под приятным впечатлением. Персонал вежливый, приветливый, помог быстро определиться с выбором. Собрали букет на фото. На удивление розы стоят уже долго, ароматные, красивые. 5 звёзд
Муж еще вчера заказал мне цветы, сегодня позвонили, перенести время доставки или самим ехать забирать. У нас нет машины, чтоб утром съездить и сделать мне приятное в день рождения. Очень разочарована таким сервисом.
28 ноября доставка принесла для меня букет роз. Приняла, раскрыла и была в шоке от увиденного. День был испорчен, благодаря бессовестному персоналу. Букет на следующее утро, был отправлен в мусорку.
Спасибо огромное за ваш труд и за прекрасные букеты!!!
Покупали на днях с мужем букет, нам подобрали все цветы, красиво упаковали, рассказали как ухаживать! Все цветы свежие, цены очень хорошие. Сервис прекрасный все очень вежливые! Обязательно теперь только к вам)
Купил сегодня 2 букета роз в спешке и после долгой дороги не посмотрел на состояние цветов . Уважаемые покупатели перед оплатой проверяйте состояние цветов . Что бы потом не был испорчен праздник.
Часто захожу в данный магазин. Удобное расположение сразу рядом с метро, приветливый персонал, приятные цены! Цветы всегда свежие и стоят долго! Рекомендую!
Двух походов в этот магазин хватило, чтобы сложить такую оценку. Персонал неприветливый, между собой шутят, улыбаются, а тебя ни одним вежливым словом не удостоят. Второй раз молодой человек пришел приобрести подарок для меня. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО!!! Цветы пожелтевшие, подгнившие, осыпаются, а некоторые вообще были оторваны. Видимо, флористов отбирают таких, чтоб смело дурили не знающего человека! Очень жаль, что у нас, чтобы купить букет за приличные деньги, нужно самому обучиться на флориста.
Посмотреть ответ организации
Алексей А
Знаток города 11 уровня
10 декабря 2024
Удобное расположение и график работы. Приемлемые цены на цветы. Хорошее качество продукции. Есть готовые букеты. Вежливый персонал. Но выбор цветов не большой
Всегда покупаю цветы в Розы. Бел и всегда все отлично. В этом филиале была в первый раз и в последний. Просила собрать букет с тюльпанами и мимозами. 20 минут пытались собрать букет, по кромсали все цветы. В итоге ничего не получилось. Если вы не можете или не такие тюльпаны, неужели нельзя об этом сказать и предложить что то другое. В итоге ушла только с тюльпанами. Которые просто "искормсали". Работаю на количество, а не качество. Флористами их не назовёшь, это продавцы в цветном.
Выбор не очень большой, роз много. цветы свежие и цены приятнее ,чем в переходе м.Уручье. если бы ещё рекламный билборд был в переходе - больше людей узнали бы о магазине. Сама нашла через поиск на карте Яндекс .