Сегодня заезжали купить цветы на похороны, продавщица пьяная, несла какую-то околесицу, и цветы не отдавала и пробивать не хотела. Пришлось ехать в другой цаеточный, а времени было впритык.
Отличное место, нужно было упаковать мои цветы в упаковку, не отказали и помогли. В отличие от Цветы 37 На Крутицкой, там отказали и не стали помогать. Сегодня утром
Заказываем на постоянной основе доставку ,еще никто не был разочарован))Всегда помогут и подскажут какие лучше подарить цветы,всегда на связи.С большим понимаем относятся к пожеланиям клиента!!!
Ой-ой-ой!!! Вам нужен отзыв.
А вот пожалуйста...
Всегда беру цветы здесь.
Цветы свежие, обслуживание вежливое - в любое время суток.
Предварительный заказ - пожалуйста. Доставка - да без проблем. Всё точно и чётко.
А потому, что ПРОФЕССИОНАЛЫ. Люди занимаются делом с душой.
Спасибо. Я с ними.
А вы?
Заказали букет цветов, оплатили онлайн. Доставки не было, не звонят, на звонки вообще не отвечают. Отвратительное отношение к клиентам. Никогда в жизни здесь больше не закажу. Как возвращать деньги , никто незнает !!
В трёх словах: быстро, недорого и профессионально. Цветы всегда свежие из-за большой проходимости, советы по составлению букетов грамотные, можно оплачивать картой.
Отличное соотношение цены и качества. Всегда свежие цветы,возможность выбрать то что нужно.Вежливый персонал,знающий толк в цветах и праздниках. Всегда посоветуют и подберут то ,что надо. Успеха и процветания.
Хочется сказать об обслуживании продавцов в магазине на 10 августа , являюсь постоянным клиентом магазина и была в ужасе от такого .Моя дочь пришла покупать мне цветы на день рождения 12 сентября ,обращалась несколько раз за помощью в выборе цветов ,ее просто проигнорировали , продолжали разговор по телефону ,ребенок пришел весь в слезах ,обратите внимание на персонал магазина , неприятные впечатления остались,или клиента могут встречать по одёжке или возрастной категории?! Да хоть бы девочка подросток купила один цветок для мамы , разве не для этого стоят в магазине консультанты!!!!
Здравствуйте. Купили в субботу у вас букет роз 15 шт. В Пн. Утром обнаружили 5 вялых розы, что теперь делать не может же за день с половиной погибнуть часть букета. Причем срезали и меняли воду каждый день. Что прикажите дела. Вот вам и день матери. Сколько же нужно заплатить за букет чтобы он стоял хотя бы неделю? Уже какой раз вижу что смешивают розы свежие со старыми. Один раз в этой же компании мне привезли 15 шт. роз из них только 3 шт. были свежие. Так что решайте сами покупать сдесь или нет. Будьте внимательны
Ужасное отношение к клиентам , заказала предварительно букет для первоклассницы 2 розовой и 1 голубой гардении . Приехала забирать, а букет из 3 голубых и ещё не та упаковка ( тоже обговаривалось в день бронирования)
заказала подруге на день рождение хризантему бакарди, надеясь на знания флориста сортов,но увы. просила фото букета на согласование!! фото скинули прямо перед тем,как курьер выезжал. очень расстроилась. сообщения о доставке также нет. скидывала фото букета,по которому просила составить.ожидание -реальность. очень жаль. спасибо,что хоть доставили. клиентоориентированость - 0 !
Заказал букет, оплатил на сайте. Со мной не связались, букет не привезли, трубку не берут...
Не знаю как даже быть в такой ситуации, кому жаловаться и как возвращать деньги...
Заказал букет роз вчера с доставкой на утро,неожидал такого отношения букет привезли раньше назначеного времени букет был не упакован хотя упаковка обговаривалась с продавцом,3 розы из букета были сломаны,вообщем то очень разочарован такого точно не ожидал.
Сделала сначала заказ на сайте в 17-30, не перезвонили.Через 3 часа пришлось позвонить самой уже по телефону, обещали ночью привоз свежих цветов, доставка была назначена на 8-00 (утро следующего дня). Предупредила, что цветы нужны на траурное мероприятие. Наступает утро, прождала до 8-10, тишина, стала звонить сама, спрашивать, выехал ли заказ. Оказалось, что свежие цветы только-только привезли. При этом даже не удосужились предупредить, что доставка будет задержана. ОЧЕНЬ НЕНАДЕЖНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Сама обращаться больше не буду и никому не рекомендую!
Покупаю розы здесь с самого их открытия. Розы настолько классные были, что доходило до того, что они прорастали, стоя в вазе! Последние пару лет, как только нужно заказать внушительный букет, обязательно проблемы: то курьер привезёт мятый букет и не вовремя, то минимум пятая часть букета не доживает до вечера.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ ЦВЕТЫ. Отвратительная контора, второй раз уже опаздывает доставка цветов на 40 минут( вызывал на 7.30 утра) , человек так и не дождавшись цветов уехала на работу! Это что такое за отношение к людям? При звонке в эту контору, девушка охреневшим голосом отвечает , что такси не может вызвать и типо не ее проблемы, причем я живу ровно напротив их магазина( 20 метров) Вы там че вообще оборзели в конец?
8
Александр Е.
Знаток города 13 уровня
14 февраля 2023
Не умею выбирать цветы, не разбираюсь в них. Чем собственно и воспользовались продавцы, подсунув умирающий букет. Не заметил, оплатил и отправил доставкой продавца. Итог я думаю ясен. День всех влюбленных омрачен. Не рекомендую.
Безответственная компания, которая плюет на своих клиентов. Заказала и оплатила букет с доставкой накануне дня матери (у моей мамы еще и день рождения в этот день), пол вечера выясняла, где цветы, потеряли, не привезли, хамка на том конце поровода не извинилась, просто сказала заказов много, такое случается, ничего страшного! Было б не страшно, если б я могла сама лично вручить этот букет, но живу в другом городе, не на все праздники получается приезжать. Но я знаю, как мама ждет, и цветы от детей это радость для нее, которой эти пофигисты ее лишили. Дали мне телефон директора (привет, Владимир Сергеевич), который обещал разобраться и перезвонить, но так и не сдержал обещание. Полное разочарование!!! Если не хотите оставить близких без подарка, не заказывайте там!
Продать на кануне 8 марта 2 букета из 3 роз и перевязать их черной лентой с надписью "помним,любим,скорбим" это жестко! Человек мусульманин, не особо понимает наши обычаи, но попросил посоветовать цветы для поздравления коллег 2 -ух женщин с 8 марта, и продавец посоветовала......и привязала эту дрянь в конце. Оба букета в бумагу закрутила чтоб донести... Вот довольный мужчина приходит разворачивает, а там................ Я сама часто заказывала здесь цветы с доставкой, а теперь думаю а что хоть привозили они именинникам!