Цветочный магазин сети "Розы37" на ул.10-го Августа в Иванове. Круглосуточный. Легко подъехать на авто. Остановка городского транспорта недалеко. Старинный 2-х этажный дом. Исторические чугунные крыльцо и лестница, ведущая в магазин на 2-й этаж. Оформление внутри со вкусом. Хорошее освещение. Есть все аксессуары и материалы для упаковки цветов в букеты, покупки и оформления подарков. Цены средние по городу. Цветы хранятся в прохладном месте, за стеклом. Есть доставка. Продавцы обученные, квалифицированные и вежливые. Рекомендую!
Розы покупала неоднократно. При соблюдении рекомендаций вянуть начинают вянуть на следующий же день. Раньше не писала отзывы, так как букетики покупала не большие, но в этот раз большой и жаль вдвойне. На утро в букете на 31 розу примерно 3 завяла. Посмотрела на них с грустью и вынимать не стала, вынула уже на 3 день, сразу 9 штук, потому что уже не поникшие головы были, а даже сохнуть начали. Остальные подрезала ~ на 5 см и после этого поникли ещё 7 штук. Вынула. На следующий день утром вынула ещё штук 5 (создалось впечатление, что чем больше вынимаешь, тем быстрее вянут) по факту прошли на данный момент 5 сутки и от 31 розы осталось 3 и те поникнут завтра-послезавтра. Разочарование сплошное. Высохшие цветы - засушила. Деньги на ветер. Фото прилагаю.
Никому не советую заказывать цветы в этом магазине!
Халатность и мошенничество!
На 8 марта заказала 2 букета близким людям ЗАРАНЕЕ по предзаказу.
Хорошо, что доставку не сразу на их адреса заказала, а на свой.
В итоге:
1. Задержали доставку.
2. Без предупреждения привезли тюльпаны не того цвета, которые я заказывала, объяснив это тем, что нужные мне цвета закончились. А у меня вообще-то был ПРЕДЗАКАЗ, полностью оплаченный заранее!!! На предзаказ обязаны отложить отдельно заказанные цвета, иначе какой в этом предзаказе вообще смысл???
3. Заказ я делала в переписке с ними по вотсапу и указала, что получателем тоже буду Я и вот мой номер. В итоге 8 числа они мне звонили на тот номер, который привязан к вотсапу, а не на тот, что я указала. Он у меня старый, и для звонков я им давно не пользуюсь, иногда на него не проходят звонки вообще. Но это был абсолютно формальный дозвон, потому что если б действительно хотели связаться, написали бы или позвонили бы по ватсапу, где я и делала заказ. А ещё лучше - внимательно читали бы номер, который указывает заказчик и получатель в одном лице. Но опять же звонить и предупреждать о том, что цветы, заказанные мной заранее, вдруг закончились??? Такого вообще не должно было произойти! Это ваши проблемы. Если не отложили заранее, идите в другой магазин и ищите те цвета, что я заказала. Да где хотите, берите.
4. Вместо цветной упаковки, которую я просила, также самовольно запихнули цветы в обычную слюду. Упаковка тоже вся закончилась, кроме слюды? Вы там вообще не готовитесь к праздникам?
5. И наконец вот, что они привезли мне "на замену". Тюльпаны с какими-то больными лепестками. На фото хорошо видно. А ведь это на подарок предзназначалось.
Я потребовала вернуть мне деньги (оплачивала переводом им на карту). На что мне был ответ:деньги вернут в течение 2-3 дн., только цветы они заберут обратно. Я отдала цветы курьеру, которого они сами вызвали. Прошло уже больше 3 календарных и 3 раб. дня. Деньги не вернули. Сообщения игнорируют!!!
P. S. На следующий день после публикации отзыва и ещё одного моего сообщения, в котором я уже написала магазину, что буду обращаться в соответствующие инстанции, если меня и дальше будут игнорировать, деньги мне перевели на карту. И даже принесли извинения. Считаю честным написать об этом здесь. Но впечатление об этом магазине у меня уже сложилось. Больше не обращусь к ним никогда.