Для меня самая лучшая доставка. Когда нахожусь в другом городе, очень некомфортно без Розмарина. Мне нравятся все позиции, что суши, что пиццы, что пироги. Никогда не было такого, чтобы приходило что-то плохого качества. Из минусов - оплата только наличкой.
Отвратительный испорченный вечер благодаря этой компании. Заказ на сайте оформили примерно в пол десятого вечера. И конечно же никто не перезвонил. Ок. Позвонили сами минут через 10-15. Дали другой номер с которого трубку взяли с трудом. Лбещали заказ обработать. Обработали по итогу примерно в пол одиннадцатого. Ждём. Позвонили ещё раз. Курьер как будто бы выехал. По истечении почти полутора часов кое как дозвонились ещё раз. Дали номер курьера. Курьер сказал что не на вертолёте. Ждать ещё 20 минут. По итогу время 1:40. Еды нет. Настроение испорчено 0 грубостью и отсутствием заказа.
06.01.2022 г. мы сделали заказ 2-х пицц в первый раз ( и в последний) !!! Не покидало ощущение, что клиент вообще не
нужен им. Заказ был сделан в 12:00 с самовывозом с Крас.Раба в 18:00. Прибыли мы даже позже- в 18:30. Заказ не то что не был готов- его даже НЕ НАЧИНАЛИ готовить. Администратор на стойке ВООБЩЕ не находится- торчит на кухне в веселой компании (судя по музыке и хохоту на кухне). В 18:51 наш заказ выдали ( извинившись,конечно,но осадок остался...) И что в итоге: дома обнаружили, что вместо заказанной КУРИЦЫ в пицце-ВЕТЧИНА !!! Сами пиццы плохо пропеченные; бортики вообще сырые ! Не хотелось портить людям праздничное настроение - но, кроме невысокой цены, данная фирма ничем не порадовала !!! Если вы хотите нормальное обслуживание и нормальную еду- то это НЕ В "Ромарине" !!!!!!
Заказ сделали всё прекрасно, вышло чуть больше 700, оформляю доставку и вижу что ролл в подарок, думаю мммм приятненько 🤣 но не тут то было при подтверждении заказа, оператор на Батурина, нет вам не положено, так как сумма не та, и начинается дискуссия, я уже девушка просто примите заказ, приготовьте и пришлите курьера. Не приятненько, осадочек остался. Нае.. попахивает
Сколько заказывали не разу не разочаровались. Роллы всегда свежие и вкусные. Бывают хорошие акции, набор по приятной цене в районе 600р. Из минусов только то, что нет оплаты по терминалу, только наличные.
Приобретала суши и пиццу на отдых с ребенком.Суши весь рис разваривался просто ужас.Был испорчен отдых с ребенком.Привезли обратно показать и вернуть деньги их не приняли.Есть записанное видео вашего администратора на Красрабе и прятание книги отзывов и предложений.Оставила отзыв в контакте сейчас его удалили и до сих пор не связались со мной.Времени небыло продолжить дальше.Прошу решить мою проблему и выяснить как вы работаете.В дальнейшем о вашкй работе будет передано в роспотребнадзор.Ужасное заведение никому не рекомендую
Уважаемый розмарин, научите своих поваров на металлургов нарезать аккуратно роллы. Заказали суши и пиццу, ожидали лучшего конечно. Мало того рис разваливается, нарезанно не аккуратно. Опаздали на час с доставкой 🤷♀️ в 2018 заказывала роллы, качество было в 1000 раз лучше, возможно зависит от повара🤷♀️ только ждали дольше и разочарование. Не советую.
Заказали суши, по телефону девушка сказала, что заказ привезут крайнее время через 2,5 часа, я согласилась, через 2,5 курьера нет, позвонила уточнить через сколько он будет. На что был ответ: «Курьер выезжает к вам минут через 7». ВЫЕЗЖАЕТ! Уже прошло 2,5 часа, максимальное время ожидания! которое мне сказали по телефону. А курьер будет только выезжать! Получается доставка занимает 3,5 часа!
Почему не предупредили о таком? Я все понимаю, много заказов, но надо информировать клиентов верно! А не хватать заказы подряд!
Заказываю уже не первый раз, но больше всего понравилось с филиала на КрасРабе. В сушах рыбы очень много, за такую цены это прям огромны плюс.Очень вежливый персонал. Всегда при доставке напишут добрые пожелания, что поднимает настроение.
Всем рекомендуем данную доставку. Вкусно и качественно!!!
1
А
Анонимный отзыв
3 марта 2021
В первый раз, неделю назад, заказали роллы и пиццу примерно в 9 вечера, к 11 вечера уже курьер привёз. Роллы вкусные, пицца почти горячая, пропеклась хорошо. Сегодня заказали снова. Прошло почти 3 часа. Курьер ещё не приехал. Больше заказывать там не будем, несмотря на низкие цены, бесплатную доставку и подарочные роллы. Ужас.
Самая отвратительная доставка.
1.Ожидание 3ч..
2. Пицца карбонара с какого то хрена оказалась с копчёной колбасой.(это была первая пицца от которой отказался ребенок)
3. Пицца явно приготовленная не перед выездом.
4. Половина продуктов пересоленые, а так как нормальные люди пиццу не солят, можно предположить что продукты просроченны.
5. Суши разваливаются, вкуса практически не имеют.
6. Бортик в пицце не пропечен,есть прослойка сырого теста.
Такого г... я еще не ел.
Хорошие суши, пицца. Цена отличная. Пользуемся услугами этой фирмы пол года.Заказывали на Телевизорной и Металлургов через сайт,перезванивают быстро. Доставка вовремя. Все вкусное. Спасибо! ;*)
Самая безолаберная доставка с которой мне приходилось сталкиваться, доставку обещают в пределах 2:40, операторы всегда обещают что по возможности привезут раньше, но этого ни разу не было, за все разы что я там заказывал всегда привозили позже этого времени.
К кухне вопросов нет, за эту стоимость - вполне приличная еда, но если вы не хотите терять клиентов, сделайте что нибудь с доставкой и с работой операторов!!!!!!
Заказали сегодня набор "Классика", онбез акции за 735 руб. Что за сыр использовали в приготовлении, не понятно🤮. Он был весь в комочках и не приятный вкус. Разочарована в Розмарине. Рекомендовала бы обратить внимание на качество продуктов, которые используете в приготовленит 🍱. Повторно заказывать здесь не буду и рекомендую обратить внимание на другие службы доставки!
Ужасно. Говорят что время достовки МАКСИМАЛЬНОЕ 2 ч. 45 мин. На самом деле через это время курьер только выезжает в лучшем случае. В итоге везут они суши 5-6 часов, это если на ближайшее время. Естественно привозят уже все задубевшее. Один раз мы решили заказать у них суши с утра к ужину. Заказали на 18 часов, нам их доставили в 22:00!!! Больше здесь заказывать конечно же не будем, сейчас к счастью масса достойных конкурентов.
1
1
А
Анонимный отзыв
29 мая 2022
Ужасный сервис. Курьеры дикие, вызывали милицию, чтобы успокоить курьера, кидался и пинал дверь из-за того, что видите ли ему администратор не сказал что расчёт со сдачей. Не заказывайте у них. Во вторых посмотрите их сайт , там не никакой информации кто это и что. Ни юридического адреса, никакой абсолютно инфы. Нет никакой администрации, в филиале отказали показывать лицензию на ведение деятельности.
Отличная доставка суши. 😬 Свежий привкус уксуса от вымоченой в нем тухлой рыбы просто великолепен. А эти рези в животе и урчание просто восхитительны... Рыба желтушного цвета, абсолютно безвкусная, если не считать вкус уксуса.... Столько ждать. И так обломаться!! Тьфу, позор, а не суши.
Рекомендую всем, кто хочет выкинуть деньги! Спасибо розмарин, чтоб вас так дома кормили.
На мой взгляд лучшая доставка суши. Цены супер, качество тоже. Почему 4? Очень популярное место, поэтому время доставки называют 2.40. Это очень долго. Если заказал не заранее, а когда уже хочется есть, замучаешься ждать.
Самый отвратительный сервис, который только может быть! Курьеры опасные, привозят заказ очень долго, по телефону только обещания! Не рекомендую данную организацию. Просто какая то максимально странная контора с непонятным происхождением! Есть множество других организаций, где за те же деньги предоставят качественный приятный сервис, тут руководству видимо плевать на клиентов!
Заказали пиццы самовывозом по адресу Апрельская 7 мало того, что неприятно были удивлены, что скидка 10 действует только на определённые позиции, что не было указано в чеке, так же подарок от 800 рублей тоже не получили (на сайте не указаны какие-то определённые условия для получения подарка) так ещё и 2 пиццы из трёх заказанных оказались сырыми😕
Очень много раз заказывала суши и впервые заказала пиццу и просто в восторге от цены и качества!
Теперь буду заказывать пиццу только тут! Единственный минус это долгая доставка!
Добрый вечер! Сегодня заказали на Телевизорной суши и ролы, от заказа до доставки 58 минут. Сцитаем что по времени нормально и по вкусу очень вкусные как вседа. Большое спасибо всему персоналу кто в этом участвовал, порадовали!!!
Суши вкусные, но вот пицца так себе, хотя если учитывать насколько она дешëвая, то для своих денег 4/5, но по вкусу конечно :/
Доставка долгового, хотя пункт совсем недалеко от нас.
Вообщем суши заказать можно, вкусно и дëшево, но вот пиццу не советую
Заказали вчера суши в филиале на Телевизорной, про нас просто забыли. Четыре часа прождали, а они даже не извинились. Трубки не брали с моего номера , пришлось звонить с другого. В итоге сказали суши готовы, но доставят их только через час, получается 5 часов ожидания! Очень остались недовольны, качество обслуживания совсем испортилось!
За свои деньги пицца чуть ниже среднего, но вид пиццы был намного лучше, обычный заказной пункт, звонишь, заказываешь, доставка или самовывоз. Делают достаточно быстро, заказывал 2 пиццы, приготовили за 25-30 мин.
Сегодня заказали роллы было вкусно есть одно но, не доложили одни роллы за то положили бонусные роллы " они кстати не очень понравились" Курьер не дадал сдачу " решил оставить немножко себе😂 первый раз такое конечно... Думаю такого больше не повторится
Мне нравится "Розмарин"! Вкусно! И приемлемые цены. Минус только с доставкой-уж очень долгая. Потому забираем сами, тем более что за самовывоз полагается скидка.
Через 5 минут после заказа согласились перенести заказ на другую точку ближе ко мне. Приготовили на полчаса быстрее, позвонили, съездил, забрал, рассчитался переводом через СБП. Попробовать не успел, когда вспомнил про пиццу, всю съели. Подозреваю была очень вкусной. Огромное Спасибо!
Часто там беру. Очень вкусно и цена радует) при доставке привозят все во время и хорошем виде) единстенное что я бы им пожелал это увеличить время работы хотябы до 2 часов ночи)
Доставка 2 часа, в часы пик почти 3. Сыр сливочный не настоящий, какой-нибудь пластин, может с заменителем молочного жира, но радуют цены, они ниже чем в других, рыбка на вид свежая без посторонних запахов, пицца вкусная майонезная как в школьных столовках
Вкусные роллы, большие, не разваливаются. Единственное - соус,васаби и имбирь 2 порции даже если заказ большой,на компанию. приходится докупать. Всегда вовремя готовят. С сайта медленно перезванивают, если срочно,лучше самим звонить
Оформляли суши через сайт, девушка Люба перезвонила для подтверждения. При вопросе будет ли ролл в подарок при самовывозе, сказала конечно. На самом деле полный обман. Когда дома уже заказ открываешь выходит обойдутся. И она же потом отвечает что у вас же самовывоз. Ни кому не рекомендую. Теряют клиентов.
Оформлял заказ на Апрельской 7, и был НЕ приятно удивлен, что подарок за заказ от 800 рублей идёт только за покупку двух позиций полов в чеке, хотя это не указано на сайте также скидка 10% на самовывоз действует только на не акционные товары и это также не где не указано, остался негатив
Пироги с ветчиной и сыром одно название. Начинка только по центру пирога и то очень мало. В пицце диабло набухали красного перца порошкового, а не перчик Чили. Суши темпура тоже одно название не вкусные. Васаби вообще не острый.