Rozali flowers

Награды

Хорошее место 2025

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

187 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Интересная история!✨ В понедельник мне предложили сделать подарок в виде букета. 💐Мне дали на выбор любой букет, который я захочу. Я выбрала (фото 1) - прямо влюбилась в него! 😍 Начали оформлять заказ, но нам сказали, что его не могут собрать, так как некоторых цветов нет в наличии, а заказывать их нужно заранее (В каталоге об этом нигде не было указано!). Вместо этого предложили выбрать из того, что есть. А я уже настроилась на цветы и выбрала те, что были доступны. 😕Чтобы я не расстраивалась, в качестве сюрприза мне заказали сразу два букета! 😦О втором букете, конечно же, я не знала. 🤷‍♀️Когда курьер привёз заказ, я так растерялась от неожиданности, что даже не заметила завядшие цветы и неаккуратную работу… В общем, ситуация такая: я решила пожаловаться в цветочный салон на плохое качество букетов, один из которых был уже увядшим. В ответ мне заявили, что когда я принимала букет от курьера, я подтвердила, что меня все устраивает. 💐Плюс ко всему, заказчик получил фотоотчет и тоже все одобрил, и на фото никаких дефектов не было видно. 🤳Но в реальности букет выглядел совсем иначе. Салон объяснил это тем, что флористы специально не убирают верхние лепестки, чтобы не повредить бутоны. 🥀А потом они вообще решили переслать заказчику мою переписку с жалобами! 😳Естественно, я сразу же написала о них негативный отзыв, но его удалили, сославшись на нарушение правил. Вот такая история… И сказали , что мой негатив необоснованный!

Ирина З.

Знаток города 4 уровня

К сожалению, мой опыт покупки оказался очень разочаровывающим. 5 июня 2025 года я заказывала воздушные , у меня было 4 своих шара и один мне добавили с надписью. Мне пояснили ,что мои шары будут надувать по цене магазина, ладно окей .Сегодня 6 июня, и первый шар уже сдулся( товар магазина)а два других валяются на полу и продолжают сдуваться. Если вы не готовы предоставлять качественные услуги по надуванию шаров, лучше сразу об этом сообщить. И не брать заказы.Или обратите внимание на качество ваших Шаров и технологию обработки и работу с гелием.Такое оказание услуг оставил очень плохое впечатление.(

Мария Г.

Знаток города 5 уровня

На любые праздники заказыаю букеты только у этих ребят! Не разу меня не подводили за 2 года! Вежливое общение,подскажут как красиво собрать композицию из цветов! Отвечают мгновенно на сообщения. Цветы всегда свежие! Как только ваш букет готов,то отправлют фотографию его! Очень рекомендую данный цветочный магазин!👍

Анна Борисюк

Знаток города 6 уровня

Если вы хотите получить цветы, которые простоят всего сутки и испорченное настроение, то смело можете покупать тут цветы. На фото ожидание/реальность. Упаковка мятая, собранная из разных мелких кусков. Цветы привезли уже не свежие, простояли ровно день. Впервые вообще с таким столкнулась. на нашу претензию с фото цветочный написал «по нашим фото букет свежий». 1 фото это, что прислали после сборки, 2-4 сразу как прлучила букет, 5 на соедующий день. Даже словестных извинений за доставленное разочарования не было! Проще обвинить других

Арина Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Заказывала букетик цветов на подарок маме, очень быстро и качественно все доставили, ровно в срок. Подарок понравился, все очень хорошо было упаковано в красивой обертке🫶

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Заказывала букет с доставкой на день рождения, заранее ( за 5 дней). Приехал вовремя, но цветы в плохом состоянии, явно не первой свежести, + не положили открытку с поздравлением, хотя сами ее же и предложили. Очень расстроилась, это же был подарок. На фото которое они отправили, не было видно в каком состоянии цветы. Больше заказывать не буду. Написала им в ВК, скинула фото, они даже не ответили, вот такая клиентоориентированность.

Павел Б.

Знаток города 3 уровня

Покупал цветы( Роза Эсперанса) на 14 февраля, на следующее утро цветы окочурились в вазе, пришлось выкинуть. У нас в городе в последнее время нормальных роз не найти совсем, закупают всякий шлак и везут на продажу, потом продают по конским ценам. Так как этот ужас купил в вашем именно магазине, то и ловите соответсвующий отзыв.

Посмотреть ответ организации

Ирина Бердникова

Знаток города 4 уровня

Заказали цветы 8 марта в этот же день вечером они завяли. Деньги не вернули, товар не поменяли, а после правдивого отзыва в группе в ВК внесли в чёрный список! Не заказывайте там цветы, не портите себе и получающему человеку цветы настроение:(

YâZžZVâ

Знаток города 3 уровня

Заказала букет за сутки, доставка была запланирована на временной промежуток с 10 до 13. Курьер опаздывала, первый раз связалась с мамой во втором часу дня. В 13:25 еще находилась по пути из Мурмашей в Колу. Поскольку до 13 часов доставки не было, мама уехала из дома и они с курьером договорились встретиться в Ленте через час. Ни через час, ни через полтора курьер до Ленты так и не доехала, на телефон не отвечала. (Как потом мне по телефону сказала девушка управляющая: «Она не могла договориться о встрече в Ленте, так как это вообще другой район, она бы туда никак не успела». Курьер сказала, что в итоге привезет букет на изначальный адрес в Колу, но в 17 часов букета все еще не было и я написала в группу ВКонтанте, мне ответили «Курьер скоро будет у вас!)». Прошло еще 2 часа и я спустя несколько попыток дозвонилась до управляющей, она сказала, что у курьера с менеджерами произошли какие-то непонятки и через 20 минут она приедет, едет из Мурмашей опять! В итоге букет доставили в 20:05, курьером оказался мужчина, а букет не тот! Судя по всему, после того, как я по прошествии еще 35 минут написала, что курьера все еще нет, они быстро собрали новый букет из остатков цветов и отправили другого курьера, потому что ни размер букета, ни оттенок цветов не совпадают.

Посмотреть ответ организации

Юлия Каримова

Знаток города 2 уровня

Самый лучшие ❤️ Вы дарите людем праздник 🩷 Спасибо вам за шикарное обслуживание , и за красивые букетики ❤️❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Кондитер .

Знаток города 2 уровня

Не очень приятный персонал, если приходить самому. А что по поводу доставки, то привезли букет перевернутый с полупустыми капсулами. Не такой сервис ожидаешь за такие цены. Не лучше конкурентов!

Спортсмэм

Знаток города 19 уровня

Сегодня эта компания везла мне цветы в течение 10 часов. Доставка была заявлена с 10 утра до 13 часов. Мало того, что курьер не приехал вовремя, когда мы договорились на другое время, он снова не приехал. Когда в 16.30 букет так и не приехал, мы стали звонить руководителю. Ответили, что курьер скоро будет.. В 19.15 скоро не наступило, пришлось позвонить ещё раз. В итоге, букет привезли в 20 часов. Это очень плохо. Большое разочарование

Посмотреть ответ организации

Марина Пермогорская

Знаток города 3 уровня

Букет супер . Обслуживание на высшем уровне. Побольше бы таких граммотных, отзывчивых специалистов .Она всегда дает профессиональные консультации, помогает правильно подобрать к тому же с ней приятно общаться , тк доброе отношение к покупателям и прекрасное чувство юмора поднимает настроение .Спасибо ей огромное)))

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8216

Знаток города 5 уровня

Прекрасные цветы, доставка быстрая! Качество на высоте!!! Девчонки молодцы, подсказали, помогли

Посмотреть ответ организации

Диана Чудинова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный букет, пришел в отличном состоянии, свежий. Отличный персонал и быстрая доставка)

Dirk D.

Знаток города 3 уровня

Заказал два букета с доставкой на 8 марта. Получил ужасно оформленные цветы, заменили без согласования сорт цветов и цвет букета, всё это за кратно завышенную цену. Больше тут не закажу!

Катя

Знаток города 3 уровня

Заказывала 2 букета за неделю до праздника. При сборке букетов учли мои пожелания и доставили ровно к назначенному времени. Также приятно, что от 2,5 тысяч доставка бесплатная. В общем, букеты очень красивые, а самое главное - имениннице понравились!

Посмотреть ответ организации

Настя Кузьменко

Знаток города 3 уровня

Даже находясь в другом городе, есть прекрасная возможность порадовать близких. Персонал подстраивается под любые пожелания. Цветы доставили в отличном виде, так ещё и с наилучшими пожеланиями) Спасибо, что с вашей помощью удаётся радовать дорогих людей на расстоянии!

Посмотреть ответ организации

София Т.

Знаток города 3 уровня

Начну с плюсов, ответили быстро, подобрали и договорились о букете, как я хочу, 8 марта утром прислали фото букета, меня на фото композиция устроила (фото прикреплю), букет доставили, это был подарок моей маме, я попросила сделать фото, и получив его, поняла, что некоторые цветы либо не свежие, либо подвяли, мама это подтвердила, я написала этому магазину, на что мне ответили: «Это такой сорт, мы не предупредили», но не свежий/завявший цветок по моему не сложно отличить, предложили мне скидку на следующий заказ, но зачем она мне, когда потраченные деньги на букет и желание порадовать просто понятно провалилось, в итоге я оказалась «виновата», ведь утвердила букет на фото( Обидно, но все фото приложу (переписку с ними не буду выкладывать, тк это нарушение, покажу только, что написала мама) Сори, но клиентоориентированность на 0, проблему не решили, по факту ты сам и виноват оказываешься🤷🏼‍♀️

Посмотреть ответ организации

Виктория Шибаева

Знаток города 5 уровня

Очень хороший персонал! Помогают собрать букеты, подарки родным и близким ❤️ Оформляла доставку, очень удобно! Сама в Москве, а мамочке подарок смогли передать девчата с цветочного магазина!)) очень здорово! Буду обращаться еще!

Посмотреть ответ организации

Александр Сабуров

Знаток города 7 уровня

Букет супер, жена просто в восторге. Флористы работают на все 100 процентов. Совету всем. Приходите, покупайте, не пожалеете. Спасибо вам

Посмотреть ответ организации

Lika

Знаток города 3 уровня

Очень приятные, нежные букеты цветов! Радует,что девочки могут собрать Вам букеты по пожеланиям типа :"ну мне как в этом букете,но цветы не эти,а вот эти,а ещё хочу их в коробке,но не такой как тут а другой, а нет,давайте в бумагу обернем"🙌🏼🥺 Люблю, когда приятные не только цветы, но и люди💓 П.С. один из мини букетов,приобретенный с целью повысить настроение прикрепляю👉👈

Посмотреть ответ организации

Рома Горяйнов

Знаток города 3 уровня

Подходящее количество специалистов для необходимой работоспособности салона🥰

Посмотреть ответ организации

Polina T.

Знаток города 4 уровня

Цветы супер очень красивый букет, доставка быстрая 💐

Посмотреть ответ организации

Анжелика Ермакова

Знаток города 4 уровня

Отличные флористы, вежливые и обходительные , всегда свежие цветы и очень приятные цены 🥰 Выполнят любое пожелание, помогут с выбором и проконсультируют!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 5 уровня

Заказывала букет на день рождение через ВК! Всё отлично! Все мелочи были оговорены. Оплату производила онлайн. Доставка в установленный интервал. Букет очень понравился. Заказывала гигант из гипсофил) очень оригинально) спасибо)

Посмотреть ответ организации

Александр З.

Знаток города 3 уровня

Заказывал два букета гиганта, очень красивые, понравились, буду покупать здесь цветы теперь

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Букеты не люблю и не покупаю, а здесь ориентация больше именно на них.

Посмотреть ответ организации

Adams

Знаток города 4 уровня

Букет собрали быстро, красиво составили, качество цветов хорошая, доставили очень быстро, благодарю за такую такую возможность купить не дорого цветы а главное в хорошем виде

Посмотреть ответ организации

qw qw

Знаток города 2 уровня

За 10 дней доставили дендробиумы из Тая, которых нет нигде в городе. Любимая жена в приятном шоке и восторге, всё, как она хотела. Спасибо, молодцы!

Посмотреть ответ организации

746681 Кригер

Знаток города 2 уровня

Отличная доставка . Великолепные букеты!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Ф.

Знаток города 3 уровня

Не помню как зовут девушку , собирала заказ из лилий и гипсофилов, очень классный букет собрала , посоветовала что и как будет сочетаться в букете , все прям очень понравилось , спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Игорь Ч.

Знаток города 3 уровня

Заказывал сегодня вот такой букетик, собрали и привезли быстро, сам букетик очень красивый, в живую выглядит ещё лучше))) Ещё раз Большое спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Черкасова

Знаток города 3 уровня

Спасибо, очень быстро ответили, быстрая доставка, и цветочки очень красивые, предварительно фото перед отправкой было))) букет как на сайте)

Посмотреть ответ организации

Элеонора Лукина

Знаток города 13 уровня

Площадь магазина небольшая, поэтому выбор готовых букетов соответственно тоже. Но, если предварительно , воспользовавшись интернетом присмотреть пару примеров того, что хочется видеть в итоге, показать флористу- продавцу, он вам предложит похожие варианты! Но для этого нужно располагать двумя вещами: временем на всё происходящее и желанием экспериментировать!

Посмотреть ответ организации

Руслан Курилов

Знаток города 5 уровня

Зашел 24.07.2023г. около 15-16 часов купить букет цветов, но магазин был закрыт на 10 минут. Понятно, все мы люди, всем бывает надо отлучиться по нужде. Подождал-подождал.. в итоге зашел внутрь и с улыбкой сказал что закрыто было и я подождал. Как продавщица ЗАОРАЛА НА МЕНЯ!!! -Там АбИвление бИло прА пИрИрыф!! Ничего не стал там покупать.. Поехал вниз к кинотеатру..

Посмотреть ответ организации

ethereal darling

Знаток города 8 уровня

Прекрасный сервис! Уже не в первый раз заказываю)) Чудо флористы, чудо доставщики❤️ Очень приятно обращаться в данный салон🥰 Рекомендую! Желаю благополучия и удачи вам!

Посмотреть ответ организации

Максим П.

Знаток города 3 уровня

Букет хороший, заказывал 12 апреля, до сих пор живой. Персонал готов подстроиться под вас, если вы не успеваете забрать заказ до времени закрытия точки продажи, это порадовало (но конечно в пределах разумного времени ожидания, не думайте что вас будут ждать несколько часов) Покупаю уже не в первый раз и уж точно не в последний Единственное (не то чтобы минус), на фото часто букет выглядит больше, чем есть в реальности. С данным букетом ожидание=реальности

Посмотреть ответ организации

Надежда Д.

Знаток города 3 уровня

Нужен был срочный букет на день рождения, но я нахожусь в другом городе и для меня важно было все сделать удалённо. Мне очень быстро ответили ВКонтакте и предложили удобный вариант удаленной оплаты, так же я просила фото перед доставкой и открытку с поздравлением. Все мои пожелания и просьбы были учтены. Букет получился отличный, цветы свежие, открытка с нужной тематикой) доставили в указанный мной промежуток, ни на минуту не опоздали. Получатель букета осталась очень довольна. Спасибо за такой отличное обслуживание) и за качество цветов) Раньше я заказывала цветы в других компаниях, но везде - то привезут позже чем нужно, но цветов каких-то нет и срочно нужно менять. Но теперь моим мучениям пришёл конец и я могу постоянно заказывать в Rozali Flowers и не переживать ни о чем.

Посмотреть ответ организации

Vatrushkin.ph

Знаток города 5 уровня

Отличное место, свежие цветы!

Екатерина К.

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин,я осталась в полнейшем восторге.Букет шикарный и такооой огромный)Менеджер это отдельная благодарность,вошла в положение,помогла и всячески поддержала в моём коварном плане)))Теперь цветы я буду заказывать только тут и всем советовать.Уже скинула ссылку своим друзьям))Спасибо огромное вы супер!!!

Посмотреть ответ организации

zzz qqqq

Знаток города 2 уровня

всё супер, доставили быстро, оперативно отреагировали, персонал хороший, букет понравился

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Отличный букет, цветы свежие, доставили в срок) спасибо большое🥰

Посмотреть ответ организации

Daria K.

Знаток города 4 уровня

Заказывали бокс для именинницы ,очень понравился ,всё быстро сделали и качественно 🌹

Посмотреть ответ организации

Роман Погонюк

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, хотел бы выразить искренние слова благодарности персоналу данной компании, помогли с подарком, ко дню рождения мамы. А так же вносили различные предложения по оформлению букета, дополнения и конечно доставку до места. Было очень приятно общаться с сотрудником. По больше бы таких людей, милых, добрых и отзывчивых. Спасибо вам огромное! Вы лучшие!))

Посмотреть ответ организации

Матвей Триумфальский

Знаток города 2 уровня

С открытия, наверное, с данным цветочным магазинчиком 🙂По Мурманску лучше не найти, брал и на складах, и в премиальных магазинах, в которых берут дорого, а по факту делают фигню🤔здесь все на высоком уровне, от маленьких ленточек до самих цветов, от общения до доставки ☝🏻Всегда все свежее, красивое , родное , сколько дарил своим родным не разу не пожалел и не разу не увидел отрицательных эмоций наподобие недовольного лица с последующим предложение «ну как обычно, ни чего не меняет» всегда удивляю Вашими букетами🌷🌹а ещё мне нравится общение с администраторами они отвечают настолько круто, лаконично, радостно, что просто от общения хочется постоянно туда возвращаться😃 Вообщем брал и буду брать только у Вас☝🏻очень рад что Вы нам дарите кучу эмоций, отзыв не фейковый можете написать в вк мне все тоже самое Вам скажу. Спасибо большое ☺️

Посмотреть ответ организации

Vladimir Artamonov

Знаток города 7 уровня

Хороший ассортимент не только цветов, но и сладких букетов и домашних растений. Хорошие, отзывчивые и добродушные продавцы помогут подобрать и оформить букет.

Посмотреть ответ организации

Руслан Грицков

Знаток города 16 уровня

Спасибл за букет он просто сурер

Саша Ермолаева

Знаток города 6 уровня

Милая флорист Ангелина составляет чудные букеты, которые дарят позитивные эмоции. Сама заряжает и настраивает на позитив!) Спаасибо ей❤️

Посмотреть ответ организации

Виктория Пунанцева

Знаток города 5 уровня

Приятный администратор ВК, помогли подобрать более подходящую упаковку к букету. Приятный бонус к первому заказу - скидка 20%. Доставка вовремя. Как и обещано на странице ВК - прислали фото готового букета. Единственный нюанс, который не понравился: в шапке группы ВК указано: бесплатная доставка. В процессе оформления заказа выяснилось, что бесплатная она при заказе от 2500.

Посмотреть ответ организации

Rozali flowers

109 отзывов