Роза78. ру
65 отзывов
27 июля 2024
Хочу выразить благодарность магазину цветов за прекрасный букет! Розы были свежими и красивыми, а упаковка — аккуратной и стильной.
Особенно хочу отметить вежливость сотрудников: они были очень внимательны и дружелюбны.
Единственное, на что хотелось бы обратить внимание — это время ответа оператора в социальной сети. Иногда приходилось довольно долго ждать, но это никак не повлияло на общее впечатление от покупки.
В целом, я остался очень доволен своим заказом и обязательно буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым. Спасибо за вашу работу!
15 февраля
Заказываю уже на протяжении 6 месяцев, качество цветов идеальное, стоят долго! Проконсультируют с выбором, продавцы просто топ! Открытка - просто очень приятный бонус! Доставка всегда во время к указанному времени и адресу!
Всем советую однозначно!
13 сентября 2024
Потрясающий магазин, великолепный сервис. Написал в чат телеграм, указал пожелания. Посоветовали букет, отправили фото, доставили в нужное время. Цветы свежие, коасивые, девушка довольна. Рекомендую всем!!! Спасибо, сто вы есть)
29 января
Всем рекомендую обращаться в эту компанию. Отлично построена работа. Никаких нареканий. Редкий случай, когда хочется с удовольствием говорить слова благодарности всем сотрудникам!!!
Цветы - свежайшие! Сервис - на высоком уровне!
26 ноября 2024
Заказывал тут букет на День Мамы. Оплатил и ждал пока привезут. Оказалось, что платеж не увидели. Позвонил, нашли. Проэивезли цветы уже на следующий день. Все упаковали добротно, красиво. Но было досадно, что в комплекте стебель одного цветка был сломан.... Написал, выслал фото, а в итоге сказали, что у них такого не могло быть потому, что невозможно. Получается что я сам оказался виноват. Не хотел писать такой отзыв, но хочется надеятся, что они учтут этот случай для того, чтобы в дальнейшем сделать сервис более клиентоориентированным...
1
22 сентября 2024
20 сентября 2024 года оформил заказ на сайте с доставкой по Москве, 22 сентября 2024 года в свой день рождения дочь получила прекрасный подарок в виде букета цветов. Букет оформлен фиерически, цветы свежие, все довольны. Доставка прибыла без задержек в назначенный час. Всем рекомендую
31 января
Все просто супер! Первый раз пользуюсь услугами роза78! Но все оказалось на высшем уровне! Заказал букет за 2,5 часа до закрытия и они все сделали на отлично и доставили вовремя! Буду обращаться теперь всегда, спасибо большое персоналу!!!👍
29 января
Отличный магазин и сервис доставки. Консультанты на каждом шаге информируют: оплата, заказ, доставка.
Очень понравилось, что букет сначала прислали в виде фото заказчику для одобрения - классная опция, не все этим заморачиваются.
11 февраля
Спасибо большое за шикарный букет. Заказал доставку за день. В ВС между прочим на понедельник. Все доставили. Отметил, что доставка на вечер. Потом оказалось, что получатель весь день дома. Написал, что можно в любое время (раньше). Доставили через ЧАС как я написал. Бомба. Не ленюсь - пишу отзыв! Одобряю
26 октября 2024
Заказываю уже больше года, как всегда все отлично, обратная связь, обслуживание ну и качество цветов, девушка всегда в восторге, спасибо☺️👍
21 октября 2024
Благодарю компанию за работу! Заказал букет,находясь в другом городе! Привезли во время,как обещали! Букет понравился, именинница осталась довольна и мы тоже! Компании успехов, так держать)!!!
21 октября 2024
Цветы очень хорошие, стоят долго, дают присыпку для воды, к клиентам относиться очень трепетно, подготавливают букеты вовремя, заказываю не первый раз, рекомендую!
4 ноября 2024
Цветы замечательный. 2 недели назад заказывал , др сих пор стоят , аромат прекрасный. Спасибо этому магазину. Персонал хорошо и быстро отреагировал на заказ, пришло все во время.
20 сентября 2024
Выражаю благодарность за отличное настроение в виде прекрасного букета красных роз! Очень приятно за быструю доставку срочного заказа.
9 августа 2024
Почитала негативные отзывы тут и полностью с ними не согласна. У моей подруги была свадьба, я забыла про букет и вспомнила о нем в 22:30 (а на следующий день уже была свадьба)где то. Я уже подумала, что придется покупать плохой, вялый букет рядом с домом в день праздника. Но я решила все таки написать Розе78.ру с последней надеждой на ответ и покупку роз. Спустя 10 минут моего сообщения мне ответили (в ВК) и я смогла заказать букет (35 красных роз 70см на ленте), доставка была в назначенный 2-х часовой интервал (с 12 до 14) , мне привезли в Подмосковье (8км от МКАД) где то в 13:15. Розы были упакованы в защитную бумагу, которую потом легко мы сняли, розы были хорошие, соответствовали длине. Вы меня спасли от плохого букета из соседнего магазина. Очень благодарна за быстрый ответ и оформление даже в позднее время. Очень рекомендую данный магазин.
30 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность магазину, мой муж покупает цветы только у них, цветы всегда свежие и очень очень красивые . Всегда обратная связь.
1
9 августа 2024
Ну, собственно, начну с главного.
Жена в восторге. Да и я тоже! ).
Спасибо ребятам за прекрасный букет и не менее прекрасное настроение!
Привезли вовремя. Как договаривались).
Цветочки все свежие, красивые.
В заключении скажу. Ребята очень клиентоориентированы. Сразу видно, заботятся о репутации и имидже.
23 октября 2024
Огромное спасибо магазину на пр. Славы в САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ , с момента заказа до получения букета прошло менее часа. Заказ делал около 21.00. Сообщили когда передали букет курьеру .Заказываю не первый раз, всем доволен.
19 сентября 2024
Букет был Очень Красивый и качественный!!!
Доставка Быстрая и Вежливая!
Букет Очень понравился Девушке!!!
3 февраля
У ребят завис сайт, либо мне мозгов не хватило разобраться. Но отзыв не об этом.
Вобщем написал я девочкам в ват сап и девчата выручили и сделали все опять по красоте, за что вам большое спасибо .
Рекомендую сильно.
27 августа 2024
Прекрасный новый магазин цветов 😍
Спасибо большое за шикарный букет
Розы розовые все как на подбор, свежие бутоны 🫶 Спасибо большое за море положительных эмоций
21 июля 2024
Заказввала букет роз подруге, отличный сайт с навигацией, спокойно оплатила и менеджер отписалась, что заказ принят
Доставили вовремя, букет красивый, все быстро и качественно 🩵 рекомендую
28 мая 2024
Очень приятно и комфортно работать. Знаю ребят и их работу с февраля 2020 года. Очень сильно меня выручили и помогли. Да они находились тогда в СПБ, но все что попросил, все было сделано и лучше даже чем я думал. Отличный сервис, идеальное клиентоориентированность и лучшие цены. Уже 4 года обращаюсь только к ним.
27 июня 2024
Заказывал у них букет через СберМаркет, привезли совсем другие цветы с опозданием почти на час, сразу написал в поддержку сбера, мне ответили, что заявка передана данному магазину, ответ поступит в течение суток. Спустя это время ничего не произошло, я написал в поддержку ещё раз - сказали заявка пока не рассмотрена… После этого в два часа ночи мне позвонил представитель Роза78.ру, для которого максимально чужды понятия вежливость и тактичность, с ответной претензией, что разбираться надо было сразу, а не спустя сутки, подтвердив при этом, что по ошибке я получил другой букет, но «он дороже», так что возвращать деньги мне не будут. Можете сравнить закрепленные фото букета, который заказал я, и букета «дороже», который мне привезли. Не советую заказывать цветы в этом месте, если, конечно, не хотите, чтобы выбирали за Вас.
1
27 мая 2024
Захотелось купить букет алых классических роз. Привезли красивые и свежайшие цветы по адекватной цене. Внутри были очень аккуратно перевязаны. А самое главное у них потрясающий тонкий, но при этом ощутимый аромат.
6 декабря 2024
Отличный магазин с возможностью заказа через интернет. Пока ехали заказали букет роз, ждать не пришлось. Спасибо за продвинутый сервис!
23 октября 2024
Большое спасибо за оперативность и за прекрасный букет, также, хотел бы выделить вежливый персонал!
10 сентября 2024
Как всегда всё отлично. Быстро обработали заказ, сделали фото собранного букета, курьер доставил за 2 часа. Спасибо!
29 января
Отличный сервис! И цветы шикарные. Заказываю удаленно букеты тут, уже не первый год. Большое спасибо🫰
28 октября 2024
Букет доставили вовремя, очень качественные цветы, стоят уже неделю. До этого тоже не подводили. Спасибо Роза 78.ру за отличную работу!
25 сентября 2024
Почти всегда свежие цветы, не раз это место "спасало" в нужный момент хехех Цены нормальные более менее адекватные, плохого ничего нельзя сказать
4 февраля
Большое спасибо!!! 😊
Розы понравились, доставка вовремя, хорошая работа менеджеров и сотрудников!!! 👍
28 августа 2024
Единственный любимый магазин роз на Таганке 🤍🤍
Нравятся качество роз, сами букеты, персонал. Спасибо, что делаете мир красивее!!
24 августа 2024
Очень нравиться этот магазин, всегда красивые и свежие цветы.
Работает хоррший персонал быстрая доставка. Все советую
17 января
Отличные букеты,хорошие сотрудники, все быстро и качественно буду брать ещё 🎉
2 февраля
Прекрасный магазин цветов, всегда свежие красивые розы и быстрая доставка!
27 мая 2024
Замечательный магазин - быстрый и вежливый сервис, очень красивые, а главное свежие цветы! Настоящая находка сегодня. Всем рекомендую
23 октября 2024
Шикарный букет,очень понравился девушке ,сервис отличный,рекомендую!))
21 октября 2024
Спасибо большое за организацию ,вошли в положение ,все детально обсудили ,доставили вовремя 👍👍👍🔥
16 февраля
Ожидание и реальность.. Заказывали букет через сайт , позже перезвонили и сообщили, что такого букета нет в наличии , предложили собрать аналогичный букет , только из «Английских роз» которых на сайте у них нет. Не ожидали такого провала..Вы все видите сами .Собрали букет из 5 ,а не 9 веточек и к тому же ,одна несчастная веточка эвкалипта лежала внутри букета , увидели ее только при разборе букета. Вернули 1500₽ . Но лучше бы заменили букет
Спасибо за испорченное настроение 👏🏽
1
26 декабря 2024
Постоянные задержки курьеров магазином. И не важно, пришёл ты вовремя, раньше или опоздал. Полнейшее безобразие!
1
9 августа 2024
Прекрасный магазин, все соответствует фотографиям, доставили в срок, рекомендую, букет шикарный )))
18 января
Прекрасные букеты, свежие цветы и отличный сервис.
30 января
Долго выдают заказы... Иногда... А иногда быстро... Милый пёсель внутри
1
6 февраля
низкие цены, розы простояли достаточно долго, хороший магазин
21 июля 2024
Все замечательно, спасибо! Очень рада, что нашла вас на просторах интернета!
27 мая 2024
Сразу видно, что работают люди со вкусом) Сам букет очень нежный, прям то, что было нужно! Спасибо большое за положительные эмоции!
17 января
Все точно в срок ка и договаривались,цветы отличные
27 мая 2024
Классное местечко!
Быстро, качественно, красиво!
Спасибо)
28 мая 2024
Очень классные цветы, недорогие свежие! Всегда тут покупаем