Массаж потрясающего качества! Мастер МИЯ доставила восторг моим кожным покровам, расслабила мозг. Рекомендую на 100%! Она еще и владеет английским на отличном уровне, что редкость среди специалистов.
А теперь немного предложений по улучшению сервиса салона:
1. Сделать работу администратора более профессиональной и клиентоориентированной. Например, в части знаний о том, как и с какой стороны добраться до салона. Можно со стороны двора сделать табличку-указатель, что вход только с дороги и как туда пройти. Либо пропускать клиентов со служебного входа со двора, сопровождать - это сэкономило бы минут 10 времени на поиски обхода.
2. В массажную комнату добавить зеркало небольшое, мусорное ведерко и колокольчик.
3. Организовать вайфай для клиентов - с зоны отдыха в интернет не зайти - чаевые не оставить.
Спасибо!
Все великолепно. Мастер Мия, внимательная и професиональна. Администратор вежлива. Внутри уютно, спокойно и красиво. Атмосфера выжержана и в стиле. Тайский традиционный массаж прекрасен, записались на масляный. Спасибо, отлично что открылись в нашем районе !
Посещение спа предполагает расслабление, но, к сожалению, наш опыт в "Роял Тай" оказался скорее поводом для недоумения.
На входе администратор Екатерина встретила нас с хамством. У нас были сертификаты на масляный массаж на 90 минут. Когда пришло время выбирать масло, я также захотела посмотреть скрабы, но администратор грубо указала, что у меня массаж маслом, а не скрабирование . Я промолчала, но ситуация повторилась, когда я стала рассматривать аргановые масла, которые обычно стоят в центре, администратор нелюбезно заявила, что масла ДЛЯ НАС стоят по кругу, а не в центре.
Когда у меня спросили название аромата, я ответила "Амбра". На что администратор сказала: "Они тут все амбра". Хотя на самом деле все масла были аргановыми, а "Амбра" – это название конкретного аромата. Причем услышала она это только от моего супруга, хотя я повторила несколько раз. Если Екатерина не различает амбру и арганию, проведите для нее обучение, а заодно объясните, что хамить гостям неприемлемо. Отдельное "удовольствие" – шум с улицы. Рядом идет стройка, и звуки отбойного молотка и дрели сопровождали весь сеанс массажа. В довершение всего массаж оказался настолько жестким, что на теле остались синяки.
К сожалению, впечатления от спа остались далеко не расслабляющими.