Royal Thai
127 отзывов
11 ноября 2024
Люблю Роял Тай за атмосферу, иногда так хочется окунуться на часик-полтора в экзотику, расслабиться и привести мысли в порядок. На Песочной наб. была 2 раза, удобное расположение для меня. Была на массаже Заряд эндорфинов и Фут массаж -90 мин- 6000( со скидкой в день рождения - 4500) Мне не повезло, оба раза попалась первая комната- звукоизоляции никакой, лежишь расслабляешься и за дверью постоянно ногами шарк-шарк, ходили туда-сюда, это минус, очень отвлекало. Еще не понравилось конкретно в фут массаже техника- какой то палочкой мастер массажа Тао скаблила мне стопы, вообще не поняла этого, не понравилось, такое впечатление, что мастер устала и решила таким образом передохнуть)), хотя я очень люблю массаж стоп и думала, улечу от удовольствия, но нет) Хотелось бы именно ручного массажа с проминанием- этого было мало. Ну а в целом первый час массажа очень понравился, на след день все тело болело, но я именно этого и хотела, просила сильную степень массажа, это и получила.
31 октября 2024
В Роял Тай будто бы окунаешься в атмосферу Тайланда, настолько профессионально и грамотно всё сделано, продумано буквально до последней мелочи! С удовольствием здесь бываем с мужем, мастера массажа просто высококлассные!
24 сентября 2024
Спасибо большое мастеру Тари, такой прекрасный массаж найдешь далеко не везде даже в Азии💛
Теперь о минусах - мне не понравилось, что нет комнаты отдыха. После массажа выпить чай выходишь в холл, где люди приходят/уходят, заходят спросить, хотя после хорошего массажа хочется просто посидеть с чаем в тихом месте. Была в салонах той же ценовой категории - такие комнаты были, но может я удачно выбирала салоны)
Если бы не этот минус - оставила бы все 5 звезд
16 августа 2024
Обычно здесь хорошо - и атмосфера, и мастера, и персонал. Но последний опыт был не очень - весь мой 2-часовой массаж в здании работал перфоратор. Релакса не вышло. Администратор сказала, что уже несколько дней делается ремонт в подземной парковке (то есть клиентов не предупреждают, что есть риск, что может быть громко). Никаких бонусов за подпорченное впечатление от массажа мне не дали. Как-то недостаточно клиентоориентированно, по-моему.
3
17 августа 2024
Являюсь очень давним клиентом роял тай, с их первого салона как раз тут, на Песочной наб. Решила взять спа программу на 1,5 часа. Никогда до этого не попадалась такая не любезная мастер. Техника была крайне слабая. Через 10 мин массажа позвали администратора, но она сказала, что есть только этот мастер, никак не поспособствовала. В течение массажа было желание уйти, но по личным причинам, я знала, что у меня уже не будет времени сходить в другое спа. 30 мин массажа ног из 1,5 просто были ни о чем, а массаж ног я особенно ценила в роял тай. Когда я вышла, администратор спросила как мне массаж, я ответила, что он мне не понравился и реакция была просто нулевая, совсем. Даже без комментария и взгляда ( от компьютера не оторвалась). Взяла молча оплату и все.
В итоге расстроила как и мастер, так и администратор.
5
12 сентября 2024
Давно посещаю салон на Песочной. К сожалению, Роял тай уже не тот, что был раньше. Пару раз была записана к мастеру Тик - крайне агрессивная, злая мастер. При встрече мастер не провожает до комнаты , а лишь молча идет сзади в ожидании, что Вы сами найдете нужную комнату, а затем и кушетку (их было 2 в комнате). На вопросы либо молчит, либо очень агрессивно отвечает. Пренебрежение проявляется и во время омовения ног (движения резкие, пренебрежительные) и во время массажа (неаккуратно надевает полотенце на голову, глаза не закрывает). Об этом я сообщила администратору, на что получила ответ: «Да, она вот такая резкая. Но у нее много клиентов». Очень не рекомендую, если не хотите испорченного настроения. До этого была у мастера Тао, на которую также пожаловалась администратору по причине того, что то, что делает мастер сложно назвать массажем.. больше поглаживания..на массаже головы было ощущение, что она засыпает. Спросила мастера - все ли в порядке? Чтобы хоть как-то оживить ее. Ответа не получила. Администратор на мою жалобу обещала поговорить с мастером, на этом все. Не знаю, что происходит с салоном, но ощущение, что всем наплевать на клиента. Раньше это был любимый салон. Жалобы слышала также и от других клиентов салона при мне : «слабый массаж», «сервис стал хуже, нет даже геля для душа». Цена-качество это уже не про этот салон.
1
2 августа 2024
Приятная атмосфера салона и удобное лично для меня расположение, мастера профессионалы, насколько я могу судить. Однако, был чуть неприятный инцидент. Я записалась у одного администратора на три процедуры, которые проходили по акции. Одну из них позже поменяла на другую,но тоже по акции, а ее посчитали по полной стоимости и сообщили об этом постфактум. Так как я расплачивалась сертификатом, с него списали просто полную сумму.
19 августа 2024
Сестра подарила сертификат в спа салон Роял Тай. Понравился выбор программ, массаж на высшем уровне, атмосфера создана великолепная, как-будто нахожусь в Тае 😇
29 ноября 2024
Я пребываю в полном шоке от такого отношения к клиентам, позвонила накануне, спросила о том, какие противопоказания есть, мне ничего про беременность как противопоказание не сказали.
В итоге, я приехала в салон в Невский центр Стокманн, потратила время, заполняю анкету и администратор говорит мне «Мы вас не примем, у нас беременность противопоказание».
Спрашиваю почему никто не предупредил заранее, говорит, что она не несет ответственности за колл центр.
Я понимаю, что такое возможно, но манера речи, грубость и совершенное отсутствие клиентоориентированности меня вывели из себя.
Ничего в качестве компенсации моего потраченного времени она не предложила, сидела с каменным лицом и просто повторяла мне одно и то же, когда я попросила меня связать с кем-то из выше стоящих, сказала, что ничем не может помочь.
А что самое смешное на мой вопрос, почему в других салонах со второго триместра делают массажи, а у вас нет, говорит мне, что мастера у них без медицинского образования🤦🏻♀️ То есть это как, а как тогда вы делаете массажи и какие у вас лицензии и разрешения. Любой человек с улицы может делать массаж в вашем салоне???
Остался осадок после этого визита, и я точно туда больше не вернусь, а с такими администраторами бестактными так вообще!
10 января
Была на программе: «Светлые мысли», массаж головы, ушей, лица
Это заявлено на сайте ~>
Что входит в услугу:
Костюм из 100% хлопка на время массажа - НИКТО НЕ ВЫДАВАЛ
Омовение ног - НЕ БЫЛО
Массаж головы, ушей, лица - так себе программа 😔
В комнате для массажа было выставлено 28 градусов, меня уложили на кушетку в свитере и в джинсах и ещё полотенцем накрыли. От массажистки очень пахло луком и чесноком, она была в маске, но запах перебивал все запахи вокруг. Сам массаж не совсем приятный 3-5 минут лицо, 30 секунд уши, а остальное время голова. Волосы тянут, накручивая колдуны, хотя сказали, что это самый опытный специалист.
Остался не позитивный осадок после массажа. Была раньше на других программах, эту не рекомендую. ТЦ РИО
20 ноября 2024
Часто прихожу сюда после работы. Массаж спины всегда помогает снять напряжение и вернуть силы. Еще понравилось, один раз сходил на массаж шеи. Прямо круто делают. Помню, мне за раз там промяли что-то, какой-то нерв, и потом спал как убитый)
11 октября 2024
Была вчера в салоне на Выборгском шоссе .Работа администратора оставляет желать лучшего.Очень недоброжелательная девушка.Я впервые,не знала,куда проходить.Пока ждала мастера,было самообслуживание лимонной водой.После массажа мастер не попрощалась,не сказала,что можно уже вставать.Молча включила свет.После массажа предполагается чайная церемония,куда меня никто не пригласил.Выйдя к зоне ресепшена,администратор буркнула себе под нос:"Там где-то Ваш чай".
Неужели Вы не учите свой персонал продавать и делать так,чтоб клиент пришел снова? Возвращаться в Ваш салон нет никакого желания.
6 августа 2024
Очень хороший уровень сервиса, приятная атмосфера и отличный массаж. Подробная консультация администратора Алисы была очень полезна.
3 августа 2024
Замечательное место😇
Прекрасные мастера
Грамотные администраторы
Большой выбор масел для тела👌
Отдыхаешь телом и душой🫶
1
29 июля 2024
Массаж с аргановым маслом понравился) Была тут впервые, приду еще. Ненавязчивое обслуживание, приятные запахи в салоне
10 января 2024
Пришли отдохнуть с подругой на спа-программу для двоих в начале декабря 2023 года. Администратор очень приветливая и любезная девушка, уточнила у нас по интенсивности массажа, маслам и скрабам. Я выбрала среднюю интенсивность, однако в процессе не ощутила практически ничего, какие-то легкие поглаживания. Несмотря на то, что спа-программа у нас была одинаковая, нам делали абсолютно по-разному. Более того, в самом помещении было очень холодно, мы просили как-то отрегулировать данный вопрос, однако нам просто улыбались и в итоге мы ужасно замерзли. Плюс моя кушетка была у окна и мне нещадно дуло.
26 октября 2024
Шикарно провела время. Нине отдельная благодарность!
Самое лучшее также - запахи!
25 октября 2024
Очень классная сеть . Топовый массаж, атмосфера и мастера очень крутые
7 апреля 2024
Любимый роял тай города 🩷
Очень хорошие мастера, вкусный чай после, а администратор - это вообще восторг, всегда очень радостно и приятно ее видеть!
1
1 июля 2024
Была не один раз. Нравится. В последний раз не понравилось, массажистка очень лениво делала массаж, не прорабатывая зоны. Погладила за 4400рублей, это дорого для поглаживаний, я не за этим приходила. Хочется на днях опять приехать на массаж, но даже не знаю, выкидывать 4400 рублей за поглаживания не хочется.
1 октября 2023
Пошла на подаренный тайский массаж 1,5 часа.
Мало того, что мастер был больше агрессивный, чем аккуратный, так еще и было очень прохладно в помещении. Полтора часа на холодном полу дали о себе знать. Выходила с заложенным носом и начинающим болеть горлом. Причем мастер как будто бы болела, сербала периодически носом, и даже не понятно, что в этой ситуации повлияло больше: холодный пол или больной мастер.
Если это действительно так, и больного мастера заставляют работать, то это объясняет ее такое пренебрежительное отношение к клиентам. Почувствовала себя не то чтобы в заботливых руках, а очень нежеланным гостем. Действительно роял тай уже не тот.
Как итог этого посещения: насморк, больное горло и температура!
6
2
28 октября 2023
Приятное место. Грамотный администратор, прекрасный мастер массажа. В комнатах тепло, уютно. Есть своя душевая и все необходимые принадлежности для душа.
3
14 декабря 2023
Не советую данное место, есть места приятнее. Пришла за 15 минут до своего сеанса, меня окинули презрительным взглядом и сказали ожидать. Нас было трое в холле и администратор явно не справлялась. При входе нужно сразу переобуваться в одноразовые тапки, чтобы каждый раз, когда открывалась входная дверь, тебе жестко обдувало ноги холодным потоком воздуха с улицы. Особенно это приятно, когда вышел с массажа обратно в холл. В самой комнатке холодно тоже, там стоит обогреватель и постоянно щелкает в моменты, когда нагревается и остывает. Массаж норм, но массажисты игнорируют просьбу о степени интенсивности массажа, зачем тогда в начале спрашивают об этом…неясно. После окончания массажа можно принять душ, но время твое строго ограничено, иначе в комнату начнет стучать массажистка. После всего тебе приносят остывший чай, по подносу которого бегают жучки. Жалею, что постеснялась сфоткать. У порога о тебе вспоминает администратор и спрашивает как все прошло. Ну спасибо, что-то возвращаться не хочется.
4
24 июля 2024
Была на сеансе балийского массажа, релакс и перезагрузка просто!! Море положительных эмоций
16 апреля 2024
Понравился только массажист, администратор ужас, не чего не слышит, спросила какие зоны массажировать по итогу не то делали , про чай вообще забыли сказали что я отказалась хотя такого не была корче... Одни расстройства... Хотя я несколько раз посещала этот салон на восстания и там все по высшему разряду... Очень огорчена и расстроена... Не советую
1
28 февраля 2024
Очень приятный центр. Массажи делают профессионально. Очень понравилась работа мастеров. Администратор вежливая. Подают чай после сеанса. Жаль, что нет зоны отдыха после массажа, где можно уединенно отдохнуть и попить чаю, так как у входа довольно холодно и не совсем уютно, мало места.
2
14 декабря 2023
Замечательное место с чудесной атмосферой и волшебными мастерами. Каждый раз после массажа выхожу обновленной, полной сил и восстановившей внутреннюю гармонию.
2
9 июля 2024
Хорошие мастера, приветливая и доброжелательная администратор, спасибо ✅️👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
23 января 2024
Место очень хорошее. Все мастера великолепны. Их воздействие на тело прекрасно и очень улучшает самочувствие на длительное время, минимум на неделю. Администраторы внимательны.
3
31 мая 2024
Хороший салон, жена с дочерью подарили сертификат на массаж. Был на тайском. Очень похож на тот, что мне делали в Паттайе.
20 февраля 2023
В данном салоне покупала подарок для подруги. Очень понравилась обстановка внутри салона. Очень вежливая девушка администратор, объяснила все правила покупки и реализации сертификата. В самом салоне очень чисто, приятный аромат и царит атмосфера умиротворения. Надеюсь, в ближайшее время воспользуюсь услугами салона и дополню свой отзыв.
2
25 мая 2024
Салон хорош. Не ждала ничего особенного изначально, в других салонах много пафоса, а толку нет. Я была в Таиланде на Пхукете, Самуи и Краби. В разных местах делала массаж.
Здесь выбрала по классике - тайский. Мастер тайка, так что массаж получился аутентичным, знает, как передать дух Азии. Еще мне понравилось, что в салоне не злоупотребляют резкими запахами. Есть тонкий, еле уловимый аромат масле, диффузора, но не более. Я чувствительна к таким моментам для меня это плюс. Посещением осталась довольна
8 марта 2024
Отличное место, соответствующая атмосфера, после традиционного тайского массажа ушла вся на эндорфинах.
14 марта 2024
Много раз была на массаже, но в последние 2 раза разочаровал меня. Мастера делают массаж с брезгливостью, неаккуратно, небрежно. Потратить 5800 за 1.5 часа массажа и выйти оттуда недовольной. Разочарована этим салоном. Не пойду больше
22 апреля 2024
Замечатеный салон, хожу только сюда, классные мастера, грамотные и отзывчивые администраторы!
1
26 ноября 2024
Первый раз была на баллийском массаже. Теплые камни, приглушенный свет, приятная музыка. Определенно стоит своих денег. Смогла даже на какое-то время забыть о работе и расслабиться.
15 октября 2023
Перебрала практически все салоны сети и остановилась на Песочной набережной. Уютно, отличные мастера. Спасибо!
1
6 марта 2024
Неизменно хорошее впечатление от визита сюда. Прекрасные мастера. Но почему же так захламлена зона для ожидания? Куча каких-то флаеров свалена на столике. Создается впечатление свалки. И портится все впечатление. За это и сняла одну звезду.
8 января 2023
Классное место!
Полный релакс. И приятные мастера своего дела. На спа процедуре полное расслабление, даже уснула несколько раз )
Отдельный плюс - мастера не разговаривают. Для меня это супер-плюс. Необходимое спросят, уточнят, и не более того.
И не надо поддерживать беседу с мастерами, когда хочется помолчать ))
3
10 октября 2023
Худший тайский массаж за 5 лет и 4 города. Девушка работала формально: удары как похлопывания, нажимы короткие и без понимания анатомии. Тело расслабилась на 5%. Одежду складывать на батарею, возле лица лежала вонючая половая тряпка
1
24 февраля 2023
Массаж крайне посредственный, движения однотипные. Заказывала два массажа - головы, шеи и ушей и шейно-воротниковой зоны. В итоге каждое ухо потрогали ровно по одному разу, а массаж головы был насколько однотипен, что лучше бы я расчёской расчесалась. После массажа шейно-воротниковой зоны все болело два дня. В холле холодно, особенно это чувствуется после массажа в теплой комнате. Одним словом, роял тай уже не тот! Пошла по старой памяти, чтобы купить матери подарочный сертификат на 10 массажей, перед этим решив попробовать самой. Конечно, ничего приобретать после такого не стала. Переоценка услуги по городу минимум в два раза.
3
1
13 апреля 2023
Записалась на массаж с хлопковой техникой, в итоге сделали совершенно другой массаж, не предупредив об этом.
На мои вопросы администратор Алиса общалась грубо, сказала что убрали эту технику, когда я стала спрашивать почему меня не предупредили,
ответила что они не обязаны и так прописано в договоре (прекрасная клиентоориентированность) Было очень неприятно, как выяснилось позже технику не убирали, а администратор меня просто обманул.
2
16 декабря 2022
Очень люблю этот салон. Приветливый персонал , чисто все , что не маловажно. Администраторы могут сориентировать по мастерам и при этом будет не предвзятый совет. Я лично рекомендую мастера АЮ!
1
4 марта 2023
Волшебное место 🙏 попасть не всегда можно, лучше записываться заранее, запись полная.
После тайского масляного массажа и фут массажа 1,5 ч - снова ожила, спасибо вам большое 🥰
2
12 июля 2022
Была в этом салоне несколько раз. Приятное место и атмосфера. Но мастерами осталась недовольна. Делала масляный тайский массаж по 90 минут. Никакой энергии, механические, однообразные движения, что в предыдущий раз, что в последний. В последний раз была у мастера Тао. Из 90 минут полчаса она должна была делать массаж головы, лица, ушей. Так она все полчаса еле-еле терла мне голову практически не меняя положение рук, резинку с волос даже не сняла, как-будто тянула время, лишь бы что-то делать, откровенно халявила.
Еще один момент. Массаж предполагает тишину, расслабленную атмосферу, при это в комнате рядом со мной делали антицеллюлитный массаж, во время которого без перерыва на протяжении часа громко стучали по клиенту), издавали шум. Было очень некомфортно!
4
1
23 июля 2024
Доброжелательны и клиентоориентированы
11 августа 2022
Не первый раз уже делаю массаж в этом салоне!Была и на традиционном тайском и на масляном массаже!Очень нравятся мастера!!!Всем своим знакомым и друзьям рекомендую оздоровиться в этом СПА салоне!!!Приветливые администраторы,доброжелательная атмосфера располагают прийти сюда ещё и еще)))
3
24 ноября 2024
Очень понравился масляный массаж.
16 ноября 2022
Обожаю это место! Отдыхаю, расслабляюсь, когда нужна релаксация и полная перезагрузка . Мой любимый выбор - балийский массаж горячими камнями
3
28 июля 2023
Работают приятные милые женщины на ресепе. Классный косметолог у них, массажи тоже супер)