Royal Falke
46 отзывов
3 августа 2024
Прекрасный отель доя семейного отдыха. Удобно расположен - недалеко променад, ж/д станция, пляж, рядом магазины, кафе и аптеки. Вместе с тем тихо, и нет суеты. Удобные уютные номера со всем необходимым (хотя чашки чайные хотелось бы хотя бы стеклянные, а не картонные стаканы). Завтраки прекрасные, но кофемашина варит только эспрессо и двойной эспрессо. Отличный бассейн с сауной. Только из зимного сада сильно пластиком пахнет - живых растений меньше, чем искусственных. Территория вокруг отеля небольшая, но очень ухоженная, приятно прогуляться, посидеть перед сном. Персонал предупредительный и вежливый. Поздравили с днем рождения тарелкой с фруктами, было приятно. Если бы еще работал СПА, то было бы превосходно.
1
1
8 января
Отлично отдохнули 4 новогодних дня. Обслуживание на высоте, номер очень хороший! Сауна, бассейн, джакузи, зимний сад! Можно вообще из отеля не выходить.:) Ресторан отличный, пробовали и другие для сравнения: или цена сумасшедшая или порции маленькие или и то и другое. Особо хочу отметить завтраки: на любой цвет и вкус!
3
1
6 апреля 2024
Замечательный, очаровательный отель для отдыха, где всё направлено на то, чтобы гость навсегда запомнил своё пребывание в Фальке и Светлогорске. И обязательно захотел вернуться. Так и вышло. Мы обязательно вернёмся. Теперь на подольше, чтобы насладиться отдыхом в оазисе гармонии. Спасибо управляющей команде и персоналу. Вы искренне любите своих гостей. Это чувствуется. Завтрак тоже хорош.
1
21 августа 2024
Гостиница исключительно своим экстерьером и интерьером тянет на 4*. В целом не плохая, НО
· Звукоизоляция в номерах отсутствует, слышно каждое слово проснувшихся в 6 утра соседей с детьми. Часов в 11 ждали когда закончатся стоны соседки, хорошо не долго. Номера с окнами в сторону проезжей части крайне не рекомендую. Будет ощущение, что вы спите на проезжей части.
· В ванной нет шампуня и геля для душа. Есть емкость с надписью 3 в 1 (шампунь, кондиционер, гель для душа) и некая субстанция внутри. В целом можно было оставить бутылку Фейри. Шланг душа травит и распыляет воду во все стороны.
· Завтрак начинается в 7:30. Мы приходили в 8:00 - вся еда была уже холодная
· При заезде в номер мусорная корзина была с мусором от предыдущего жильца. В номере не убирали, просто подняли с пола покрывало и принесли воду
· Матрац больше напоминает кровать с панцерной сеткой.
1
2 сентября 2023
Приятный отель. Останавливались много раз. Правда, в связи с этим никаких преимуществ и комплиментов. Завтраки в красивом зале, ассортимент не меняется последние 5 лет, но в целом все вкусно и разнообразно. Отель в хорошем тихом месте, не гумно, рядом Янтарь холл. Работники отеля доброжелательны. Можно поплавать в бассейне без дополнительной оплаты. Кстати, в ресторане готовят вкусно!! Обстановка тоже хорошая. В номерах есть банные халаты, чайник, чай, кофе. Нам все нравится! Кстати, в нем часто осианавливаются артисты и другие служители искусства. Так что за завтраком вы можете встретить медийные личности, но отношение к ним корректное, что радует!
3
27 августа 2022
Отдыхали семьёй. Снимали 2 номера. Вообще отель очень комфортный и красивый . Небольшой , поэтому немного народу . Очень комфортный ресторан . Персонал всегда приветливый и доброжелательный . Мы отдыхали 6 дней . Все дни завтрак был одинаковый, выбор минимальный . Завтрак : оценка 3 из 5-ти.
Своя парковка . Территория отеля маленькая , но есть , где почитать на свежем воздухе.
В спа-зоне работал только бассейн, джакузи и сауна.
Сауна один раз нагрелась градусов до 130 !!!Пришлось приглашать специалистов .
Из минусов :
У нас в номере на большой двуспальной кровати лежало два матраса, которые разъезжались. Попросили поменять на один большой. Отель не смог предоставить . Как компромисс, положили сверху тонкий матрасик , который в принципе вопрос решил. Для 4-х звёзд не серьезно. Ну ладно…
Уборка первые два дня почему-то не проводилась. Может потом сменилась смена горничных , не знаю, но оставшиеся 4 дня уборка была идеальна .
Во втором номере с первого до последнего дня на полу провалялась перчатка горничной, которая была обнаружена в постельном белье в первый вечер)))
Персонал явно старается изо всех сил, но руководство отеля не желает тратиться на перечисленные «мелочи».
19 июля 2024
Неприятно шокировал ресторан. Такого сервиса не ожидали. Официант нёс приборы 10 мин( пришлось несколько раз повторить), детские пельмени за это время остыли. Перепутали заказ,готовили салат Цезарь более часа. На наше возмущение официант ответил-«не скандальте».
Ну и кухня очень посредственная,местами даже не вкусно. Язык из трёх кусочков-один пересушен. Медальоны сухие. Ресторан не рекомендую. В Светлогорске много замечательных и вкусных ресторанов, но этот в их число не входит!
UPD: Дополню отзыв
Спустя два дня,после нашей просьбы на ресепшн отеля,связаться с директором ресторана нам выразили извинения и в качестве компенсации часть денег за счёт вернули.
1
3
26 июля 2024
Очень хороший отель. Понравился крытый бассейн, спасал нас в непогоду. Уютные номера, уборка была каждый день. Завтраки сытные и вкусные.
3
1
4 февраля
Хорошее заведение, вкусная еда, медленные официанты, не всегда услужливые, забывчивые, а так все хорошо
1
5 сентября 2023
Прекрасный отель! Доброжелательный персонал, вкусные завтраки, а строганина в ресторане - чудо-мечта! Бассейн и спа зона - отдых для тела и души! Я очень, очень хочу еще приехать сюда и погулять по Светлогорску
1
30 сентября 2024
Замечательное место!Хороший,чистый,ухоженный отель.Вкусный ресторан!Вернемся обязательно!
1
1
9 сентября 2023
Отель хороший: три звёзды точно, ещё одна дана авансом. Есть к чему стремиться! Спа зона , ресторан понравились. Не повезло с номером: мансардного типа. Низкие потолки, не хватает воздуха, а когда включаешь кондиционер, спать невозможно, так как он очень шумит. Когда открываешь днём окна, шумит стройка за окном. Вообщем впечатление хорошее, но в следующий раз буду брать нормальный номер, мансарда не понравилась!!! Спасибо!
3
9 мая 2024
Отель на троечку спасает только бассейн,кондиционеров в номере нет хотя на сайте при бронировании заявлено что они есть,завтраки не плохие каша вкусная!!Просили доп подушки их принесли почему-то без наволочек,за эту цену конечно хотелось бы лучшего!!
1
4 июля 2024
Хорошее расположение, приятный персонал, вкусное меню, хороший бассейн.
2
14 декабря 2022
Небольшой отель ,прекрасная зона Спа, доступна для посещения целый день .Номера- небольшие, но уютные ( хотя брали улучшенный).
Скудный выбор завтраков, придете попозже -половина блюд будет пусто.
В самом городке не рекомендую надолго останавливаться -скучно для молодежи.
31 августа 2021
Один из лучших отелей Светлогорска. Находится на центральный улице, но вдали от толп туристов в парке, состоящем из сосен. Атмосфера приятная, завтраки прекрасные, интерьер стильный. Неплохое СПА. Единственный минус - уборка, Всё время забывали что-то положить, пылесосили только по моей просьбе. Ещё хотелось бы, чтобы персонал на ресепшене был приветливее и гостеприимнее, а то ощущается" прибалтийская сдержанность"!
22 июля 2024
Плюсы: атмосфера, персонал, расположение, персонал, еда.
Минусы: нет
2
1
17 мая 2024
Всё чисто. Персонал вежливый. В номере не пахнет, но мебель уставшая.
1
9 мая
Стоит потраченных денег, хорошее место.
16 августа 2023
Отличный отель! Все чисто и комфортно. Персонал внимательный и отзывчивый.
2
28 августа 2022
Прекрасный отель! Внимательный персонал, хорошие завтраки. Чудесный бассейн и вообще очень приятная атмосфера! Спасибо!Надеемся вернуться.
3
1
26 июня 2022
Потрясающий отель, отличные завтраки, хороший спа, отличное расположение, девочки на ресепшн супер вежливые. Нам очень понравилось)
20 августа 2021
Хороший маленький отель, вежливый и внимательный персонал. Расположен в лесу, в тихом месте. Хорошие номера. Но есть одно большое но, в номерах нет нормальных кондиционеров, а то жалкое подобие гремит пыхтит и шумит, что в номере можно находиться не более 5 минут и совсем не охлаждает.
10 мая 2022
Все все просто супер... Персонал еда, номер, бассейн, расположение, все на отлично!!!! Не пожалеете если там остановитесь!!!! Был там с 7.05 по 9.05
10 июня 2023
Все супер. Персонал. Атмосфера. Еда. Все выше всяких похвал!
1
22 июля 2022
Отель хороший. Цена, качество соответствует. Останавливаемся не первый ра, и не разу не пожалели, что выбрали именно этот отель
Рекомендую. 👍
3
5 сентября 2021
Отдыхаем не первый раз. Очень нравится спокойное тихое место. Элитная местность. 4*по паспорту, но выше всяких... Зона СПА! Бассейн в доступе. МОЛОДЦЫ 👏
3
8 декабря 2021
Хороший отель, со своим спа, бассейном и сауной. Минус в том, что можно завтракать, но вот для обеда и ужина искать другие места. Кухня очень средняя.
21 февраля 2022
Внутри не был, но снаружи выглядит очень респектабельно, парковка, внутренний двор, в начале ул Ленина - центральной для прогулок в Светлогорске.
1 ноября 2022
Отличная кухня. Все очень вкусно и сытно. Вежливый персонал
3
14 декабря 2022
Ужинали - вкусно, людей немного, вкусно и приятная атмосфера
29 июля 2021
Сервис ухудшился, номера подубились. В целом пользуются только тем, что нет альтернативы с таким расположением и в этом месте. Завтраки нормальные. Но вот у меня в номере например кондиционер не работал и душевая лейке была сломана. Короче нормальный отель, но с сервисом и с номерами надо поработать
28 июля 2022
Персонал вежливый, еда вкусная. Отличный интерьер, все красиво.
8 августа 2022
Все супер, кухня в ресторане отлично, хороший тихий парк
3
22 мая 2021
Очень, хорошие, чистые номера, хоть и маленькая, но очень красивая зелёная территория, рядом с центром, хорошие завтраки.
3
1
8 мая 2021
Оч. Понравилось... Все на уровне... Чистые номера... Халаты полотенца и т.д....приветливый персонал....
12 марта 2024
Очень приятно
1
1
19 июля 2023
Очень хороший отель
1
31 июля 2023
Всем рекомендуется.
1
22 июня 2023
Как в Юрмале побывал.
1
29 мая 2021
Тихое спокойное уютное место. Хорошее питание...
25 февраля 2023
Отличное место
2
31 октября 2022
Отличное место.
29 июня 2021
Всё хорошо страдает климат-контроль только)
16 ноября 2021
Всё на пять с плюсом.
4 июня 2022
Хороший отель
1
1