Скажу сразу самое важное! После посещения данной клиники (мне 51 год) я перестал боятся стоматологов. И очень жалею , что встретились мы только теперь. Думаю я бы мог подарить своим зубкам более приятную жизнь встретив ранее такого замечательно прекрасного врача как Екатерина Валентиновна Жигимонт. Просто миллион ей благодарностей. И за супер человеческое отношение. И за спасенный зуб. Который кстати особенно любопытная тема... А именно я приехал лечить в Минск зуб из Витебска. Почему? Да потому что в моем случае никто в Витебске не захотел браться за лечение. Случай видите ли сложный. И даже удаление (а других способов в Витебске походу не знают) тоже сложное. Самая крутая клиника в городе взялась было за процесс , за немалые крайне денежки...но даже они в итоге меня "плавно слили" в госклинику где рецепт был разумеется прост -удалять. Но то ли я Бога правильно попросил, то ли судьба...но пути привели меня именно в Минск в Роял Дэнт и именно к Екатерине Валентиновне. И свершилось чудо (вероятно по мнению витебских стоматологов) -зуб не стали вырывать и спасли. И даже не за космические деньги несмотря на то что клиника столичная. Да возились со мной долго. Но результат того стоил. И огромное ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо Екатерине Валентиновне Жигимонт , ее ассистенту и всему персоналу клиники. Желаю всем стоматологам учиться учиться и еще раз учиться ...прежде всего ценить пациента и человека именно у этой клиники. Считайте это образцом.
1
Посмотреть ответ организации
Maria
Знаток города 7 уровня
28 апреля
Приятная клиника и персонал!!
Чувствуется профессионализм и компетентность.
Была на чистке зубов - все супер.
Еще меня очень мягко и корректно проконсультировали по поводу волнующей меня проблемы с челюстью.
Благодарю!
Консультировались через Телеграмм в рабочее время, ответили только через 3 часа, задали уточняющий вопрос, ответили на следующий день во второй половине дня. Клиентоориентированность - 0,0%. Обратились рядом в клинику в итоге.
Очень много косяков!
И по лечению, и по общению, и по организации лечения!
Лечились там долго с детьми- просто не было возможности уйти к другому врачу!
Знакомым - точно не советую
Ужасное,некорректное,отношение детского доктора Семеновой Н.Ф. Сегодняшний приём очень изменил мое отношения к этой клинике. Доктор Семенова не умеет работать, общаться с детьми. Хамское"мг" доктора Семеновой Н.Ф. на "Спасибо " и "До свидания" ребенку после ее приема.
Не рекомендую этого детского стоматолага.
Администратор Стаина Светлана на просьбу дать мне книги "замечаний и предложений",для того,чтобы написать отзыв о докторе Семеновой Н.Ф., не предоставила мне,сказав,что не нашла.
Хорошая стоматология, новое оборудование. Прекрасный детский стоматолог Мария Данилюк - очень бережно и с любовью к детям, все рассказывает и показывает! Ребенок абсолютно не боялся лечить зуб и счастливый ушел домой :) Спасибо!
Обратилась в данную стоматологию только из-за хирурга (Мороз), все знакомые удаляли у него, оставались довольны.
Пришла на приём заранее (за 30 минут), и только как подошло время приёма, у меня решили узнать, заведена ли у меня карта, что естественно занимает время приёма. Процедура удаления зуба прошла прекрасно, неприятный осадок оставляет цена, и то что нигде она не указана, даже приблизительно прайса нет на сайте и заранее при записи никто её не сообщил. Приблизительную стоимость знала от знакомого, который удалял там недавно зуб. Озвученная сумму оказалась на 65 рублей больше, хотя объем работы был меньше. Высказав свое недоумение, получила ответ, что с 1го ноября поднялись цены, и никто не удосужился об этом сообщить. И хотелось бы взять в расчёт то, что была изначально записана на 21.10, но по причине больничного у врача, мне перенесли приём. Но спасибо, пошли на встречу, цену снизили. Итого: хирургу 5 звёзд, обслуживание клиентов 1 звезда.
С зубами всегда проблемы, даже если молодой или пожилой человек. Ставила дочери брекеты, зубы менялись вырастали в два ряда, модочные еще не выпали как грибы вылазили уже постоянные. Никогда не думала что можно их будет поставить так ровненько в один ряд. Ставила два года назад, сейчас Дашке 15 лет а зубы идеальные. Конечно нужно было раньше написать, но вечно не хватает времени. А полгода тому назад случилась проблема с мамой, ей 74 года и сахарный диабет, мало кто брался, но кто протезировал все выпадало сразу. Опять обратилась в центр роял дэнт и снова чудо - мама с зубками. А то что не одень, как не приведи человека в порядок, нет зубов и все нсмарку. Сасибо огромное лично Виктории Васильне и всему персоналу.
Я нашла свою стоматологию! Лечусь сама, вожу детей только сюда и рекомендую друзьям. Хирург, стоматологи и ортодонты - профессионалы своего дела. Кроме того, очень доброжелательная атмосфера и приятные цены.
Болел зуб сильно , я искал по близости в воскресенье куда бы можно было попасть , во всех местах в округе либо закрыто либо по записи! сюда приишол , говорю зуб болит мне тока лекарство заложить, хорошие добрые люди приняли меня сразу и поставили лекарство , очень был рад и благодарен
Написал в Viber. Прочли, но не ответили и не перезвонили. Перезвонил сам через пару часов. Администратор сказала уточнит и перезвонит (есть запись разговора). Никто не перезвонил, в Viber`е так и не ответили. Обратная связь замечательная. Наверно много работы. Такое отношение нам не надо, обратимся в другое место.
Самые лучшие врачи! Приём детей и взрослых! Весь спектр стоматологических услуг! Цены не высокие! Часто бывают акции и скидки! Найдут подход к каждому человеку!
Хочу выразить благодарность хирургу Андрею Александровичу, в первую очередь, за то, что снял мое напряжение с первой минуты , ведь поход к хирургу для любого человека сопровождается переживаниями и страхом. Уже сначала нашего знакомства, я забыла , что меня ждет неприятная процедура по удалению сразу двух зубов мудрости. Андрей Александрович изучив мой снимок дал профессиональные советы, рассказал как будет проходить процедура, что нужно и чего нельзя будет делать после, и много другой полезной и ценной информации. Сама процедура прошла под анестезией, безболезненно и довольно быстро. Я вообще ничего не чувствовала, и если бы не открыла глаза, даже не поняла , что зуб уже достали. Очень профессионально! Спасибо огромное! Стоматология очень аккуратная, все стерильно, чисто, оборудование качественное, персонал очень вежливый, а цены самые доступные! Всем советую!
Просто прекрасное место. Удаляли 8ку абсолютно безболезненно. Заморозки было от души. Сама предупредила, что у меня повышена чувствительность. И в итоге совсем ничего не почувствовала. Не было осложнений, назначили обезболевающее, но ничего не понадобилось. Осматривали, как заживает зуб в последствии раза 3-4. С пломбированием то же самое. Находят подход к любому организму.
Обратился в данную клинику, поскольку живу в Лебяжем. У меня отскочил кусок эмали и на следующий день пошел на прием. На приеме сказали, что необходимо сделать снимок данного зуба, выписали направление на снимок и попросили заодно сходить на консультацию к ортопеду после снимка, чтоб определиться с коронкой, посмотреть, хорошо ли были залечены каналы ранее. В самой клинике этого почему-то сделать было нельзя. Я сделал снимок, сходил на консультацию в другом месте, там меня отправили на панорамный снимок еще. Когда пришел в Роял Дент, то уже другой врач сказал, что нужно сделать снимок 3д и эти все неинформативные. Почему сразу нельзя было меня направить на 3д снимок, мне никто не сказал. Мне даже не начато еще лечение, но уже потрачено и время и деньги (около 75 руб с ненужными снимками и консультациями). Я записался на 3д снимок в другое место и там же буду ставить коронку, сюда уже однозначно не пойду. Очень расстроен
К сотрудникам вопросов нет. Однако два раза записывался на разное время и не дождался врача. Опоздания врача на 30 минут это просто недопустимо. Такое ощущение, что берегут только свое время. Ужасная коммуникация...
4
1
Дмитрий Тёлкин
Знаток города 4 уровня
28 июля 2022
Удалял зуб мудрости, сложное удаление. Мороз Андрей Александрович показал очень высокий профессионализм, внимательное отношение к клиенту. Скоро пойду швы снимать - только к нему. Рекомендую.
Уже писал отзыв, его не опубликовали. 4 раза пытался попасть к хирургу Морозу. ЧЕТЫРЕ раза меня отправляли домой ожидать. Стоматолог опаздывает, стоматолог задерживается, стоматолог кому-то там продлил время, стоматолог потерял снимки!! При этом время приёма назначали они же сами.
Странная клиника, полный непрофессионализм, никогда не приду сюда, и вам не советую.
5
3
Илья
Знаток города 9 уровня
19 мая 2022
Обращался в стоматологию по замене пломбы. Сделали все быстро и оперативно! Спасибо доктору