На протяжении двадцати лет занимаюсь монтажем кондиционеров. Из них около пятнадцати лет продвигал бренд Роял Клима. Это были отличные кондиционеры, которые служили верой и правдой много лет. Но за последние два года ситуация сильно изменилась. Это и пластик, который постоянно трещит, и у самих кондиционеров сильно завышены параметры. Например кондиционер 3.5кВт, не может толком охладить помещение 30кв.м. А низкий уровень шума внутреннего блока достигается слабым вращением вентилятора. Говоря по простому он еле дует. Буду рад если кому-то поможет мой отзыв. Но я бы посоветовал обратить внимание на какой-нибудь другой бренд, с низким уровнем шума и хорошим от 500м3. расходом воздуха. Спасибо. И ещё раз буду рад если вам поможет мой отзыв.
***.
Вносишь личные данные, делаешь заказ, а позже перезванивает менеджер и говорит что информация на сайте не актуальна и цена иная ( выше на 30%). Подобная ситуация повторяется 2-й раз. В очередной раз буду брать в другом месте. Не советую!
Кондиционер ус таноатли в мае 2024 года. Использовала, в основном, на самой минимальной мощности, но охлаждал очень быстро. Уровень шума низкий. Дизайн приятный.
Отличные кондиционеры. Уровень шума внутреннего блока в норме,не беспокоит! Внешний дизайн кондиционеров нравится. Полностью соответствует заявленным характеристикам, охлаждает превосходно. Много режимов работы, понятное управление.
1
Игорь Хромов
Знаток города 10 уровня
25 декабря 2024
Выставили счет, получили деньги, но товар так вообще и не поставили. Требование по возврату денег уже 3 недели лежит без движения, на письменные и устные запросы никто не отвечает.
Кондиционеров рaньше никогда не имели, решили нaконец-то по случаю ремонта сделать. Всё-таки солнечная сторона и в зной никакие вентиляторы и занавешенные шторы не помогают. Думали что тяжело в уходе за ним будет, что всё это в итоге обойдётся в 10 раз дороже чем установка и покупка. Установщик объяснил правила ухода которые совсем простыми оказались. Рекомендовал не использовать зимой. За недолгое время использования ошибок не выдавал, не шумит, охлаждает. Модель выбрать нам помогли отталкиваясь от метража комнаты.
Добрый день! Установили кондиционер себе домой 22.03.23, профессионально установили, быстро, а самое главное чисто, без пыли и грязи! Работает как часы, очень довольны техникой!
Увлажнитель GENOVA покупала в подaрок, очень понравился, себе потом тоже зaказала. Ездила сначала в шоурум, он так себе, через сайт удобнее всего. Заказ оплачивала при получении, проверили работает ли всё
Ориентировались по сайту, но заказывать всё таки поехала в шоурум. Считaю что точно не ошиблась с магазином, шикарное обслуживание во всех моментах, от общения со специaлистом до самой установки кондиционера
Небольшая история приобретения в данном магазине. Возможно кому то поможет.
31/05/2022 в 9-38 утра оформил заказ через сайт, предоплатил картой. По счету (УТ) № s5-4675 от «31» мая 2022года
Далее поступил звонок от менеджера, подтвердили наличие и согласовали дату доставки на 03/06, через пол часа поступил повторный звонок, оказалось его нет в наличии и предложили замену, в последствии я от неё отказался и направил письмо на возврат денежных средств на указанную на сайте почту. По телефону с отделом претензий меня не смогли соединить, мотивируя это тем, что работа ведётся только по почте, после отправки сообщений на неё ,не приходит никаких отбивок о прочтении и взятии в работу. Пришлось мучать менеджера из чата через пол часа ожидания, хотя меня оповестили что отбивка приходит сразу. В чате уверили что письмо получено в 12-06, далее попросил направить мне платёжное поручение после отправки моих денег обратно, до сих пор ожидаю. Не понимаю в чем проблема отправки денег, возможно таких платежей очень большое кол-во и я не попал в очередь по платежам. Очень жду реакцию от представителей данного магазина. 1 звезду поставил за оперативность в обработке заказа. Рекомендую обновить форму заказа на сайте, на предзаказ с возможностью дальнейшей оплаты после подтверждения наличия товара.
Идёт 7ой день, о возврате моих денег нет никакой информации.
Заказывал два кондиционера Royal clima 22-ой и 35-ый, серия Пандора. Кондиционеры очень понравились, работают практически бесшумно, есть функция ионизация воздуха. Кроме того есть регулировка горизонтальных жалюзей с пульта, что очень удобно!!!
Я не только купил здесь кондиционер, но и закaзал установку под ключ, и её выполнили своевременно, в обещанный день. Качество хорошее, работают aккуратно!
отличный сервис, было много вопросов. Менеджер разъяснил все детали, очень благодарен за такой хороший сервис и за кондиционер конечно тоже! То что нужно летом!
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
25 января 2024
Взяли деньги за оборудование и не возвращают. Говорят, что деньги наши потратили, не стесняясь. На вопрос: "Когда вернете?" - смеются.
Давно такого бизнеса 90х годов не встречали.
Не вздумайте платить! Арбитраж.
Приобрел в интернет магазине кондеционер .
Оплатил на сайте !!!
Привезли через день .
Все спокойно проверил.
На следующей день приехали монтажники !!!
Все быстро установили !!
Спасибо большое !!!
Рекомендую данный магазин .
Заказывала кондиционер- оплачивала при получении. Доставили через два дня, монтаж сделали на следующий день.
Оперативно и качественно.
Спасибо!
Рекомендую!
Здравствуйте! Позвонила по телефону на сайте, менеджер Левон помог подобрать кондиционер, купили кондиционер с притоком воздуха RCI-RF40HN, монтажники установили. Левон попросил написать отзыв, что и делаю с удовольствием. Спасибо
Отличный кондиционер работает тихо с функциями справляется
Роман.К
Знаток города 7 уровня
11 марта 2023
Очень понрaвилась работа мастеров. Установили кондиционер в квартиру. После оставленной заявки в течение дня связались и выяснили все мои потребности. Выбрал кондиционер именно здесь так как, был уверен в качестве.
Приобрела в магазине кондиционер Royal Clima RC-RNX35HN. Попросили предоплату 1000 руб, но в нынешнее время это уже обычное дело. Привезли заказ через 2 дня, все вовремя и без задержек. Спасибо магазину!
Пришли в шоу рум на Волгоградке, менеджер Александр помог подобрать кондиционер, а так же заказали установку. Менеджер попросил написать отзыв, что с удовольствием делаю. Спасибо