Royal Canin
16 отзывов
28 февраля
Ранее приобретал данный корм. Кот ел нормально. Предпоследняя покупка оставила меня мягко сказать разочарованным. Распаковал корм, от корма шел резкий, неприятный запах испорченного рыбьего жира. Это меня насторожило, но дата была свежая, подумал может чего привиделось, выветриться. Дал корм коту, кота стало тошнить, хотя еще раз повторю, кот до этого ел такой же корм и все было нормально. Судорожно заказываю такой же корм, срочной доставкой, коту нужно что то есть. Привозят точно такой же корм, открываю, нюхаю, запах нормальный. Кот его ест, все хорошо, не тошнит. Пишу продавцу что есть, такая не приятна ситуация, продавец объясняет, что все претензии по качеству принимает исключительно производитель. Позвонил производителю, мило пообщались, я дал все данные, сказали перезвонят. Через несколько дней позвонили и послали. Не уважаемый производитель, корм дорогой, за такие деньги можно наверное отслеживать качество, ни кто не удосужился предложить мне забрать упаковку корма на проверку, по запаху сразу все было бы понятно, просто послали. По данной ситуации и отношению могу предположить, что брак у Вас зашкаливает. Судя по ответам производителя людям столкнувшихся с проблемой качества своего корма, производитель тупо всех "сливает", как можно давать такие "отмазки", людям которые переживают за своих питомцев, даже не взяв корм на анализ. Вы хоть раз забрали у пострадавших свой корм и провели анализы?
15 октября 2024
Не понимаю что там случилось с технологами, с отделом качества, или с производством. корм отвратительный, больше проблем от него.. Беру в 4 лапы и в Бетховене. Все партии корма жирные, у кошки стул с кровью, ее тошнит даже водой после этого гастроинтеншл. До апреля 2024 года все норм было с кормом, потом по неизвестным причинам, то норм партия, то нет. Может состав меняли или поставщиков ингридиентов, но качество просто ужасное. Раньше только этот корм подходил, сейчас придётся искать замену этому недоразумению. Один раз заменили корм по претензии, но он тоже такой же жирный оказался как на фото. Ну чуть меньше может жира на стенках пачки было. Надоела эта лотерея из-за отсутствия нормального контроля качества во всей цепи поставок и халатного производства
6
8 января
Крик души! Ну куда так выросли цены????? Просто в два раза! Может остановитесь? Роял канин уже лет 12 производят в Росии! Откуда такие цены? Ещё до пандемии все это началось, а с обстановкой сейчас в стране продолжилось. Обратите вримание на ценообразование, 3кг за 3.500 и более тысяч и это еще надо поискать такие цены постараться. Остановитесь уже! Верните цену ну хотя бы 1900, я уже не прошу 1500-1700 как раньше.
1
11 ноября 2024
ХОЧЕТСЯ поставить ноль огромной компании, у которой нет клиентоориентированности.
Мы с женой купили котенка в питомнике, где нам выдали купон на 20 скидку на продукцию. Заказали корм 10 кг и влажный корм. Заказ вышел на 11 тысяч с копейками, применили код, итого 9 тысяч. Красота!
НО видимо такая скидка не понравилась компании и они просто отменили заказ. Сказали корма нет. КОРМА НЕТ.
2
26 сентября 2024
Абсолютно некомпетентная служба доставки, два месяца не можем решить вопрос с заменой корма, вытрепали все нервы. То на складе проблемы, то система сломалась, то информация не дошла, то доставили, но упаковку повредили. Невероятная неорганизованность, все сроки сто раз нарушены. А причина замены — кровавая диарея (!) в течение недели (!) после двух порций их гастро (!) корма. Спасибо, конечно, что взялись менять пачку, но положительных эмоций в итоге не осталось никаких после такой нервотрёпки.
2
23 августа 2024
Корм просто пушка, всей семьей едим, очень вкусно, сразу чувствуется прилив сил и бодрости,пишу от лица своей собаки, всем советую!
2
30 апреля 2024
Корм не дешёвый, но ветеринар рекомендовал его, поэтому покупаем. Проблемы у кота прошли.
Покупаем и сухой и влажный.
Два кота, поэтому 40 пачек важного корма хватает на 10 дней. И ещё насыпаем сухой дополнительно.
1
1
29 июля 2024
Зашел на сайт, royalcanin.ru, требовалось срочно заказать корм для собак, к сожалению оформить заказ не получилось, в мессенджере ответили, что регистрация на сайте будет после 15 а вг, без регистрации нет возможности сделать заказ, т.е. столкнулся с полным равнодушием со стороны оператора сайта, готов был все данные для регистрации предоставить, оплатить заказ и доставку, но в чате не вошли в положение и вообще нет интереса что либо продавать, был неприятно удивлен!
30 сентября 2023
Очень хороший интернет магазин для тех кто любит сидеть дома и ждать курьера. И слушать от курьера...что я могу сделать... Отвратительная служба доставки. Видимо Роял Канин не интересует когда и как получит товар его клиенты. Сегодня отказался от подписки, иду в магазин, оказалось что цена такая же,
3
1 декабря 2024
Заказываю кошкам корм. Быстрая доставка.
4 октября 2023
Заказывала корм коту на сайте Роял Канин по скидке, сразу 7 килограмм. До этого покупала на Пэтшоп, все было отлично. После того, как кот поел из упаковки с сайта Роял, у него начался понос. Лечу срочно сейчас, лечен ие где-то в 4 тысячи рублей выходит. И 7 кило корма на выброс, куча денег в помойку.
Заранее знаю, что ответят, что проблема не в их корме, а в чем-то другом, и ничего не докажешь. Но хотя бы предупрежу других владельцев животных.
6
29 января 2023
Давно являюсь постоянным клиентом.
Очень развита корпоративная этика компании.
Качество товара и качество обслуд мвания на высрком уровне и, что очень важно, за много лет это не меняется!!!
3
14 апреля 2023
Лучшая компания в мире, которая заботится о благополучии животных
3
1 августа 2021
Хочу поблагодарить вас за качественный корм. У меня собака породы йоркширский терьер. Долгое время я его кормил обычной едой, но это очень утомительно, и я решил перейти на был сбалансированным и питательным. Посмотрев состав, увидел, что там есть злаки, мясо, экстракты трав, пробиотики, витамины и минералы. Решил купить и не ошибся: собака ест его с удовольствием. В результате доволен я и мой питомец. Благодаря вашим кормам вы помогаете нам заботиться о наших любимцах. А это очень важно, ведь написано: "Праведный печется и о жизни скота" своего". Притчи (12глава, стих 10
2
15 октября 2022
Отличное место!
2
24 февраля 2019
Хорошее место но не удобные парковки
1