Отношение к людям, их проблемам, в том числе возникшим по вине сотрудников ведомства существенно ниже нулевой отметки. Сплошные шаблонные ответы и кормление завтраками. Нет у них совести, сострадания. Годами решают простые вопросы, искусственно их затягивая. В этом деле руку набили, слов нет. Прости их Господи, не ведают что творят в красивых коридорах и кабинетах
Обращаюсь к руководству ФГАУ "Росжилкомплекса" по отказу "неквалифицированных - нежелающих думать или просто надеющихся побольше украсть денег" Ваших подчиненных при начислении размера оплаты за ЖК услуги. Так, в воскресенье 3.12.2023 г. на "горячей линии" составлено и зарегистрировано обращение за номером 660300 о том, что неправильно произведены дополнительные начисления оплаты услуг за проживание сумма 29500,4 рублей взята с "потолка", хотя я ежемесячно провожу оплату коммунальных услуг, при этом в личном кабинете сразу 2 квитанции с разными суммами за 1.11.2023 г. 12667,75 и 29500,40 рублей соответственно. Да именно так 12667,75 и 29500,40 рублей за ноябрь месяц 2023 г. оплата за 3 комнаты в общежитии. Задолжности на начало месяца - нет. 4 декабря в 10.30 получен ответ всё правильно мы так решили 1+1=5, вы может быть чем то недовольны, у нас всё верно, ведь Новый год за окном давайте нам ваши деньги по больше "забрать - украсть", нам надо за чей то счет отметить праздники. Довожу до Вас, что 1+1=2 и мы не позволим Вам обманывать добросовестных жильцов. Прошу руководство повлиять на "зажравшихся" подчиненных, начисляющих оплату за ЖКУ и не позорится впредь. Вашу квитанцию прилагаю на которой видно, что долгов на начало месяца нет. Оплату я не осуществляю, пока Вы не внесете корректировку в сведения. В противном случае оставляю возможность обращения в прокуратуру.
Сотрудники не компетентны практически во всех вопросах. Сначала, говорят одну информацию, приезжаешь через несколько дней — информация меняется. Напомню вам, уважаемые сотрудники «Росжилкома», у нас тоже есть работа, тоже есть личное время и кататься через всю Москву ради того, чтобы вы поменяли информацию вообще ни в какие ворота не лезет.