Ужас просто, очередь из бабушек стоит на улицы до самой дороги. Ну можно же как то расширить кассы, чтоб они не стояли по три часа. Действительно, еле работают, специалисты, пока меня обслуживала поговорила 2 раза по телефону, конечно это никак не повлияло на качество её работы, ну все равно как то не очень прилично разговаривать на рабочем месте, если у тебя сидит клиент. Старушки ругаются, возмущаются это просто кошмар, очень негативное впечатление складывается от этого места. Не спорю, вежливые женщины, которые там работают, стрессоустойчивые! Нужно иметь железные нервы, что бы не вцепиться некоторым людям в волосы.
08.09.2023г., посетили офис на ул. Малунцева 30. Персонал офиса компетентный, вежливый и внимательный. Хочу выразить огромную благодарность оператору офиса по обслуживанию клиентов Совиной Елене Ивановне! Благодаря ей вопрос был решен оперативно и качественно. Спасибо ей большое!
огромный минус операторам 1,5 часа сижу на телефоне а дозвона нет, как доходит до 5 очереди телефон отключают, полнейший бардак а вероятно желаете стать культурным обслуживающим центром
Заходишь- всё прилично, а к операционисту невозможно пробиться.. Посадили за комп "своих"бабушек, тётушек... Еле шевелятся. Талоны розданы на две недели вперёд. Охрана из двух человек мужчина и женщина контролирует посетителей, чтоб никто не взял лишний талон. Ушла со своей проблемой. Посетителей 7человек, до окончания рабочего дня еще более 2 часов!!! Принимать не хотят!! Не хотят делать перерасчёт...никакие данные у них не сохраняются, видите ли) несите всё квитанции. По насчитали такого, что приходиться разбираться приходить.Квитанции принесла, так вообще не приняли)) охранница сказала,,ходите по два раза на дню,, Обращайтесь через сайт! Теперь понимаю, за что с жителей города дерут три шкуры!!! Аппарат раздули и каждый из них "кушать"хочет!!! Хорошо хоть на Маяковского 2 компетентные люди работают
Помните, кто был главным в любой организации СССР? Уборщица! В этом офисе Водоканала традиция сохранилась, только вместо уборщицы здесь охранник. Некомпетентные, навязчивые, откуда вы их таких берёте?
Зашла в этот офис 15 июня с вопросом об опломбировании нового счётчика горячей (!) воды. Вместо того, чтобы показать стенд с информацией по данному вопросу, охранник (которого мне и в голову бы не пришло ни о чем спрашивать!) дал мне такой совет, что мне пришлось приезжать к ним ещё 4 (че-ты-ре!) раза!
Операционистки хамоватые, может, сказывается, что базар рядом?
Администратор беспомощна и неавторитетна.
Совет: если можете - не ходите сюда!
Добрый день...Обратившись в офис ,Росводоканала" по адресу...ул.Малунцева 30...мне посчастливилось попасть к специалисту Сергутовой Антониде Михайловне..Со всеми происходящими сейчас в мире событиями...я думала..что ЛЮДИ исчезли...,но к великому моему удивлению ..нет...Эта женщина ЧЕЛОВЕК ..!!!!Сколько в ней терпения..это не передать...!! Какой профессионализм !!У меня просто нет слов!!!!Огромное Вам Спасибо..Антонида Михайловна!!!!! ДАЙ БОГ ВАМ ЗДОРОВЬЯ!!! И терпения...которого у Вас не отнять..Всех Вам благ!!!!
Очень вежливые сотрудники готовые объяснить и помочь.была два раза и оба раза мне повезло-очеди не было вообще!
График удобный,и расположение для меня очень удобное!
Нет своей парковки все едут во дворы за сдание и паркуются там!!! Вышел а три колеса порезаны! Вот так вот не паркуйтесь во дворе!!! И вам порежут
Светлана
Знаток города 14 уровня
11 октября 2019
Надо быть очень незанятым человеком, чтобы контактировать с этой организацией. Так, на придуманную РВК поверку счетчика, надо потратить несколько дней. В офисе же идет неспешная работа, собирающая большую очередь.