Росводоканал
83 отзыва
10 января
Отвратительно! Вторые сутки нет воды ! В Администрацию звоню по номеру телефона 371675 с вечера 09.01.2025 г. -в ответ женщина врет ,как дышит!!Вода будет через час ,уже в некоторых местах есть. Это что вообще! Не умеете работать -уходите с занимаемой должности! Вы не руководители ,не хозяйственники-занимаете чужое место в этом МИРЕ!!!
1
19 марта
пр.Ленина 185 - 5 живет Коваленко Н ..долг перед Водоканалом 94705 руб ...Вашей реакции 0. Почему не отключают воду ? Что для нее закон не писан ? или всем можно не платить ? Председатель совета дома - Ганжал Н И кв 18
18 декабря 2024
На Георгия Исакова 6 день нет холодной воды.Это нормально?Горячей водой всё делаем.Кто будет платить за горячую воду?
24 ноября 2024
Нет холодной воды в 138-м и 140-м домах на улице Партизанской, других претензий нет, с утра 24 ноября выключили, нет до сих пор! Просьба администрации города Барнаула держать работу водоканала на особом контроле! Всё, дали в 19:35, но ждали аж с утра до вечера ликвидации последствий аварии в 138 доме.
8 апреля 2024
Пролетарская 50, вода идёт ржавая, воняет, с привкусом грязи и ржавчины. Употреблять ее нельзя!!! Даже зубы почистить и умыться такой водой невозможно, от привкуса болит живот! Я отказываюсь оплачивать услуги Водоканала горячую и холодную воду, пока вода не будет надлежащего качества!!! Подвоз питьевой воды тоже никто не обеспечивает, а водопроводную употреблять невозможно! Купаться в ванной- и ощущать себя жабой!! Почему нам выставляют оплату за воду от которой выходит из строя бытовая техника? Я отказываюсь платить за воду пока она не будет прозрачной и не исчезнит запах и вкус!
3
9 января 2024
Хотелось бы выразить большую благодарность Власову Дмитрию Сергеевичу. Долгое время никак не получалось официально оформить канализацию. После личного приема он помог быстро решить эту проблему. Большое спасибо за ваш профессионализм и высокую компетентность.
2
16 февраля 2024
Самый лучшая справочная служба, уже не раз убеждаюсь. В очередной раз обратилась, нужно было продлить счётчики, по телефону 500101 всё рассказали очень подробно, я даже всё себе законспектировала. Всё очень подробно рассказали, а самое главное, ничего не навязали😃.
1
2
17 мая 2024
Отвратительное качество воды с апреля месяца по сей день в доме по ул. Воровского, д. 113, обратилась в водоканал, , где получила информацию, что за качество воды в доме они не отвечают, пробы воды не берут, никто кроме меня на качество воды не жалуется !!!!
1
6 октября 2023
Оперативно заменили старый водопроводный колодец на следующей день после обращения,сделали в выходной день , качественно и аккуратно,большое спасибо!
10 июля 2023
Сегодня была на приеме в Росводоканале у специалиста Путивской Наталье Викторовны.Все очень быстро оформила,чуткое отношение.Спасибо большое, огромноя благодарность.Побольше бы таких работников.
2
1
27 мая 2024
Всё что умеют это обманывать и не отвечать на звонки, молодцы, спасибо, 26 числа должны были включить горячую воду, уже вечер 27 воды так и нет, супер
1
2
29 июня 2023
Организация где все очень вежливо посылают тебя ... далее по списку.
Месяц не могу опломбировать счетчик, всё какие-то отмазки, то инженер в отпуске, то не дозвонились.
Но брать по 7 тыс. в месяц за воду без счетчика не забывают
1
1
5 февраля 2023
Молодцы, оперативно работают!!!
И на приеме заявок,вежливо и по существу !!!
И выполнение заявки выездными бригадами-четко , быстро, профессионально! Время ожидани-20 минут! Спасибо!!!
3
5
16 августа 2022
Добрый день) Сегодня оформляла документы в абонентском отделе Росводоканал. Хочу отметить Черданцеву Наталью как грамотного и квалифицированного специалиста. Очень быстро оформила все документы, на все интересующие меня вопросы мне чётко дали ответы и советы. Большое спасибо)))
3
3
4 февраля
Не дозвонилась, скинули.
19 февраля 2023
Благодарим специалистов водоканала Смолярову И.Е., Клюеву Т.А., Нуртазанову Р.К., Путивскую Н.В. за оформление договоров. Работают грамотно, квалифицированно, все объясняют, четко дают ответы. Быстро оформляют документы
2
4
5 апреля 2024
Худшая организация в Барнауле,.
Запись по телефону на время. Потом бирёш талон и ждёшь час ,два, три
Шесть окон, работают два остальные куда-то рассосались.
2
4 марта 2021
Хочу поделиться своими мыслями. Счётчик после срока эксплуатации начинает считать с удвоенной силой. Не сразу это замечаешь. Живу в частном доме, летом расход большой, полив грядок , газон, живность и т. д. Были подозрения что всёравно много расходуется,
Но зимой расход 6 - 7 м3, это когда счётчик правильный . Когда пришло время замены мне предложили просто сделать поверку, (по цене одинаково ) но пришла зима и стал замечать что расход воды 10 - 12 м3. В итоге плата в 2раза больше. Поставил новый счётчик, расход вошёл в норму ( 5 - 6м3 ),сделал заявку на опламбировку и не могу дождаться инспектора. Не торопятся, ведь по среднему им выгоднее. Вывод, меняйте счётчик раньше, не дожидаясь сроков поверки.
6
2
25 октября 2023
Отвратительное отношение трубку не берут , если даже берут то сбрасывают ! Очень жалею что подключен к этой организации ! Больше прожда ! Приезжаешь чтобы вопрос решить говорят записывайтесь по телефону, который не берут !!!!
1
18 июля 2021
Подскажите какое давление подачи воды должно быть по магистрали в частном секторе ,при условии что водопровод поменен на новый пластиковый ,четыре года назад показатели давление на газ.котле показывали 1.2 бар.3года назад показывали 0.9бар. Прошлый год уже 0.8бар.сейчас 1.0 -0.9 бар это водопровод магистраль за эти годы не изменилась но почему подача воды постоянно меняеться. Для нормальной работы газ.катлов требуеться 1.5-2.0бар и для стиральных машин от1.5 -2.0 бар. Для полива огорода если пользоваться спец.поливалками которые крутяться ,вертяться,распыляют воду они нормально работают при давлении 2.0 бар.и выше. Так как же урегулировать вопрос с подачей воды и можно нет поставить пломбу на кран в колодце от могистрали к дому чтобы кому поподя не накручивали тем самым меняя подачу воды к дому.и где и к кому можно обратиться. Чтобы нормально решить урегулировать вопрос с подачей воды в частный дом и постояным стабильным ,допустимым, до нормы давлением.
5
24 июля 2023
Водоканала по ул Попова, 97 в связи с ликвидацией аварии на теплосети, разгромил детскую площадку, но в течение 2 х месяцев все восстановили. Спасибо. Молодцы!
1
7 ноября 2022
Много пришлось куда обращалась, но не припомню, такого чуткого и доброго человека как Галина Сергеевна (оформляет платные услуги). Многие люди кто с ней сталкивались отзываются только положительно, также как и работники Водоканала. Всегда внимательно отнесется к проблеме, подскажет как сэкономить, очень грамотная. Спасибо ей большое и дай Бог здоровья!
2
4
29 марта 2023
Клиентский зал не очень, сотрудница 1 окошка вежливо приняла но я ушла с данной организации с чувством, что данную организацию кто то крышует! Прикрываясь законодательством грнбут деньги за несуществующие услуги, так у меня нет водопровода мне выставили долг в 47 тыс и пеню 11 тысяч, за требовала у них документы на правоотношения между мной и водоканалом ответ убил меня подключайтесь, а выставленный долг откуда? Короче контора та ещё..
11
1
21 января 2022
Думаю меня там помнят.ходила три месяца.шла переплата.из за неоргонезованой работы суд.приставов нервы работникам пришлось потрепать.пришлось лично мне в руки выдать документ.хотя делали отправку почтой.я лично доставила пристовам.только тогда все улеглось .пршу работникам вод.канала сказать спасибо за терпение и помощь!!!!
1
1
6 июля 2022
Спасибо сотрудникам водоканала,внимательное,приятное обслуживание.
Не первое мое обращение,но всегда отличное отношение.спасибо.
2
22 марта 2021
Просто жесть, чтобы уточнить рабочие моменты нужно ожидать порядка 20 мин ответа оператора. это просто издевательство. решил ждать ответа так ко всему и идет сброс звонка. бардак полный очень жалею что наше домоуправление отдало оплату такой не хорошей организации
8
1
30 марта 2021
Сегодня забился канализационный колодец и канашка пошла по трубе обратно в дом в подполье причем со всей улицы зделал заявку и несмотря на то что на болансе нестоим приехали быстро помогли пробить засор между колодцами спасибо им огромное за помощь особенно девушке диспетчеру которая так быстро среагировала
1
2
12 декабря 2022
Отвратительная работа... Я так понимаю, если мы будем платить благодаря вашим работам, которые привели к аварии за газовое оборудование, которое придёт в нерабочее состояние... Придём к вам за деньгами... Как можно было уехать, если через два часа полилась вода!!! Жители Змеиногорского тракта!!!!
3
15 ноября 2021
Пос. Лесной. После каждого отключения вода бежит грязь забивая всю бытовую технику. Вода не пригодна даже технического применения. Краны из-за жоскости (извесковый налёт) выходят из строя каждый год, как и сифон в унитазе. За 5 лет ничего не улучшилось. Чаще отключения и вода мутнее..
7
2 декабря 2020
Вода техническая вместо питьевой, документы теряют, не могут разобраться с домовой, требуют домовую, которые увд отменены, стоит счетчик, а считают по среднему. Бардак при передачи документов, при смене поставщиков воды, чтобы люди егали к ним на поклон, то одну бумагу, то другую
2
1
29 июля 2023
К сожалению понравилось отношение только девушки принимающей документы. Остальное оставляет только неприятный осадок.
1
11 мая 2022
Прорвало трубу в колодце 4.5 часа жду ремонтников досих пор никого нет говорят ещё не вечер номеров телефона начальства нет нинаодном сайте чтобы им не звонили. Оставили один телефон как партиэаны
3
26 ноября 2021
Отдали документы на подключение и невозможно дозвониться уже третий месяц сяц. Внутрь здания не пускают все по записи, а тот кто должен записать не отвечаетОператор говорит специалист ответит.замкнутый круг!
4
10 мая 2022
Подали в суд и вызыскали с нас денег. с 2020 года сентябрь месяц у нас нет воды и они нам счет выставляют. Закрыли колодец после аварии вот уже два года нет воды и не собераются трубы менять
6
20 ноября 2022
Как ни странно, но разительное отличие с горэлектросетью. Там хамство, очереди, решить ни чего не зя, а в горводоканале - лепота. Работникам водоканала уважуха.
1
4
17 сентября 2020
Организуйте уже какую-то информационную доску, чтобы можно было созвониться и не ждать за дверями документы! Одна живая очередь и для физиков и для юриков......
2
20 марта 2023
С 18.03.2023 вода желтая, пахнет плохо. Район Сити, улица Партизанская. В СМИ пишут что безопасно, до ледохода ничего не изменится.но вода не безопасна и не соответствует требованиям ПП 354
2
10 октября 2022
Нашла сразу, но охранник на месте ничего толком объяснить не может непонятно вообще она там для чего выдать талон???? Девочки операторы хоть помогли разъяснить что к чему
1
1
8 октября 2021
От имени жителей по ул. Ракитная хотим выразить благодарность за замену аварийной задвижки. Здоровья вам и удачи.
1
18 сентября 2023
Клиентский зал не очень, сотрудница 1 особаки.
16 декабря 2021
В середине июля 2021 года отключили горячую воду в ленинском районе, по сей день нету горячей воды!!!!!
2
1
3 октября 2021
Сказано что воды не будет с 8 утра,время 6 утра воды никакой нет. КАК ПРОКОММЕНТИРУЕТЕ ЭТО!?
1
3 февраля 2021
Отвратительная организация, два раза теряли документы, уже год не могу заключить с ними договор
2
27 сентября 2024
Класс
15 февраля 2022
Требуют деньги за непредоставленную услугу
"обслуживание участка"
2
17 декабря 2021
Ссылка на сайт переводит на казино ! Россия ! Оч круто
1
25 мая 2023
4 раза звоню, чтобы передать показатель счётчика и меня 4 раза робот сбросил.
1
4 октября 2021
Отвратительное место нежелание работать под прикрытием борьбы с вирусом
8 августа 2020
Деньги дерут за воду. Я считаю вода должна быть бесплатной!
4
3
26 мая 2021
Течёт вода с грязью пополам, 2заявки за неделю, реакции ноль
2