Rostov Grill
214 отзывов
11 февраля
Удобное расположение, разнообразное меню.
Заказывали бургеры, в Мясном шефе вместо говяжьей котлеты положили куриные и доказывали потом, что это на самом деле говяжья, хотя и по вкусу и по виду (на фото слева) понятно, что это курица. Или измените рецепт, или добавляйте то, что написано в составе.
Переживали, что сырные палочки будут не очень, из предыдущих отзывов, но они были хорошие.
Из дополнительных соусов у них есть только сырный, что грустно.
И также много напитков у них лежит только в холодильнике, можно было бы часть держать не холодных, но не из холодильника можно взять только колу и фанту.
2
1
12 ноября 2024
Замечательное кафе быстрого питания. Очень вкусно готовят! Наивкуснейшая пицца 🍕! А бургеры просто пальчики оближешь 😋 Сплошное удовольствие !Самый доброжелательный персонал! Всё чисто, столики удобные, чистые. Фото нет☺️
1
22 апреля 2024
Здравствуйте. Прихожу к вам не первый раз и каждый как поражаюсь. Приятное обслуживание, качественная и вкусная еда. Плюс к каждому пожеланию относятся положительно, всегда рады подсказать, посоветовать что-нибудь новое и такое же вкусное.
Отдельно хотелось бы отметить! Брали сегодня пиццу из половинок, два вида. Девушка прекрасно и подробно всё объяснила, посоветовала и оформила, всё под наши предпочтения. Но больше всего удивил(приятно очень) тот факт, что она подписала для нас с какой стороны какой вид пиццы и обматала всё верёвочкой, чтобы было удобно нести. Честно, мы все были в шоке, очень приятно за такое обслуживание. Но больше всего неожиданным оказалось, когда открыли коробку, этот милый рисунок лягушонка, который был внутри. Ещё не один раз повторюсь, как это всё приятно и удивительно. Девушка на обслуживании просто лучшая, хоть и не знаю её имени, но очень приятная и по общению и по работе. Спасибо вам большое за вкусную еду и такое замечательное обслуживание. Отдельное огромное спасибо ей, просто чудесно подняла всей компании настроение.
4
3
27 февраля
Всё зависит от смены😉27 февраля вечером доставка ( шаурма с курицей с грибами, шарма свинина). Горячее, вкусное, аккуратное, сочное 👍идеально. Спасибо сегодняшней смене поваров🤗🌺изменила отзыв с негативного ранее.
1
1
5 октября 2024
Из всего многообразия, очень приятное место. Закусочная стильная и уютная. После рабочего дня приятно посидеть. Гиро с курицей очень вкусно. Попробую в следующий раз что-то еще.
Пока!
1
19 мая
Не уважительное отношение к клиенту. Нет уголка потребителя, законодательство РФ не соблюдают .очень специфическая еда.санитарные нормы тоже не соблюдают . Проблему на месте не решают, с угрозами звонят «решала)»89620100927 и требует встретиться , по закону не работают ! Горячая линия не доступна ! на законы РФ наплевать этой организации !Эмма Сергеевна обратите внимание ! По инн торгует авто)
1
31 июля 2024
+
Вкусное заведение
Удобное расположение
Большая парковка
Быстрая подача
Чисто
-
завышенные цены на бургеры
Не особо приветливая девушка
Оценку не снижаю так как все бывает, может быть день не удался
2
28 апреля 2024
Заведение уютное. Большой выбор пиццы, шаурмы и сендвичей, это всё из плюсов. Заказал первым делом ребенку сырные палочки. Потом сделал основной заказ. В итоге через 40 минут ожидания принесли наш заказ с чужой шаурмой. Палочки забыли приготовить, а когда приготовили открыв их мы ужаснулись. Понимаете они были черного цвета, ощущение, что их готовили на постнедельном масле, вот интересно повар бы своим деткам дал такое кушать? Отправились в мусорку. Шаурма с креветкой вообще безвкусная, несмотря на то, что соус выливался. Креветки не соленые совсем, безвкусные. Больше пожалуй не посетим. И как кто-то ниже писал, что девочка не в курсе зачем там находится кажется так и есть, соглашусь.
2
3
23 мая
Вчера 22 мая 2005 года мы с сыном купили на вынос 4 шаурмы в сырном лаваше. Ночью вся семья побежала в туалет, животы болели, было дурно. Как так?????? Вы что туда засунули????? Мало того, что было не вкусно, так ещё и неприятный бонус
15 мая
Хотела прийти с детьми, др отметить а потом на площадку, но почитав отзывы передумала 🤔 конечно нужно понимать и видеть самой😁🤔но почему-то теперь нет желания. Очень жаль, что так, локация супер , было-бы вкусно , было-бы не проталкнутся 😜👌
1
23 января
Вкусная еда, быстро готовят. Заказывали наггетсы, 2 латте и сырные палочки, очень вкусно. Не понимаю почему там чаще всего так мало людей
2
16 мая
Взял шаурму со свининой , очень плохая шаурма, мало соуса ,очень много простого лаваша , морковка не свежая, в заведение грязно, столы с разводами как будто этой тряпкой сначала помыли полы потом столы , сидячие места все в крошках не советую заходить, заслуженная одна мишленовская звезда 🤨
25 мая
Заплатил за доп соусы в шаурме, в итоге она практически вообще без соуса. В бургере тоже небыло доп сыра, фото к сожалению не сделал потому что не собирался писать отзыв. До этого заказывал, все было отлично. Видимо проблема в поваре.
16 января
Съедобно но в самом конце всё испортил рыжекрасный короткий волос! В таких заведениях нужно надевать головные уборы, и волосы прятать! За такое можно и по морде получить! Больше туда не пойду, первый и последний раз(
30 сентября 2023
Отличное заведение! Очень вкусно готовят. Пицца на тонком тесте прям тает во рту. Шаурма вообще огонь! Вежливый персонал. Особую благодарность хочу выразить Юлии, помогла определиться с заказом, посоветовала вкусный микс молочного коктейля. От Юлии мы вообще были в восторге! Очень услужливая,вежливая,внимательная и улыбчивая. Уходили с кафе вкусно покушав и с отличным настроением.
3
3
28 октября 2024
Обалденая кафешка,очень вкусные пиццы,персонал отзывчивый .Особенно админ .Рекомендую заходить .Ребята вы молодцы.Я заказывала пиццы детям на чаЯпитие ,все остались довольны .
1
2
31 июля 2024
Пришли семьей впервые и в последний раз.
1. Меню возле кассы ужасно пыльное, когда его перевернули.
2. Поев одну картошку, мы двинулись к выходу. Девушка на кассе, обслуживая новых посетителей, отвлеклась на то, чтобы указать нам, что поднос нужно взять и отнести к мусорному ящику.
На что, мы поставили поднос сверху. И тут же она указала «нет нет, надо мусор выбросить вон туда».
После чего мы пояснили, что это не наша обязанность. На что она ответила «хорошо».
3. С девушек до нас, она потребовала оплату за столик. Девушки были удивлены и сказали, что нужно о таком предупреждать. А кассир сказала, что нужно спрашивать.
Ну идиотизм одним словом.
В общем - впечатление от места ужасное.
3
4
19 марта
Заказывали пиццу и бургеры, пицца вкусная и бургеры неплохие) Вопрос один, не работает сайт, соцсети, вотсап и телефон отключены. Доставка осталась только через Яндекс еду?
9 августа 2024
Приходили с молодым человеком сегодня примерно в часов 19:30 где то так. На кассе стояла девушка взяли шаурму , у девушки уточнили есть ли там лук т.к в составе его не увидели на что девушка сказала что нет. Ладно, забрали её собой дома уже увидели что там очень много лука, если девушка сомневалась есть ли он там лучше бы уточнила у кихни.Время ожидания дала минут 10-15 приготовили намного раньше, она была теплая скорей всего она у них там лежала. Живем в доме на против так что она не могла так быстро остыть. В составе было написано что туда идет соуса никакого соуса мы там не увидели. Девушка всё время сидела в телефоне. Прошу обратить внимание на своих сотрудников
3
28 января
очень вкусно, приемлемые цены, хороший внешний вид, всегда чисто и убрано
21 ноября 2023
Заведение не плохое. Мне понравилось что там большой ассортимент шаурмы и гиро. Готовят вкусно. Что что, но кухню могу похвалить. Готовят вкусно. Но... обслуживание!!!! Эта девочка молодая на кассе, вообще не понимает что там делает и даже не знает свои обязанности. 2 раза были там и все 2 раза ждем по 1 часу . Помимо нас наблюдала как семья с 3 мя маленькими детьми бедные измаялись там ждать. Вкусно готовят, ассортимент отличный. Поменять бы персонал обслуживания и увеличить скорость готовки и было бы отлично. Иногда хочется к ним пойти покушать, но как вспомнишь что ждать 3 часа, все отпугивает
4
3
7 января
Брали бургеры Ростов папа и биг босс. Котлеты говяжьи но со вкусом сои или еще чего растительного . Вероятно в фарше мяса немного.
Все съедобно, овощи и булки свежие. Но мясо разочаровало.
3 февраля
Уютное заведение
Удобное расположение
Очень вкусно, всем советую !!!
22 июля 2024
Заходили с Молодым Человеком пожалуй больше не будем посещать, заказывали каждый приход свой, шарму фирменную по 159р. И постоянно разной толщины крутка лаваша последний раз там были, обоим попалось, толстая шаурма у каждого из нас по разным сторонам шаурмы по 3 или даже 4 слоя лишнего лаваша потом когда это всё кусаешь тебе надо такое количество воды чтоб пропихнуть всё сухое(((
5
5
7 января
Интиресное и уютное место.Богатый выбар меню, все вкусно но, дороговато.
1
29 ноября 2023
Очень замечательное место. Нам с семьёй очень нравится. Уютно,вежливые сотрудники, очень вкусно готовят. Хочу отметить особенно💯 продавца консультанта МЭРИ. Очень отзывчивая, внимательная всегда подскажит в выборе. 👍👍👍
3
2
3 апреля
Из недавно заказанного -вкусный картофель фри , шаурма вкусная, но разваливается (возможно, много начинки или соуса ) .
8 февраля
Очень хорошо, брал Папу(часто беру) и Шеф, добротные, достойные бургеры.
17 января
Не смог сделать заказ, отвечал робот и не мог понять с какого города я звоню. Я перезванивал раза 3. Да и на сайте не возможно сделать заказ, все глючит.
2
4 августа 2024
Сегодня примерно в 11:30 заказали в ростов-грили два бутерброда один курица и бекон другой свинина курица была очень плотная и Сухая булочки также сухие А тот что со свининой бутерброд вообще был с другой стороны покрыт плесенью как они только могут продавать даже не знаю скорее всего надо вызывать им туда СанПиН деньги естественно нам никто не возвращать не собирается да И настроение было испорчено на ближайший день
1
1
13 июля 2024
Ростов гриль встречает нас негостеприимных персоналом. По ощущению как будто приходишь к ним домой и требуешь,чтоб они приготовили что-то.
Заказали два бургера и попить. Сырный и мясной шеф у обоих булочек присутствует сухость из-за их полежавшести. Колоссальное количество майонеза,в сырном отсутствует сыр. Во втором котлета жарилась явно на сковороде и масле с таким нагаром,что это ощущается в котлете. Единственное что порадовало бутилированная вода и чай Липтон в бутылке. Понимаю почему там всегда так мало людей.
1
21 августа 2024
Впервые у вас и так долго ждать 1 сэндвич я не привыкла
30 минут ждали,с учетом того что в зале кроме меня не было никого
Я не знаю что там можно так долго готовить
Видимо в вашем заведении что такое заготовки не знают и поэтому вы отнимаете у людей самое ценное время !
Еще и девушка на кассе уставшая не улыбнется, ничего не расскажет
3
4 января
Заказали в троём прождали час в итоге еда холодная уже была в одном сендвече попросили убрать соус по сколько у человека олергия была проигноривали это !
1
1
21 августа 2024
Очень сильно испортилось качество шаурмы. Второй раз подряд в шаурму Ростов не кладут картофель фри, Курица-грибы без намека на грибы в принципе, зачем-то аджику напихали от души… раньше были постоянными клиентами, теперь сюда больше ни ногой. Очень плохо стали готовить. И еще сотня слоев сырого лаваша как вишенка на торте, жуй не обляпайся 👍🏻
Кассирши Мэри и Юлия самые вежливые девочки, пожалуй, звезда только за них, остальное не заслуживает оценки
3
2
21 января 2024
Были здесь первый раз... Не очень остались довольны. Заказали шаурму фирменную с курицей очень сухая, и бургер Ростов папа вот он был очень вкусный и сочный.... И картошку фри практически не солёная, попросила соус но соуса никакого нет только горчичный 🤦♀️ешьте сухую не солёную картошку.... Не очень было приятно в таком заведении нет элементарно соуса.... Если кушать то только бургеры....
5
7 августа 2024
Пицца вкусная,
Картошка фри со шкварками, что не допустимо.
Пива в ассортименте нет - печально.
Молочный коктейль как и везде молоко +мороженое , ребёнку норм, а по мне просто как молоко с сиропом. Самый лучший по городу как в детстве остается в кафе Алиса
1
27 сентября 2024
Начну с +. Есть только 1 плюс. Находится через дорогу от дома. Еда ужасная🤮🤮заказали шаурму 🌯 принесли морковку в лаваше просто лаваш был напихан морковью и майонезом 🤢 пришла через неделю заказала пиццу 🍕 дали на лепёшке кусочки колбасы сыра 0 тесто сухое. Впечатление ужасное не рекомендую 👎
1
1
28 марта
ужас просто, мало того что я отравилась жестко так и не вкусно мне приготовили эту шаурму
первый и последний раз была у вас
2
1
8 июля 2024
Сегодня заказали шаурму, процесс приготовления происходил уж оооочень долго .
Шаурма отвратительная,лаваш не первой свежести,тесто серое ,клёклое,на первый взгляд показалось как будто не пропёкший.
Положили одну пекинскую капусту ,мясо не жареное ,а на вид как варёное, майонеза нет,от слова совсем!!!
Какой-то не понятный соус,кислый.
Готовят без перчаток.
Впечатления остались ужасные.
Больше в это заведение не прийдём.
2
1
18 декабря 2024
Продукты в детский дом лучше отдайте , такую еду еще надо научиться готовить, отвратно абсолютно все что вы готовите.
23 мая 2024
Зашли семьей изведать новое заведение ,но остались недовольны . Сделали заказ ,когда время пришло оплатить ,то у них не оказалось сдачи ,девушка кассир позвала мужчину ,скорее всего управляющего или хозяина . Очень странно себя вёл . Я ему объяснила ,что я гость ,это ваша задача меня обслужить и позаботиться об сдаче . Время было пол 2 дня ! На что я просто ушла ! Ужасное отношение ! Таким образом к Вам никто не придет ,нет никакого профессионализма ,ни уважения !
1
2
5 июня 2024
Сделали заказ на три шавермы, одна со свининой, одна без мяса с картошкой, одна с креветкой. С креветкой пришлось переделать так как в обертке посему то попалось мясо которого быть не должно, мясо в свиной резиновое как и лаваш а на соус конечно пожаловались, единственное отмечаю что жене очень понравилась шава с креветкой, сочно, много креветок и вкусно
1
17 августа 2024
Шаурма более менее, всё остальное откровенно не вкусно , безвкусная пицца , полусырая картошка , маслянистая .
Остались недовольны.
Больше не придем 👎👎👎
Открыто сказали , о том что все не очень было , даже не предложили переделать или комплемент какой нибудь, просто "извините" , а деньги то потратили , но по итого даже не поели
1
1
26 августа 2023
Была тут впервые по рекомендации знакомых, впечатление сложилось двоякое. По вкусу претензий нет, шаурма была вкусная, овощи свежие. Но персонал... из-за него сюда возвращаться нет никакого желания даже ради вкусной еды. Кассирша неприятная, агрессивная, мямлит. Из-за шума в заведении не слышно, что говорит, а при просьбе повторить цокает и закатывает глаза. Заказы отдает небрежно.
Также электронное табло отображает только готовящеся заказы, а готовые касирша просто выкрикивает с той же небрежностью. Тем самым присутствие этого табло совершенно не имеет смысла.
Ожидать заказ пришлось долго, более получаса, хотя в заказе была одна шаурма.
7
28 октября 2024
Самая отвратная пицца. В пицце ROSTOV GRILL : фирменный соус, это обычная томатная паста, ветчина- самая дешманская вареная колбаса, шампиньоны- абсолютно сырые, не пропечёные даже, про сыр моцарелла, типо, вообще забыли, ну, фирменное тесто просто сырое. В пицце Роял чиз, та же история. ХУЖЕ НЕТ!!
3
1
26 января 2024
Ходили туда несколько раз, готовят через раз нормально и вкусно, последний раз было вообще ужасно… мало того что чек был по очереди 19, так нам отдали после 23… бургеры были холодные, и чувствовалось что их просто разогрели… один так и вовсе дали не тот, брали с сыром, а там и намека не было, вообще не грамма…картофель фри по вкусу как сырая земля… так еще и так же разогрет как бургеры…. Место хорошее, уютное, но вот блюда…раз через раз… когда нормально готовят, не хочется даже уходить и хочется взять что-то еще, а когда происходит такое как в последний раз… отпадает желание даже просто приходить туда… из 3-х посещений, нормально покушали 1 раз… исправляйтесь пожалуйста, место хорошее…
5
21 января 2024
Недавно заказывали 2 шаурмы. Сырная с курицей и фирменная с курицей. Соус отвратительный, кислый привкус. В фирменной вместо нормального мяса был какой-то фарш. До этого заказывали здесь шаурму, все было более-менее. По вкусу хорошо, но лаваша ОЧЕНЬ много.
Пару дней назад заказывали пиццу "Мясной пир". Долго сидели в ресторане. Парень, который стоял на кухне подходил к девушке за кассой и давал ей потрогать тесто ГРЯЗНЫМИ РУКАМИ! Еще довольно громко выражал свои недовольства матом. Слышно было во всем помещении. Никакого стеснения и стыда. Мы сидели там ЧАС(!), слушали все это только для того, что бы в итоге нам сказали что мясного пира не будет. Сразу же после заказа они начали возмущаться из-за теста, но почему-то не смогли, либо не додумались сказать нам раньше. Спасибо за потраченное время, квадратную 5-ую точку из-за очень долгого сидения на ваших стульях, отвратительную шаурму и отсутствие пиццы. В итоге пиццу заказали в другом месте.
3
1
7 августа 2024
Взяла бургер «мясной шев», зашел как в песок, котлета большая и сочная, булочка мягкая, оч вкусно, спасибо персоналу «Ростов гриль».♥️
3
1
25 августа 2024
Не вкусно, повар не обращает внимание на комментарии в чеке,просила шаверму без красного соуса, в итоге сделали с ним, обратилась на кассу, повар переделал, но лицо было у него очень недовольное
Сделала один укус и там был волос
В качестве извинения приготовили картошку, вот она была ничего такая
Но соус к ней ужасный
1 февраля
Заказ отдали быстро. Привезли домой пиццу Гавайскую 35 см и просто выкинули, верх сырой, низ сгорел дочерна.