Красиво, хорошее обслуживание, вкусная кухня. Не работал кондиционер в номере, в зале не работали кондиционеры очень плохо.
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 5 уровня
24 февраля 2024
Понравилось общение администратора. Номер большой, но не очень уютный показался. В ванной комнате запах сигарет, не очень приятно. А так, все есть - тапочки, халаты, мыло, шампунь, фен, вода. В номере чисто, полотенца свежие.
Снимали номера в данной гостинице в конце декабря.
От города достаточно далеко, выезд в город только на такси.
Номер находился на третьем этаже.
Интерьер номера оставляет желать лучшего. Очень было в номере холодно. В ванне практически уличная температура.
В ванне долго приходилось ждать пока прибежит горячая вода. Напор воды так себе, бежала еле-еле.
Сильная слышимость в номерах. (Работающие телевизоры, тайные встречи любовников).
В бронь включен завтрак (не шведский стол) . Из предложенного яичница/омлет. Каши не предлагали. Ресторан работает только до 20.00. посидеть вечером в ресторане не получится.
Убирались каждый день к этому вопрос нет.
На 4 звёзды вовсе не тянет- приукрашено.
Приятная гостиница , рядом со стадионом приветливый персонал. Завтраки хорошие, в номере уютно, есть бассейн и боулинг. Всегда стараюсь остановиться в ней.
Ну такое. Были вынуждены там остановиться, так как все остальные гостишки заняты были. Цены как в Хилтоне но запах 90х и интерьер такой же старомодный. Всё старое, еще с тех годов. Персонал вежливый, приветливый. Чисто.
К обслуживанию вопросов нет. Вежливый персонал. Все остальное грустно.
Нелепые номера. Например:
1. Все двери внутри номера закрываются на ключ от входной двери, включая туалет и ванную! А если пожар?
2. Чайник есть, но чашек нет, воды нет, холодильник отключен.
3. Есть ванна-джакузи и аж 2 раковины рядом, но душ принять невозможно (нет шторки и крепления для душа). Вода из всех кранов тячет тонкой струйкой. Мыло есть, мочалка, но щеток нет.
4. Куча старой, нелепой мебели в номере, но с одним стулом на 2 комнаты.
Общее впечатление - попал в начало 90-х.
Завтрак: сосиска 1, яичница или каша, чай/кофе, ждём, помидор, огурец. Шведского стола небыло, приносили персонально.
Общий итог: на 4 звезы совсем не тянет, 3 с натяжко.
2
2
Посмотреть ответ организации
wolna5
Знаток города 13 уровня
18 мая 2023
Приветливый персонал. Номера с интересным дизайном. Оснащение номеров отличное, санузел шикарный. Завтраки проходят в ресторане на первом этаже гостиницы. Еда вкусная. Завтраки, правда, начинаются с 08.00 и до 10.00. Рядом церковь. Место без транзитного проезда машин, поэтому нет шума от них.
Гостеприимство и клиентоориентированность "на высшем уровне". Записалась за неделю в бассейн с детьми, но в последний момент мне позвонили и попросили забронированное время перенести, так как нужно время для детей с лагеря. Нам предложили конечно вечернее время , но у меня младший ребенок в это время ложится спать. По итогу, мы ждали неделю этого похода и теперь будем ждать еще неделю. И почему то одни дети оказались важнее других, а мне приходится объяснять ребенку, который с вечера готовился и собирался, а сейчас рыдает, почему другие дети пошли плавать, а он должен ждать ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ. Разочарована
Уже много лет хожу в бассейн и сауну гостиницы "Ростоши". Внимательный и добрый персонал. Везде чистота, порядок и уют. Лушче места для релакса в Оренбурге не найти.
Позвонили менее, чем за сутки до заселения, и сообщили, что заехать можно только вечером, а не в 12, как планировалось. В первый раз с таким сталкиваюсь в случае отеля с хорошим рейтингом. (
Замечательная гостиница, уютная и чистая. В номере чувствуешь себя, как дома.
Вежливый и заботливый персонал.
Вкусная еда в ресторане.
Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Ярм
Знаток города 10 уровня
5 июля 2023
Живу в 301
Я вам так скажу, за такие деньги гостиница нормальная.
Да не в центре но рядом спорткомплекс, есть фонтан, ухоженная территория.
Есть баня, бассейн.
Завтраки не худший вариант.
До центра минут 15 на такси.
Сам отель ничего, ремонт (в стиле двухтысячных), чисто. Но сервис... Бутылка воды, ни чая, ни кофе, (зато есть чайник😅), ни щетки для обуви, ни ручки с листком, туалетная бумага серая самая дешёвая. За эти деньги можно было поуважительнее к посетителям. Завтрак позорище, оно бы и ничего, если б стоимость была вдвое меньше.
Не знаю, откуда такие положительные отзывы у данной гостиницы, оставлю свой.
Забронировал на букинге номер. На стойке сообщил об этом, администратор недовольным тоном сказала, что понятия не имеет о брони, я ей показал с экрана бронь.
Затем она сказала, что сумма оплаты другая, не как при бронировании, и вообще цена за койко-место. Якобы номер стоит 5000 в сутки, а моя цена на букинге - это просто за койко-место, хотя на том же букинге указано, что одноместное размещение в номере с двумя кроватями, про койко-место ни слова, тем самым вводят в заблуждение гостей города. Пришлось искать другую гостиницу. Не рекомендую.
Посетили сауну (среднюю) 06 января 2022г., в комнате отдыха черная плесень по всему потолку, так что о пользе для здоровья речи не идёт. Ремонт и мебель доживают свой старый век. Вентиляции нормальной нет, влажность и сырость, выходишь весь мокрый пока оденешься.
Ужасное обслуживание, хамский и невоспитанный персонал. Боулинг советских времен, который состоит из двух дорожек и ни одна не работает (час просидели пока его ремонтировали). Если хотите устроить себе ужастный, нервный и беспонтовый отдых, тогда вам к ним! Очень разочарована.
Ну камон- ну гостиница просто совок- совком! Плюсов нет. Из минусов- шатающаяся мебель, отвратительная кухня, только на ключ закрываются номера(пожаробезопасность на уровне ниже плинтуса).
Хотя нет, один плюс есть- красивый газон напротив здания с клевером.
Снимали номер в феврале 306. Было очень холодно в номере. Не было горячей воды. Не помыться даже с дороги. В номере не было питьевой воды, стакана или кружки. Зато был чайник. Не остановлюсь больше тут.
Хороший номер, но немного душно. Размещались двое детей и двое взрослых. Завтраки отличные.
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Божедомова
Знаток города 6 уровня
3 декабря 2021
Очень бестолковая гостиница. Огромные номера, но все уже настолько сильно изношено, что становится противно. Завтраки , особенно «континентальные» это видимость-кофе из пережженных зёрен, три кусочка колбасы и пару кусочков сыра, если повезёт-то сделают омлет, правда когда окончательно проснуться. А вот поужинать тут вообще не получится, придётся ехать в центр или идти в соседний ресторан.