Недавно мы с подругой совершили прекрасное путешествие в Турцию на 12 ночей и остались в отеле Sim Hotel 3. Хочу поделиться своим опытом работы с тур агентством Ростинг авиатуры и впечатлениями от отдыха.
Менеджер Елена оказалась настоящим профессионалом своего дела. Она внимательно выслушала наши пожелания и предложила отличные варианты, которые полностью соответствовали нашему бюджету и ожиданиям. Елена всегда была на связи и оперативно давала ответы на все наши вопросы, что значительно облегчило процесс подготовки к поездке.
Что касается самого отдыха, отель Sim Hotel 3* оказался вполне комфортным, с хорошим обслуживанием и замечательной кухней. Мы наслаждались солнцем, морем и всем тем, что предлагает Турция.
В целом, наше путешествие стало незабываемым благодаря высокому уровню сервиса как от тур агентства, так и от отеля.
Недавно вернулись из чудесного тура в Египет, организованного турагентством «Ростинг», и хочу поделиться своими впечатлениями.
С самого начала я был приятно удивлён качеством обслуживания. Менеджеры агентства оказались очень профессиональными и внимательными. Они подробно рассказали о турах, помогли выбрать подходящий отель и ответили на все вопросы. Благодаря их рекомендациям мы выбрали отличный отель на первой линии у моря с великолепным обслуживанием.
Это действительно помогло нам чувствовать себя спокойно и уверенно. Сам отдых был просто замечательным – отличные условия проживания, хорошее обслуживание и вкусная кухня. Мы прекрасно провели время, наслаждаясь солнцем и морем.
Недавно я забронировал поездку через это туристическое агентство и получил замечательный опыт! От первой консультации до момента моего возвращения домой все было организовано профессионально и заботливо. Агент выслушал мои предпочтения в путешествии и бюджет, а затем составил индивидуальный маршрут, который превзошел мои ожидания. Они позаботились обо всех деталях, от перелетов и размещения до туров и мероприятий, предоставив мне возможность расслабиться и насладиться отпуском. Я особенно оценил их быстрые ответы на мои вопросы и их готовность сделать все возможное, чтобы моя поездка была идеальной. Я настоятельно рекомендую это агентство всем, кто ищет беззаботное и запоминающееся путешествие. Я определенно воспользуюсь их услугами для своего следующего приключения!
Только с Ростинг буду и дальше отдыхать! Летали в Турцию, Кемер. Менеджер Елена подбрала нам наверное самый замечательный отдых. Большой выбор отелей, но даже по нашим финансам Елена нашла тур на десять ночей, который нас очень порадовал!
Уже не первый раз отдыхаю с турфирмой Ростинг. В офисе всегда уютно и теплая атмосфера! В этот раз решил отдохнуть в Китае, в чем мне и помогла менеджер Анастасия. Оформила все быстро, да и отдых у меня получился замечательным и не забываемым!!!
Обращался сюда для поездки в Египет, очень приятная в общении менеджер Анастасия, которая всё доступно объяснила и прислушивалась к нашему мнению, вообщем прекрасно проведённые 10 ночей
Я посетил офис, чтобы получить помощь в оформлении визы и загранпаспорта. Понравилась организация и профессионализм работы – сотрудники были дружелюбны и чётко предоставили мне всю необходимую информацию. Процесс прошёл быстро, что оставило у меня положительные впечатления. В офисе чисто, рабочая атмосфера комфортная.
Компания Ростинг помогла подобрать авиатур в Турцию на двоих. Отдельная благодарность менеджеру Анастасии за адекватную консультацию и подбор поездки под определенный бюджет, я осталась всем довольна, большое спасибо!)
Приехала в Ростинг чтобы купить тур в Египет, Хургада. Менеджер Елена просто замечательный человек, учла все наши пожелания и опиралась на наше мнение. Итог: идеально проведенные 10 ночей, в хорошем отеле
Если на отдых, то с Ростинг. На аналогчные с конкурентами гостиницы у них получается чуть дешевле. Катаюсь с этой компанией уже больше 10 лет. Рада, что любимая компания стала осваивать автобусные туры. Именно в этом офисе работабт особо профессиональные и душевные люди. Особый респект Алене. Всегда выслушает пожелания и впишется в нужный бюджет. Если ничего из подобранного ей, вам не понравится на "вау", настаивать не будет, а поищет еще варианты. Хорошо знает свой продукт. Готова ответить даже на такие конкретные вопросы: есть ли на балконах веревки для сушки полотенец и много ли ступенек на территории отеля.
Обратились в данное турагентство за автобусным туром в Грузию. По дороге на территории России сломался автобус-автобус продолжил ехать без кондиционеров и фар, после чего стал где-то возле владикавказа спустя полутора суток в дороге. На вопросы водителя как действовать далее ему было предложено ехать сколько возможно на неисправном автобусе-по горным серпантинам без фар и кондиционеров. Хорошо, что адекватный водитель отказался подвергаться такой опасности. С кем из представителей турфирмы общалась водитель к сожалению не знаю. В итоге спустя пол ночи подогнали другой автобус, по комфортабельности примерной как городской минсктранс.
На обратном пути приехал другой автобус и за моим сидением оказалась перила, из-за чего спинка не откидывалксь от слова совсем. Спросила у гида возможно ли пересесть на другое место, ведь половина автобуса пустая, на что получила ответ, что она сама сидит почти прямо и так даже удобнее, а другие места только за дополнительную плату.
Советую несколько раз подумать тем, кто заказывает здесь автобусный туры, к работе турагентов претензий нет.
Снова обратились к нашим любимым девочкам , спасибо большое за грамотный подбор тура , четкую консультацию ! Здорово ,что вы не теряете свой уровень , приятно видеть в офисе новые лица). Рекомендую всем ,в этот раз поедем с вами в Турцию !
Хорошие турагенство. Хорошие и приветливые сотрудницы:) интересные туры по классным маршрутам. Рекомендую опробовать на внутренних турах, чтобы не бояться ехать в дальнюю дорогу 🚸
Замечательный отпуск , компании Ростинг огромнейшее спасибо! Бронировали отель
''carols beau rivage martrou'' в Египте , используем эту компанию уже на протяжении долгого времени. Всем советуем!
15 лет вместе, ни одной ошибки выбор отелей прекрасный, полная, глубокая информация, всё вовремя, точно. Доброжелательно, с юмором, с пониманием. Спасибо большое! Держитесь!
Не один раз покупал тур, хорошее обслуживание, приятный персонал)
2
Посмотреть ответ организации
Виталий Виталий
Знаток города 15 уровня
22 декабря 2021
Часто пользуюсь услугами этого тур.агентства. Никогда проблем не было. Всегда всё честно обьясняют. Подбирали мне отели по моим запросам. Не разочарован.
Есть только один большой минус. Всегда включают уже в пакет мед.страховку с минимальными рисками Хотя я пользуюсь услугой иной страховой компании. И получается деньги выкидываю впустую.
Всегда подбирали хорошие туры. Даже после закрытия стран деньги за тур не сгорели, а легли на депозит, который использовали для следующих поездок. Надёжная туристическая фирма.
Менеджеры вялые. В прошлом году хотели заказать тур, пришли, апатичная тётенька вяло предлагала варианты, нехотя, приходилось выдавливать информацию. Из-за этого визит оказался дольше запланированного, вынуждены были уехать, но попросили выслать нам варианты на емейл. Но о нас даже не вспомнили. Заказали в другом месте. В этом году даже не стали тратить время, сразу поехали в другой их офис ростинга (потому что на сайте нашли интересные для нас варианты) , где отличная менеджер Осипова Александра нам все подобрала, все рассказала, показала, и тур забронировали сразу . Так что учитесь менеджеры с ул. Притыцкого у своих коллег в Глобо.
Ответ на ваш вопрос. В прошлом году направление точно не определяли, мы просили менеджера предложить варианты направлений исходя из озвученного бюджета. Предупредили даже что деньги с собой и готовы прямо сразу забронировать тур. Но с нами общались так, будто мы мимо зашли просто поглазеть и мешали менеджеру заниматься более важными делами. Поэтому в этом году в офис на притыцкого даже не поехали, чтобы снова не попасть к этой женщине. Имя менеджера не помню. Это было год назад. Офис на Притыцкого возле заходнего рынка в жилом доме. От входа в офис налево был центральный стол. Женщина лет 45, но это субъективно. Емейл здесь писать не буду.
Искал отель в Египте сам, поэтому знал, что нужно, позвонил в несколько туристических фирм, здесь была самая низкая цена. Оперативно оформили документы, косяков не было.