Еда не всегда вкусная, бывает очень пересоленная или пережаренная. Обслуживание могло быть и лучше, когда заходишь в ресторан всегда стоят не убранные за предыдущими покупателями подносы. Время ожидания просто ужас, одну картошку с бургером ждали 20 минут и на кассе даже не извинились за данный инцидент. В общем, можно сказать, что почти все сотрудники работают, лишь бы получить деньги, а не покормить покупателей. Заметила одну тенденцию, что в зале убирается всегда только один работник, Наталья, когда в другое время приходишь и её нет - всегда грязно. Так же когда она на кухне, не бывает пересоленной картошки, пережаренных нагетсов и сухих бургеров. На наблюдения ушло недели 2
У меня исключительно положительное впечатление об этом месте. Меню разнообразное, и вкус блюд действительно превосходит ожидания для фастфуда. Обслуживание быстрое и вежливое, сотрудники всегда готовы помочь с выбором. Атмосфера уютная, что позволяет насладиться едой в комфортной обстановке.
Конкретно этот филиал очень сильно отличается от остальных. Не знаю, связано ли это с работающими сотрудниками или отдела обучения, который обучал этих сотрудников.
По обслуживанию почти нет претензий, хотя заказ выдают на порядок больше по времени, чем в любом другом Ростиксе.
Сама претензия именно за вкус. Постоянно, в какое бы время суток не посетили сие заведение, утро, день или вечер, всегда, повторюсь всегда, жесткая и сухая курица. Либо она старая, либо ее очень сильно пережаривают. Соуса почти нет, всегда намазан где-то в одном месте на краю. Хоть это бургер, хоть ролл, качество приготовления очень хромает.
Такое чувство, что сотрудники за этот соус платят или приносят из дома. Чем больше экономят, тем больше им перепадет. Звучит бредово, но постоянно приходится добавлять самому соус.
Худший филиал Ростикса в области.