Rostic's
136 отзывов
4 мая
Как бы не выражаться матом, даже не знаю ... Но попробую!!! Едим, но не так часто, потому что люблю больше курицу.. На месте поесть можно, но если доставка, вот честно без преувеличения 4 раза делала заказ и вечно с большой кучей проблем!!!! В этот раз просто отдали заказ другому курьеру и пофиг что ждала 1.5 часа, всем причем!!!! Оператор просто простите и извините и вот вам скидка в 10% ..... Смешно! Администратор вообще не б не м не кукареку , просто так вышло!!! Ребят был заказ на 5 рублей, к если бы но 100 т. Вы реально думаете ваша мизерная скидка и глупые объяснения оператора и администратора сгладило бы аппетит людей к примеру в обеденный перерыв?!!!! Ну нет !!!!!! Вы понимаете?!!! Сделайте свою личную доставку без поиска соискателей, наладьте кухню, возьмите ответственность !!!!! Или просто назовите себя курица от Дяди Вани на вынос, позор! Разочарование и полное отсутствие в г Фрязино кушать у вас, свинство , надеюсь вам стыдно что такая огромная компания не справляется со своими обязанностями в таком малюсеньком городе
22 февраля
Единственный пока ростикс в городе. К сожалению пока очень много минусов:
Огромные очереди.
Кухня не справляется с потоком клиентов.
Во второй половине дня очень часто нет в наличии даже крыльев, так как ресторан не справляется со спросом.
В пятницу вечером ждали заказ больше часа с самовывозом.
Очень и надеюсь, что начальство сможет инвестировать в расширение ресторана, чтобы было хорошо всем.
3
1
6 декабря 2024
очень неспешное обслуживания...начиеая от старта( принятия заказа ) до выдачи. такого долгого обслуживания ни в одной точке быстрого питания не видела. так же хочу отметить что в сравнении с другими точками ростикс в которых иногда обслуживалась не было таких скудных порций. в булках ни соуса ни овощей ( ощущение что на две булки делят одну начинку!)...как будто повара вечером с мешком еды уходят ( той что не доложили). руководство может почитает отзывы и решит улучшить качество и уровень...хотябы до общепита быстрого питания....сейчас просто непойми что
1
25 декабря 2024
44 минуты ожидания заказа для того что бы мне предложили в "курином" кафе заменить курицу на сырные палочки. После этого для отмены заказа нам понадобился именно тот терминал с которого я оплачивал, все же приходят и 40 минут в голове держат эту информацию. Люди из кафе уходят не дождавшись ни заказа ни возврата. Превосходное место, если бы закрылись пользы было бы больше.
Обслуживание - 0
Еду попробовать не удалось
Персонал очень отзывчивость и весело расскажет вам о том что вашей еды не будет
Время ожидания мизерное в масштабах вселенной, маск за это время запустил всего 3 спутника
Кухня очень красивая особенно если смотреть на неё более 30 минут
Чистота кристальная особенно на вашем подносе при выдаче заказа
Очень рекомендую это место..... Сжечь....
6
1
28 октября 2024
Звезда только за то, что чисто в самом зале, но персонал надо менять, приходят не работать, а постоять поболтать друг с другом, вчера заказ ждали 30 минут, чуть не опоздали на сеанс в кино, для точки быстрого питания, это как-то совсем не быстро, в кафе и ресторанах быстрее заказ приносят. Просидев 20 минут, решила подойти, посмотреть что происходит, оказалось, что девушки, которые собирают заказ просто либо стоят, улыбаются и переговариваются между собой, либо неспешно прохаживается туда-сюда, как будто они на светском вечере, а не на работе. Причем заказ у нас был не огромный, 2 напитка, 2 картошки и ролл, что там пол часа было собирать, оказалось, что мой поднос стоит уже, только почему-то без одного напитка, опять же неспешно прошествовала сотрудница поставила на поднос второй напиток и наконец-то выдала заказ, но поскольку поднос с едой простоял какое-то время, еда была холодная, ругаться уже было некогда и не охота, на сеанс опаздывали уже, но посещать данное заведение охота отпала. Хочу добавить, что из всего персонала работала только молодая девочка-кассир и заказы принимала и помогала собирать и выдавать.
10
2
5 апреля
Вкусно готовят, чистота в зале. Мешает очень администрация, которая как коршун летает вокруг и высматривает насколько много ты заказал и как долго сидишь тут( очень мешает, сложно посидеть в компании
30 апреля
Я такого ещё не видела! То чем тут кормят людей точно нельзя есть! Прилагаю фото с сайта и фото того, что выдали.Бургер полетел в мусорку. После оставленной жалобы со мной связались из этой точки общепита и сказали, что бургер приготовлен по рецептуре. И с ним все в порядке, сыр нужно поискать под котлетой. Я обязательно привлеку Роспотребнадзор, для независимой экспертной оценки.
1
13 ноября 2024
Они не заслуживают даже одной звёзды!!! Самая ужасная точка!!! Еду отдали холодной и даже не захотели поменять, только лишь спорили. За качеством не следят, поели и после этого дико разболелся живот. Мужчина, видимо менеджер , не захотел толком выслушать и начал стоять на своем и спорить. Ни кому не советую туда ходить ! Прошу не отвечать заезженными ответами , как и на все отзывы, а лучше решайте проблемы в этой организации.
5
1
1 января
Обслуживание просто ужасное, заказ ждали 20 минут, а персонал в это время спокойно ходил,друг с другом общался,пел песни. В заказе было два напитка,картошка и ролл,все было очень горячим, невозможно было съесть. Кофе было на столько горячем, что шел пар,хотя раньше такого не было.
3
2
14 декабря 2024
Ужастное обслуживание, когда покупалив ресторане ожидание в готовке было около часа, при этом заказ был не очень большим. Заказывали через доставку, ожидание было ПОЧТИ 3 часа!!!! Ужастный ресторан, ни разу не встречали такое безобразие.....
1
1
13 апреля
Был там, и не раз. Мне все понравилось, все как обычно в принципе. Зона приёма пищи достаточно красивая. Очень вкусно
1 мая
Место очень хорошее, мест много даже когда много народу, быстро обслуживают и картошка всегда тёплая, некогда не бывает холодной, и не дорого
2 января
Ребят, извините конечно, но это ужасно. Очень долгое обслуживание.Заказ ждали 50минут. Кофе было
уже холодное , ни сахара, ни ложечку не дали. Второй раз прихожу сюда и второй раз остаюсь разочарована
1
25 апреля
Работают хамы, сидел ждал 10 минут, после чего мне в крайне невежливой форме сказали «вы заказ оплатили, но мы вам его не выдадим». Просто послали хамски к службе поддержки и отказали в выдаче заказа. Хамы
1
5 июля 2024
Пришли с девочками покушать после дня рождения, очень круто, много мест, персонал добрый, большой заказ приготовили за 5-7 минут, всё вкусно, спасибо. Ставлю лайк и 5 звёзд
1
3
18 января
Сааааааамый медленный ростикс, самый неповоротливый персонал. Тройка только за сотрудников, кофе отличный, но пока его подадут, он остывает до температуры колы.
1
7 апреля
3 позиции ждал 30 мин, работал 1 человек на выдаче, будний день, худший ростикс из всех, сделайте что-то с этим. Плюс доставки отменяют, так как не справляются с нагрузкой, позор
2
30 марта
Заказ в Воскресенье вечером, полупустой зал, ожидание самого Банального КРЫЛЬЕВ 30 минут, хотя бы предупредили что так долго ждать. 2 человека на кассе а ходят еле еле как улитки.
11 июня 2024
Вообщем так! С самого открытия ходили в данное заведение все было хорошо, до тех пор пока не поменялся персонал!!! Сегодня купила 2 больших ведра крыльев куриных, приехали домой сели кушать и я была в шоке от того какие крылышки нам отдали!!!! Пережаренные на старом масле вонючие есть не возможно просто!!!! Теперь пробовать буду сразу на кассе! Да и салфетки перестали класть влажные и бумажные!
3
1
26 ноября 2024
Отличная точка , вкусно , качественно , приятное общение с продавцом
1
3 ноября 2024
Заказ ожидала ровно час. И то, если бы не подошла два раза сделать замечание, то ждала бы дольше. Заказала 48 крыльев. Отпускали маленькие заказы, а млй заказ на табоо стоял на одном месте. Персонал не торопятся, ходят друг за дркгом. Организации ни какой. На кухне не опрятно. В зале урна для отходов переполнена. Отвратительное заведение.
3
1
30 марта 2024
Лет 20 перекусывала в этой сети и все было нормально. Но именно после посещения этого кафе получили очень сильное отравление со всеми последствиями. Причем брали разную еду — а отравились все. Меня заверили, что внутреннее расследование провели и проблемы не выявили, предложили бесплатный обед (нет уж, спасибо) и скидку в Ростиксе, но теперь я его точно буду обходить стороной. По отзывам вижу, что такая проблема была не только у нас, так что будьте осторожны.
7
18 апреля 2024
Всегда вкусно и чисто. Персонал доброжелательный, готовится еда быстро, вкусно, самые лучшие крылышки. Обязательно придем и будем кушать именно тут.
2
26 марта
Ждали заказ 1:35в итоге, написали что курьер задерживается, а потом резко отметили заказ, отношение к клиентам потрясающее! Остались голодные и злые!
3 мая 2024
Это вообще худшая точка Ростикса на всём белом свете и, к сожалению, единственная во Фрязино. Сколько туда не заходила, ожидание заказа всегда 30 минут, хотя загруженность-то небольшая, в сравнении с другими заведениями этой сети. В бургеры еду будто швыряют, вечно всё вытекшее и съехавшее. Сегодня заказала два не острых шефбургера с собой. Дома обнаружила, что положили один не острый шефбургер и второй вообще не пойми что(острый, с маринованными огурцами, луком и непонятным соусом). Неприятно и невкусно :(
4
24 апреля
Отвратительное отношение , попросила принять заказ за наличку на что грубо ответили вон там стой подойдут , стояла больше пяти минут так никто не подошел …
1
16 апреля
Заказ из 3 позиций готовили настолько долго, будто я заказал 10 - 15 позиций, при том, что в зале было не очень и много людей.
1
3 мая
Хорошее место, опрятное, за чистотой следят. Понравилось, что каждый заказ сразу выкрикивают.
5 января
Невероятно долго все готовят, никто никуда не торопиться и не извиняется, 20 минут ждали заказ, перед нами было только 7 заказов.
22 сентября 2024
Сотрудники работают не спеша, не куда не торопятся , 5 заказов , они просто ходят, приготовили нам еду бургер был еле теплым, картошка хорошо что теплая, а бургер как будто у них стоял 20 минут просто так, сам ростикс убран аккуратно.
3
24 мая 2024
Свежие продукты, много плюсов и один минус - места для питания грязные( не все покупатели данного заведения за собой убирают, что сложного за собой убрать поднос? Столы конечно должны протираться от крошек сотрудником,но видно на них экономят либо времени не хватает. А так общее впечатление положительное)
31 августа 2024
Классное местечко, вкусный кофе☕ здесь делают. Не далеко от дома, а удобно , потому что в одном здании с кинотеатром.
1
2 марта 2024
Очень был рад когда открыли Rostic’s во Фрязино. В принципе очень уютно, много мест и на удивление сколько раз я там был было много свободно место. Из минусов что зачастую нету многой продукции.
1
4
12 апреля
Пришел в 9:00,сказали что я тут забыл утром и почему мне дома не кушается, спасибо очень приятное обслуживание
1
24 апреля
Обслуживание ужасное , никто не подходит к кассе. Ожидание долгое , людей работают мало и общаются в грубой форме.
10 марта 2024
Первы раз взяли крылья именно в этом заведении, итог: болел живот два дня. В четверг 07.03 снова решила рискнуть взять эти крылья. И что на этот раз? Отравление! Уже третий день крутит живот, тошнит, ничего есть не могу. При том что узнавала у знакомых, у них тоже было такое , что после крыльев именно из этого заведения по этому адресу, было недомогание. Полная жесть… из чего и как там готовят остаётся только догадываться. Больше ни ногой туда. И ещё направлю жалобу в роспотребнадзор!
5
28 февраля 2024
Больше сюда приходить не буду так как не понятно что с картошкой, так ещё она и всё пресная но не в этом суть По сервис чеку они не работают похоже вообще ах да и чек не дали потом стрипсы все мягкие как будто не умеют их готовить, По идеии стрипсы должны быть планировка хрустящая а внутри все мягкое и вкусное мясо а по факту дают сплошной фарш, овощи все отвратительные заказали айррлы в итоге капуста отдает горечью и еда отдает металом! Прошу проверить этот ресторан!
5
1
17 апреля
Худшее, что может быть. Заказать доставку и дождаться её, это что-то нереальное для данного заведения!
12 апреля
Ждал маленький заказ минут 30.Заказов не много.Зал грязный.Опоздал в кино,настроение испорчено
31 августа 2024
Мне не понравилось, купила ребенку в обед картошку а она оказалась не свежая а просто подогрели , поняла уже в машине и возвращаться не стала , спешили . Больше не зайду однозначно
2
9 марта
Очень медленно выполняются заказы. Работники как сонные мухи. Опоздали с детьми на киносеанс из-за них.
27 октября 2024
Цены хрошие, заказы готовяться бысто, но если заказ долго готовиться подходишь говоришь тебе дают заказ и купон и еда вкусная готовят с любовью
14 февраля 2024
Отвратительное качество еды, взял баскет, холодная несоленая картошка вкупе с несъедобными ножками заставили отдать заказ на замену, по итогу эти умники просто взяли верхнюю часть картошки и заменили ее на нормальную, добравшись до нижних слоев картошки я понял что сюда больше не приду. Про ножки я вообще молчу, панировкой можно забивать гвозди.
3
2
29 декабря 2024
Отличный ресторан быстрого питания, всё вкусно.
1
1
12 февраля 2024
Сегодня взяла мастер бургер новинку, холодный, как будто приготовили его вчера. Далее начинаю есть, булка сыпется в руках и сухая. Бургер жуть пересоленый, есть его невозможно. Так и выкинула в помойку. Не первый раз сюда прихожу, от безысходности, покушать под рукой. Но качество еды, что не возьмешь, кошмар. В общем больше не приду, лучше голодать.
4
1
2 января
Долго ждать заказ около 20-30 минут, особенно при час пик в очереди, персонал не торопится
1
4 марта 2024
Я большой любитель KFS и Rostics, еда мне всегда нравиться, ставлю 1 за персоонал который не может мне ответить почему мой заказ готовиться больше 20 минут, при том что в очереди было 2 заказа, большенство блюд были холодные, забыв заказать один бургер, мне пришлось и его ждать, но уже 15 минут, не советую данное заведение.
3
8 мая 2024
Нравится, что можно перекусить перед просмотром фильма в кинотеатре или после покупок. Иногда сотрудники очень медлительны , но не критично.
10 ноября 2023
Сегодня была, это кошмар… чтоб вы понимали я заказ ждала 30 мин..30!!!! У меня был чай и патибокс с соусом и все… у них на экране уже заказы не помещались, но ни кто их не собирал! После замечания начали собирать заказы , но собирали их не от старых к новым , а наоборот! Естественно новые заказы готовы еще не были и они ждали пока их приготовят, вместо того чтобы отдавать старые заказы!!! Я в шоке.. итог: обед испорчен, соус положили не тот, на работу поехала голодная, так как времени на поесть не осталось!
7
2
6 апреля 2024
Заведение прикольное но есть некоторые минусы 1. Очень долгое ожидание.; 2. Не очень приятный персонал но есть конечно и хорошие люди
1
1